校企攜手構(gòu)建學(xué)生頂崗實習(xí)成才通道

余亞明

摘要：頂崗實習(xí)是學(xué)生從課堂走向崗位、形成工作能力、理論與實踐對接的一種后學(xué)習(xí)模式。學(xué)生頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是學(xué)生完成學(xué)校學(xué)習(xí)步入工作崗位前的最后一課。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出“推行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的職業(yè)人才培養(yǎng)模式”。技工院校學(xué)生頂崗實習(xí)，是學(xué)生從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`學(xué)習(xí)，從校園課堂走向工作崗位的一個過程，是校企合作在互惠互利中不斷深化的必然趨勢，是實現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)的有效途徑，是解決企業(yè)人才需求，為企業(yè)提供“預(yù)備”技能型人才的重要保證，是緩解學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、實習(xí)指導(dǎo)教師等教育教學(xué)資源的有效方式，是提高教師職業(yè)素養(yǎng)，增強職業(yè)技能的重要手段，是構(gòu)建技工院校學(xué)生成才的必然通道[1]。

根據(jù)教育部等五部門聯(lián)合發(fā)布《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的要求，為規(guī)范學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理工作，維護學(xué)生、學(xué)校和實習(xí)單位的合法權(quán)益，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，招生就業(yè)辦相關(guān)人員深入合作企業(yè)、深入實習(xí)學(xué)生，通過面對面訪談、交流，電話咨詢，微信聯(lián)絡(luò)等方式進(jìn)行了調(diào)研。

關(guān)鍵詞：校企合作;頂崗實習(xí);互聯(lián)網(wǎng)+;合作共贏

一、技工院校學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題

我們在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，2018和 2019年安排實習(xí)的學(xué)生中，幼兒教育專業(yè)、糧食工程專業(yè)、數(shù)控加工專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、會計專業(yè)學(xué)生相對較為穩(wěn)定，而交通客運專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)學(xué)生穩(wěn)定率相對較低。專業(yè)對口率越高的專業(yè)穩(wěn)定率越高，反之則越低。本地實習(xí)學(xué)生穩(wěn)定率較高，外地實習(xí)學(xué)生穩(wěn)定率相對較低。工作強度小、工作時間短的崗位學(xué)生穩(wěn)定率相對較高，反之則越低。綜合起來，主要存在如下問題：

一是部分學(xué)生對企業(yè)管理的適應(yīng)能力較差，不能很好的盡快適應(yīng)企業(yè)的管理，對企業(yè)的嚴(yán)格管理有抵觸情緒而導(dǎo)致離職。

二是部分學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的崗位群理解不透徹，對學(xué)校安排的實習(xí)崗位不盡如意，實習(xí)時間不長就自謀職業(yè)。

三是企業(yè)將實習(xí)學(xué)生當(dāng)成正式員工，沒有嚴(yán)格按照頂崗實習(xí)的要求使用和管理實習(xí)學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生有較大的落差而離職。

四是實習(xí)學(xué)生后續(xù)跟蹤服務(wù)滯后，不能及時解決學(xué)生實習(xí)過程中存在的問題。

二、技工院校學(xué)生頂崗實習(xí)中存在問題的原因分析

1、學(xué)生自身層面存在的問題

（1）?? 學(xué)生自我心理準(zhǔn)備不足。中職學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)前都是在校學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境，對頂崗實習(xí)抱有美好的想法，對實習(xí)過程中的困難預(yù)見不足，缺乏充分的思想準(zhǔn)備，沒有充分認(rèn)識到頂崗實習(xí)的意義。進(jìn)入企業(yè)后，嚴(yán)格的管理制度、復(fù)雜的人際關(guān)系、較大的工作強度，使學(xué)生一下子無法適應(yīng)企業(yè)的工作，因此一些實習(xí)生頻繁換崗，增加了學(xué)校監(jiān)管難度，個別學(xué)生甚至脫離了學(xué)校管理范圍，導(dǎo)致一些安全事故的發(fā)生。

（2）?? 職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律觀念淡薄。學(xué)生在實習(xí)過程中隨意性比較大，

不遵守企業(yè)的規(guī)章制度，對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，自由散漫，缺乏吃苦精神，對于職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律沒有足夠的認(rèn)識和理解，經(jīng)常出現(xiàn)毫無征兆地沖動性辭職，閑置于社會，存在嚴(yán)重安全隱患。

（3）?? 學(xué)生缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。因?qū)W生年齡相對較小，許多同學(xué)得過且過，對自己的未來和職業(yè)沒有什么規(guī)劃，對頂崗實習(xí)學(xué)什么根本沒有思考，對未來沒有什么期許，只是盲目地去工作，導(dǎo)致在工作中難以完成相應(yīng)工作任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，產(chǎn)生較大心理波動，常常出現(xiàn)一些心理問題，影響學(xué)生身心健康。

2、學(xué)校層面存在的問題

（1）???? 學(xué)校頂崗實習(xí)管理不完善。頂崗實習(xí)過程管理是技工院校實習(xí)管理中的重要環(huán)節(jié)，雖然學(xué)校在各方面制定了相關(guān)的管理措施，但在具體管理中實施的力度和深度還不夠，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，崗前培訓(xùn)不充分。學(xué)校為使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)崗位工作，需要對學(xué)生在頂崗實習(xí)前進(jìn)行崗前培訓(xùn)和動員，而學(xué)校實習(xí)前培訓(xùn)流于形式，缺乏集中、全面的動員，因此造成學(xué)生思想上不重視，思想落差大的現(xiàn)象。導(dǎo)致在頂崗實習(xí)過程中不穩(wěn)定性增加，學(xué)生流動性增大，學(xué)校管理難以適應(yīng)學(xué)生頻繁換實習(xí)企業(yè)，存在諸多安全隱患。

第二，學(xué)校日常管理缺乏有效監(jiān)管。為保障頂崗實習(xí)工作的順利開展，學(xué)校需要制定相應(yīng)的頂崗實習(xí)管理制度，定期檢查和匯報實習(xí)情況。但在實際工作中由于學(xué)生頂崗時間長，實習(xí)地點分散，有些同學(xué)還頻繁跳槽，學(xué)校無法及時掌握學(xué)生情況。沒有專業(yè)的管理團隊，也沒有足夠師資，對學(xué)生實習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行幫助與指導(dǎo)，最終造成學(xué)校對學(xué)生在實習(xí)具體管理工作不到位，影響學(xué)生頂崗實習(xí)的安全管理。

（2）???? 頂崗實習(xí)專業(yè)不對口。學(xué)校安排學(xué)生到專業(yè)對口的崗位實習(xí)，學(xué)生能夠更好地掌握和運用所學(xué)知識、技能，養(yǎng)成職業(yè)能力，但在實際組織和安排中學(xué)校遇到了各種問題。由于近兩年國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，企業(yè)效益受到一定的影響，加之合作的企業(yè)能夠提供的有效實習(xí)崗位不足，難以完

全吸納數(shù)量龐大的實習(xí)生群體，但是學(xué)校又必須完成一年的實習(xí)任務(wù)，因此無力顧及是否專業(yè)對口的問題，影響到學(xué)生頂崗實習(xí)的目的和效果，進(jìn)而致使學(xué)生頻繁跳槽，使學(xué)校監(jiān)管缺乏，給頂崗實習(xí)學(xué)生安全管理增加了不少難度。

3、合作（實習(xí)）企業(yè)層面存在的問題

（1）???? 企業(yè)對頂崗實習(xí)沒有深刻的認(rèn)識。企業(yè)缺乏一定的社會責(zé)任感。學(xué)生在頂崗實習(xí)時年齡一般在17歲左右，大多數(shù)企業(yè)以盈利為主，把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力使用。在實習(xí)管理中，企業(yè)沒有嚴(yán)格按照《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》執(zhí)行。沒有把學(xué)生看成一個特殊的群體，而是把頂崗實習(xí)學(xué)生直接當(dāng)成企業(yè)正式員工使用，在企業(yè)生產(chǎn)量增加時，過度加班，節(jié)假日加班等情況時有發(fā)生。頂崗實習(xí)學(xué)生在生理、心理還沒有完全適應(yīng)企業(yè)的管理時，學(xué)生效果無法保證，其實對企業(yè)而言也是不利的。

（2）???? 國家對安置頂崗實習(xí)學(xué)生的各項優(yōu)惠政策沒有完全落到實處。國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育》、《國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點實施方案》和《職業(yè)教育20條》等國家相關(guān)政策對積極參與產(chǎn)教融合、推動職業(yè)教育健康快速發(fā)展的企業(yè)在稅收優(yōu)惠等政策上都作了明確的安排，但在實際執(zhí)行時，因為落地較少，企業(yè)感受不到政策的溫度，對產(chǎn)教融合、頂崗實習(xí)興趣度不高。

4、學(xué)生家庭層面存在的問題。

現(xiàn)在的學(xué)生獨生子女居多，家庭教育存在很大問題。學(xué)生從小寵愛，以自我為中心，家長在子女擇業(yè)、就業(yè)上幾乎毫無引導(dǎo)教育而言，學(xué)生在實習(xí)過程遇到點小問題、小困難，受到點小挫折就受不了了。家長聽之任之，部分學(xué)生就這樣被閑散的社會上，存在較大不穩(wěn)定、不安全因素。

三、規(guī)范學(xué)生頂崗實習(xí)管理的舉措

針對我校學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)過程中存在的諸多管理問題，應(yīng)當(dāng)建立以招生就業(yè)辦為主體，其他相關(guān)科室協(xié)調(diào)配合的綜合管理體系，多方共同努力，齊抓共管，切實增強學(xué)生頂崗實習(xí)管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性。

（一）健全管理機構(gòu)，明確管理職責(zé)

根據(jù)實習(xí)管理規(guī)定要求，建議學(xué)校建立三級聯(lián)運的管理機構(gòu)，一是建立學(xué)校層面的管理機構(gòu)，由學(xué)校校長任組長，分管校領(lǐng)導(dǎo)任副組長，招生就業(yè)辦、教務(wù)科、學(xué)生科、辦公室等部門組成的學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理機構(gòu);二是建立招生就業(yè)辦人員為主體組成的學(xué)生實習(xí)跟蹤管理小組;三是建立以專業(yè)指導(dǎo)老師、班主任為主體的實習(xí)指導(dǎo)管理小組。

根據(jù)學(xué)校建立的各項管理機構(gòu)，要求各機構(gòu)（管理小組）確定相關(guān)管理人員，明確相關(guān)人員職責(zé)，熟悉管理職責(zé)的內(nèi)容，了解學(xué)生實習(xí)管理流程，積極主動做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。學(xué)校及相關(guān)部門應(yīng)加強學(xué)生就業(yè)教育引導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，強化學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)技能培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后能迅速實現(xiàn)由學(xué)生到社會職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變[2]。

（二）完善管理制度，規(guī)范實習(xí)流程

按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校實際情況，制訂學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)管理制度、細(xì)則，如《校企合作企業(yè)遴選辦法》、《學(xué)生實習(xí)管理辦法》、《學(xué)生實習(xí)考核評價制度》等，要做好與學(xué)校其他相關(guān)制度的銜接。

要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生實習(xí)管理工作，學(xué)生實習(xí)計劃的制訂、校企合作的遴選、實習(xí)崗位的確定、學(xué)生實習(xí)協(xié)議的簽訂、學(xué)生權(quán)益的保護和學(xué)生實習(xí)考核等工作應(yīng)制訂相關(guān)的操作流程，明確由哪個科室、哪個相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)，各項工作應(yīng)怎么開展，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)如何處理等。做到流程規(guī)范、操作方便、協(xié)調(diào)合理。

（三）強化實習(xí)考核，保障學(xué)生權(quán)益

學(xué)校要建立以育人為目標(biāo)的學(xué)生實習(xí)考核評價制度，要和實習(xí)單位制訂與學(xué)生實習(xí)崗位職責(zé)要求相吻合的具體考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，將實習(xí)考核結(jié)果記入學(xué)生畢業(yè)的學(xué)業(yè)成績，實習(xí)考核不合格者不予畢業(yè)。實習(xí)前要對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生對考核方式和標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)。要和實習(xí)單位、指導(dǎo)老師、班主任一起加強對學(xué)生實習(xí)過程的全程監(jiān)控。

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》對學(xué)校、學(xué)生和實習(xí)單位的相關(guān)權(quán)益做了明確的規(guī)定，學(xué)生頂崗實習(xí)前應(yīng)簽訂學(xué)校、學(xué)生和實習(xí)單位三方協(xié)議，應(yīng)取得學(xué)生監(jiān)護人簽字的知情同意書，要加強對合作企業(yè)的監(jiān)督，防止企業(yè)安排未滿18周歲實習(xí)學(xué)生加夜班和與學(xué)生身份不相符的崗位上班，依法保障實習(xí)學(xué)生的基本權(quán)利。

（四）做好實習(xí)指導(dǎo)，強化過程管理

1、學(xué)校要形成完善的實習(xí)就業(yè)前職業(yè)指導(dǎo)體系。招生就業(yè)辦要結(jié)合企業(yè)和各專業(yè)學(xué)生實際，邀請企業(yè)人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)形勢、企業(yè)文化與管理制度、企業(yè)工資福利發(fā)放、實習(xí)過程中應(yīng)注意的問題等進(jìn)行了培訓(xùn)。要積極關(guān)注就業(yè)市場形勢，搜集相關(guān)實習(xí)就業(yè)信息，制作學(xué)生實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)宣傳版報。

2、企業(yè)要加強學(xué)生崗前培訓(xùn)。實習(xí)學(xué)生年齡一般都偏小，學(xué)歷較低，沒什么工作經(jīng)歷和社會經(jīng)驗，企業(yè)不能像社會招聘員工一樣使用學(xué)生。應(yīng)該在崗前對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全教育和企業(yè)文化方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)，使學(xué)生快速融入企業(yè)之中。

3、學(xué)校就業(yè)部門要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，加強對學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的溝通、協(xié)調(diào)，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)和實際的實習(xí)情況，合理安排專業(yè)技術(shù)老師下企業(yè)幫助和指導(dǎo)學(xué)生，強化跟蹤管理制度的落實。

（五）創(chuàng)新管理模式，提升實習(xí)質(zhì)量

積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+ 頂崗實習(xí)”的跟蹤服務(wù)方式[3]。為加強對頂崗實習(xí)與就業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)和跟蹤管理服務(wù)工作，根據(jù)學(xué)校實際情況，結(jié)合現(xiàn)代信息化管理技術(shù)，積極引進(jìn)中職學(xué)校頂崗實習(xí)管理APP軟件系統(tǒng)，切實加強對學(xué)生實習(xí)過程管理和指導(dǎo)，可以及時了解學(xué)生實習(xí)情況和思想狀況，不斷提升學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 羅力恩：《職業(yè)教育校企合作面臨的困境及解困途徑研究》，《軟件.電子版》，2019

[2]?? 王立湖：《職業(yè)院校校企合作人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀、問題與對策研究》，《幸福生活指南》，2018

[3]?? 周岑，周振興：《淺談中等職業(yè)學(xué)校校企合作模式的困難及解決途徑》，《現(xiàn)代職業(yè)教育》，2018