市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中如何提高用電檢查的效率

胡文斌

摘要：用電檢查工作是供電行業(yè)面向用電客戶的窗口，是對供電企業(yè)自身及用電客戶的責(zé)任，畢竟安全問題是各行各業(yè)頭等大事。一直以來，由竊電、非法用電、檢查人員非法操作等原因而造成的安全事故屢見不鮮。供電企業(yè)必須不斷加強(qiáng)用電檢查的管理，確保生產(chǎn)生活的正常運行，排除安全隱患。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì);提高;用電檢查效率

前言：

用電檢查工作是供電企業(yè)經(jīng)營管理中一項重要的內(nèi)容。其主要包括用電設(shè)備和用電狀況的檢查，同時也包括為用戶提供的用電服務(wù)工作。用電設(shè)備檢查主要是對電力用戶的直接用電設(shè)備、電力系統(tǒng)中的供配電設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查。消除安全隱患。用電狀況的檢查主要是對用戶用電過程中是否存在違章用電、竊電等行為，并且通過對用電設(shè)備的監(jiān)控，對用電設(shè)備的運行情況有全面的了解.保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

一、用電檢查管理在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的工作內(nèi)容

1.1用電設(shè)備檢驗

檢查管理人員必須定期或周期性地開展對于電力用戶的各項直接用電設(shè)備，以及電力系統(tǒng)中的供、配、變、送電等工作設(shè)備等的檢驗，以盡早地發(fā)現(xiàn)各項設(shè)備存在的安全隱患、使用故障、潛在質(zhì)量威脅因素等，進(jìn)而通過組織相關(guān)技術(shù)人員對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行及時地整改，以及督促電力用戶自主地對其存在問題的設(shè)備進(jìn)行更換等，以保證用電的安全順暢性。

1.2用電狀況檢查

管理人員還必須著重針對當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)的電力偷竊行為以及非法用電、不合理用電、不安全用電等狀況，進(jìn)行檢查，著重做好對于電力線路架設(shè)的優(yōu)化性與安全性、電力系統(tǒng)運行的暢通性、用電監(jiān)控設(shè)備的呈示、電力用戶電表檢查等的針對性檢驗，努力地找出存在的問題。同時，還要積極地對新的問題進(jìn)行總結(jié)。

1.3用電服務(wù)工作

檢查管理人員要主動地對電力用戶進(jìn)行上門服務(wù)，指導(dǎo)電力用戶展開對于電力設(shè)備的季節(jié)性運行檢驗，或者是定期地組織電力應(yīng)用的各片區(qū)展開安全用電、合理合法用電的宣傳等，幫助用戶了解不良用電的表現(xiàn)以及后果，引導(dǎo)他們正確安全地用電。同時，還應(yīng)當(dāng)定期地為大型電力用戶進(jìn)行新的電力應(yīng)用業(yè)務(wù)的推廣及宣傳，為電力用戶提供優(yōu)惠。

二、在供電檢查中應(yīng)注意的問題

為保障正常供用電秩序和公共安全，維護(hù)國有電力企業(yè)資產(chǎn)不被侵害，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，供電企業(yè)有權(quán)對客戶實施用電檢查，客戶應(yīng)當(dāng)接受檢查并為檢查提供方便。對客戶實施用電檢查時應(yīng)注意的事項。

2.1檢查人員應(yīng)注意的事項

首先，供電企業(yè)對客戶實施現(xiàn)場用電檢查時，用電檢查人員不得少于2人，在執(zhí)行用電檢查任務(wù)前，應(yīng)按規(guī)定填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方能赴用戶處執(zhí)行檢查任務(wù)，以在工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。其次，在檢查中，經(jīng)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)客戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運行管理等方而有不符合安全規(guī)定的，或者在電氣設(shè)備使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員應(yīng)現(xiàn)場開具《違章用電、竊電通知書》或《用電檢查結(jié)果通知書》，由客戶代表簽收，必要時還需進(jìn)行現(xiàn)場攝影或錄像等，使得處理整個事件中能夠取得書證。拒絕接受供電企業(yè)規(guī)定處理的，可按國家規(guī)定的程序停止供電，并向司法機(jī)關(guān)起訴，依法追究其法律貢任。

2.2用電檢查中應(yīng)注意的事項

在用電檢查中一般采取定期檢查和突擊檢查相結(jié)合的方式，對重點客戶應(yīng)以不定期突擊檢查為主;對內(nèi)要做好組織措施落實，對外加人宣傳力度，制造聲勢;突擊檢查要做到有的放矢，出其不意。同時對檢查設(shè)備接線存在的問題應(yīng)做好識別標(biāo)記并把接頭封在箱殼內(nèi)。在現(xiàn)場檢查還應(yīng)遵循先易后難、先外后里、先卡賬后裝置的原則。

2.3現(xiàn)場用電檢查中的安全注意事項

用電檢查人員應(yīng)具備一定的電工常識，掌握有關(guān)專業(yè)技術(shù)，熱悉安全方面的有關(guān)規(guī)定，身體健康而無妨礙疾病，隧得觸電急救法和人工呼吸法。穿戴應(yīng)符合安個要求，工作中應(yīng)穿絕緣鞋和長袖棉工作服，戴手套和安全帽等。工作前嚴(yán)禁飲酒。在檢查電流互感器回路工作前，應(yīng)先詳細(xì)檢查，判斷其一次側(cè)繞組有無開路，工作中也應(yīng)嚴(yán)防電流互感器一次側(cè)繞組開路。另外，檢查運行中的電流互感器一次接線時，不能用手晃動，以免接線松動造成電流互感器一次側(cè)繞組開路。在使用測錄儀表應(yīng)注意正確接線和正確操作;操作帶電設(shè)備時應(yīng)使用符合電壓標(biāo)準(zhǔn)且合格的絕緣工具并應(yīng)注意采取正確的操作步驟。非檢查設(shè)備，嚴(yán)禁越權(quán)擅自操作。

三、用電檢查效率提升的有效對策

3.1嚴(yán)格管理電力計量裝置

非法用電事件屢見不鮮給電力企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失，也是導(dǎo)致用電事故的罪魁禍?zhǔn)?，為防止用戶的非法用電行為，避免出現(xiàn)竊電、不安全用電等現(xiàn)象，電力企業(yè)應(yīng)充分運用高新技術(shù)，嚴(yán)格管理計量裝置，采用統(tǒng)一的安裝、接線方式，降低用戶竊電的可能，對用電信息采集裝置出現(xiàn)的故障及時排除，保證用電信息采集裝置正常工作，一旦發(fā)現(xiàn)異?？梢匝杆俨檎业皆?。

3.2構(gòu)建用電檢查管理體系

用電檢查管理體系的構(gòu)建將規(guī)范用電檢查行為，保證用電檢查的計劃性與系統(tǒng)性，管理體系的構(gòu)建應(yīng)包含如下幾個方面：其一，制定責(zé)任制度，明確相關(guān)人員的具體責(zé)任。用電檢查工作并非一朝一夕可以完成，需要供電企業(yè)長此以往的關(guān)注用戶用電狀態(tài)，并定期對用電設(shè)備進(jìn)行檢查，在期間無可避免會出現(xiàn)工作交接，只有通過明確責(zé)任，在漫長與復(fù)雜的用電檢查工作中才避免工作遺漏或者推諉責(zé)任的事件發(fā)生;其二，制定用電檢查計劃，隨著用電客戶與項目的增多，用電檢查工作日漸復(fù)雜，若沒有合理的計劃支撐，檢查遺漏、檢查中斷等不可避免，為此應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際制定合理的檢查計劃，有針對性的開展檢查工作;其三，實施信息化管理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為必然，用電檢查管理信息化可大大提高管理效率，并減少了人工作業(yè)帶來的誤差。

3.3完善考核與獎懲制度

用電檢查人員數(shù)量大，人員素質(zhì)參差不齊，只有通過完善考核與獎懲制度才能保證對人員行為進(jìn)行約束，并調(diào)動檢查人員的工作積極性，提高用電檢查效率。首先，用電檢查人員的考核標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，保證考核制度的公平、公正，為全體電力企業(yè)員工提供公平的競爭環(huán)境;其次，獎懲內(nèi)容應(yīng)符合實際，根據(jù)員工的實際需求制定獎懲條例，既滿足用電檢查人員的物質(zhì)需求，同時不能忽略其精神追求;昀后，人員獎懲應(yīng)以考核結(jié)果為依據(jù)，針對員工的具體表現(xiàn)給予優(yōu)秀人員一定的獎勵，而針對不遵守用電檢查規(guī)范的人員，或者作出不良行為的員工給予嚴(yán)厲懲罰，從而激勵員工在實際工作提高效率，遵從規(guī)范要求。

3.4創(chuàng)新用電檢查方式

受到計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，電力企業(yè)的用電檢查方式難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在此情況下應(yīng)對用電檢查方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過形式優(yōu)化提高檢查效果。一方面，應(yīng)將被檢對象及用電檢查項目進(jìn)行細(xì)化分類，根據(jù)不同類別的用戶有計劃的開展檢查工作，還可結(jié)合電力用戶普查的機(jī)會完善用電檢查工作，并對完成的工作做好記錄;另一方面，應(yīng)進(jìn)行跟蹤與反饋，在檢查工作結(jié)束后進(jìn)行回訪跟蹤，具體了解用戶實際需求，為檢查工作的改善做好鋪墊。

結(jié)束語：

綜上所述，基于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國的電力企業(yè)用電檢查工作面臨一定的挑戰(zhàn)，因用電檢查包含較多內(nèi)容，比如說進(jìn)行設(shè)備檢查、用電運行檢查，以及提供用電服務(wù)等，對用電檢查效率的提升有所限制。基于此，電力企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格管理電力計量裝置、構(gòu)建用電檢查管理體系、完善考核與獎懲制度、創(chuàng)新用電檢查方式，從而提升用電檢查效率。

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