組織提升篇

創(chuàng)新企業(yè)在“第四次工業(yè)革命”的三種未來

世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人施瓦布在《第四次工業(yè)革命》一書中指出：整個世界已經(jīng)進入“第四次工業(yè)革命”的階段。未來低技能崗位失業(yè)率將增加，社會財富面臨再分配。此時，守舊企業(yè)必被淹沒，變革企業(yè)才能逆襲。

第四次工業(yè)革命所引起的變化，將為每家企業(yè)，尤其是那些新興的、沒有任何沉沒成本的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，帶來無限可能與機會。在未來一個相當長的時期內(nèi)，具有創(chuàng)業(yè)精神的中小微企業(yè)，將是我們應(yīng)對經(jīng)濟社會生活中的各種挑戰(zhàn)的“主力軍”。

創(chuàng)業(yè)型中小微企業(yè)，未來走向如何？客觀而言，它們未來面臨著三種可能：

第一，少數(shù)將快速、順利地成長為“獨角獸”企業(yè)，甚至成為市場上的超級明星企業(yè);

第二，有些將會由于各類原因或某種意外，遭受挫折與失敗逐漸，甚至突然在市場上失去獨立的身份，或被迫徹底中止前行的腳步;

第三，大多數(shù)將會在一個較長的時期內(nèi)，繼續(xù)努力走在成長的路途上，從而需要主動地或者被動地，來重新定位自己。

創(chuàng)業(yè)型中小微企業(yè)如果在創(chuàng)新方面步入正確的軌道，那么就更可能順利走向“獨角獸”，乃至明星企業(yè)之路;反之，如果在創(chuàng)新方面缺少有效的思路，那么就很可能由此踏入衰退甚至失敗的深淵。

摘編自“北京大學光華管理學院”

如何識別機會，找到需求與供給之間的鴻溝！

什么是機會？是用戶需求和市場上已有的產(chǎn)品、服務(wù)之間的空檔。怎么發(fā)現(xiàn)這個機會？

第一，看大看遠，抓住時代變化帶來的機會。

生育率降低、老年化社會到來，帶來四個類型市場：嬰幼兒市場、銀發(fā)市場、偶像經(jīng)濟市場和寵物經(jīng)濟市場。選擇在時代和社會的浪潮上，還是逆它而行？不管在浪潮上，還是逆它而行，都有機會，但第一步是看到這個大趨勢。

每一代人的消費觀念、世界觀、文化觀都不一樣。用戶更新?lián)Q代了，但是產(chǎn)品未必跟上了變化，這就為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了機會。

第二，看深看透，把握用戶任務(wù)帶來的創(chuàng)新空間。

不要去思考用戶需要產(chǎn)品的什么功能，需要理解用戶自身需要完成的任務(wù)是什么，怎么樣才能幫他更好完成任務(wù)。

以地圖產(chǎn)品為例，“用戶任務(wù)”分為四個層次。第一層用戶任務(wù)是找路;往深想一層，用戶要的是到達目的地，找路只是一個過程、一個手段;再往深想一層，其實用戶也不是為了到目的地，而是為了去某個地方做某件事，比如吃火鍋;再往深想一層，其實用戶也不是為了做那件事，而是為了取得做那件事的成果，比如，不是為了吃火鍋，而是為了得到吃火鍋的爽感。

摘編自“混沌大學”

變“被動”為“主動”的五個營銷思維

如今高成本傳統(tǒng)廣告被無視，手機上一個短視頻卻可以免費獲得數(shù)億瀏覽，怎樣才能讓自己的品牌低成本、大范圍傳播？

一、提出“異端問題”，持續(xù)深度思考

相比“顯而易見的問題”，那些“艱難”“尷尬”甚至“異端”的問題更能帶來突破和創(chuàng)造力，能讓我們發(fā)現(xiàn)和利用先機，或先人一步面對弱點。解決“異端問題”是能真正轉(zhuǎn)變產(chǎn)品，給營銷帶來實際效果的方法。

二、與受眾行為保持一致，學會分解“行為”

通過與大眾行為保持一致，品牌可以在消費者世界中找到切入點，掌握新興趨勢。主要是關(guān)注兩件事：客戶在做什么？品牌如何幫助他們？

三、客戶體驗優(yōu)先于創(chuàng)新，弄懂體驗與創(chuàng)新的邏輯

什么是“體驗”？是一個人在任何時間、任何地點或以任何方式與一家公司的互動。要時刻關(guān)注你的客戶，觀察他們的行為，不要陷入“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的陷阱。

四、讓受眾主動為你傳播——“武器化受眾”

品牌不應(yīng)只把客戶視為追逐的目標，而應(yīng)專注于賦予客戶權(quán)利。當品牌能夠一邊聆聽大眾需求，一邊敏捷地對分享模式進行回應(yīng)時，就會創(chuàng)造一個受眾到品牌再到受眾的循環(huán)。

五、信任至上——構(gòu)建五個信任支柱

信任是經(jīng)濟互動的潤滑劑，由五個關(guān)鍵支柱組成：專業(yè)知識、可靠、組織原則、透明、誠實。

摘編自“筆記俠”

低效能領(lǐng)導(dǎo)的10個表現(xiàn)

1.看態(tài)度多過看能力

只有能力才會產(chǎn)生績效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力。

2.看忠誠多過看貢獻

老板之所以看重員工忠誠度，根本原因是水平有限，所以只能靠感情彌補。

3.看缺點多過看優(yōu)點

對下屬的缺點和不足，正確的做法不是挑剔而是避開。只有不斷找到下屬的長處，避開下屬的短處，才能彼此信任建立合作的關(guān)系。

4.認為制度越多越好

管理做什么，必須由經(jīng)營做決定。當企業(yè)的管理水平超過經(jīng)營水平，就離虧損不遠了。

5.追求企業(yè)里人人平等

企業(yè)里追求的應(yīng)該是公平，而不是平等。每個人都必須清楚自己的角色和位置，不該發(fā)表的意見不發(fā)，該發(fā)表意見的時候不含糊。

6.把公司當家

公司注重的是責任和目標，如果目標無法實現(xiàn)，你和公司都失去了存在的意義。

7.獎勵功勞，也容忍苦勞

人總是在意自己的付出，而不是付出的效果。但要注意，功勞是績效，苦勞不是績效。

8.對上司負責，不對下屬負責

這是普遍現(xiàn)象，但正確姿勢是什么？“向上管理，向下負責”，問老板要資源和支持;為下屬提供成長機會，對下屬的工作結(jié)果負責。

9.習慣從眾，不習慣擔責

大家都希望責任是集體的，個人不擔責。但只有集體的責任、目標，轉(zhuǎn)為個人的責任、目標，才有意義。

10.人浮于事，虛假繁忙

這是因為做的事跟目標不相關(guān)，如何解決？第一，找到真問題，比解決問題重要。第二，剛性執(zhí)行。

摘編自“正和島”