淺析“共享模式”下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中存在的問題及對(duì)策

摘要：隨著社會(huì)科技的發(fā)展與進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)也獲得了顯著式提升。企業(yè)為了可以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大盈利，慢慢展開現(xiàn)金管理技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)。現(xiàn)代化企業(yè)多數(shù)會(huì)選擇財(cái)務(wù)共享模式來加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，盡管這一方式能夠推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高，不過也要依據(jù)企業(yè)營業(yè)狀態(tài)和經(jīng)營理念來對(duì)癥下藥，如有不慎很容易引發(fā)會(huì)計(jì)內(nèi)控問題?；诖吮疚恼归_對(duì)共享模式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的分析，著重從問題、對(duì)策兩大方面展開探討，希望可以為相關(guān)企業(yè)帶來一定的借鑒參考。

關(guān)鍵詞：共享模式;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作;問題;對(duì)策

引言

財(cái)務(wù)共享是在現(xiàn)有的信息技術(shù)前提下，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)流程式的管理。近幾年，該模式在我國企業(yè)發(fā)展中獲得較大發(fā)展和較快普及應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享模式有利于優(yōu)化企業(yè)的組織管理制度，減輕企業(yè)財(cái)務(wù)營運(yùn)成本壓力，同時(shí)提高企業(yè)管理工作效率。開展這一模式，能夠令職員職能得以明確界定，有利于職員自身素養(yǎng)和能力的提升，對(duì)推動(dòng)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)發(fā)展有積極作用。管理學(xué)當(dāng)中，財(cái)務(wù)共享模式又被叫做共享延伸，它隨著企業(yè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)的改變而不斷優(yōu)化，是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，對(duì)促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要影響意義。

一、實(shí)行財(cái)務(wù)共享會(huì)計(jì)工作中存在的問題分析

首先，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和具體踐行存在背離現(xiàn)象。企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)借助于業(yè)務(wù)服務(wù)流程、信息系統(tǒng)的傳遞來有效篩查此前較為繁瑣復(fù)雜的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，也因此來削減職員的工作負(fù)擔(dān)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享化和財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化流程的協(xié)調(diào)一致管控。當(dāng)中，流程設(shè)計(jì)是交給業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作人員來執(zhí)行的，它和財(cái)務(wù)共享中心人員并不直接關(guān)聯(lián)。財(cái)務(wù)共享中心工作人員僅需對(duì)業(yè)務(wù)流程的操作踐行承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。這使得共享財(cái)務(wù)中心有關(guān)工作人員對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)操中的問題，沒辦法第一時(shí)間反饋給業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)部門人員，以致于現(xiàn)實(shí)工作中業(yè)務(wù)流程和實(shí)操存在脫節(jié)現(xiàn)象。

其次，員工技術(shù)水平和業(yè)務(wù)需求存在不匹配問題。共享財(cái)務(wù)中心職員工作內(nèi)容只是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作，產(chǎn)生問題之后解決能力有待提升，要將問題提交上報(bào)給業(yè)務(wù)部，這大大影響了他們的業(yè)務(wù)辦理速率。企業(yè)實(shí)行了共享財(cái)務(wù)模式之后，有關(guān)財(cái)會(huì)人員工作崗位產(chǎn)生巨大變動(dòng)。人員調(diào)整也需及時(shí)跟進(jìn)，比如崗位變化、財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型、績效考評(píng)等都要實(shí)時(shí)變革。當(dāng)中人員的轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)共享模式中建設(shè)的最關(guān)鍵內(nèi)容，要對(duì)人員進(jìn)行崗前的技術(shù)培訓(xùn)、理念創(chuàng)新培訓(xùn)等。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作崗位包括了點(diǎn)狀、塊狀兩大類，各有其優(yōu)勢(shì)。點(diǎn)狀工作崗位下，職員只需要承擔(dān)片面化工作內(nèi)容即可。長久的展開大量重復(fù)化勞動(dòng)會(huì)令財(cái)會(huì)工作者沒辦法及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)有關(guān)財(cái)會(huì)流程、知識(shí)內(nèi)容，從而極易造成技術(shù)和業(yè)務(wù)的脫軌現(xiàn)象。

第三，組織管理建設(shè)不夠穩(wěn)固。企業(yè)集團(tuán)、分公司等所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作均統(tǒng)一在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心加以處理，職員的工作偏向于流水化，較為枯燥乏味。這會(huì)令財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)工作人員強(qiáng)度和壓力都有所增加，自然對(duì)于工作的熱情也會(huì)大大降低。所以因?yàn)槁殕T對(duì)于重復(fù)性勞動(dòng)欠缺一定的熱情和積極性，導(dǎo)致職員離職風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高。對(duì)于新進(jìn)人員來講，又需要較長一段時(shí)間來熟悉和了解共享財(cái)務(wù)中心工作，新老職員對(duì)于工作無論是了解度還是踐行度上都有一定差距，職員的斷層不接大大影響了工作服務(wù)質(zhì)量，降低了工作效率。

第四，稅收工作程序變得較為繁瑣復(fù)雜。稅收申報(bào)等內(nèi)容隸屬于財(cái)務(wù)工作范疇，如籌劃、稽核等。開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)前，企業(yè)各單位稅務(wù)有關(guān)工作都是按照屬地原則在當(dāng)?shù)赜枰约{稅申報(bào)處理。而共享財(cái)務(wù)之后，這些工作均被移交到集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來統(tǒng)一化處理。而這無疑為稅收稽核等工作加大了難度，且極易造成稅收籌劃差距問題和操作流程不合理不規(guī)范等問題。

二、共享模式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作優(yōu)化的對(duì)策探究

首先對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程予以調(diào)整和優(yōu)化。具體來說包含下述幾點(diǎn)：在對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一的前提下展開對(duì)財(cái)務(wù)工作流程的重新梳理和規(guī)范，要遵循財(cái)務(wù)共享服務(wù)統(tǒng)一性準(zhǔn)則來對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)必須自淺入深、自簡入繁。同時(shí)要注重共享服務(wù)流程的踐行和后續(xù)優(yōu)化的解決。完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程倘若無法落實(shí)踐行，那利用效率上必然也會(huì)受到影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也無法獲得持續(xù)化營運(yùn)發(fā)展。

其次，對(duì)績效考評(píng)體系進(jìn)行整合優(yōu)化。具體來說包含以下幾點(diǎn)，其一，進(jìn)行組織管理方面的考核優(yōu)化。在調(diào)查客戶對(duì)業(yè)務(wù)滿意度的同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)共享中層高層管理者和客戶的溝通互動(dòng)信息進(jìn)行匯總整合，并一一做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，而后再予以反饋，保證反饋訊息的精準(zhǔn)和有效。其二，展開個(gè)人績效考核調(diào)整，創(chuàng)建完善的績效考評(píng)機(jī)制，對(duì)職員工作效率、服務(wù)質(zhì)量予以監(jiān)管，也有利于推動(dòng)共享財(cái)務(wù)中心流程的整頓和優(yōu)化。這些內(nèi)容中，對(duì)知識(shí)管理體系要格外關(guān)注，對(duì)其不斷加以健全，自知識(shí)管理全新的系統(tǒng)中獲取新知識(shí)，在學(xué)習(xí)和消化這些新知識(shí)時(shí)，要將自身理解和領(lǐng)悟的知識(shí)運(yùn)用其中，實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通。

第三，創(chuàng)建高效的組織管理機(jī)制。規(guī)范高效的組織管理制度是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一大重要構(gòu)成。管理機(jī)構(gòu)要對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)營運(yùn)管理、未來發(fā)展方向予以合理規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)等各部門進(jìn)行明確的職能劃分。充分施展對(duì)前端財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)管。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建會(huì)令財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算工作、管理工作相剝離?；A(chǔ)核算工作分劃到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，大大削減了對(duì)于企業(yè)資金流的會(huì)計(jì)管控度，容易產(chǎn)生對(duì)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、客戶信用、負(fù)債情況等難以把控等問題。因此在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，管理部要顧及到核算、管理工作剝離的情況，聯(lián)系自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，合理科學(xué)的規(guī)劃和整頓企業(yè)組織架構(gòu)，使內(nèi)部各部門權(quán)責(zé)清晰明確。

第四，加大財(cái)稅一體化建設(shè)力度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種全新的財(cái)務(wù)工作管理模式，借助于創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)處理步驟，完成對(duì)集團(tuán)企業(yè)營運(yùn)成本的把控和降低，從而提升集團(tuán)營運(yùn)效率。這從某種角度上加快了企業(yè)規(guī)模壯大中極易出現(xiàn)的諸多企業(yè)病。不過也不能忽視，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建和運(yùn)轉(zhuǎn)是一項(xiàng)耗時(shí)長久且非常復(fù)雜的工程，牽扯到的問題也非常多元化，如區(qū)域范疇、營運(yùn)業(yè)務(wù)、稅收政策等。基于此，我們理應(yīng)把稅收工作也加入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作中，最好的措施是令其和國家稅收體系相連，完成財(cái)稅的一體化建設(shè)。

第五，增強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)，做好各類風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)測(cè)和考量。為確保企業(yè)共享財(cái)務(wù)模式的健康運(yùn)行，財(cái)會(huì)人員要具備和提升內(nèi)控意識(shí)，對(duì)于共享模式所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)予以提前把控和評(píng)測(cè)。如核算人員集中管理共享模式下，會(huì)把會(huì)計(jì)收入、財(cái)務(wù)報(bào)表等分派給不同的核算小組進(jìn)行管理，核算小組管理時(shí)要對(duì)內(nèi)控原始憑證進(jìn)行考量，以確保其真實(shí)性和精準(zhǔn)性，從而確保稅收、審計(jì)等工作的有效開展。

三、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享模式是新時(shí)代發(fā)展下的必然產(chǎn)物，它有助于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營運(yùn)的高效化，但同時(shí)也要意識(shí)到其對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的影響。企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，不斷健全和完善相關(guān)的績效考評(píng)機(jī)制、組織管理機(jī)制等，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的較高把控和估量。

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作者簡介：

蘇麗秋，1984.10，女，泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院工商管理系系講師，碩士。主要從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究。