信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對(duì)策的思考

魏希檑

摘 要 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也在不斷的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)都進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大時(shí)代中，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的引導(dǎo)下，醫(yī)院的檔案管理工作中信息化也逐漸開始普及，不僅能夠提高醫(yī)院的服務(wù)而且還能加強(qiáng)工作效率保證工作質(zhì)量，最重要的一點(diǎn)是可以對(duì)醫(yī)院的一些重要檔案的原件進(jìn)行保存，然后通過醫(yī)院的檔案信息進(jìn)行整合并進(jìn)行共享，可以提高醫(yī)院的檔案管理水平。但是這其中還存在著一些不良因素，對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作帶來(lái)了很大的困擾，所以，本文主要對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行分析，并針對(duì)其中存在的問題，提出合理的解決方案，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。

關(guān)鍵詞 信息化 背景下 醫(yī)院檔案管理 現(xiàn)狀 對(duì)策

隨著現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，在各行各業(yè)中都離不開計(jì)算機(jī)的支持，在整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)中產(chǎn)生了翻天覆地的變化，那么對(duì)于醫(yī)院的檔案管理來(lái)說，如果也同樣能在管理的過程中融入計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)改善信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，那么就能夠保障醫(yī)院工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利的發(fā)展，并且在發(fā)展的過程中提升醫(yī)院本身的水平，而且還能夠通過信息化來(lái)合理的解決一些生活中的問題，能夠做到有針對(duì)性的為人民服務(wù)。在“新時(shí)期”的信息時(shí)代中，人類對(duì)于醫(yī)院的要求也在不斷地的提高，也會(huì)關(guān)注醫(yī)院的管理水平的發(fā)展?fàn)顩r，所以在現(xiàn)階段，合理的運(yùn)用信息化將信息化融入到醫(yī)院的檔案管理中，不僅能夠促進(jìn)信息的發(fā)展，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)都會(huì)帶來(lái)有利的影響。所以本文主要就我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并根據(jù)當(dāng)中存在的問題提出了解決方案。

一、對(duì)醫(yī)院檔案管理中存在的問題進(jìn)行分析

（一）工作人員在思想上不夠重視

新階段，在醫(yī)院當(dāng)中很多工作人員都不具備檔案管理信息化的意識(shí)，因?yàn)閷?duì)于醫(yī)院來(lái)講，檔案管理工作不同于其他工作可以直接為醫(yī)院創(chuàng)收，而檔案管理工作不能直接為醫(yī)院創(chuàng)收，所以就導(dǎo)致大部分的醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)檔案管理工作并不重視，不論是從思想上還是從認(rèn)識(shí)上，都沒有對(duì)檔案管理工作提起重視，采用的還是傳統(tǒng)的的管理方式。，醫(yī)院檔案管理工作本身就比較單一，完全意識(shí)不到信息化的重要意義，而且很大一部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作人員選拔的時(shí)候也沒有專業(yè)要求，所以很多檔案管理人員都是沒有任何管理基礎(chǔ)的非專業(yè)工作人員，更有甚者是醫(yī)院內(nèi)部的非醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行兼職的，所以在進(jìn)行管理的過程中，就沒辦法做到科學(xué)的準(zhǔn)確的對(duì)檔案進(jìn)行歸納并有效的管理。另外，還存在一種情況，就是管理人員因?yàn)閷?duì)檔案管理的不夠全面不夠細(xì)致所以導(dǎo)致醫(yī)院在檔案管理上非常的落后，檔案信息化管理也比較遲緩。

（二）缺少一個(gè)健全的檔案管理制度

有大部分醫(yī)院在進(jìn)行建立檔案的過程中沒有制定相關(guān)管理制度和規(guī)范管理模式，所以就出現(xiàn)了檔案信息的利用率非常的低，根本無(wú)法發(fā)揮出檔案本身的作用。有部分醫(yī)院雖然在表面看來(lái)是制定了相關(guān)管理制度也對(duì)管理模式進(jìn)行了規(guī)范，但是卻沒有系統(tǒng)性與綜合性，其主要內(nèi)容大都是對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的簡(jiǎn)單記錄及其對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作的責(zé)任分配，這樣過于表面的制度向就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理工作比較放松。最重要的是，部分醫(yī)院沒有檔案借閱制度，所以就出現(xiàn)了檔案丟失或檔案殘缺等各種問題，給檔案管理工作增加了很大的難度。

（三）管理方法過于陳舊，缺乏保密意識(shí)

就目前的情況來(lái)看，很多醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的時(shí)候，使用的還是傳統(tǒng)守舊的管理理念和方式，使用的還是人工搜集檔案，手抄檔案，手工登記等方式對(duì)資料進(jìn)行保存和管理，這樣傳統(tǒng)的管理方式不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且需要耗費(fèi)大量的人工力量，在整體上影響到了檔案工作的效率，所以傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)與新時(shí)期的信息化嚴(yán)重脫軌。還有一點(diǎn)就是，紙質(zhì)檔案在進(jìn)行保存的過程中，非常容易受到外部環(huán)境的影響，例如：天氣的干濕程度、天氣的狀況甚至是保存時(shí)間的長(zhǎng)短，都會(huì)對(duì)檔案產(chǎn)生影響，會(huì)出現(xiàn)字跡不清晰，檔案破損。紙張腐爛等各種情況的發(fā)生，這些都對(duì)檔案的質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。還有另一方面的原因就是，大都分醫(yī)院的檔案工作依靠的還是人工，所以檔案會(huì)在每個(gè)工作人員的手中流動(dòng)，很難做到長(zhǎng)期定崗，減少流動(dòng)，而且這些所謂的檔案管理人員從未接受過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，根本不具備保密的意識(shí)，所以文件的私密性就降低了很多。

二、在信息化的背景下提高醫(yī)院檔案管理的途徑

（一）對(duì)信息化管理從思想上提高認(rèn)識(shí)

首先，對(duì)于檔案管理人員來(lái)說，要從自身的思想上對(duì)檔案管理工作進(jìn)行肯定，意識(shí)到檔案管理工作中信息化的重要意義，在進(jìn)行檔案管理的過程中將信息化作為一種重要的方式和技術(shù)，在信息化方面加大資金投入的同時(shí)在人力上也進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整，在整體上加強(qiáng)信息化檔案的管理，為信息化檔案管理工作能夠順利的發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)定地基礎(chǔ)。從另一個(gè)角度來(lái)說，就是要針對(duì)信息化的優(yōu)點(diǎn)及其好處在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)造和諧的檔案管理的氣氛，采用多種方式對(duì)于信息化檔案管理工作進(jìn)行大力的宣傳，為醫(yī)護(hù)人員樹立正確的意識(shí)，加強(qiáng)各部門對(duì)于信息管理的參與，使各科室之間相互配合相互幫助，將檔案管理信息化這項(xiàng)工作融入到醫(yī)院管理當(dāng)中。

（二）對(duì)醫(yī)院檔案管理制度進(jìn)行完善

與其他行業(yè)相比較來(lái)說，醫(yī)院本身就是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè)，那么醫(yī)院的檔案管理工作就更加繁瑣，所以這就要求檔案管理者，要不斷的更新自己的管理信念，充分的運(yùn)用信息化這個(gè)平臺(tái)所賦予的優(yōu)勢(shì)，制定出一系列的操控性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的相關(guān)管理制度，只有這樣才能從根本上提高工作的效率加強(qiáng)工作的質(zhì)量，更好的為人民服務(wù)。最后，要選拔專業(yè)性強(qiáng)的工作人員，能夠針對(duì)不同情況的不同問題都能得以順利解決，只有這樣才能夠使得檔案管理工作得到高效的發(fā)展。

（三）改變?cè)械墓芾矸绞?，?duì)管理人員的素質(zhì)進(jìn)行

要想從根本上改變醫(yī)院檔案的管理方式，首先要對(duì)資料的保存方式進(jìn)行改變，不再使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)保存，而是采用紙質(zhì)與電子版本相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行保存。結(jié)合計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的范圍。然后，結(jié)合醫(yī)院本身的情況，對(duì)檔案管理的手段和方式進(jìn)行創(chuàng)新，在對(duì)檔案進(jìn)行查詢的時(shí)候，盡量采用自主查詢的方式。最后要在整體上對(duì)檔案管理工作進(jìn)行提升，進(jìn)一步的更新自己的專業(yè)素質(zhì)，改變?cè)械姆?wù)理念和方式，在整體上促進(jìn)檔案整理工作的迅速發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

結(jié)合以上內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)信息化時(shí)期，對(duì)于醫(yī)院的檔案管理工作的要求也變得越來(lái)越高，所以一定要改變傳統(tǒng)的舊觀念就方法，采用新的理念與方式，對(duì)相關(guān)管理制度進(jìn)行完善，這樣才能取得檔案管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

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