關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)思政工作管理體制的問題探討

孔 濤／青島理工大學(xué)

一、前言

近些年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，一方面方便了人與人之間的信息傳遞，豐富了人們的精神生活，另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)國外的思想文化和意識形態(tài)也進(jìn)入到我國社會，并且對大學(xué)生的思想觀念和行為造成了很大的影響和沖擊。針對這種現(xiàn)象，高校必須根據(jù)目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)對以往的思想政治工作管理體制進(jìn)行改革和完善，并且還要對新形勢下的思想教育方法進(jìn)行積極的探索，從而使思政工作的效率得到有效的提高，進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀以及世界觀。

二、網(wǎng)絡(luò)在高校思政工作中的作用分析

（一）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生之間的結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，學(xué)校和學(xué)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量信息。而網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的結(jié)合，則使教師在教學(xué)過程中得以不斷的將自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)知識融合在一起，從而進(jìn)一步豐富和完善了相關(guān)的教學(xué)資源。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，學(xué)生能夠?qū)Ω嗟闹R進(jìn)行了解和把握，這對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性有著非常重要的作用，進(jìn)而使高校與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)思政教育工作更加有機(jī)的結(jié)合在一起。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，保證思政教育的時(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)平臺與傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等傳播媒介相比具有更快的傳播速度，高校在開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的過程中可以隨時(shí)獲得每時(shí)每刻都在更新的網(wǎng)絡(luò)信息，能夠?qū)⒆钚碌馁Y訊和動態(tài)展示在學(xué)生的面前，從而有效保證思政教育的時(shí)效性［1]。

三、高校網(wǎng)絡(luò)思政工作管理體制存在的主要問題

（一）思政工作隊(duì)伍無法滿足網(wǎng)絡(luò)思政教育的要求

首先，很多思政教育人員與大學(xué)生相比無法熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。再加上平時(shí)的工作量比較大，很多思政教育人員缺乏足夠的時(shí)間開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。在這種情況下，很多高校學(xué)生反而比較輔導(dǎo)員等思政教育人員更了解網(wǎng)絡(luò)動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)咨詢，因此大學(xué)生對于新鮮網(wǎng)絡(luò)信息的需求，當(dāng)前很多高校的網(wǎng)絡(luò)思政教育根本無法充分的予以滿足；其次，很多高校思政教育人員的管理觀念不符合網(wǎng)絡(luò)思政教育的要求。網(wǎng)絡(luò)空間具有時(shí)效性和虛擬性，因此大學(xué)生能夠第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)方面的匿名信息，一部分學(xué)生直接在網(wǎng)絡(luò)上評價(jià)教師，甚至對教師肆意詆毀。雖然學(xué)生和教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺有了平等對話和交流的機(jī)會，但是如果大學(xué)生不能對自己的言行加以約束，就會與網(wǎng)絡(luò)思政教育的初衷相違背；最后，很多高校的思政教育人員還難以有效的甄別各種網(wǎng)絡(luò)信息。近些年來，雖然我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)取得了很大的發(fā)展，規(guī)模越來越大，相關(guān)方面的硬件設(shè)施也比較先進(jìn)，但是對網(wǎng)絡(luò)空間的管理方面，還存在短板。因此，網(wǎng)絡(luò)存在大量的虛假信息，而大學(xué)生正處于身心快速發(fā)展的階段，渴望了解外界事物，也容易接受新鮮事物，因此很有可能被網(wǎng)絡(luò)上形式多樣的虛假信息所誘導(dǎo)和誤導(dǎo)，在這種情況下就需要高校的思政教育人員對網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容繁雜的信息進(jìn)行甄別，并對其真實(shí)性進(jìn)行判斷。但是，由于很多高校的思政教育人員缺乏較強(qiáng)的鑒別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)涡缘哪芰σ约叭狈ο嚓P(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，因此往往無法有效引導(dǎo)和幫助大學(xué)生［2]。

（二）網(wǎng)絡(luò)思政管理工作不到位

當(dāng)前，各個(gè)高校在開展思想政治工作的過程中，通常會有不同的部門針對不同的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的思政教育，因此在如何管理學(xué)生方面不同的部門往往會采取不同的方法。但是在網(wǎng)絡(luò)思政工作中，很難像傳統(tǒng)的思政工作那樣對其進(jìn)行“分門別類”的規(guī)整，在這種情況下就很容易出現(xiàn)偏差，并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思政工作難以順利的開展。對于高校來說，如果不能敏銳的感知大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流和溝通情況，就很容易引發(fā)群體事件或者突發(fā)事件，從而嚴(yán)重影響到高校和社會的穩(wěn)定［3]。

四、創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)思政工作管理體制的有效途徑

（一）構(gòu)建專職的思政工作管理部門

為了使高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的效率得到有效的提高，能夠?qū)W(xué)生關(guān)心的事件和疑問做出快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)，有必要將專職的思政工作管理部門建立起來，從而對網(wǎng)絡(luò)中的思政問題進(jìn)行應(yīng)對和解決。高校構(gòu)建的專職思政工作管理部門應(yīng)該積極開展以下幾個(gè)方面的工作：第一，建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度。思政工作管理部門可以在內(nèi)部安排專門的發(fā)言人，并定期在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺上介紹學(xué)校的相關(guān)政策和學(xué)生普遍比較關(guān)心的事件和問題。發(fā)生群體事件或者突發(fā)事件之后，要第一時(shí)間在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布相關(guān)的信息，從而避免出現(xiàn)謠言或者造成不必要的誤會；第二，對信息發(fā)布渠道進(jìn)行整合和統(tǒng)一。目前很多高校由于各個(gè)職能部門在發(fā)布信息的過程中缺乏交流和溝通，導(dǎo)致學(xué)生需要到不同部門的網(wǎng)絡(luò)頁面一一瀏覽相關(guān)的信息，這浪費(fèi)了學(xué)生大量的時(shí)間，并且效率極其低下。因此，高校應(yīng)該協(xié)調(diào)思政工作管理部門與其他職能部門對信息發(fā)布渠道進(jìn)行整合和統(tǒng)一，從而讓學(xué)生通過思政工作管理部門就能夠?qū)Ω鱾€(gè)方面的信息進(jìn)行充分的瀏覽；第三，將網(wǎng)絡(luò)緊急事件反應(yīng)機(jī)制合理完善的構(gòu)建起來。在日常工作中，思政工作管理部門要及時(shí)向相關(guān)部門反饋學(xué)生提出的問題以及受到普遍關(guān)注的時(shí)間，并督促相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)并加以解決。另外，還要將應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)緊急事件的預(yù)案制定出來，并積極探索更加完善、有效的方案和措施，從而更好的應(yīng)對和解決網(wǎng)絡(luò)中的緊急事件；第四，對網(wǎng)絡(luò)思政教育的工作方式進(jìn)行研究。網(wǎng)絡(luò)思政教育與傳統(tǒng)的思政教育存在較大的差別，因此必須加強(qiáng)研究，使網(wǎng)絡(luò)思政教育的方式方法更加的科學(xué)、合理［4]。

（二）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思政的人員隊(duì)伍

高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的人員隊(duì)伍應(yīng)該包括三類人員，即網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員、評論員以及巡視員。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)形式復(fù)雜多變的情況下，高校只有建立包括以上三類人員在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)思政人員隊(duì)伍才能夠順利的開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。至于該隊(duì)伍的具體建設(shè)，可以從以下幾個(gè)方面做起：第一，在選拔包括網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員在內(nèi)的三類網(wǎng)絡(luò)思政工作人員的過程中，要把政治因素放在第一位。能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)思政工作隊(duì)伍的人員必須要具備較高的政治素質(zhì)和思想覺悟以及較強(qiáng)的責(zé)任感，只有這樣才能夠在開展相關(guān)工作的過程中得到學(xué)生們的信任。還需要注意的一點(diǎn)是，由于網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員、評論員以及巡視員有著不同的工作職責(zé)，因此可以從不同專業(yè)的教師和工作人員中進(jìn)行選拔。比如可以從各個(gè)專業(yè)的教師或者傳統(tǒng)思政工作者中選拔網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員；還可以從學(xué)生會干部、學(xué)生黨員中選拔評論員和巡視員；第二，定期培訓(xùn)包括網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員在內(nèi)的三類網(wǎng)絡(luò)思政工作人員。通過相應(yīng)的培訓(xùn)工作，一方面要使這些工作人員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的能力得到有效的提高，另一方面幫助他們學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)思政工作的有效方式和方法，使他們能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新教育觀念進(jìn)行充分的理解，并有效的把握網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)［5]。

五、結(jié)語

總而言之，高校思政工作在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)大發(fā)展的背景下也出現(xiàn)了一些新的特征，這需要引起高校的重視，并通過培養(yǎng)具備較高水平的網(wǎng)絡(luò)思政工作者以及不斷的完善相關(guān)制度來加以適應(yīng)，只有這樣才能夠使高校思政工作的效果與效率得到有效的提高。