中小企業(yè)運(yùn)營管理體系優(yōu)化研究

李中俊

近年來隨著我國整體性社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，很多中小企業(yè)也開始慢慢適應(yīng)了激烈的市場競爭環(huán)境，收獲了不錯的發(fā)展成果，隨之越來越多的中小企業(yè)開始在市場中站穩(wěn)腳步，這一部分力量逐步發(fā)展成為了國民經(jīng)濟(jì)組成成分中的核心部分。即便如此，當(dāng)下我國的中小企業(yè)發(fā)展仍然要面臨一系列的競爭問題，特別企業(yè)管理方面問題最多，而企業(yè)管理問題如果處理不當(dāng)，則必然會影響到中小企業(yè)的發(fā)展，因此，對這些問題，勢必要引起高度重視。本文圍繞中小企業(yè)運(yùn)營管理體系優(yōu)化問題展開討論，提出幾點(diǎn)思考，僅供參考。

面對時下激烈的市場競爭，很多中小企業(yè)開始陸陸續(xù)續(xù)面臨著融資難的問題，且經(jīng)營管理模式落后、經(jīng)管理念滯后同樣是一個重要矛盾，對于這些問題，勢必要提出合理的問題解決措施，以保證這些中小企業(yè)能夠正常運(yùn)營。

中小企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

戰(zhàn)略管理脫離實(shí)際

眾多企業(yè)當(dāng)中，有一小部分企業(yè)確立的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際情況及外部市場環(huán)境存在偏差，制定戰(zhàn)略目標(biāo)之前沒有經(jīng)過深思熟慮綜合考慮到具體的目標(biāo)群體，且大部分目標(biāo)戰(zhàn)略的制定均只是聽從領(lǐng)導(dǎo)的意見，致使目標(biāo)與實(shí)際不相符合。對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來說，無論是什么樣的企業(yè)，它的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)都應(yīng)該與本企業(yè)的實(shí)際情況相符合，且必須清楚地描述企業(yè)未來的發(fā)展走向，堅(jiān)決杜絕僅僅停留于表面，這樣很容易使企業(yè)的發(fā)展失去方向，對未來企業(yè)的進(jìn)步極為不利，甚至有可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

集權(quán)式管理模式弊端明顯，影響企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新

由于許多不確定性因素影響的緣故，下行的社會壓力同樣也在不斷增大，面對這樣的發(fā)展環(huán)境，大部分中小企業(yè)又要面臨一定的困境。怎么辦呢？就需要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營管理模式，當(dāng)然這也是企業(yè)發(fā)展改革過程中的重中之重。然而，很多企業(yè)都停留于家族式集權(quán)管理模式階段，無法滿足企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的高度統(tǒng)一。另外企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時，這種弊端越來越明顯，慢慢地就發(fā)展成了企業(yè)運(yùn)營管理工作中的一大瓶頸。打個比方，最基本體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理者只注重短期效益而忽視了長遠(yuǎn)發(fā)展，欠缺系統(tǒng)地戰(zhàn)略思維，法人不健全且企業(yè)管理機(jī)制滯后，在管理能力方面又嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)。很明顯，依靠集權(quán)式管理無法滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，這樣一來就說明了一個問題，企業(yè)在經(jīng)營管理模式上的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在丟掉以往傳統(tǒng)局限、制約性的管理理念上。

中小企業(yè)融資方式單一，企業(yè)持續(xù)發(fā)展動力不足

對于大部分中小企業(yè)來說，其融資方式都是以銀行貸款為主，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示，在我國，中小企業(yè)無法通過銀行融資的比率高達(dá)99%。一般情況下，金融機(jī)構(gòu)主要以提供短期貸款為主，且基本都是用于維持企業(yè)生產(chǎn)，沒有辦法將其合理地應(yīng)用于企業(yè)的長久發(fā)展。又因?yàn)檫@些中小企業(yè)規(guī)模比較小，信譽(yù)度相對較低，銀行貸款程序復(fù)雜且資金需求量小，同時頻次還比較高。慢慢地就彰顯出了較為明顯的融資難、融資貴的問題。在企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)市場方面凸顯出了明顯的優(yōu)勢性，這使得許多企業(yè)將高科技融入到了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中，而一些應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的中小企業(yè)因?yàn)榍啡绷己玫娜谫Y模式，所以很多時候都會錯過很多機(jī)會。融資難通常都是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營管理模式落后導(dǎo)致的。所以，針對這一點(diǎn)來說，創(chuàng)新并發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新管理模式尤為重要。盡可能以多元化、多途徑來滿足企業(yè)市場發(fā)展的需求。

加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營管理的優(yōu)化對策

優(yōu)化企業(yè)制度和管理模式

對中小企業(yè)中家族企業(yè)而言，應(yīng)該深刻認(rèn)識到家族文化發(fā)展的合理性或者障礙性，并且需要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)適時做出相對應(yīng)的調(diào)整，竭力朝向更高的發(fā)展目標(biāo)行進(jìn)，企業(yè)一定要首先克服家族情結(jié)的困擾，打破傳統(tǒng)家族文化的約束和限制，進(jìn)一步加強(qiáng)家族文化與現(xiàn)代文化的有效結(jié)合，找到一條現(xiàn)代化企業(yè)制度融合家族企業(yè)文化的發(fā)展途徑，并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況尋求合理的運(yùn)營制度。只有這樣，才有可能實(shí)現(xiàn)中國國內(nèi)的家族企業(yè)制度上的突破和變遷，逐步發(fā)展成為具有現(xiàn)代化特色的大規(guī)模企業(yè)。此外，家族企業(yè)還必須特別重視管理制度上的創(chuàng)新和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、治理制度以及管理制度的改革優(yōu)化等，重視企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理，慢慢轉(zhuǎn)向“任人唯賢求發(fā)展”的用人理念。

加強(qiáng)管理基礎(chǔ)建設(shè)，建立健全經(jīng)營管理機(jī)制

隨之市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，越來越多的中小企業(yè)開始面臨各種經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新問題，基于此，勢必要將一些工作做到位，比如：其一，完善企業(yè)經(jīng)營管理體系，要求經(jīng)管體系的制定必須符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況。時勢造就英雄，中小企業(yè)還需要特別重視新的業(yè)務(wù)管理模式的設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，要能夠及時地根據(jù)行業(yè)以及市場環(huán)境及時做出調(diào)整，必要的情況下應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化，使其達(dá)到企業(yè)實(shí)際發(fā)展的既定要求。其二，需要建立健全相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營管理制度，憑借新的完善的管理制度，不斷地推進(jìn)中小企業(yè)新的運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型。第三，立足于企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)濟(jì)效益的提升問題，特別強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)組織的機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用的有效發(fā)揮，在持續(xù)性的組織改革、流程優(yōu)化和職能提升改造的過程當(dāng)中，充分發(fā)揮好組織變革在企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新工作中的效用。

拓寬中小企業(yè)投融資方式，夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)

對于中小企業(yè)而言，無論是面對企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)性發(fā)展環(huán)境，還是面臨企業(yè)外部激烈的市場競爭環(huán)境，都必須特別強(qiáng)調(diào)并且加強(qiáng)企業(yè)的融資管理問題及有關(guān)機(jī)制制度的完善。具體地說，中小企業(yè)需要首先結(jié)合自身的實(shí)際情況，整體性對企業(yè)未來長足的發(fā)展做好實(shí)時的規(guī)劃，隨后再制定具體符合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)和融資結(jié)構(gòu)，保證所有的融資管理工作都能夠切切實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。另外，結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行不斷優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)實(shí)況制定出科學(xué)合理的企業(yè)投資方案，保證企業(yè)的發(fā)展自始至終都能和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致。最后，資金問題往往是一個企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵，因此企業(yè)對于資金分配進(jìn)行優(yōu)化很重要，對此必須保證要在不斷降低企業(yè)運(yùn)營過程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險的同時，盡可能地創(chuàng)造出更大的利益價值，為企業(yè)謀取到更大的經(jīng)濟(jì)效益收益，繼而為后續(xù)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件。

綜上所述，在中小企業(yè)的運(yùn)營管理工作中大多數(shù)都是以家族式集權(quán)管理模式為主，即便在企業(yè)初創(chuàng)階段發(fā)揮了重要的經(jīng)營管理效率，但如果立足于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)來分析，很顯然這種經(jīng)營管理模式無法長期維持下去，它會一步步體現(xiàn)出它的缺陷所在。所以，企業(yè)經(jīng)營管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新特別重要，此外還必須結(jié)合新的運(yùn)營理念，融入新的思維和引用新的技術(shù)，投入使用新的管理機(jī)制及工作體系，實(shí)現(xiàn)并達(dá)到重要企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中本質(zhì)意義上的創(chuàng)新和優(yōu)化。

（北京工商大學(xué)）