鎮(zhèn)江高校校園APP功能需求調(diào)研報告

衡勝 梁泰毓

摘要：本次調(diào)研基于鎮(zhèn)江高校的大學(xué)生對數(shù)字化校園APP的產(chǎn)品功能需求的問卷調(diào)查，得到大學(xué)生對校園移動APP在產(chǎn)品功能上的需求并對其進行功能應(yīng)用上的探索。與高校師生的實際需求相結(jié)合，為高校數(shù)字化校園和第三方應(yīng)用APP的建設(shè)開發(fā)提供一些功能上的探索。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園APP;鎮(zhèn)江高校;大學(xué)生;功能需求

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展和大學(xué)生日益增長的需求，市場上一些針對大學(xué)生的校園APP應(yīng)用也在逐漸發(fā)展，同時，各大高校也在積極的進行數(shù)字化智慧校園的建設(shè)。但是，市場上的校園APP并不能完全滿足大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的現(xiàn)實需求，比如科研、競賽等，隨著高校數(shù)字化校園的建設(shè)，校園APP應(yīng)該積極結(jié)合高校對大學(xué)生的實際需求，進行綜合性的校園APP的功能需求探索。

一、問卷說明

為探索鎮(zhèn)江大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中的需求，本研究設(shè)計了大學(xué)生校園APP需求調(diào)查。主要以江蘇大學(xué)和江蘇科技大學(xué)大學(xué)生為調(diào)查對象，共收集有效問卷510份。其中：男生占45%，女生55%;低年級（大一、大二）174人，占34%，高年級（大三、大四）273人，占53%;研究生占13%。

本次調(diào)研主要采用的是問卷調(diào)查法、實地調(diào)研發(fā)、深度訪談法等方法，確保調(diào)研的準確性，全面性、可信性。在線上問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，和大學(xué)生、老師、學(xué)校相關(guān)機構(gòu)老師進行了訪談溝通，深入了解了大學(xué)生對校園APP的功能需求與偏好，聽取相關(guān)機構(gòu)老師的意見，確保了校園APP功能需求探索方向的準確性、專業(yè)性和全面性。

二、鎮(zhèn)江校園APP的需求探索

運用對比分析法和交叉分析等方法，根據(jù)問卷調(diào)查得到高校校園APP的三個需求分類：學(xué)習(xí)天地、娛樂社交、生活服務(wù)。

（一）學(xué)習(xí)天地

在學(xué)習(xí)天地的功能需求上，除了對基本的學(xué)習(xí)功能進行調(diào)查，還增加了大學(xué)生在科研、競賽、創(chuàng)業(yè)等方面的需求。據(jù)問卷分析有35%的學(xué)生存在不了解學(xué)校各類比賽信息、想組隊找不到隊友問題，有20%的人在科研創(chuàng)業(yè)上有很好的想法卻找不到志同道合的人。就這兩個問題，我們將比賽信息、科研大創(chuàng)指導(dǎo)作為APP的一個重要板塊，并對學(xué)生提出意向調(diào)查，有64%的受調(diào)查學(xué)生支持這樣板塊的設(shè)立。

在提供課程表查詢等基本功能上，可以提供科研、競賽信息宣傳、科研、競賽經(jīng)驗指導(dǎo)、發(fā)布組隊信息、一鍵組隊等功能，滿足大學(xué)生在科研、競賽上的需求;在創(chuàng)業(yè)想法方面，可以設(shè)置創(chuàng)業(yè)圈版塊，這樣既有利于提高大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面的積極性，又有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)想法和思維上的碰撞，蹦發(fā)出新的火花，也有利于尋找創(chuàng)業(yè)伙伴;在其他細小功能的設(shè)置上可以再具體的通過深入調(diào)查及實際操作上的需要來靈活設(shè)置。

（二）娛樂社交

根據(jù)調(diào)查，有79%的大學(xué)生希望有一個面向全校展示自己的平臺，把自己的日常生活、才藝、遇見的新鮮事通過小視頻、圖文等方式與同學(xué)分享，其中33%的大學(xué)生展現(xiàn)了非常強烈的分享欲望。為此，校園APP可以設(shè)置一個類似于QQ空間的校園空間分享平臺，方便大學(xué)生傾訴與展示。除此之外，在校園APP的娛樂功能上，可以根據(jù)學(xué)生們的愛好和興趣建立不同的圈子和活動版塊，同學(xué)們或是學(xué)校社團可以在上面自由組織活動招募興趣相同的學(xué)生，比如打球、健身、旅游等等，大學(xué)生也可以自由選擇，參加自己感興趣的活動。27%的同學(xué)表示受到想玩但無人陪同的煩惱，興趣圈和活動募集功能的設(shè)置可以很好的解決這一問題，增強學(xué)生之間的交流。

（三）校園生活

在調(diào)查大學(xué)生對校園APP的功能用途上，有41%的同學(xué)選擇生活服務(wù)，33%的同學(xué)選擇獲取校內(nèi)信息，因此校園生活方面可以設(shè)置生活服務(wù)和校園頭條兩個大的版塊。

生活服務(wù)主要包括跑腿、外賣代拿、快遞代拿、生活充值、二手交易市場、電影票優(yōu)惠、兼職等等，為此，高校APP可以設(shè)立小版塊或是引流到專門的平臺來滿足大學(xué)生的需求，例如江蘇大學(xué)的江大快鴿（快遞代拿）、窩邊優(yōu)選等。兼職版塊主要面向的是校內(nèi)兼職，高校可以發(fā)布勤工助學(xué)，學(xué)校內(nèi)的商超也可以發(fā)布兼職信息，例如奶茶店、超市兼職。

關(guān)于校內(nèi)信息可以設(shè)置校園頭條版塊，主要包括校園新鮮事、校內(nèi)信息、校園大型活動發(fā)布等。校園新鮮事為大學(xué)生關(guān)注的熱點，包括校園平時發(fā)生的重大事件或是對社會現(xiàn)象的討論等，提供一些有趣、關(guān)注度比較大的新聞。校內(nèi)信息為學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的一些重要新聞文件，比如放假安排、工作調(diào)整、競賽獲獎名單等。校園大型活動比如運動會，展覽會，講座等，可以提高大學(xué)生的關(guān)注度和參與度，引起熱度。

三、總結(jié)

高校校園APP的發(fā)展不應(yīng)該只注重于滿足大學(xué)生基本的生活需求，更應(yīng)該積極探索大學(xué)生在學(xué)習(xí)和綜合能力方面的提高，與高校的現(xiàn)實需求相結(jié)合，積極開展合作，以“創(chuàng)新”、“實用”的功能吸引大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生與高校的實際需求和體驗不斷進行改進，打破第三方高校應(yīng)用和數(shù)字化校園建設(shè)的隔閡，為大學(xué)生提供一款綜合性的優(yōu)質(zhì)的校園APP。

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[3]?? 劉子磊，余佳帥，周運辰，潘麗群，張靜.校園APP應(yīng)用的探索與實踐——以掌中校園為例[J].河北企業(yè)，2017（02）：80-81.

作者簡介：

衡勝，男，生于1999年4月，漢族，江蘇徐州人，江蘇大學(xué)本科在讀，工商管理（中美交流）專業(yè)

梁泰毓，男，生于1999年6月，漢族，江蘇徐州人，江蘇大學(xué)本科在讀，工商管理（中美交流）專業(yè)

基金項目：江蘇大學(xué)2019年大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目，項目編號：201910299807X