淺析新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的影響與對(duì)策

王榮剛

摘 要：新媒體因便捷性、互動(dòng)性較強(qiáng)，受到了大學(xué)生的青睞。新媒體的普及和應(yīng)用，一方面方便了大學(xué)生的人際交往，擴(kuò)大了大學(xué)生的人際交往范圍;另一方面，又在很大程度上阻礙到大學(xué)生的人際交往，導(dǎo)致人際交往冷漠化現(xiàn)象的發(fā)生。針對(duì)這種情況，高校需加強(qiáng)引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確看待和使用新媒體，規(guī)避新媒體的負(fù)面影響，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的人際交往能力。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;人際交往

中圖分類號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）19-0150-02

新媒體將數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)等充分利用起來，對(duì)傳統(tǒng)媒體單向傳播模式進(jìn)行了創(chuàng)新，用戶的多樣化需求得到滿足。新時(shí)期下，新媒體在大學(xué)生群體中得到了廣泛普及，對(duì)大學(xué)生的人際交往模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因此，要深入分析新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的雙重影響，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。

一、新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的積極影響

（一）交往便捷性得到增強(qiáng)

相較于傳統(tǒng)媒體來講，新媒體可以承載更大的信息量，大學(xué)生的視野得到拓展，人際交往的話題得到豐富，進(jìn)而增強(qiáng)了交往樂趣。基于新媒體軟件的支持，人際交往的時(shí)間、地面、習(xí)慣等諸多障礙因素得到克服，大學(xué)生的人際交往距離顯著縮短。同時(shí)，隱秘性是新媒體的重要特征，部分大學(xué)生的性格比較內(nèi)向，面對(duì)面交流能力較差，可通過新媒體的應(yīng)用，將個(gè)人思想感情充分闡釋出來。此外，借助于新媒體平臺(tái)，大學(xué)生也能夠?qū)τH戚、朋友的動(dòng)態(tài)及時(shí)了解，可以十分便捷地開展交流活動(dòng)。

（二）溝通障礙得到克服

大學(xué)生正處于個(gè)性張揚(yáng)的成長階段，擁有較強(qiáng)的自我意識(shí)，渴望展現(xiàn)自己的才能和優(yōu)勢，這些性格特質(zhì)與新媒體的平等性、去權(quán)威化等特點(diǎn)所統(tǒng)一[1]?；谛旅襟w平臺(tái)的支持，傳統(tǒng)人際交往中的社會(huì)、文化等障礙得到打破，人們可以以平等、尊重的姿態(tài)互相交流。同時(shí)，大學(xué)生在交流過程中的思考時(shí)間也得到了延長，能夠?qū)υ~語、語句等充分斟酌，合理選擇，避免有冷場、尷尬等不良現(xiàn)象發(fā)生，顯著增強(qiáng)了人際交往的樂趣。此外，大學(xué)生能夠?qū)€(gè)人的興趣、價(jià)值觀念等自由表達(dá)出來，個(gè)性彰顯需求得到滿足。

二、新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響

（一）人際交往能力發(fā)展受到阻礙

首先，新媒體在很大程度上隱藏、模糊了交往語境，打破了傳統(tǒng)人際交往所適用的會(huì)話原則。例如，針對(duì)部分話題，大學(xué)生想要回避，可以采取隱身措施，這樣話語倫次、話語銜接原則就遭到了打破。相較于現(xiàn)實(shí)人際交往來講，新媒體平臺(tái)上的人際交往過程中，追求簡潔的話語，這樣會(huì)話原則的關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則也會(huì)受到影響。若大學(xué)生對(duì)新媒體過度依賴，人際交往的話語結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生較大變化，進(jìn)而與面對(duì)面人際交流需求不相適應(yīng)[2]。其次，人際交往過程中，涵蓋了語言行為、非語言行為等兩方面的內(nèi)容。語言只能夠?qū)?%的情感態(tài)度表達(dá)出來，還需要通過面部表情、肢體語言的配合，充分闡釋個(gè)人情感。但大學(xué)生在新媒體平臺(tái)中所實(shí)施的人際交往活動(dòng)，屬于單純的語言交際行為，這樣就難以對(duì)非語言行為有效習(xí)得，制約到大學(xué)生人際交往能力的發(fā)展。

（二）人際交往冷漠化現(xiàn)象容易發(fā)生

首先，新媒體時(shí)代下，大學(xué)生通過簡單的敲打，即可快速發(fā)送祝福信息，這樣人與人交際的真情實(shí)感得不到體現(xiàn)。且新媒體環(huán)境存在著較強(qiáng)的虛擬性，若過度依賴，將會(huì)顯著拉大人與人之間的距離，不僅無法回歸真實(shí)生活，也容易產(chǎn)生孤獨(dú)心理，不利于人際交往能力的培養(yǎng)。其次，相較于語言行為來講，非語言行為的掩飾、控制難度較大，因此可將人們的真實(shí)情感反映出來。而網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境丟失了非語言符號(hào)，嚴(yán)重降低了話語的可靠度。雖然新媒體平臺(tái)也將表情動(dòng)畫引入進(jìn)來，但這些表情也只能夠發(fā)揮符號(hào)作用，難以對(duì)人類真實(shí)情感反應(yīng)進(jìn)行替代[3]。大學(xué)生長期利用新媒體的過程中，無法有效刺激和鍛煉其非語言行為。這樣進(jìn)入真實(shí)交際環(huán)境中，容易有過激、遲鈍等現(xiàn)象發(fā)生。此外，新媒體對(duì)社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域產(chǎn)生了較大影響，如信息獲取方式等，大學(xué)生的生活方式、思維方式也逐漸出現(xiàn)改變。一些大學(xué)生由于缺乏較強(qiáng)的自律能力，可能會(huì)對(duì)新媒體過度依賴，渴望于虛擬世界中獲得現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)的情感需求與愿望目標(biāo)，這樣現(xiàn)實(shí)生活中的互動(dòng)交往就遭到了忽視，僅僅開展一些淺層次的交際活動(dòng)，不能夠與他人構(gòu)建深入的朋友關(guān)系，不僅自身能力得不到發(fā)展，也會(huì)逐漸養(yǎng)成冷漠的待人

態(tài)度。

（三）大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)將會(huì)減弱

首先，大學(xué)生利用新媒體開展人際交往活動(dòng)時(shí)，可以選擇隱匿個(gè)人信息，這樣容易出現(xiàn)一些不正當(dāng)?shù)男袨?，如發(fā)布虛假消息、對(duì)他人言論攻擊等。主要原因就在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的責(zé)任追究機(jī)制不夠完善，缺乏相應(yīng)的法律體系。當(dāng)大學(xué)生長期處于虛擬環(huán)境下，將會(huì)顯著降低其責(zé)任意識(shí)和道德意識(shí)。其次，網(wǎng)絡(luò)交流過程中，部分大學(xué)生為滿足個(gè)人虛榮心等諸多心理需求，可能會(huì)捏造身份信息，交流言語的真實(shí)性得不到保證。這種不良的語言習(xí)慣一旦形成，將會(huì)向現(xiàn)實(shí)人際交往活動(dòng)中延續(xù)?，F(xiàn)實(shí)生活的道德規(guī)范較為嚴(yán)格，人們會(huì)自覺譴責(zé)那些造假、說謊等不道德行為。如果這些問題在同學(xué)群體中流傳開來，大學(xué)生的正常人際交往需求將受到很大程度的影響。此外，這種不良的習(xí)慣也會(huì)對(duì)大學(xué)生群體之間的交往信任度造成影響，容易有信任危機(jī)現(xiàn)象發(fā)生[4]。

三、新媒體時(shí)代大學(xué)生人際交往教育的應(yīng)對(duì)措施

（一）實(shí)時(shí)了解學(xué)生人際交往狀況

為正確引導(dǎo)學(xué)生，鍛煉與發(fā)展學(xué)生的人際交往能力，高校教師要對(duì)學(xué)生的人際交往狀況深入了解和掌握。首先，新生入校階段內(nèi)，高校教師需對(duì)每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好等仔細(xì)調(diào)查，通過合理分配宿舍等，將良好的交往平臺(tái)搭建起來，促使學(xué)生能夠?qū)ο嗤救せ蛐愿窕パa(bǔ)的朋友有效尋找。通過交往網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系的良好構(gòu)建，幫助大學(xué)生對(duì)大學(xué)生活快速適應(yīng)。其次，教師要與大學(xué)生密切交流和互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)大學(xué)生在人際交往過程中遇到的矛盾和問題，避免因小事影響到人際關(guān)系。新時(shí)代的大學(xué)生往往會(huì)將個(gè)人思想動(dòng)態(tài)等發(fā)布于微信等多媒體平臺(tái)中，教師要對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)關(guān)注和分析，一旦有錯(cuò)誤的思想觀念形成，要及時(shí)介入和引導(dǎo)。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力

首先，高校教師要充分認(rèn)識(shí)到新媒體在人際交往中的優(yōu)勢，將其積極利用起來。如可對(duì)班級(jí)微信群、社團(tuán)微信群等進(jìn)行組建，這樣教師與學(xué)生之間的溝通便捷性將會(huì)得到增強(qiáng)，有助于各項(xiàng)教育、引導(dǎo)工作的開展。其次，大學(xué)生在人際交往過程中，難免會(huì)有一定的困境、疑惑產(chǎn)生。但一些學(xué)生性格內(nèi)向，不容易坦露個(gè)人真實(shí)想法。教師可利用網(wǎng)上聊天的手段替代傳統(tǒng)面對(duì)面溝通模式，以虛擬的身份與學(xué)生進(jìn)行交流，給予及時(shí)的指導(dǎo)，避免有尷尬等現(xiàn)象發(fā)生。最后，新媒體中的信息量十分龐大，有許多案例具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)價(jià)值，教師可將這些人際交往方面的故事、案例等定期分享給大學(xué)生，以生動(dòng)、形象的方式給予學(xué)生有效的引導(dǎo)。此外，高校教師要利用課余時(shí)間，對(duì)新媒體技術(shù)深入學(xué)習(xí)和掌握，能夠?qū)⑿旅襟w技術(shù)的優(yōu)勢充分利用起來，全面提升人際交往引導(dǎo)工作的實(shí)施成效。要深入調(diào)研學(xué)生的興趣變化，及時(shí)創(chuàng)新工作手段。

（三）積極開展課外活動(dòng)

通過課外活動(dòng)的多樣化開展，能夠?qū)⒋髮W(xué)生的參與熱情調(diào)動(dòng)起來，避免其過度依賴新媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在課外活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，既需要明確設(shè)計(jì)目標(biāo)，保證能夠?qū)W(xué)生的情操、品質(zhì)等有效培養(yǎng);又需要與大學(xué)生的興趣愛好、身心成長規(guī)律等所適應(yīng)，這樣大學(xué)生方可以積極、主動(dòng)地參與進(jìn)來。要積極豐富課外活動(dòng)的形式與載體，將不同類型學(xué)生的多元化需求納入考慮范圍，避免有一些特殊學(xué)生遭到忽略。目前，很多高校將素質(zhì)拓展計(jì)劃制定出來，課外活動(dòng)納入選修課、必修課體系中，學(xué)生需修夠一定的次數(shù)，方可以成功通過考核。本種方式對(duì)于學(xué)生的健康成長具有良好效果，高校要結(jié)合實(shí)際情況，積極借鑒和學(xué)習(xí)。此外，校園文化也會(huì)在很大程度上影響到大學(xué)生的健康成長。通過校園文化的良好構(gòu)建，能夠引導(dǎo)學(xué)生將文明禮貌的習(xí)慣樹立起來，以互相尊重的態(tài)度開展人際交往活動(dòng)，這樣不僅大學(xué)生的人際關(guān)系得到改善，人際交往能力也可得到有效培養(yǎng)。

（四）深入落實(shí)網(wǎng)絡(luò)道德教育

首先，要大力創(chuàng)新思想政治教育教育的載體，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分利用起來。高校結(jié)合實(shí)際情況，可對(duì)思想政治教育為主題的微信公眾號(hào)進(jìn)行構(gòu)建，也可設(shè)立校園官方微博，擴(kuò)大思想政治教育的覆蓋面和影響力，全面改善思想政治教育開展成效。其次，要不斷培養(yǎng)學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)。新媒體平臺(tái)中的內(nèi)容魚龍混雜，存在諸多不良信息。而大學(xué)生受認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)等因素影響，不具備較高的辨別能力，這樣就容易有行為、價(jià)值觀偏差問題出現(xiàn)，威脅到大學(xué)生的健康成長。因此，高校在素質(zhì)教育實(shí)踐中，需將新媒體素質(zhì)教育內(nèi)容引入進(jìn)來。如可將新媒體知識(shí)講座、新媒體選修課等組織起來，幫助大學(xué)生更加深入、科學(xué)的認(rèn)知新媒體，能夠高效辨別不良信息，主動(dòng)抵制不良思想的

誘惑[5]。

四、結(jié)語

綜上所述，大學(xué)生的人際交往行為深受新媒體的影響。新媒體雖然能夠?qū)Υ髮W(xué)生的人際交往范圍進(jìn)行拓展，但受其隱匿性、虛擬性等因素的影響，也會(huì)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面作用。因此，高校需引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)知新媒體，避免過度依賴。要通過科學(xué)的引導(dǎo)和教育，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的人際交往習(xí)慣，克服新媒體帶來的不利影響，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。

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