摘 要:品牌不單單是一個符號、一個圖案,更是一個價值、一個態(tài)度的體現(xiàn)。品牌能夠蘊含產(chǎn)品的市場定位,對品質(zhì)、性能、技術(shù)、服務(wù)追求,所以品牌是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)和累積資產(chǎn)。只有提高品牌溢價、加強(qiáng)品牌的知名度,才能夠促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。品牌也是一個企業(yè)產(chǎn)品差異化的表現(xiàn),更能夠提高人們對企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的認(rèn)同和信任,這樣才能夠贏得消費者的認(rèn)知。企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要打造知名品牌,提高品牌的價值。
關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;品牌建設(shè);唇齒關(guān)系
一、 引言
品牌實質(zhì)上就是銷售者對產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)所做出的承諾。好品牌也就意味著好品質(zhì),為消費者提供更加高質(zhì)量服務(wù)。品牌效應(yīng)體現(xiàn)為價值高,品牌創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。通過對企業(yè)發(fā)展與品牌建設(shè)唇齒關(guān)系的研究能夠發(fā)現(xiàn),企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展離不開企業(yè)品牌的建設(shè),企業(yè)品牌建設(shè)也能夠確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著提升,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供重要支持。
二、 品牌對企業(yè)的影響
(一)良好品牌能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)凝聚力就是指員工在工作的過程中所獲得的滿足感與榮譽感,通過凝聚力的建設(shè)可以讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感,讓他們更加熱愛自己的工作。將自己的價值與企業(yè)價值綁定在一起,從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展,提高員工的參與熱情。
(二)良好企業(yè)品牌能夠增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和輻射力
通過打造知名品牌能夠在社會上增強(qiáng)企業(yè)的美譽度和知名度,讓廣大消費者對企業(yè)產(chǎn)生好感,也能夠吸引更加優(yōu)秀的人才和資金。企業(yè)品牌的吸引力也能夠產(chǎn)生輻射力,在全社會范圍內(nèi)形成良好的示范效應(yīng)。例如:美國蘋果公司以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、良好的使用體驗贏得廣大消費者的認(rèn)同,在手機(jī)市場中的銷售利潤始終保持領(lǐng)先。很多消費者購買蘋果產(chǎn)品會產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和滿足感,蘋果公司也通過自身的社會影響力,對廢舊手機(jī)進(jìn)行回收,從而有效減少電子垃圾的產(chǎn)生,提高資源利用的整體效率。
(三)品牌效應(yīng)能夠影響企業(yè)競爭力
在激烈的市場競爭中,企業(yè)只有加強(qiáng)品牌建設(shè),才能夠贏得廣大消費者的信任,任何一個有損于品牌形象的行為都有可能招致消費者的反感與厭惡,最終影響企業(yè)的發(fā)展。例如:2016年7月,韓國宣布正式部署薩德,樂天瑪特超市宣布為薩德提供場地。這一新聞引起中國消費者的強(qiáng)烈反感,一系列抵制樂天產(chǎn)品的行為紛紛上演。2018年10月,樂天瑪特將中國93家門店出售給利群股份、物美集團(tuán),其余店鋪也徹底關(guān)門。這一事件能夠說明,企業(yè)的品牌對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的影響,任何一個品牌如果有負(fù)面新聞,都可能會影響消費者的反感,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到阻礙,無法吸引投資。
三、 我國企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在的問題
(一)品牌意識不強(qiáng),采用單一的品牌市場營銷
在我國企業(yè)品牌營銷的過程中,往往將品牌與廣告促銷等活動,畫等號,只注重向消費者推銷品牌標(biāo)識,而不注重提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工的品牌意識,這些問題都導(dǎo)致企業(yè)品牌效應(yīng)無法形成。而且在使用品牌營銷方面形式單一,僅僅依靠價格戰(zhàn)來獲取短期利益,忽視了品牌價值的長遠(yuǎn)影響。
(二)極少的品牌資源,極低的品牌價值
根據(jù)世界十大品牌排名能夠發(fā)現(xiàn)我國的企業(yè),品牌價值非常低,這些問題都很難使國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)進(jìn)行正當(dāng)競爭。例如:第一品牌價值的海爾,卻不足世界第一品牌可口可樂價值的1/10。一方面,因為我國很多企業(yè)規(guī)模較小、資金不充足,在品牌資源建設(shè)處于劣勢地位,而品牌價值提升非常緩慢,另一方面,因為我國目前很多企業(yè)并不注重品牌價值,甚至為了經(jīng)濟(jì)效益而做出有損品牌形象的行為,嚴(yán)重影響企業(yè)信譽。
(三)企業(yè)對實施品牌戰(zhàn)略概念不清楚
品牌戰(zhàn)略是以品牌建設(shè)為核心,根據(jù)自身的條件和外部環(huán)境制訂的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營過程中,必須要堅持產(chǎn)品價格,地點促銷。很多企業(yè)盡管擁有非常獨特的企業(yè)文化和品牌文化,但卻并沒有上升到戰(zhàn)略高度,導(dǎo)致品牌效應(yīng)無法形成。
四、 企業(yè)品牌建設(shè)的主要策略
(一)品牌意識樹立是企業(yè)品牌建設(shè)的重要前提
品牌是一個企業(yè)的無形財富,也是提高企業(yè)競爭力的重要因素,在企業(yè)品牌意識建設(shè)時,必須打造自主品牌,從市場競爭戰(zhàn)略的高度深入分析品牌的內(nèi)涵、品牌戰(zhàn)略和品牌效應(yīng),從而打造負(fù)有盛名的企業(yè)品牌。華為作為全球高端品牌,曾多次入圍全球最具價值品牌百強(qiáng)名單,在美國的打壓之下華為并沒有屈服,而是充分發(fā)揚中華民族的堅韌不屈的精神,與美國等發(fā)達(dá)國家進(jìn)行斡旋。大力研發(fā)自主創(chuàng)新技術(shù),在大量產(chǎn)業(yè)技術(shù)不可或缺的情況下,不斷努力向前。正是因為華為民族品牌意識強(qiáng)烈,為華為發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。
(二)優(yōu)秀人才是創(chuàng)建企業(yè)品牌的決策因素
人才是企業(yè)發(fā)展的根本優(yōu)秀人才也是創(chuàng)造知名品牌的重要因素,所以在打造知名品牌的過程中必須要提高人才素質(zhì)。通過吸引優(yōu)秀人才激勵優(yōu)秀人才、合理使用優(yōu)秀人才、重視人才培養(yǎng),有計劃地對人才進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能夠打造一支高素質(zhì)高質(zhì)量的人才隊伍,為企業(yè)的建設(shè)提供重要的參考依據(jù)。
(三)科學(xué)管理是創(chuàng)建企業(yè)品牌的基礎(chǔ)
科學(xué)管理包括對品牌的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)管理和對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)管理。通過為品牌精心設(shè)計包裝、營造良好的廣告,深刻挖掘品牌的文化內(nèi)涵,才能夠贏得廣大人民群眾的喜愛。在企業(yè)科學(xué)管理時,要協(xié)調(diào)人才、管理、科技、產(chǎn)品、公共關(guān)系等多重戰(zhàn)略,全面提升企業(yè)的市場競爭力。在美國打壓之下,華為于2019年7月推出5G系統(tǒng)以及鴻蒙OS系統(tǒng),將傳統(tǒng)文化與企業(yè)品牌緊密結(jié)合,真正地體現(xiàn)出民族品牌的意識。
五、 結(jié)語
企業(yè)品牌對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,兩者是相互依存、唇亡齒寒的關(guān)系。在企業(yè)品牌建設(shè)過程中,必須要積極解決各種各樣的問題,提高品牌對企業(yè)的正向影響,在激烈的市場競爭中充分發(fā)揮品牌價值的優(yōu)勢,確保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
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王穩(wěn)超,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東省分公司(廣東省廣州市)。