習近平總書記強調,要把基層治理同基層黨建結合起來?;鶎由鐣卫硎菄抑卫眢w系的重要組成部分,也是國家治理的基礎環(huán)節(jié)。基層黨組織擔負著聯(lián)系群眾、組織群眾、服務群眾和凝聚群眾的重要職責,其建設水平直接關系到基層社會治理的質量和水平[1]。為實現(xiàn)基層黨組織對社會治理的全方位引領,山東省青州市廟子鎮(zhèn)黨委根據(jù)全鎮(zhèn)外出務工黨員群眾多的實際情況,創(chuàng)新成立了青州市“廟子之家·城區(qū)黨群服務中心”(簡稱“廟子之家”),探索出一條新形勢下加強流動黨員管理和服務群眾的有效路子,實現(xiàn)了“把組織服務跟進城”“讓群眾辦事不回鄉(xiāng)”的社會治理新目標。
廟子鎮(zhèn)位于山東省青州市西南部,距離青州城區(qū)30多公里,屬于典型的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近年來,隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷加快以及山區(qū)自然條件制約,鎮(zhèn)里大量人口外出務工經(jīng)商。經(jīng)調查,僅在青州市城區(qū)居住的廟子鎮(zhèn)籍人口就達到4000多人,占全鎮(zhèn)人口總數(shù)的10%以上。其中,流動黨員421名,占全鎮(zhèn)黨員數(shù)量的19.8%。如何加強對這一群體的管理和服務,成為擺在廟子鎮(zhèn)黨委面前的一個非?,F(xiàn)實的問題。2019年7月,廟子鎮(zhèn)黨委經(jīng)過深入研究論證成立了廟子之家,該中心集黨建服務、政務服務、流動黨員管理、青年人才培養(yǎng)、電商孵化及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等功能于一體,并經(jīng)青州市委組織部批準設立“廟子之家”黨委,下設“廟子之家”青年聯(lián)盟黨支部、“廟子之家”志愿者協(xié)會黨支部等四個支部。
一是成立“農(nóng)事城辦”管理服務辦公室,利用“電子云章”等服務功能,把民政、計生等30多項業(yè)務“搬”到網(wǎng)上受理,實現(xiàn)便民服務“一次辦”。二是根據(jù)黨員群眾關心的入學、就業(yè)等熱點問題,定期開展助學助殘公益活動及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識講座,變“被動”服務為“主動”服務。三是做好“跟蹤服務”,尤其是當群眾合法權益受到侵害時,主動協(xié)調有關部門,截至今年6月廟子之家已幫助為20多名群眾成功依法維權。
一是對城區(qū)421名廟子籍流動黨員進行全面摸底并建立信息臺賬,確保流動黨員“離家不掉隊”。二是利用“黨建+”思維,通過定期組織集中學習、利用新媒體技術開展“集中補學”等方式,保證黨員流動與學習教育的有效對接。三是把421名流動黨員編入廟子之家下設的黨支部,讓外出黨員“流動不流失”。
一是政府搭臺。“廟子之家”黨委立足實際,科學制定政策優(yōu)惠措施,吸引專業(yè)團隊入駐,協(xié)同打造專業(yè)化農(nóng)村電商孵化運營中心。二是資源整合。依托互聯(lián)網(wǎng),把本地優(yōu)質、健康的特色農(nóng)產(chǎn)品推向市場。通過生產(chǎn)過程可追溯、品牌塑造等方式,不斷提升農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。目前廟子鎮(zhèn)已發(fā)展農(nóng)村淘寶22家,產(chǎn)品主要包括有機雜糧、核桃等農(nóng)產(chǎn)品以及杜仲系列產(chǎn)品、納米鈣產(chǎn)品等特色產(chǎn)品。三是帶動就業(yè)。隨著“電商+農(nóng)家樂+農(nóng)戶”“電商+企業(yè)+農(nóng)戶”等模式的融合發(fā)展,2019年廟子鎮(zhèn)實現(xiàn)帶動群眾增收5000多萬元,基層黨組織在鄉(xiāng)村振興中的引領作用得到充分發(fā)揮。
一是積極運用“廟子老家”微信公眾號、微信群等方式宣傳黨的路線、方針和政策,樹立黨組織的良好形象。二是選才與育才并重。將思想進步、帶頭能力強的優(yōu)秀青年列為重點培養(yǎng)對象,通過觀看講座、聽黨課等形式進行培養(yǎng)教育,鼓勵他們發(fā)揮自身優(yōu)勢參與村級事務。三是建立培養(yǎng)聯(lián)系人制度,建立培養(yǎng)檔案。目前,廟子之家已在城里打工創(chuàng)業(yè)青年中發(fā)展了5名黨員,確定了15名培養(yǎng)對象和39名入黨積極分子,推薦2名優(yōu)秀人才回村擔任黨支部書記,6人入選村、兩委(村黨支部委員會、村民委員會)成員,為基層黨組織補充了新生力量,黨組織的凝聚力、組織力進一步加強。
廟子鎮(zhèn)地處山區(qū),景色秀麗,文化底蘊深厚。境內有國家4A級景區(qū)一處,國家級傳統(tǒng)村落一個,省級傳統(tǒng)村落兩個。在鎮(zhèn)黨委的支持下,“廟子之家”青年聯(lián)盟黨支部以圣峪口村為試點,帶領村民建立旅游合作社,實現(xiàn)了把資源確權變股權、資金入社變股金、農(nóng)民變股東的巨大轉變,形成了一批各具特色的鄉(xiāng)村旅游景點。目前,全鎮(zhèn)每年接待游客近80萬人次,旅游總收入達2.5億元,先后被評為國家級重點小城鎮(zhèn)、特色景觀旅游名鎮(zhèn)、山東省旅游強鎮(zhèn)和特色小鎮(zhèn)。
當前,廟子之家在運行及管理上與時代發(fā)展、群眾期盼相比仍然存在著一些差距,主要體現(xiàn)在四個方面:
廟子之家作為新時代基層社會治理,密切黨群關系的新生事物,目前,它只是基層設在城區(qū)的一個黨員群眾服務平臺,其進一步發(fā)展完善離不開政策的大力支持及社會的廣泛認可。尤其在社會宣傳、資金籌集和人員調配等方面,更需要有關部門的積極參與。
隨著發(fā)展的需要,廟子之家的業(yè)務范圍已擴展到提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、心理咨詢、矛盾化解以及學習交流等多樣性服務,辦公場地擴大、基本運行費用增多、對人員專業(yè)要求更高等新情況也隨之出現(xiàn)。但這些新情況、新需求僅依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有的財政收入和干部隊伍構成難以得到有效解決。
目前,廟子之家的服務內容主要圍繞黨的方針政策解讀、日常性的黨群服務等方面展開。但一些涉及村莊基礎設施建設、農(nóng)村養(yǎng)老保障等頗受群眾關注的問題,由于缺乏權威部門的參與解答,導致服務內容供需矛盾出現(xiàn),進而影響了黨員群眾對其工作的認可。
由于成立時間短,廟子之家主要把時間和精力投入在如何讓自身更快更好地運行、管理等方面,對外宣傳明顯不足,導致廟子之家的知名度不高,社會影響力和輻射力偏弱。社會知曉率低、群眾基礎弱的社會氛圍和發(fā)展環(huán)境制約著廟子之家的健康、持續(xù)發(fā)展。
未來,廟子之家應按照黨的十九屆四中全會提出的“貫徹黨的群眾路線,完善黨員、干部聯(lián)系群眾制度,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代群眾工作機制”以及“構建基層社會治理新格局”要求,進一步拓展服務內容,創(chuàng)新服務模式,提升社會治理效能。
一是加大政策扶持力度。建議政府從資金調配、場地使用、稅收管理和人員選拔等多個方面制定優(yōu)惠政策吸引更多的資源匯集。二是加強輿論宣傳引導。提高廟子之家的知曉率,這是其為黨員群眾提供服務的前提和基礎。因此,要通過微信群、微信公眾號等方式,加強宣傳與溝通,確保青州城區(qū)的廟子籍黨員群眾都能找到“家”;通過制作專題宣傳片、宣傳欄以及到現(xiàn)場參觀學習等途徑,對廟子之家進行全方位宣傳推介。三是強化社會交流監(jiān)督。要立足于廟子之家的長遠發(fā)展,通過參觀學習、座談交流等形式,提升廟子之家的建設水平,同時邀請社會各界到廟子之家開展實地調研,廣泛征求建議,接受黨員和群眾的監(jiān)督,真正實現(xiàn)以監(jiān)督促進服務提升和工作發(fā)展的需求。
一是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府投入為主導,將廟子之家的運行資金列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政基本預算之中。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政狀況,每年撥付廟子之家專項資金,建立穩(wěn)定、持續(xù)的財政資金投入機制。加強對各類項目類資金的使用監(jiān)管,嚴格執(zhí)行事前審批、事中和事后監(jiān)管制度,確保??顚S茫M一步放大資金使用效益。二是以上級專項扶持為輔助,積極爭取上級部門的資金支持。作為基層黨建的創(chuàng)新實踐,廟子之家應積極向上級政府及組織部門申請經(jīng)費,從政府預算、黨建經(jīng)費中撥出專項資金,用于引導、支持廟子之家建設,為青州農(nóng)村黨建打造一張閃亮的名片。三是以社會投入為補充,廣泛吸引社會力量投入到廟子之家建設中,有效彌補其資金短缺問題。按照鼓勵民資、節(jié)約“財”資的原則,引導廟子籍成功人士、社會愛心人士及其他有關部門,在人、財、物等方面給予支持,助力廟子之家發(fā)展。
一是圍繞群眾所需所盼,不斷拓展服務內容。深入黨員群眾之中,開展入戶大調查活動,真正了解外出黨員群眾的真實意愿和需要,從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手,做好政務服務,做實民生工程,為群眾提供更好的公共產(chǎn)品和公共服務,不斷提升群眾的幸福感和獲得感。二是充分利用現(xiàn)代信息技術,不斷創(chuàng)新服務方式。利用微信公眾號、微信群等信息平臺,加強與群眾的互動交流,暢通群眾聯(lián)系渠道,健全群眾聯(lián)系制度,建立傾聽群眾呼聲和了解群眾需求的長效機制。嚴格落實網(wǎng)格化管理,在服務工作全覆蓋的基礎上,進一步提升服務的標準化、精細化水平。三是加強工作作風建設,不斷提高廟子之家服務成效。強化為民服務意識和責任意識,多思考如何為群眾解決問題,做到真正將服務意識內化于心,外化于形。鼓勵工作人員努力學習業(yè)務知識,不斷提高做好群眾工作、為群眾提供一流服務的本領和能力。號召他們發(fā)揚講奉獻、敢擔當?shù)木瘢谌粘9ぷ髦懈玫芈男袨槿嗣穹盏淖谥家蟆?/p>
一是多途徑選拔人才,提高廟子之家干部隊伍的綜合素質。堅持民主、公開、競爭和擇優(yōu)的原則,從優(yōu)秀畢業(yè)生、村干部當中選拔熱心群眾工作、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人員,充實到為黨員和人民群眾服務的工作一線。同時,調配群眾工作經(jīng)驗多、業(yè)務工作能力強的優(yōu)秀黨員干部到廟子之家進行輪崗,為其健康運行提供人才支撐。二是多層次配置人才資源,優(yōu)化廟子之家干部隊伍的整體結構。圍繞群眾反映比較集中的熱點問題,定期邀請司法、民政、衛(wèi)計等部門的專家到廟子之家進行業(yè)務指導,回應群眾關切。加強與青州市志愿者協(xié)會及其他社會組織的交流合作,引導更多的社會力量參與到黨員群眾服務工作中來。三是嚴格干部隊伍的管理考核。促進干部隊伍日常工作的規(guī)范化、制度化、科學化,強化責任意識,明確崗位職責,切實提高他們履職盡責的主動性。把組織考核、同事評價與群眾評判有機結合,采取定期考核與不定期抽查相結合的方式,獎優(yōu)罰劣,確保工作人員在其位,盡其責。