網(wǎng)絡(luò)語境下冒犯的語用研究

樊林波

（鄭州西亞斯學(xué)院，河南新鄭 451150）

語言是大眾溝通與交流的基礎(chǔ)，更體現(xiàn)著不同民族的思想與價值理念，語言能夠承載思維，使思維通過具體形式表現(xiàn)出來，通過語言能夠表達(dá)不同含義。但是，對于英語不是母語的發(fā)言者來說，在使用英語交流過程中，對詞匯、語句理解不正確，很容易產(chǎn)生歧義與冒犯行為，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在網(wǎng)絡(luò)語境下出現(xiàn)冒犯用語，這是對文化的不尊重，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞迅速，此種冒犯行為又容易被擴(kuò)大、被針對。隨著對禮貌用語的研究，更多學(xué)者結(jié)合語言特征、語用方式以及策略，對網(wǎng)絡(luò)語境下的冒犯用語進(jìn)行研究。只有在網(wǎng)絡(luò)語境中，正確理解英語含義，才能避免網(wǎng)絡(luò)交流出現(xiàn)冒犯現(xiàn)象，有利于維護(hù)社會發(fā)展，從社會意義層次上對網(wǎng)絡(luò)冒犯問題進(jìn)行理論思考。

1 英語冒犯語基本概述

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于交流范圍不斷擴(kuò)展，不再局限于空間與地點[1]，在不同語言交流過程中很容易出現(xiàn)冒犯語用問題。英語，作為世界通用語言，雖然國人多有接觸，但是由于缺乏語言環(huán)境，對單詞、詞匯背后含義理解并不全面，因此，在交流過程中，很容易出現(xiàn)冒犯語問題。冒犯語作為語言的構(gòu)成部分，主要指無意或是有意應(yīng)用不友好語言，甚至是帶有歧義與侮辱性質(zhì)的語言，這些語言很容易使聽者情緒起伏變化，由于冒犯語在形式與功能上難以對應(yīng)，在實際的應(yīng)用過程中，很容易出現(xiàn)消極作用。因此，在網(wǎng)絡(luò)語境下，應(yīng)當(dāng)加大冒犯語用分析，消除溝通障礙，避免文化差異、母語影響，阻礙網(wǎng)絡(luò)對外交流活動進(jìn)展，致使沖突問題出現(xiàn)。所以，在實際的交流過程中，一定要重點關(guān)注差異化導(dǎo)致的冒犯語問題，避免有意無意的冒犯語出現(xiàn)，為更多喜愛交流群體打造無障礙溝通環(huán)境。

2 研究背景與研究方式

2.1 冒犯語研究背景

對冒犯語進(jìn)行研究，此種研究起步相對較晚，在具體研究過程中，網(wǎng)絡(luò)冒犯語主要起源于網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)過程中，包含多種冒犯語與冒犯行為，究其原因，主要源于網(wǎng)絡(luò)的隱秘性與公開性，很多發(fā)言者，不顧他人情感發(fā)表辱罵、尖銳的評價，再加上，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言并不需要借助身份證明、性別以及個人信息，很容易導(dǎo)致發(fā)言者失去束縛，產(chǎn)生敵對以及侮辱性質(zhì)的交際。其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系沖突導(dǎo)致的冒犯問題凸顯，對冒犯語言與行為進(jìn)行分析，即使是在網(wǎng)絡(luò)交際中，依舊會導(dǎo)致交際者感到威脅與損傷。

2.2 借助案例研究不同冒犯語行為

對冒犯語進(jìn)行界定，冒犯語主要指一種心理、面子威脅行為[2]，此種問題在匿名的網(wǎng)絡(luò)語境下極為凸顯。然而，由于網(wǎng)絡(luò)語言交流并不是一種面對面行為，因此，很難對交流人員的各種面子損傷加以評定。因此，在網(wǎng)絡(luò)語境下，本文結(jié)合不禮貌界定，對英語網(wǎng)絡(luò)冒犯行為進(jìn)行分析，對于違背交流初衷或是不禮貌行為進(jìn)行總結(jié)。因此，在研究過程中，首先要對不同的網(wǎng)絡(luò)英語語用冒犯行為進(jìn)行分析，明確冒犯因素，并舉例說明，希望能夠深度挖掘網(wǎng)絡(luò)語境下的英語語用冒犯與問題，從而打造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3 英語冒犯語的基本分類與舉例說明

3.1 英語冒犯語分類

從發(fā)言者的角度進(jìn)行分析，發(fā)言者造成的冒犯原因，主要為以下幾點，其一，發(fā)言者對單詞、詞匯了解不正確，或是不能結(jié)合語境選擇適用回答，從而導(dǎo)致的無意冒犯行為。其二，為發(fā)言者不考慮其他人，在英語語用中，無意或是忽視稱呼造成的冒犯行為。其三，由于文化差異、語言結(jié)構(gòu)不同，導(dǎo)致使用者認(rèn)為是冒犯用語，但是，這些詞匯本身并不屬于冒犯用語。其四，也是常見的一種冒犯語用，帶有侮辱性質(zhì)的冒犯語，此種情況能夠避免，卻最難管理。

3.2 英語冒犯語行為

3.2.1 無意冒犯行為

對上述幾種英語冒犯語用行為進(jìn)行分析，在完整的網(wǎng)絡(luò)語境交流下，語用以多種方式實現(xiàn)，下面對無意冒犯行為舉例說明，具體內(nèi)容如下所示：

在網(wǎng)絡(luò)語境環(huán)境下，發(fā)言者語言使用不當(dāng)，所導(dǎo)致的冒犯問題相對常見，這一問題主要源于發(fā)言者對詞匯理解不正確，不能理解正確語境，過度遵循字面含義，導(dǎo)致無意冒犯行為出現(xiàn)。例如，在“negro”[3]在這一詞匯應(yīng)用中，高中課本對該詞匯的解釋為“a member of a dark-skinned group of peoples originally native to Africa south of the Sahara.”，將這一詞匯解釋為黑人，而在實際的應(yīng)用過程中，如果在網(wǎng)絡(luò)中稱黑人朋友為“negro”其實是非常不禮貌的，這一詞匯很容易被理解為“黑鬼”之意。如果在網(wǎng)絡(luò)交流過程中，發(fā)言者不理解單詞背后的歧義與蔑意，很容易冒犯與其交流的人員，致使無意冒犯行為出現(xiàn)。

3.2.2 不加考慮的冒犯行為

有些詞匯本身不屬于冒犯語，但是，在實際的應(yīng)用過程中，如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)言者，對于交流對象的職業(yè)、性別、年齡不了解，將部分特定詞匯應(yīng)用于所有交流人員，不能結(jié)合綜合因素，對語用進(jìn)行分析，直接進(jìn)行闡述，不考慮使用者對象，很容易產(chǎn)生冒犯行為，此種冒犯行為被稱之為不考慮使用對象而導(dǎo)致冒犯問題出現(xiàn)。

例如，“skinny”這一詞匯，如果應(yīng)用于不同性別，很容易出現(xiàn)冒犯問題。不同的性別，對這一詞匯所產(chǎn)生的感受存在較大差異。在課本中，對這一詞匯的釋義為瘦小的、皮包骨。也就是說，通常用來形容人瘦弱。如果在網(wǎng)絡(luò)語境下，受話者為女性，在這個多數(shù)以瘦為美的社會現(xiàn)象來說，以瘦為標(biāo)準(zhǔn)，女性不會感到被冒犯，甚至?xí)X得這是一種夸贊。如果在網(wǎng)絡(luò)語境下，受話者為一名男士，很容易導(dǎo)致冒犯問題，多數(shù)男士被形容為弱小，會感覺傳達(dá)的意思為自己是弱不禁風(fēng)的小男人，此種傳達(dá)方式并不適用于男士，男士會感覺受到冒犯，這也就是上述文章所說的對象不適用造成的冒犯現(xiàn)象。

3.2.3 文化差異導(dǎo)致的冒犯問題

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平臺下，由于網(wǎng)絡(luò)打破時間以及空間限制，不同群體、國籍人員，在網(wǎng)絡(luò)連接下共同交流，但是，由于文化差異，不同母語思維存在極大差異，由于文化不同影響，在交流過程中受話者很容易感覺被冒犯。

例如，在口語交流過程中，常會存在“我們”一詞，受到母語以及思維影響[4]，此種思維在交流過程中通常表現(xiàn)為“we Chinese”，這兩個詞的使用頻率相對較高，在自我介紹中經(jīng)常用到。但是，如果在網(wǎng)絡(luò)語境下，發(fā)言者此種對話方式，很容易出現(xiàn)誤解，理解為“你們是你們，你們與我們不同的思想”這一語言表達(dá)方式，更具有封閉性，使很多人感覺被排外，導(dǎo)致受話者出現(xiàn)被冒犯的感覺。

3.2.4 常見的侮辱性冒犯語

在網(wǎng)絡(luò)語境下，由于素不相識、無所顧忌，在交流過程中，很容易導(dǎo)致冒犯問題出現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)交流平臺上，甚至出現(xiàn)辱罵等行為，難以維持網(wǎng)絡(luò)秩序，不利于打造良好溝通、交流平臺。

例如，很多人在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)不同看法時，會出現(xiàn)爭論與意見分歧，在這一過程中零容忍、極度不贊同，都會導(dǎo)致辱罵問題出現(xiàn)，從而出現(xiàn)各種辱罵性語言，不利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)范性發(fā)展，違反交流相互尊重的原則。

3.3 網(wǎng)絡(luò)語境冒犯語總結(jié)

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有極強(qiáng)的開放性與隱秘性，因此，在實際的交流過程中，由于交流者處在不同區(qū)域，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，發(fā)言者對受話者文化、年齡、場合了解不夠深入，很容易導(dǎo)致無意冒犯行為出現(xiàn)。此外，部分網(wǎng)絡(luò)交流者，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言無所顧忌，對與自己意見不合群體進(jìn)行辱罵，甚至糾結(jié)更多的人參與這場“論戰(zhàn)”，不利于打造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，違反道德與社會之間的聯(lián)系。

4 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對冒犯語用進(jìn)行研究，冒犯語用產(chǎn)生面子威脅，卻忽視此種行為對社會發(fā)展帶來的影響。而英語作為網(wǎng)絡(luò)語境下的重要部分，受到多種因素影響，很容易在網(wǎng)絡(luò)交流過程中產(chǎn)生冒犯問題，再加上，部分群體不受網(wǎng)絡(luò)約束，在發(fā)言中無所顧忌，都會導(dǎo)致冒犯問題更為嚴(yán)重。因此，在具體的網(wǎng)絡(luò)語境交流中，應(yīng)結(jié)合不同冒犯因素，在實際溝通與交流過程中關(guān)注這些問題，從而避免冒犯問題帶來的不良影響，避免冒犯語影響道德價值觀念，對社會發(fā)展不利。