白文魁
隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展,越來越多的應(yīng)用在我們?nèi)粘9ぷ髦?,通過信息技術(shù)的應(yīng)用,能夠大大提高我們的辦公效率和工作水平。人力資源管理企業(yè)的重要工作內(nèi)容之一,在人力資源管理中融入信息化技術(shù),也能產(chǎn)生非常積極的效果。從已有的應(yīng)用實踐來看,信息化技術(shù)能夠有效減少人力資源管理中的事務(wù)性工作,使人力資源管理者更多地聚焦在核心業(yè)務(wù)上,提升人力資源管理水平,幫助企業(yè)更好的人才競爭中取得優(yōu)勢。很多企業(yè)雖然在人力資源管理中引入了信息化技術(shù),但是由于對信息化技術(shù)的理解不深刻,同時也缺少相關(guān)的使用和維護(hù)人才,使得信息化技術(shù)在人力資源管理中的作用大打折扣,沒有取得理想的效果,反而不利于日常人力資源管理工作的開展,所以深入研究信息化背景下的人力資源管理工作具有重要意義。
信息化背景下人力資源管理現(xiàn)狀
日常人力資源管理
目前來說,信息化技術(shù)廣泛的用在日常人力資源的管理中,是最為普遍和成熟的一項,已經(jīng)形成了比較完善的日常人力資源管理信息化系統(tǒng)。信息化在日常人力資源管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在員工的信息采集、存儲和管理。例如員工信息采集系統(tǒng)、員工考勤管理系統(tǒng)、員工的休假管理系統(tǒng)等,同時在員工的工作成果的記錄和工資發(fā)放等方面也有較為廣泛的應(yīng)用。通過信息化技術(shù)在日常人力資源管理中的應(yīng)用,能夠有效減少紙質(zhì)化辦公的低效率,減少人力資源管理者的勞動強(qiáng)度和效率,使得人力資源管理者更好的應(yīng)對人力資源管理的日常工作。
戰(zhàn)略人力資源管理
將信息化技術(shù)應(yīng)用到戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)中,是重要的發(fā)展趨勢。主要通過信息化中的大數(shù)據(jù)技術(shù),通過收集企業(yè)內(nèi)外各種影響人力資源管理的數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,一方面幫助企業(yè)留意和招聘更優(yōu)秀的核心人才。另一方面,也能幫助企業(yè)更好對人才進(jìn)行管理,對企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行評估和篩選,幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住關(guān)鍵人才,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
人力資源開發(fā)
傳統(tǒng)的人力資源管理主要通過公開招聘的方式來獲得人才,一方面這種方式需要讓企業(yè)花費(fèi)大量和人力和時間成本,才能獲得企業(yè)想要人才。另一方面,也暴露了企業(yè)的內(nèi)部信息,使競爭對手了解到公司的人力資源情況。但是通過應(yīng)用信息化技術(shù),在招聘平臺或其他平臺上獲得大量的簡歷信息和人才信息,通過數(shù)據(jù)分析技術(shù),精準(zhǔn)找到適合企業(yè)的潛在人才,然后通知對方企業(yè)的意向,來實現(xiàn)雙方的進(jìn)一步交流。這樣既能保護(hù)企業(yè)的隱私信息,同時也能更快地找到企業(yè)需要的人才。再者,在企業(yè)員工的培訓(xùn)上,也能充分應(yīng)用信息化技術(shù),為員工提供更好、更優(yōu)質(zhì)的課程。從而幫助企業(yè)做好人力資源的開發(fā)工作。
信息化在企業(yè)人力資源管理中? 存在的問題
對信息技術(shù)重視度不足
雖然很多企業(yè)重視人才戰(zhàn)略,但是在實際管理工作,人力資源管理部門仍處在比較弱勢的部門,對人力資源管理的投入相對較少,對信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理的認(rèn)識也不足。常常只是在人力資源管理的信息化建設(shè)中,只是將一些基礎(chǔ)的管理軟件和信息系統(tǒng)應(yīng)用在人力資源管理當(dāng)中,解決一些人力資源管理中的基礎(chǔ)問題,主要原因還是對信息化技術(shù)能在人力資源管理中發(fā)揮作用的認(rèn)識不清楚,這是諸多原因造成的,由于對信息技術(shù)的認(rèn)識和重視不足,使得信息技術(shù)對人力資源管理的幫助非常有限。
不具備統(tǒng)一規(guī)范化管理
對于很多企業(yè)來說,人力資源管理信息系統(tǒng)只是企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的一部分,但是由于在信息化系統(tǒng)建設(shè)初期,對于系統(tǒng)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,同時對于人力資源管理需要怎樣的信息管理系統(tǒng)認(rèn)識不足,也沒有很好地考慮人力資源管理信息系統(tǒng)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口問題,導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)不相容,數(shù)據(jù)的采集和傳輸受到限制,由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范化的管理,使得人力資源管理者在實際應(yīng)用信息系統(tǒng)時遇到很多困難,造成了大量的重復(fù)沒有意義的人力勞動,由此造成人力資源管理效率明顯降低。
信息化系統(tǒng)與人力資源不能有效結(jié)合
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)時,并沒有深入考慮人力資源管理的需求,認(rèn)識上存在諸多的局限。導(dǎo)致信息化系統(tǒng)與人力資源管理結(jié)合性較差,目前很多企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)只是應(yīng)用在人力資源管理非常的基礎(chǔ)的工作上,大大降低了信息化系統(tǒng)在人力管理當(dāng)中的效用。特別是在人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,結(jié)合得不夠,例如企業(yè)人才招聘、人才培養(yǎng)、績效考核和企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理方面,存在諸多信息化系統(tǒng)的空白,由于二者的結(jié)合度不高,很多企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)還處在非常初級的階段。
企業(yè)的規(guī)模及資金難以支持信息化系統(tǒng)的建立
人力資源管理的信息化建設(shè)對于很多企業(yè)來說,是一個投資大、但是收益并不是能夠立刻體現(xiàn)和反映的項目。所以對于企業(yè)來說,在人力資源信息化建設(shè)并不是一個容易下的決策。如果企業(yè)的規(guī)模不夠,員工較少,將信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理中確實沒有必要,一方面不能發(fā)揮信息技術(shù)的作用,另一方面也會造成企業(yè)資金的不合理利用。所以,在實際應(yīng)用中,很多企業(yè)受限于企業(yè)規(guī)模和資金原因,不支持企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的信息建設(shè)。再者,很多企業(yè)因為難以看到將信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中的效益,所以也不愿意將企業(yè)有限的資金投入到信息技術(shù)的建設(shè)上面。
信息化在企業(yè)人力資源管理
工作中的應(yīng)用策略
管理模式的優(yōu)化
信息化技術(shù)在人力資源管理上有許多優(yōu)勢,例如及時獲取信息、信息共享和信息挖掘等方面。但是現(xiàn)在很多人力資源管理信息系統(tǒng)仍以靜態(tài)的管理為主,對信息挖掘、分析和應(yīng)用還非常弱,使得人力資源管理信息系統(tǒng)只能完成一些事務(wù)性的工作。所以,必須改變這種模式,需要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,將信息技術(shù)融合進(jìn)入人力資源管理的全流程當(dāng)中,實現(xiàn)人力資源管理模式的優(yōu)化,首先實現(xiàn)人力資源管理的數(shù)據(jù)化,其次,整合企業(yè)各方面的信息,形成企業(yè)信息庫,運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),為人力資源全流程管理提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考,不斷創(chuàng)新人力資源管理模式,同時對企業(yè)工作人員工作能力進(jìn)行全面的分析及考核,由此更高效地調(diào)配好人員崗位。
建設(shè)高素質(zhì)管理隊伍
對于很多人力資源管理部門來說,缺乏信息化人才,很多人力資源管理部門員工是文科專業(yè)畢業(yè),對于信息技術(shù)的掌握比較薄弱,直接導(dǎo)致一方面不能很好的深刻認(rèn)識信息技術(shù)在人力資源管理中的作用,另一方面在信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用方面也存在很多問題。所以建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊伍也是更好的應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)的前提之一。高素質(zhì)的管理隊伍一方面有比較合理的人才結(jié)構(gòu),既包括人力管理方面的人才,同時也包括信息技術(shù)方面的人才。另一方面,要對信息技術(shù)有充分的認(rèn)識,同時具有大局觀,能夠真正發(fā)揮信息技術(shù)在人力資源管理中的作用。
人力資源管理工作需加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用
對于企業(yè)的管理者來說,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況,考慮信息化技術(shù)在人力資源管理中的建設(shè)時機(jī)。另一方面,在企業(yè)的信息建設(shè)中,要將人力資源管理信息系統(tǒng)作為建設(shè)的重要方面,統(tǒng)一規(guī)劃,規(guī)范人力資源管理信息系統(tǒng)與其他信息的接口。第三,企業(yè)的管理者不能僅僅局限于眼前的利益,要真正認(rèn)識到將信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中帶來的長遠(yuǎn)利益。所以,在實際的建設(shè)中,應(yīng)在人力資源管理的信息化建設(shè)中加大投入,一方面加大對信息系統(tǒng)建設(shè)的投入,保障企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)具有比較完善的功能。另一方面,也要大力引進(jìn)先進(jìn)的管理人才,能夠真正應(yīng)用好企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng),不然好的系統(tǒng)在普通管理者手里也會難以發(fā)揮作用,造成資源的浪費(fèi)。
目前很多大型企業(yè)的人力資源管理還是處在比較粗放和初級的階段,這直接導(dǎo)致很多企業(yè)在人才競爭中處在不利的地位。國外將信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理中已經(jīng)取得非常好的效果。我們必須看到這個機(jī)遇。一方面深刻認(rèn)識信息技術(shù)在人力資源管理中的作用。另一方面也要具有敢于變革的勇氣,敢于去探索,在充分借鑒已有管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開發(fā)出適合企業(yè)自身特點的人力資源管理信息系統(tǒng),不斷優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源管理模式,打破原有傳統(tǒng)的人力資源管理的桎梏,探索一條現(xiàn)代人力資源管理的新路子,在人才篩選、培養(yǎng)、激勵等方面,發(fā)揮信息技術(shù)的作用,提升企業(yè)的人力資源管理水平,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
(保德縣人力資源和社會保障局)