當(dāng)前重塑媒體和文化產(chǎn)業(yè)的主要趨勢及可能產(chǎn)生的影響

魏楓

【摘 要】 “媒介”是在世界范圍內(nèi)被廣泛使用的術(shù)語。根據(jù)Tenopir和King（2000）的定義，媒體是一組用于存儲和傳遞信息以及數(shù)據(jù)的通信出口。近年來，媒體行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愈演愈烈，包括閱讀app使用量超過紙媒，移動終端的視頻播放器取代了數(shù)字多功能光盤（DVD）等（James，2018）。本研究將指出，目前廣大受眾、消費者和技術(shù)三者之間的聯(lián)系以及新聞媒體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化趨勢如何重塑媒體和文化產(chǎn)業(yè)。同時，這種變化和趨勢必然會帶來一些后果，我們又應(yīng)該采取哪些措施來預(yù)防可能出現(xiàn)的不良后果和規(guī)避潛在的風(fēng)險。只有防患于未然，才不會在多種多樣的技術(shù)更替中迷失自我。也只有在理性選擇媒介傳播方式和保障自身數(shù)據(jù)安全的情況下，才能在大數(shù)據(jù)和可視化的現(xiàn)代社會中正確開發(fā)和使用媒介，規(guī)避潛在的不良后果和風(fēng)險。

【關(guān)鍵詞】 數(shù)字化趨勢;重塑媒體和文化產(chǎn)業(yè);大數(shù)據(jù);受眾;影響

【中圖分類號】 G206.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】 2096-4102（2020）05-0071-03

一、三方面對媒體和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重塑

媒體重塑的過程不僅是技術(shù)的進(jìn)步，也是對當(dāng)前受眾和整個文化產(chǎn)業(yè)細(xì)分的過程。因此，許多研究者對信息的傳遞進(jìn)行了研究，主要來自以下三個方面。

首先，技術(shù)層面的發(fā)展和革新是媒介改革的關(guān)鍵。隨著傳媒行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)傳播已經(jīng)從傳統(tǒng)的電腦、手機(jī)等設(shè)備擴(kuò)展到一些非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。例如，蘋果最新的Iphone XR和Iphone XS，在不到五年的時間里推出了面部解鎖功能。從密碼解鎖到指紋解鎖，再到目前的面部識別解鎖，蘋果已經(jīng)完成了從“接觸”解鎖到“非直接接觸”解鎖的轉(zhuǎn)變。

正如許多專家所證明的那樣，物聯(lián)網(wǎng)為改善組織通信系統(tǒng)帶來了寶貴的變化。例如，物聯(lián)網(wǎng)帶來了新的電子通信形式，包括改善員工之間的互動，更新社交網(wǎng)站和視頻會議，以及智能家居。在這里，物聯(lián)網(wǎng)通過遠(yuǎn)程工作者的操控使工作場所不再拘泥于辦公間而是任何可以上網(wǎng)的地方，這無疑提高了員工的工作效率也促進(jìn)了不同工作場所間的協(xié)作。

其次，人口結(jié)構(gòu)是重塑傳媒和文化產(chǎn)業(yè)最重要的趨勢。以世界經(jīng)濟(jì)論壇（2018）為代表，隨著世界中產(chǎn)階級的增長，需要新的、更發(fā)達(dá)的媒體服務(wù)。例如，隨著人口結(jié)構(gòu)的變化，媒體服務(wù)需要改進(jìn)，以提供更便利的教育和優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。與年輕人相比，老年人和社會接觸機(jī)會比年輕人少得多，所以他們想了解世界最好的方法是使用電子設(shè)備。顯然，電視是最好的選擇。對于年輕人來說，他們感興趣的信息和老人是不同的。例如，男性可能對政治、科技、社會、軍事等信息更感興趣，而女性對時尚、教育、親子、家庭等信息更感興趣。這表明，不同的人口結(jié)構(gòu)正在影響著媒體和文化產(chǎn)業(yè)的重塑。

最后，新的消費者行為和期望是導(dǎo)致媒體格局變化的另一個重要趨勢。如近幾代人傾向于消費世界各地的媒體服務(wù)，這就為媒體公司和政府開發(fā)更好的媒介傳播方式打下了基礎(chǔ)。此外，社交媒體使用的增多，導(dǎo)致了各種負(fù)面情況的生成，如黑客和互聯(lián)網(wǎng)病毒。這些挑戰(zhàn)產(chǎn)生了對更先進(jìn)的媒體服務(wù)的需求或渴望，將最小化黑客、安全隱私問題、可信度及病毒產(chǎn)生的影響，如通過廣告攔截軟件的方法。因此，新的消費者行為和期望正在幫助重塑傳媒業(yè)。更重要的是，人們希望在享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時更加安全，比如數(shù)字平臺的個人隱私保護(hù)是否是萬無一失的，是否能夠防止終端設(shè)備的遠(yuǎn)程控制。這無疑是一個嚴(yán)重的問題，因為蘋果（apple）等科技公司已經(jīng)掌握了解鎖設(shè)備的能力，幾代新手機(jī)解鎖方式的更新就是明證。與此同時，國內(nèi)媒體生產(chǎn)的信息和技術(shù)已經(jīng)不能滿足國內(nèi)公眾的需求，許多人想要聽到國際的聲音和態(tài)度，因此很多人選擇黑科技進(jìn)行“翻墻”操作。正如前文提到過的，技術(shù)進(jìn)步也是推動傳媒業(yè)進(jìn)步的另一個因素。正如《在任何行業(yè)工作都需要知道的五大技術(shù)趨勢》（2018）所顯示的，隨著人們繼續(xù)使用移動和基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，新的技術(shù)趨勢將帶來更先進(jìn)的選擇。也就是說，技術(shù)進(jìn)步使人們可以隨時隨地獲取受眾想了解的內(nèi)容，為新興企業(yè)和其他智能技術(shù)服務(wù)提供空間，使傳媒業(yè)在更大的機(jī)會范圍內(nèi)提供更好的服務(wù)。

二、可能引發(fā)的后果及影響

值得注意的是，隨著技術(shù)進(jìn)步等各種趨勢的出現(xiàn)給傳媒業(yè)帶來了多種后果。首先，這些改變給傳媒業(yè)帶來了積極的影響。例如，有效地消除了時間和資源的浪費，比如可以在移動端觀看影片。通過數(shù)字媒體平臺，人們不必感嘆錯過的劇集無法重播。如果他們錯過黃金時段的電視劇，已經(jīng)下載保存好的電視節(jié)目可以在觀眾回到家時被觀看。如果車庫門被打開，也會在手表上看到提示。這種全新的技術(shù)極大地方便了人們的生活。同時，媒體的發(fā)展可以跨越時間和空間。例如購物，網(wǎng)上訂單用戶在家中操作移動終端，利用網(wǎng)上購物平臺在商店購買商品，無論是國內(nèi)的還是國外的，這不僅大大節(jié)省了成本，也促進(jìn)了人們的消費能力。

此外，重組后的媒體行業(yè)將幫助人們在網(wǎng)上謀生。這意味著隨著媒體技術(shù)的進(jìn)步，人們將獲得新的就業(yè)機(jī)會。正如Vrana（2011）所闡述的，媒體行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會出現(xiàn)對熟練的數(shù)字化角色的需求，例如銷售更多先進(jìn)的項目。此外，新增強(qiáng)的媒體行業(yè)將幫助人們不再從硬盤中刪除內(nèi)容，因為將有新的方式來保存他們的數(shù)據(jù)。例如谷歌驅(qū)動器，OneDrive、iCloud和SpiderOak。這也意味著依賴人類記憶的時代越來越遠(yuǎn)了。我們只需要記住我們的賬號和密碼，所有需要的信息都會出現(xiàn)在媒體平臺上。另一方面，先進(jìn)的技術(shù)在提高有表現(xiàn)力的中心觀眾和用戶的能力方面發(fā)揮了重要作用。隨著傳媒業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，共享媒體的模式和形式也在不斷變化。與過去幾十年相比，這些技術(shù)變革改變了企業(yè)的運營方式。此外，媒體和文化產(chǎn)業(yè)的重塑導(dǎo)致了極端的客戶細(xì)分。在這里，隨著關(guān)于先進(jìn)技術(shù)的想法和信息的增加，很容易理解權(quán)利中心正在尋找的客戶。例如谷歌賬戶的技術(shù)可以幫助業(yè)務(wù)人員了解訪客來自何處、他們使用的瀏覽器類型、他們?nèi)绾握业侥恼军c、他們在站點上做什么、他們花費的時間、他們計劃離開站點的時間。

另一方面，數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型也會帶來一些負(fù)面影響。例如，由于人們可以自由地創(chuàng)建內(nèi)容，如INS或Facebook，他們可以隨時隨地發(fā)布內(nèi)容和消息，但這也促進(jìn)了數(shù)字媒體平臺作為免費勞動力的發(fā)展。因此，技術(shù)越先進(jìn)，對媒體的改造就越智能，對人的剝削就越徹底。例如，許多人成為“互聯(lián)網(wǎng)”的奴隸，他們在電子工廠工作24-7小時。1999年初，七名美國人要求當(dāng)局調(diào)查公司是否應(yīng)該給他們免費勞動多年的工資，這讓許多人感到震驚。他們過去有很長一段時間都在互聯(lián)網(wǎng)上免費輸出勞動力。一開始，人們喜歡并享受它，但現(xiàn)在他們開始感受到數(shù)字媒體的迅速發(fā)展和對他們勞動的剝削。但與此同時，人們似乎已經(jīng)獲得了言論自由的權(quán)利，但事實上，這樣一個開放的空間會使權(quán)利更加集中，而真正的權(quán)利仍然掌握在少數(shù)人的手中。Kanyiwedo（2013）指出許多報紙和媒體都是由政治家擁有的，包括the Nation和Tribune newspapers。值得注意的是，大多數(shù)社交媒體，包括Facebook、Twitter、Skype、博客和YouTube，都深受媒體所有權(quán)問題的影響。媒體所有權(quán)賦予了媒體控制權(quán)。首先，政黨所有權(quán)保證了媒體所有權(quán)是對政黨的支持。他們確保媒體成為宣傳的媒介，這將通過一切手段禁止所有反對他們的出版物的出版。私營企業(yè)只向其機(jī)構(gòu)發(fā)布有價值的文章，并限制那些支持其競爭對手的文章。因此，這意味著媒體所有者的類型將影響和控制發(fā)布的內(nèi)容。

此外，媒體所有者可能會為即將出版的出版物支付各種費用，并為昂貴的項目提供高水平的廣告。在這里，所有者通過使用出版物的廣告成本來控制廣告的內(nèi)容，維護(hù)他們的媒體。這種控制系統(tǒng)是廣告商控制方法中最常見的一種。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)字原住民”處理信息更快、更容易。他們的特點是不會對事物過分關(guān)注也不會進(jìn)行深刻的思考。他們可以在同一時間處理許多任務(wù)，這導(dǎo)致分心，執(zhí)行事情和控制自己的能力下降。“數(shù)字原住民”的另一種表現(xiàn)形式是出現(xiàn)了一定程度的網(wǎng)絡(luò)依賴甚至成癮行為，表現(xiàn)為自我獎勵處理和自我控制機(jī)制的變化。最近的神經(jīng)成像研究已經(jīng)將這些認(rèn)知效應(yīng)與數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大腦結(jié)構(gòu)變化聯(lián)系起來。公眾認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對我們的認(rèn)知系統(tǒng)有嚴(yán)重的影響，所以他們很擔(dān)心。然而，對于一些從業(yè)人員和相關(guān)技術(shù)人員來說，這種影響是非常小和不顯著的，因為沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)可以證明這一點。人們越來越頻繁地使用不同形式的媒體，因此互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分。此外，人們現(xiàn)在通過媒體比通過人更能融入社會。他們將媒體作為最大的社交工具，而不是與周圍的人直接進(jìn)行交流和身體接觸。

三、理性選擇和加強(qiáng)監(jiān)管尤為重要

不難看出，無論科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有多快、多先進(jìn)，都無法實現(xiàn)真正的內(nèi)容自由。然而，對這一現(xiàn)象，政府和法律是有必要加強(qiáng)監(jiān)管的，對傳媒業(yè)暴露出來的一些問題進(jìn)行重構(gòu)。然而，加強(qiáng)監(jiān)管是所有媒體行業(yè)的一大缺陷。各種規(guī)章制度影響著信息內(nèi)容的發(fā)布和不發(fā)布。根據(jù)Hafez（2001）的定義，媒介管制是對各種出版或廣告媒介的控制和檢查。這些媒體監(jiān)管主要來自政府、媒體廣告商和私人媒體所有者。這無疑加大了監(jiān)管的難度?？刂瓶梢圆扇?qiáng)行限制成本、許可、監(jiān)控和內(nèi)容的形式，因為這些規(guī)定對數(shù)字媒體廣告商和媒體所有者都有各種各樣的限制。首先，媒體控制限制了可以發(fā)布的媒體。在大多數(shù)情況下，這些控制從審計人員那里收集到很多的可變信息。如果這些媒體受到政治和個別公司觀點的限制，就會在傳媒業(yè)產(chǎn)生偏見。因此，唯一被接受的媒體只能被視為一種對消費者不重要的宣傳媒體。這最終造成了傳媒業(yè)的不平等。此外，被控制的媒體只是一個謊言，這將使個人不可能獲得真正的真相，例如，如果真相顯示腐敗的個人作為競爭對手可以存在任何領(lǐng)域，這些人會爭辯說這個事實不適用于普通大眾。此外，一些成本控制可能使個人和編輯不可能發(fā)表他們的文章。在這里，只有來自更大背景的媒體將被張貼，因為他們能夠支付得起任何金額，以確保他們的媒體在公眾中有一個深刻的印象。媒體審查違反了言論自由。如果公眾在他們選擇的媒體上被限制發(fā)表言論，他們的言論自由將被削弱。這意味著，在任何地方，人民的聲音都與憲法賦予的權(quán)利和自由相一致。在禁止特定新聞的播出之前，媒體的控制將進(jìn)一步加強(qiáng)，這意味著公民對即將發(fā)表的信息不知情。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，媒體的形式更加多樣化。但在發(fā)展過程中還存在著許多問題和新的挑戰(zhàn)。因此，什么才是正確的方向，這需要人們在實踐和失敗中總結(jié)。同時，人們不應(yīng)該沉迷于媒體的多樣性，而應(yīng)該始終保持清醒的頭腦，意識到在光鮮的背后還有很多問題和矛盾，需要我們?nèi)ヌ剿骱徒鉀Q。

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