淺談新媒體環(huán)境下記者如何應對現(xiàn)場直播和突發(fā)事件

隨著新媒體的不斷發(fā)展，互聯(lián)網技術的不斷升級，人們獲取信息的方式變得多元化，從以往的紙質媒介轉變成了現(xiàn)如今的電子媒介。廣播、電視、電腦、手機等電子設備都是人們獲取信息的手段，人們的生活被新聞環(huán)繞著。正是因為新媒體的不斷發(fā)展，受眾對新聞也有了更多的要求，其中時效性是極其重要的。新聞的新字，一定程度上就強調信息的突發(fā)性和偶然性。當遇到突發(fā)事件時，記者如何確?？焖贉蚀_的報道，向大家及時傳遞真實新聞，是一個很關鍵的問題。

出鏡記者在現(xiàn)場直播的作用

增強新聞的真實性。在新聞報道中，我們最關注的角色往往是主持人或記者，而在現(xiàn)場直播中電視記者身處現(xiàn)場進行的實時報道，會使受眾有置身于現(xiàn)場的感覺，很大程度上增加了受眾的參與感，加大了受眾對新聞的信任度。因此出鏡記者一個很重要的作用就是增加受眾的關注度與參與感。

渲染現(xiàn)場的氣氛。出鏡記者是身處在突發(fā)事件中的人，他們用言語動作細節(jié)等因素對現(xiàn)場的環(huán)境和氣氛進行描述渲染，使受眾與現(xiàn)場的距離瞬間拉近。并且記者的很多細節(jié)報道，會讓受眾對此事件有新的認知，更好地、更全面地再現(xiàn)突發(fā)事件。這就要求記者充分調動自身的情緒，與現(xiàn)場新聞進行融合，并通過合適的方式傳達給受眾。

對突發(fā)事件起把關作用。出鏡記者是現(xiàn)場直播的主角，報道的內容和方法對受眾如何了解事件起了關鍵性作用。出鏡記者往往會運用他們自身對事件的理解以及專業(yè)的技巧，將現(xiàn)場的情況傳達給受眾，這就對記者的語言以及判斷力提出了很高的要求。并且在現(xiàn)場報道中，記者要代替編輯，迅速并且正確的選擇新聞內容和新聞價值。選擇什么事件、畫面，如何把握新聞的真實性，用什么樣的語言播出，這些任務都給予了出鏡記者，也決定了他們必須增強自身的專業(yè)能力和綜合能力。

記者在處理突發(fā)事件時存在的問題

記者的專業(yè)以及綜合能力有待提高。一名優(yōu)秀的記者需要學習很多知識。其中，最基本的就是記者本身的專業(yè)能力。在遇到突發(fā)新聞事件中，直播現(xiàn)場往往是復雜混亂的，記者首先需要擁有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，在混亂的現(xiàn)場也要穩(wěn)定地進行采訪報道，為受眾迅速準確地報道現(xiàn)場的真實情況。而有些記者自身專業(yè)水平還有待提高，有時會在現(xiàn)場受到環(huán)境的干擾，從而出現(xiàn)報道不清楚、不全面甚至有信息錯誤的現(xiàn)象，這種失誤在直播中則是無法挽回。另外，在新媒體的大環(huán)境下，記者對事件進行清楚準確闡述的同時，也需要對于后續(xù)工作進行科學處理。在進行完現(xiàn)場報道之后，迅速進行文稿排列，再加上簡單應急剪輯，快速準確地處理突發(fā)事件的新聞報道，增加新聞的時效性。而現(xiàn)有的問題是記者的綜合能力需要增強，不僅要會出鏡工作，更要積極適應新媒體發(fā)展的大環(huán)境，全面提升自身的采編播綜合能力。

記者在緊急情況下更需要注重新聞的真實性。記者是受眾了解新聞的重要橋梁，其職責就是將新聞真實準確快速地進行報道，幫助受眾了解。但在新媒體的環(huán)境下，記者漸漸失去了迅速獲取知識的優(yōu)勢，有時記者自身也需要借助新媒體來獲取新聞，再根據(jù)具體情況去進行報道。而在緊急情況下，最重要的不僅僅是時效性，真實性更不可忽視。但有些新聞記者為了追逐利益，側重新聞的關注度而非新聞本身，并沒有深入調查消息確保其真實性就進行新聞報道。

記者處理突發(fā)新聞事件的方式需要改進。針對記者遇到突發(fā)應急事件的處理方式進行分析，我們可以看出許多問題。隨著新媒體時代的到來，傳媒行業(yè)發(fā)展的壓力增大，記者行業(yè)的競爭也會隨之增加。這就會出現(xiàn)一些記者太看重新聞的曝光率，而過于強調則會使突發(fā)事件的當事人產生心理壓力。例如在災害性事件中，若媒體記者不顧及受災者失去親人、喪失家園的感受，而是在采訪中讓幸存者及其家屬不斷地回憶其痛苦的經歷，訴說自己失去親人的感覺并予以直播或報道，則會使受災者的精神和心靈受到多次傷害。另一方面記者將信息直接、不經過處理地呈現(xiàn)給受眾，雖然容易了解事情的來龍去脈，使人們感同身受，但也會給受眾造成壓力，甚至有時會形成社會恐慌，這是需要極力避免的問題。

記者在直播突發(fā)事件中應具備的職業(yè)素養(yǎng)

擁有敏銳的觀察力和快速反應能力。記者在處理突發(fā)事件的時候，需要較強的反應能力。因為此類事件最顯著的特點就是突發(fā)性，是無法預測、沒有辦法提前準備的，并且這種特點在直播中更加顯著。所以這就要求記者在日常工作中積累對新聞的敏銳性以及訓練自身的反應能力。記者要具有新聞敏感性，在日常工作中與各部門保持聯(lián)系，并要對各類有用的信息進行歸納和整理，對各類突發(fā)事件做力所能及的預測，并依照日常對各類新聞積累中總結經驗，做好相應預案。一旦突發(fā)事件出現(xiàn)，立刻與相關部門進行良好溝通，并根據(jù)預案進行接下來的行動，保證報道的順利進行。同時，記者也必須擁有良好的專業(yè)能力和心理素質，保證自身在混亂的現(xiàn)場時，能夠沉著應對，冷靜地進行采訪。遇到難題，也會依據(jù)自身的采訪經驗以及優(yōu)秀的心理素質去沉著應對。

確保新聞的真實性和深度。真實性是新聞的“心臟”，新聞必須以事實為基礎，忠于客觀實際。這就要求新聞記者到達突發(fā)事件現(xiàn)場時就需要迅速了解事情清晰的起因經過等因素，快速準確地進行判斷，保證新聞的真實性。但重中之重是要在報道時保證新聞的時效、真實和深度。調查研究是了解真實情況的基本途徑，是一切新聞報道的基礎。可以這樣說：“沒有調查就沒有發(fā)言權。”但在突發(fā)事件中，要保證時效和深度并存確實有難度，這就要求記者首先要充分調查取證。另一方面，記者可以將“結論式”報道改為“連續(xù)式報道”。即密切關注事物的變化，在短時間內無法確定的信息，改用連續(xù)式報道的形式，揭示事情真實的來龍去脈。另外合理運用大數(shù)據(jù)，也可以拓寬報道的深度。這就要求記者也需要具備更強的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、分析和解讀能力，有效提升深度報道的水準。

確保在報道中融入人文關懷。記者在報道突發(fā)事件時，要始終保證對當事人和受眾的人文關懷。在遭遇突發(fā)事件時，當事人也大多處于不能迅速反應的狀態(tài)，對他們影響也很大。因此，記者在采訪的過程中，應首先安撫當事人的情緒，奉行生命至上、最小傷害原則。生命比新聞重要，救人第一，拍照發(fā)新聞第二，任何時候都應該以人的生命為第一優(yōu)先。并且記者要尊重公眾甚至給予同情，防止因報道而對受害者及家屬、未成年人造成二次傷害，遵循以人為本的人道主義精神。同時也要理性、冷靜地處理當事人及其親屬的隱私信息。

另一方面，新聞報道的接收對象即為受眾，新聞記者對受眾也要做到人文關懷。表現(xiàn)為在報道過程中，設身處地的為受眾著想，換位思考受眾在接收消息之后的感受。堅決抵制為了博取眼球、獲取關注而對一些暴力、血腥的場面進行報道，對不良信息要進行淡化處理。全面踐行以人為本的報道理念。

記者在突發(fā)事件電視直播中的應對機制

迅速反應并做好輿論引導。在新媒體的輿論環(huán)境下，記者最需要注意的就是傳遞真實信息。只有傳遞真實的信息，受眾才能夠在此基礎上客觀準確的進行判斷，從而產生正能量的輿論。引導輿論要求記者不能只顧著吸引受眾眼球，而更應該注重消息本身是否能引發(fā)大家的思考。應對消息進行全面了解，進行正向輿論引導。

建立良好的信息傳播通道。在以往的新聞報道中，記者有充足的時間去了解事件的各類信息及具體情況，有助于進行準確的報道，但在突發(fā)事件中，由于時間的緊迫和現(xiàn)場的倉促，播報質量往往會有所下降。這就要求我們提前建立良好的信息傳播通道，例如與地震局、警察局、疾病預防中心等部門保持聯(lián)系，可以第一時間獲取準確的數(shù)據(jù)，保證信息的準確通暢。另外，我們也可以成立專門的記者信息調查組，進行分工合作。

全方位考慮直播地點的選擇。在突發(fā)事件中，記者選點要保證真實和安全。一些突發(fā)事件發(fā)生的地點往往存在著危險性因素，這時就需要記者在保證直播地點可以傳遞真實性新聞的同時，也要保證自身的安全。例如在地震中，記者需要身處地震現(xiàn)場進行報道，但選址的同時要保證自身及其他工作人員的安全，避免因余震的發(fā)生造成范圍更大的傷亡現(xiàn)象。另外，通信信號也是非常重要的因素。在新媒體環(huán)境下，網絡傳輸能夠實現(xiàn)實時播報的效果，但若選擇的直播地點通信技術不好，造成網絡延遲、卡頓甚至斷網的情況，是不利于新聞的時效性的，所以記者需要對直播地點進行慎重選擇。

結語

對于新聞記者來說，突發(fā)事件報道是新聞報道中的難點，需要多頭兼顧。必要時刻，他們即使身處險情也要沉著報道，客觀真實迅速地為受眾傳遞重要消息，這樣的記者，值得我們敬佩。