互聯(lián)網(wǎng)背景下高職國貿(mào)專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的創(chuàng)新研究

■王卓如/江蘇財(cái)會職業(yè)學(xué)院

一、翻轉(zhuǎn)課堂的基本概念及優(yōu)勢

“翻轉(zhuǎn)課堂”這一概念可追溯至2000年，美國學(xué)者Crouch＆ Mazur（2001）率先引用the inverted classroom， 即將原來在課堂內(nèi)實(shí)現(xiàn)的教學(xué)轉(zhuǎn)化為在教室以外的地區(qū)，其后這種方式在我國被譯為 “翻轉(zhuǎn)課堂”。作為一種重要的教學(xué)模式創(chuàng)新，“翻轉(zhuǎn)課堂”中翻轉(zhuǎn)二字既有由“教室內(nèi)”翻轉(zhuǎn)到“教室外”，也有將“教”與“學(xué)”的順序進(jìn)行翻轉(zhuǎn)之意，主要是指充分利用課前時(shí)間，教師制作教學(xué)短視頻，將知識點(diǎn)精煉在視頻中，或是在教學(xué)平臺發(fā)布圖片，影像，動畫等助學(xué)媒介，供學(xué)生課前進(jìn)行自學(xué)；之后再在課堂上，針對學(xué)生自學(xué)情況，與學(xué)生進(jìn)行協(xié)作與交流，進(jìn)行案例討論和解決重難點(diǎn)問題，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，提高教學(xué)效率。

顯而易見的，“翻轉(zhuǎn)課堂”課前學(xué)習(xí)資源共享的形式，使得不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)長，反復(fù)暫停觀看視頻，直至在正式上課時(shí)充分學(xué)習(xí)和吸收理解內(nèi)容，有利于差異個(gè)性化教學(xué)；信息化教學(xué)手段的應(yīng)用，其直觀化與趣味性也有利于提高學(xué)生的關(guān)注力；課堂上，教師引導(dǎo)為主，講授為輔的形式，也有利于提升學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨(dú)立思考的能力。

全國各大中院校都在開展線上教學(xué)，開展線上專題培訓(xùn)，MOOC、愛課程、智慧職教等平臺為線上教學(xué)提供一大批支撐，一批優(yōu)質(zhì)充足的教學(xué)資源供廣大師生參考學(xué)習(xí)，基于此大背景，如何充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，利用信息化手段探索翻轉(zhuǎn)課堂的新型優(yōu)勢就顯得尤為重要。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)應(yīng)用的必要性

當(dāng)前，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程，作為國際貿(mào)易的核心課程，主要以老師講為主，課程內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，需要教師詳細(xì)分析講解，其中涉及外貿(mào)的實(shí)操環(huán)節(jié)較為抽象，僅依靠案例理論講解，學(xué)生難以具備作為外貿(mào)員的綜合能力，無法進(jìn)行實(shí)踐操作，沈靜芳（2016）認(rèn)為相對固定的課時(shí)與理論化的講解，往往使得教學(xué)效果不好；從學(xué)情角度分析，高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)缺乏主動性且理解能力較差，這也決定了傳統(tǒng)教學(xué)使得學(xué)生內(nèi)化吸收的程度較差。所以，針對以上問題，如何運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢，提升高職國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)效果就顯得尤為重要。

高等職業(yè)院校尤其注重學(xué)生的實(shí)操能力，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，當(dāng)前企業(yè)對國際貿(mào)易人才自身的操作實(shí)踐能力非?？粗?，不僅要掌握各門學(xué)科的理論知識，還有熟練的操作能力，國際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的交易過程，這就要求國際貿(mào)易學(xué)生掌握涉及到語言，運(yùn)輸，貨幣兌換等問題。例如撰寫商務(wù)英語函電的過程中，學(xué)生經(jīng)常不能夠準(zhǔn)確回復(fù)對方的詢盤和發(fā)盤信息，例如不規(guī)范的書寫有關(guān)報(bào)價(jià)單，產(chǎn)品規(guī)格等信息，此時(shí)，僅僅依靠傳統(tǒng)的以教師為中心的單一教學(xué)方法，直接影響課堂教學(xué)的效果，此時(shí)借助翻轉(zhuǎn)課堂，充分利用課下的時(shí)間，使得學(xué)生能夠針對不同貿(mào)易情景，分析案例，實(shí)操鍛煉學(xué)生的商務(wù)函電撰寫能力，提高英文表達(dá)能力，避免造成顧客的誤解，使得交易順利進(jìn)行下去。同時(shí)，利用翻轉(zhuǎn)課堂，教師給予積極的指導(dǎo)，提高學(xué)生的主動性，鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，有助于今后更好地走入工作崗位。

三、國貿(mào)專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的創(chuàng)新實(shí)踐

（一）教學(xué)內(nèi)容分析

高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍較低，學(xué)習(xí)缺乏主動性，動力不足，課堂睡覺玩手機(jī)，遲到早退缺課，甚至有厭學(xué)情緒；同時(shí)，高職教師對學(xué)生研究不透，教學(xué)方法單一，教學(xué)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，基于此背景，利用信息化手段即線上平臺的形式，課程開始初期，線上發(fā)布問卷調(diào)查，調(diào)研學(xué)生對國貿(mào)相關(guān)理論知識的掌握程度；其后將國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的課程內(nèi)容進(jìn)行模塊化整合梳理，按照基本概念、報(bào)價(jià)與核算、產(chǎn)品發(fā)布、合同履行、爭議與仲裁等模塊進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)；其次根據(jù)每個(gè)模塊再進(jìn)行細(xì)分，教師選取每個(gè)模塊的重點(diǎn)知識，制作若干短視頻或微課視頻，每個(gè)視頻介紹1—2 個(gè)重點(diǎn)知識，圍繞該知識進(jìn)行案例分析，幫助學(xué)生理解。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)

例如選取爭議與仲裁這一模塊，首先將爭議與仲裁模塊細(xì)分為商品的檢驗(yàn)、 不可抗力等部分，進(jìn)行任務(wù)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。教師課前發(fā)布微課視頻，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)有關(guān)理論概念，再通過線上學(xué)習(xí)平臺發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)書，進(jìn)行課前分組，每個(gè)模擬仲裁案例設(shè)置三個(gè)小組，將第一小組設(shè)為仲裁庭，第二小組設(shè)為申請組，第三小組為被申請組；課中讓學(xué)生根據(jù)課前的教學(xué)視頻和電子課件，每三個(gè)團(tuán)隊(duì)為一組，圍繞仲裁案例，模擬角色進(jìn)行情景演練，通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)將書面化的案例轉(zhuǎn)化為真實(shí)的情景再現(xiàn)，同時(shí)教師邀請學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的分享，教師針對學(xué)生的疑難問題進(jìn)行答疑；課后借助線上學(xué)習(xí)平臺發(fā)布作業(yè)。

（三）微課的制作與線下學(xué)習(xí)

微課錄制的軟件主要借助學(xué)校提供的智慧教室的錄播系統(tǒng)，以錄屏和理論講解為主，課前教師通過線上平臺或QQ 群發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生做好學(xué)習(xí)相關(guān)準(zhǔn)備工作，發(fā)放10 分鐘以內(nèi)的微課視頻，學(xué)生自主學(xué)習(xí)視頻中的理論知識，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，按照仲裁組設(shè)置角色演練，選定學(xué)習(xí)組長，教師及時(shí)通過線上平臺，發(fā)布討論話題，隨時(shí)進(jìn)行答疑，每次學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束，小組組長做好記錄，教師隨機(jī)抽查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。

（四）課堂學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)效果

課堂教學(xué)實(shí)施過程按照兩部分展開，首先，邀請每個(gè)模擬案例中的三個(gè)小組進(jìn)行分角色的情景演練，申請組和被申請組對需仲裁事項(xiàng)進(jìn)行談判，仲裁庭進(jìn)行仲裁，各小組展示完畢后，每個(gè)小組進(jìn)行小組互評，分享學(xué)習(xí)中遇到的困難，其他小組幫助解決，教師根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行點(diǎn)評，分析重難點(diǎn)。在此過程中，學(xué)生從被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)知識，教師從課堂主導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者，鍛煉了學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)的能力。通過翻轉(zhuǎn)課堂，使得不同層次學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，都能夠積極參與課程學(xué)習(xí)，同時(shí)借助線上學(xué)習(xí)平臺，給予了學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)空間，學(xué)生可依據(jù)自身學(xué)習(xí)效果，隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)資料，自由討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，使得學(xué)生和教師能夠頻繁互動，提高學(xué)習(xí)的積極性。

四、反思與優(yōu)化路徑

（1）為保證翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，采用多樣化教學(xué)手段，教師應(yīng)當(dāng)將更多精力放入到課前準(zhǔn)備中，對課堂教授的知識進(jìn)行系統(tǒng)化的全面的學(xué)習(xí)，以此對學(xué)生的疑問進(jìn)行解答，對教學(xué)重難點(diǎn)精心制作微課視頻，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考；

（2）教師要更新傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和思路，提高教師信息化教學(xué)相關(guān)素養(yǎng)和能力，例如計(jì)算機(jī)操作能力，微視頻錄制以及教學(xué)設(shè)計(jì)能力；

（3）翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生主動的參與課堂，做課堂的主人，讓他們主動發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)生才能學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能，真正掌握對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作能力；

（4）翻轉(zhuǎn)課堂要求教師學(xué)習(xí)“工匠精神”，根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)，有針對性的進(jìn)行教學(xué)工作，保證每位學(xué)生都學(xué)有所得，學(xué)有所獲；

（5）教師應(yīng)當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，田玉（2019）認(rèn)為在“產(chǎn)教融合”的背景下，深化校企合作，避免學(xué)生所學(xué)知識和市場脫節(jié)，高職院校的教師需要設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，采用實(shí)用的教學(xué)方法，避免紙上談兵，在此過程中，運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂，教師課前講解實(shí)訓(xùn)軟件的操作說明，課上使學(xué)生使用電子軟件，模擬企業(yè)日常工作，提高學(xué)生進(jìn)行軟硬件實(shí)操的能力。

五、結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂模式符合新時(shí)期高職國貿(mào)教學(xué)要求，利用互聯(lián)網(wǎng)搭建線上學(xué)習(xí)平臺，線上發(fā)布課件、微視頻等學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生積極開展課前自學(xué)活動，課中采用豐富的課堂活動并配以實(shí)訓(xùn)軟件操練，利用信息化手段將知識傳授給每位學(xué)生，為學(xué)生知識內(nèi)化提供強(qiáng)勁動力，既充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與熱情，也鍛煉了國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，提高教學(xué)質(zhì)量， 力求最大程度應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂模式提升高職國貿(mào)教學(xué)的有效性。