與企業(yè)人力資源管理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的“人才招聘與選拔”課程與教學(xué)內(nèi)容體系探索

曹 卉

（泰山學(xué)院 山東·泰安 271021）

我國人力資源管理專業(yè)始于上世紀(jì)90 年代，經(jīng)過了將近30 年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為我國高等教育學(xué)科的重要組成部分。構(gòu)建與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，是將國家制定的最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)納入到高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程體系、實習(xí)實訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)，直接針對行業(yè)崗位或崗位群，可以有效的增強畢業(yè)生對工作崗位的勝任力，培養(yǎng)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)無縫銜接的應(yīng)用型人才。

1 目前我國人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)體系存在的問題

我國的人力資源管理專業(yè)雖然發(fā)展迅速，從總體上看，仍然存在問題。

（1）教學(xué)內(nèi)容體系與企業(yè)要求的人力資源管理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有得到很好的銜接。我國于2018 年修訂了專業(yè)族（人力資源類）任職資格標(biāo)準(zhǔn)，但是該標(biāo)準(zhǔn)并沒有普及到高校人力資源管理專業(yè)。學(xué)校并沒有完全弄清楚企業(yè)到底需要什么樣的人力資源管理專業(yè)人才，學(xué)生到底需要哪些技能，從而出現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)需求之間出現(xiàn)錯位的情況。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣。由于課程目標(biāo)定位不清晰，學(xué)生對課程的認(rèn)識也不夠深刻，課堂仍以理論教學(xué)為主。而“人才招聘與選拔”是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)主干課。本課程是一門應(yīng)用型極強的學(xué)科，需要依托職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，與企業(yè)有效銜接，增強就業(yè)技能。

（3）教學(xué)考察考核方法不夠靈活。我國高校目前仍以理論性考試為主，導(dǎo)致高校教師授課時仍以理論教學(xué)為主。

2 研究意義分析

（1）可以依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步改善課程教學(xué)中的短板。將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課堂內(nèi)容相銜接，可以改善課堂中以理論教學(xué)為主的教學(xué)方式，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托增加課內(nèi)的實踐教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生畢業(yè)后能更好的適應(yīng)工作的需要。

（2）通過將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到“人才招聘與選拔”課程中的研究，可以進(jìn)一步將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與其他人力資源管理專業(yè)課程相銜接。通過“人才招聘與選拔”課程體系的研究，可以將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步應(yīng)用到人力資源管理專業(yè)的其他課程中，使得人力資源管理整體的課程體系都能夠更好的體現(xiàn)專業(yè)實用性。

（3）研究企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以更好的促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。人力資源管理專業(yè)是應(yīng)用型極強的專業(yè)，依托于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“人才招聘與選拔”課程和教學(xué)體系內(nèi)容的研究，必然會促進(jìn)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)改革進(jìn)一步深化，進(jìn)一步實現(xiàn)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

3 我國人力資源管理師國家標(biāo)準(zhǔn)

人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生要達(dá)到一級事務(wù)員水平，具有一定的二級經(jīng)辦職位技術(shù)能力。在任職資格標(biāo)準(zhǔn)中，一級和二級所要求的標(biāo)準(zhǔn)如表1。

表1

4 課程設(shè)置

4.1 招聘活動的策劃與實施招聘管理制度建設(shè)

主要內(nèi)容：首先能夠協(xié)助主管進(jìn)行招聘計劃的制定，能夠協(xié)助主管進(jìn)行活動方案的策劃；其次，能在指導(dǎo)下輔助完成招聘活動。為達(dá)到以上目標(biāo)，預(yù)計采用任務(wù)驅(qū)動型實訓(xùn)教學(xué)方式，將學(xué)生分為項目小組，每個項目小組根據(jù)自己的實際情況成立一家公司，并根據(jù)所學(xué)知識，確立該公司的組織結(jié)構(gòu)和人員分配，并要求每個小組成員分配一個跟招聘相關(guān)的職位。

4.2 招聘信息平臺建設(shè)

主要內(nèi)容：首先能夠熟悉公司招聘信息系統(tǒng)；其次，能夠維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘平臺。為達(dá)到以上目標(biāo)，預(yù)計采用實訓(xùn)教學(xué)方式，根據(jù)上課所講授的專業(yè)知識，每個小組商討出一份公司初步的招聘計劃，根據(jù)課程內(nèi)容的深入和推進(jìn)，在這份招聘計劃的基礎(chǔ)上，設(shè)計本公司的招聘廣告和宣傳標(biāo)語。然后根據(jù)每個小組設(shè)計的每家公司性質(zhì)的不同，招聘職位的不同，按照所學(xué)知識，綜合招聘目的、成本、地點等，每個小組選擇不同的招聘渠道（內(nèi)部招聘渠道和外部招聘渠道）。

4.3 面試

內(nèi)容包括面試組織、面試考核和面試資格人隊伍組建，具體內(nèi)容如下：（1）了解國家有關(guān)的勞動用工法律法規(guī)，了解公司招聘政策，了解面試的流程；（2）準(zhǔn)確理解用人政策和一線崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；（3）協(xié)助主管設(shè)計面試方案；（4）準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料；（5）基本掌握面試考核的方法和技巧，協(xié)助一線職位應(yīng)聘者的面試考核；（6）對公司企業(yè)文化，組織機構(gòu)做一般性的解釋說明。

為達(dá)成以上目標(biāo)，首先讓學(xué)生通過視頻觀看結(jié)構(gòu)化面試的實況錄像，學(xué)生與教師共同擔(dān)當(dāng)考官，針對視頻中的面試場景，現(xiàn)場分析視頻中面試者的各項表現(xiàn)。使得學(xué)生對結(jié)構(gòu)化面試形成立體的認(rèn)知。

其次，分小組進(jìn)行面試，由學(xué)生小組根據(jù)前期招聘計劃中自己公司的求職職位，自行設(shè)計不同職位的面試提綱和評價表格，面試提綱分為針對所有職位的通用面試提綱和針對每個不同職位的專用面試提綱，按照面試提綱中的問題，分小組兩兩互相面試，讓學(xué)生在實踐中鍛煉應(yīng)試技能和考官面試技能，使得學(xué)生初步掌握面試技巧和面試評價技能。

最后，總結(jié)分小組面試的結(jié)果，由每個小組制作錄用表格，根據(jù)面試情況，分析說明錄用原因，形成書面錄用報告。

4.4 招聘效果評估

內(nèi)容包括收集整理招聘信息，協(xié)助主管分析評估招聘效果。對照最初的招聘計劃，每個小組總結(jié)本學(xué)期的招聘和測評工作。修改招聘計劃中的時間、目的、招聘渠道、招聘成本等，形成正式書面的招聘計劃。

5 效果

經(jīng)過此次教學(xué)改革，不僅僅是讓學(xué)生領(lǐng)會和掌握招聘和人才測評相關(guān)知識和技能，更促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展：（1）增強了學(xué)生的質(zhì)疑能力，學(xué)生在課堂上能夠做到敢質(zhì)疑，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題。（2）學(xué)生生命活力充分展現(xiàn)。引導(dǎo)每個學(xué)生都能夠有效的參與到學(xué)習(xí)中，從而達(dá)到充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的目的。（3）學(xué)生學(xué)會傾聽與表達(dá)，學(xué)會了批判與包容，課堂成為了培育“有思想的人”的文化平臺。

教改課堂也促進(jìn)了教師的發(fā)展：不僅提高了教師課堂上得任務(wù)設(shè)計能力、課堂氣氛得駕馭能力、學(xué)生問題的引導(dǎo)能力，也提升了教師教學(xué)水平，同時也發(fā)展了教師的個性。

6 小結(jié)

（1）加大學(xué)生學(xué)習(xí)小組的調(diào)控力度。每個學(xué)習(xí)小組的組建，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和性格特點等情況，秉持組內(nèi)異質(zhì)（兼顧性別、班級、學(xué)習(xí)程度），組間同質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，每個組7-9 個人，小組在學(xué)習(xí)過程中實行任務(wù)性驅(qū)動，讓學(xué)生通過小組間競爭展示成果，從而調(diào)動每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在分組過程中，照顧到人力資源管理專業(yè)男生少女生多的特點，將男生平均分配到每個小組中，并指派相應(yīng)的任務(wù)由男生來完成，以此調(diào)動男生的學(xué)習(xí)參與性和積極性。

（2）加大教師在理論授課時的調(diào)控。在每節(jié)課上控制教師的理論講解時間，課堂上講學(xué)生自主提出的問題，主要講學(xué)生不理解的問題，主要講學(xué)生的知識缺陷，同時，教師在授課時，學(xué)生不預(yù)習(xí)的時候不講，沒問題的時候不講，有問題學(xué)生不講之前也不講。使得教師在課堂上的作用做出轉(zhuǎn)變。

（3）加大學(xué)生進(jìn)行小組練習(xí)的調(diào)控力度。讓學(xué)生掌握練習(xí)的基本方式，讓學(xué)生多提問、多對話、強爭辯、通過做作業(yè)、做實驗、做設(shè)計的方式，進(jìn)行表演、游戲等。達(dá)到“以小組為主線，以實訓(xùn)為主攻，以理論為主旨”的目標(biāo)。

（4）加大交流展示的調(diào)控力度。充分地讓學(xué)生進(jìn)行課堂展示。激發(fā)學(xué)生之間、小組之間的互相比、互相學(xué)、互相幫的興致和愿望。交流展示要更多地關(guān)注中下游學(xué)生。

總之，這種互動式參與式的教學(xué)形式課堂主張“學(xué)習(xí)前移、多維對話、因問施教”，在課堂上通過小組活動，促進(jìn)學(xué)生思維火花的碰撞，暴露學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中的欠缺和思維不足，教師可以更有效的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。引發(fā)思維碰撞的火花，在學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生出新信息（新知識）。為此，教師需要創(chuàng)設(shè)民主、開放的課堂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生自行掌握學(xué)習(xí)的方法、鍛煉學(xué)生獨立思考的能力和判斷能力，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師應(yīng)該運用多種多樣的策略方法，為學(xué)生設(shè)計對話、爭辯的機會，讓學(xué)生勇于發(fā)表自己不同的見解，學(xué)會取人之長、補己之短，達(dá)到國家公布的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。