優(yōu)化營商環(huán)境下的電價電費集約管理

張曉娟

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的電力行業(yè)的發(fā)展也有了改善。電力資源是當(dāng)前我國生產(chǎn)和發(fā)展用電重要基礎(chǔ)，同時也是當(dāng)前大眾生產(chǎn)生活的基本保障。近幾年來電力系統(tǒng)逐漸成為我國比較重要的資源，所以，眼下國家對于電力電價的有效管理可以很大程度上提升資源的使用率，更好的為電力資源的有效調(diào)控做出相應(yīng)的保證。在優(yōu)化營商環(huán)境下，對電力市場內(nèi)部的發(fā)展給予相應(yīng)的重視可以進(jìn)一步促進(jìn)電力市場的可持續(xù)發(fā)展，本文主要針對優(yōu)化營商環(huán)境下電價電費的集約管理進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化營商環(huán)境;電價電費;集約管理

引言

供電企業(yè)提供的電力能源是一種非常特殊的“商品”，關(guān)系到人民安居樂業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定，但從市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境出發(fā)，身為企業(yè)必須要考慮的問題是競爭盈利，而電費是供電企業(yè)主要收益來源。由于電力能源供應(yīng)方式、利用方式、消費方式的特殊性造成了供電企業(yè)電費回收管理的特殊性。

1優(yōu)化營商環(huán)境下電費電價集約型管理的意義

當(dāng)前根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀和實際情況，企業(yè)需要以電力電價有效管理為主要基礎(chǔ)，更好的對企業(yè)的電力管理水平進(jìn)行相應(yīng)的提升。在進(jìn)行企業(yè)電價管理的過程中，可以進(jìn)一步對電力企業(yè)的工作效率進(jìn)行提升，更好的實現(xiàn)企業(yè)工作質(zhì)量的穩(wěn)步上升，為整個電力企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。在完成企業(yè)電費電價集約化管理基礎(chǔ)上，還需要促使電力企業(yè)確定正確的發(fā)展方向，相應(yīng)供電企業(yè)對內(nèi)部的管理方式和對管理手段進(jìn)行提升和優(yōu)化，通過有效的管理模式，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改善，實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)密集型處理。讓相關(guān)供電企業(yè)不斷朝著專業(yè)化方向進(jìn)行發(fā)展，提升電力企業(yè)的實時監(jiān)控狀況，為了更好的滿足實際需求，在進(jìn)行集約化電費電價管理的過程中，可以建立相應(yīng)的大型系統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)，對電費核算進(jìn)行強(qiáng)化。盡可能的對電力企業(yè)管理過程中的一些必要環(huán)節(jié)進(jìn)行壓縮，使整個電力企業(yè)的運轉(zhuǎn)變得非常高效，而且還可以有效的促進(jìn)電力管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。

2電力企業(yè)電費核算管理中存在的問題

2.1電費項目管理質(zhì)量有待于提升

在對部分供電企業(yè)的電費項目管理工作進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，部分供電企業(yè)的電費核算效率較低，并且管理水平也有著較大的提升空間，需要此類供電企業(yè)注意采取措施提高其電費核算管理工作的實施水平。通常來講，對于供電企業(yè)而言，由于存在價格調(diào)整與市場競爭等因素，導(dǎo)致其發(fā)展速度受到一定程度的限制，同時，作為供電企業(yè)管理者，其未對電費項目管理工作給予足夠的重視，導(dǎo)致供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步受限。另外，在我國能源市場中，供電企業(yè)在其中有著絕對優(yōu)勢，市場競爭壓力較其他行業(yè)也要小很多，在此環(huán)境下，供電企業(yè)的電費管理策略便顯得不那么合理，致使電費核算工作質(zhì)量與效率均比較低，從而對供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接的影響，對供電企業(yè)今后的發(fā)展是極為不利的。

2.2電費核算控制手段不完善

現(xiàn)階段，為了進(jìn)一步加快我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國對于電力資源的需求呈現(xiàn)出逐步上升的態(tài)勢，并且隨著供電量的增加，供電企業(yè)所面臨的資金壓力也會快速的顯現(xiàn)出來，而由于大部分供電企業(yè)缺乏對電費控制的有效手段，導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展受到不同程度的影響。其中，在對供電企業(yè)電費控制手段不完善的原因進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，具體因素主要為：一是受制于通貨膨脹的影響以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，導(dǎo)致傳統(tǒng)的電費控制手段無法適應(yīng)時代發(fā)展的要求，同時由于電費核算工作存在較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)，致使核算系統(tǒng)的運行出現(xiàn)極大的不確定性，在一定程度上引發(fā)供電企業(yè)運營成本持續(xù)增加，造成電費核算管理缺乏足夠的科學(xué)化;二是對于供電企業(yè)而言，與其存在經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)的單位眾多，導(dǎo)致在一定程度上增加了核算難度;三是供電企業(yè)為建立起一套科學(xué)合理的電費核算與控制手段，并且缺乏科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜刂茩C(jī)制，致使電費控制力度薄弱，控制手段不多，對供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展存在嚴(yán)重影響。

3優(yōu)化營商環(huán)境下電費電價集約化管理的策略

3.1分環(huán)節(jié)制定電價機(jī)制并對其進(jìn)行研究

為了更好的提升當(dāng)前電價機(jī)制的適用性和合理性，相關(guān)政府可以基于環(huán)節(jié)之間的特性進(jìn)行電價機(jī)制的管理。首先是發(fā)電環(huán)節(jié)，在當(dāng)前的環(huán)節(jié)中，相關(guān)政府可以根據(jù)招標(biāo)和投標(biāo)等方式讓企業(yè)進(jìn)行的競爭，讓電力企業(yè)能夠以較高的水準(zhǔn)和管理方式在市場中占有一席之地。其次是輸電和配電環(huán)節(jié)，在當(dāng)前環(huán)節(jié)中，相關(guān)政府需要制定相對統(tǒng)一的輸電和供電方式，并以其為主要基礎(chǔ)進(jìn)行稅金的引入，同時政府還應(yīng)該將輸電線路和發(fā)電設(shè)備列入成本因素中?；陔娰M電價的合理趨勢對價格進(jìn)行優(yōu)化。基于目前用戶群體的差異，可以在銷售環(huán)節(jié)制定相對具有針對性的標(biāo)準(zhǔn)和策略，更好的對群眾的需求進(jìn)行滿足。在對電費電價進(jìn)行管理的過程中，我國政府和相關(guān)部門需要對電價和相應(yīng)的幫扶機(jī)制進(jìn)行深入的研究和分析，更好的對其中的精華部分進(jìn)行吸收。對于電力增值收費等問題，可以進(jìn)行深入的研究，并制定相對合理的建議和策略，其次在當(dāng)前階段，相關(guān)部門需要提升對電力市場內(nèi)部電費電價改革的重視程度，還需要對電價波動對行業(yè)的影響進(jìn)行評估和分析，更好的促進(jìn)電費電價的集約型管理。

3.2加強(qiáng)電力企業(yè)的內(nèi)部交流

為充分發(fā)揮電費核算在電費管理中的作用，使電費管理的整體水平得到有效提高，電力企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)內(nèi)部交流，通過信息化技術(shù)建立信息交流平臺為電力企業(yè)的內(nèi)部交流提供有利基礎(chǔ)，積極加強(qiáng)關(guān)注電費核算管理中的風(fēng)險問題，使電力企業(yè)的工作人員能夠針對電費核算管理中的問題進(jìn)行探討和研究，并制定出具有針對性的防范措施，從而有效提高電費核算管理工作的整體水平。同時，電力企業(yè)應(yīng)采取多種措施營造和諧的企業(yè)氛圍，充分調(diào)動各個工作人員的積極性和主動性，有效促進(jìn)電費核算管理工作的有序進(jìn)行，比如在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建實時跟蹤機(jī)制，以此準(zhǔn)確掌握電力企業(yè)的經(jīng)營狀況和生產(chǎn)狀況，為電力核算管理工作提供有利依據(jù)。此外，為確保工作人員的技能水平和綜合素質(zhì)符合電費核算管理工作的發(fā)展需求，電力企業(yè)應(yīng)積極開展技術(shù)交流活動，使企業(yè)員工的工作能力得到有效提高，從而為電力核算管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

3.3提高電費風(fēng)險意識

對于電力營銷中電費風(fēng)險管理措施，首先是要提高電費風(fēng)險意識，使電力企業(yè)充分認(rèn)識到電費風(fēng)險所帶來的影響，進(jìn)而真正的把電費風(fēng)險管理措施落實到位，昀大程度的降低因電費風(fēng)險所導(dǎo)致的損失，比如對電費風(fēng)險進(jìn)行管控，可以通過集中或遠(yuǎn)程抄表體系來進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避，或是將其抄表業(yè)務(wù)分包而進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，另外，我們還要對抄表人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，將其業(yè)務(wù)能力提升更高的檔次，從而控制因抄表錯誤而產(chǎn)生的電費風(fēng)險。

結(jié)語

總的來說，電力營銷中電費風(fēng)險管理對其電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重要意義，不僅保證電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平，還保障社會中電力的正常運行以及電力市場的可持續(xù)發(fā)展，雖然電費風(fēng)險多樣，不同程度的影響電力產(chǎn)業(yè)的運行發(fā)展，但我相信，通過提高電費風(fēng)險意識、建立電費風(fēng)險控制框架、構(gòu)建電費風(fēng)險信息控制系統(tǒng)等手段，一定可以把電費風(fēng)險控制在電力產(chǎn)業(yè)可承受范圍之內(nèi)，從而保證電力產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，提高電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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