大數(shù)據(jù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用及工程實(shí)例分析

林紅蓮

摘要：當(dāng)前環(huán)境下，大數(shù)據(jù)取得了較好的發(fā)展，在諸多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，供電企業(yè)要想在現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下取得更大的進(jìn)步，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理應(yīng)用是十分必要的。本文對(duì)大數(shù)據(jù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用策略進(jìn)行了闡述，并列舉了應(yīng)用的實(shí)例，希望對(duì)相關(guān)技術(shù)的使用和電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力系統(tǒng);營(yíng)銷系統(tǒng)

引言：近年來(lái)，電力市場(chǎng)取得了較大的進(jìn)步，售電市場(chǎng)被漸漸打開，電力企業(yè)因此面臨著更大的壓力。在現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，電力企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)的供電方式進(jìn)行創(chuàng)新，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，分析不同用戶的用電需求，再通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，促進(jìn)電力營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用策略

（一）創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理理念

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)是企業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用能夠起到更好的效果。因此，要促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步，要對(duì)傳統(tǒng)的思想作出調(diào)整，形成全新的依靠技術(shù)支持的營(yíng)銷管理理念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和客戶實(shí)際需求，了解市場(chǎng)發(fā)展的全新動(dòng)態(tài)和走向，不斷學(xué)習(xí)并做好管理技術(shù)的研發(fā)工作，基于客戶的實(shí)際需求，做好電力營(yíng)銷服務(wù)，使其更符合當(dāng)前的科技發(fā)展需要，并以此為基礎(chǔ)取得更大進(jìn)步[1]。

（二）準(zhǔn)確分析定位消費(fèi)客戶

人與人之間對(duì)于物質(zhì)的需求和購(gòu)買能力存在一定差別，所以，企業(yè)要建成更好的營(yíng)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，要做好對(duì)客戶群體的準(zhǔn)確定位，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠?qū)蛻舻馁?gòu)買能力和需求作出分析，進(jìn)而開展個(gè)性化的營(yíng)銷。在這一過(guò)程中，相關(guān)人員要以合理合法的方式獲得用戶的數(shù)據(jù)信息，再結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)創(chuàng)造合理的營(yíng)銷方式，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。要對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)予以高度關(guān)注，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，并以此為基礎(chǔ)及時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略作出調(diào)整。這種以客戶作為主體的營(yíng)銷方式，能夠增進(jìn)客戶的對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，進(jìn)而樹立起良好的企業(yè)形象，為其奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）提高營(yíng)銷的數(shù)字化水平

在現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，信息技術(shù)的發(fā)展能夠使電力企業(yè)的營(yíng)銷效果得到更好保證，因此，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的數(shù)字化，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要對(duì)先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)進(jìn)行合理利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)活動(dòng)的有效管理，運(yùn)用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的科學(xué)管理，將該技術(shù)與數(shù)字轉(zhuǎn)化功能和數(shù)字新媒體相結(jié)合更好的實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的數(shù)字化。企業(yè)在借助大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，要做好其中的權(quán)責(zé)劃分工作，以保證相關(guān)工作順利、有序的開展。還要派出專人對(duì)數(shù)據(jù)的安全進(jìn)行必要的維護(hù)，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、儲(chǔ)存，同時(shí)要做好內(nèi)容的備份工作，為數(shù)據(jù)的安全性提供雙重保證。為保證管理人員能夠準(zhǔn)確分析和利用相關(guān)數(shù)據(jù)，并有效利用管理軟件，企業(yè)要聘請(qǐng)專業(yè)人員做好對(duì)管理者的培訓(xùn)工作。截止目前線上媒體已經(jīng)取得了極大的進(jìn)步和發(fā)展，電力企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行充分利用，不僅能夠減少成本的投入，還能通過(guò)多種形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行展示，達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。當(dāng)前，可以對(duì)微博、微信等先進(jìn)的營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行合理應(yīng)用，以達(dá)到較好的宣傳效果。在以往的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，電力企業(yè)的核算效率相對(duì)較低，可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確率的提升，進(jìn)而使?fàn)I銷的質(zhì)量和效率得到更好的保證。

（四）制定產(chǎn)品新戰(zhàn)略

作為營(yíng)銷策略的根本保證和主要依托，大數(shù)據(jù)在開拓市場(chǎng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面發(fā)揮著十分重要的作用。比如，很多游戲應(yīng)用的開發(fā)，都是對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了合理的分析和應(yīng)用，才實(shí)現(xiàn)了在相關(guān)領(lǐng)域的突破，充分保證了自己在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)大數(shù)據(jù)的合理利用，能夠幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的開拓和對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，值得被大力的宣傳和推廣。在現(xiàn)階段的發(fā)展環(huán)境下，如果要在所處領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)位置，保證地位的穩(wěn)固，在發(fā)展的前期做好大數(shù)據(jù)的研發(fā)工作能夠發(fā)揮極大作用。通過(guò)這一過(guò)程，能夠更好的掌握客戶需求，進(jìn)而制定出合理的產(chǎn)品戰(zhàn)略，及時(shí)對(duì)營(yíng)銷的方式作出調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展[2]。

二、大數(shù)據(jù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中應(yīng)用的工程實(shí)例分析

做好對(duì)用電情況的預(yù)測(cè)工作是現(xiàn)階段電力企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性與電力企業(yè)未來(lái)工作的開展有著密切的關(guān)聯(lián)，包括對(duì)電網(wǎng)的建設(shè)和規(guī)劃等多項(xiàng)工作。本文對(duì)綜合預(yù)測(cè)模型進(jìn)行了應(yīng)用，對(duì)某電力企業(yè)所處地區(qū)諸多產(chǎn)業(yè)以及住戶日常的用電量進(jìn)行了預(yù)測(cè)，且對(duì)預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行了分析，并給出了相應(yīng)評(píng)價(jià)。

（一）對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)和相關(guān)變量進(jìn)行選擇

要運(yùn)用綜合預(yù)測(cè)模型對(duì)各產(chǎn)業(yè)和住戶的用電量進(jìn)行預(yù)測(cè)，首先要有一個(gè)清晰的目標(biāo)變量。本文將對(duì)某電力公司三年內(nèi)全社會(huì)的用電情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。在確立了清晰的目標(biāo)變量以后，要以此為基礎(chǔ)，選擇與其有密切關(guān)聯(lián)的變量，忽略掉一部分關(guān)聯(lián)性不大的變量，本次研究將綜合預(yù)測(cè)庫(kù)表“產(chǎn)業(yè)用電量表”內(nèi)的產(chǎn)業(yè)稱謂、年月、耗電量和GDP表內(nèi)的各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值選做相關(guān)變量。通過(guò)該操作，可以大大縮短搜尋數(shù)據(jù)所消耗的時(shí)間，同時(shí)防止其它變量對(duì)分析結(jié)果產(chǎn)生的影響。

（二）所選數(shù)據(jù)范圍的確定

在進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇工作的過(guò)程中，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)，要了解“近大遠(yuǎn)小”這一發(fā)展規(guī)律，也就是說(shuō)：要更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇的過(guò)程中，要對(duì)近期的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和分析，相比之下，年份久遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)實(shí)際的參考價(jià)值較小，本文選擇了對(duì)該電力公司近十年的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和分析。

（三）數(shù)據(jù)預(yù)處理

所選數(shù)據(jù)序列區(qū)間的離散性對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性會(huì)產(chǎn)生較大影響，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，其序列不夠光滑，對(duì)此，本次研究運(yùn)用科學(xué)的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了平滑處理，有效降低了異常數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果造成的不利影響，使處理的結(jié)果與原本的趨勢(shì)基本相符。

（四）結(jié)果預(yù)測(cè)

通過(guò)分析近十年的數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)三年社會(huì)的用電情況作出預(yù)測(cè)，結(jié)果顯示，對(duì)產(chǎn)業(yè)用電量的預(yù)測(cè)結(jié)果和實(shí)際的數(shù)值之間存在一定偏差，但是，實(shí)際的用電量和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值之間存在一定關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)為線性正相關(guān)，以此證明線性關(guān)系存在于解釋變量和預(yù)測(cè)變量之間。

（五）預(yù)測(cè)結(jié)果分析

將預(yù)測(cè)結(jié)果中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)相加能夠得到相關(guān)的全社會(huì)用電量，結(jié)果表明：無(wú)論是各個(gè)產(chǎn)業(yè)的用電量還是住戶的日常用電量，都表現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，部分年份當(dāng)中，用電量的增幅十分明顯，可見在現(xiàn)階段的發(fā)展過(guò)程中，仍舊存在諸多的潛在用電量。為保證在未來(lái)的發(fā)展中能夠提供良好的電力供應(yīng)，相關(guān)部門需要采取相應(yīng)的措施，比如加大電力裝機(jī)容量。對(duì)產(chǎn)業(yè)電量的消費(fèi)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)：在各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，第二產(chǎn)業(yè)所消耗的電量所占比例最大，但是增幅不夠明顯;第三產(chǎn)業(yè)的電量變化趨勢(shì)較為明顯，呈現(xiàn)出飛速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，而其它產(chǎn)業(yè)和住戶日常用電量的比重相對(duì)平穩(wěn)，如果這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)延續(xù)下去，產(chǎn)業(yè)的用電量將在幾年或十幾年內(nèi)高于住戶的日常用電量。

在新型預(yù)測(cè)系統(tǒng)正式運(yùn)行以后，對(duì)電力需求預(yù)測(cè)結(jié)果的精確程度得到了顯著提升，推進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行合理利用，對(duì)電力資源的利用率得到了顯著提升，對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義[3]。

結(jié)論：將大數(shù)據(jù)在供電企業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用，能夠有效促進(jìn)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，了解客戶的購(gòu)物偏好和能力，進(jìn)而做好消費(fèi)客戶的定位工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，此外，還能夠使?fàn)I銷的數(shù)字化水平得到提升，提升營(yíng)銷的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉贊.大數(shù)據(jù)人工智能在電力營(yíng)銷服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)中的應(yīng)用分析[J].通訊世界，2019，26（9）：287-288.

[2]王凱，楊樂，謝樂天.電力營(yíng)銷服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)人工智能的應(yīng)用分析[J].中國(guó)新通信，2019，21（19）：27.

[3]任國(guó)友，任曉俊.大數(shù)據(jù)人工智能在電力營(yíng)銷服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].百科論壇電子雜志，2019，（10）：424.