數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)浙江工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展①

□李金昌 王美福 徐 璐

今年以來，全球疫情的爆發(fā)及蔓延，對浙江工業(yè)影響較大，尤其是對勞動(dòng)密集型企業(yè)和以傳統(tǒng)管理手段為主的企業(yè)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、程度高的企業(yè)受到的沖擊相對較小，有的甚至實(shí)現(xiàn)逆勢發(fā)展。作為全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先行地，浙江堅(jiān)持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)煥發(fā)新動(dòng)能，在疫情期間“化危為機(jī)”，搶占機(jī)遇、贏得發(fā)展。本文著重分析浙江工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、影響和存在的問題，提出助推浙江工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等一系列新興技術(shù)在經(jīng)歷摸索發(fā)展、逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉后，世界上所有的信息都可以使用0和1兩位數(shù)字編碼來表達(dá)和傳輸。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)的改造，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互融通。具體包括三個(gè)方面：一是轉(zhuǎn)換，即從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成新一代新興技術(shù)的數(shù)字，實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級(jí)。二是融合，即從實(shí)體狀態(tài)的過程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)與共享，形成信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合。三是重構(gòu)，即在基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)。目前，越來越多的企業(yè)將“數(shù)字”視為核心資產(chǎn)、新資源和新財(cái)富。全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC 曾對2000 位跨國企業(yè)CEO 做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示到2018 年，全球1000 強(qiáng)企業(yè)和中國1000 強(qiáng)企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心分別占67%和50%。

這次疫情也讓更多企業(yè)清晰地認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)競爭力的重要途徑。在制造業(yè)低成本優(yōu)勢逐步減弱的背景下，構(gòu)建從設(shè)計(jì)到服務(wù)、從客戶到生產(chǎn)、從前端到后端的“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通”，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)改造、工藝手段優(yōu)化、技術(shù)能力大幅提高，重塑競爭優(yōu)勢。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是提高生產(chǎn)效率的重要途徑。通過數(shù)字化技術(shù)的全面普及與滲透，促進(jìn)了生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、員工勞動(dòng)技能提升、組織機(jī)構(gòu)變革等，保障企業(yè)運(yùn)行更靈活、更高效，更有效面對各種市場情況以及突發(fā)事件，從而為提高整個(gè)供應(yīng)鏈體系的勞動(dòng)生產(chǎn)效率奠定基礎(chǔ)。

浙江工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源支撐不斷增強(qiáng)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開人、財(cái)、物的支撐。近年來，浙江工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化人才持續(xù)增加、資金投入不斷加大、電腦設(shè)備加快配置。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2019 年浙江規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，從事信息技術(shù)人員11.1 萬人，比上年增長5.9%；每百名從業(yè)人員中信息技術(shù)人員1.63 人，比上年提高0.07 人。信息化投入156.1 億元，增長10.3%；相當(dāng)于企業(yè)營業(yè)收入的2.1‰，比上年提高0.1 個(gè)千分點(diǎn)。擁有計(jì)算機(jī)212.9 萬臺(tái)，增長9.5%；每百名員工擁有計(jì)算機(jī)31.5臺(tái)，比上年增長7.7%（表1）。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用深度不斷延伸

數(shù)字化轉(zhuǎn)型覆蓋了浙江工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，2019 年使用信息化進(jìn)行購銷存管理、生產(chǎn)制造管理和物流配送管理的企業(yè)分別占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的70.2%、43.5%和15.2%，占比逐年上升。特別是2017-2019 年三年均存在的企業(yè)，其數(shù)字化管理水平更高，2019 年使用信息化進(jìn)行購銷存管理、生產(chǎn)制造管理和物流配送管理的企業(yè)占比分別達(dá)到了73.5%、47.0%和16.3%。生產(chǎn)過程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為關(guān)鍵。2019 年，使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)過程自動(dòng)控制的企業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的29.2%；在線追蹤產(chǎn)品生產(chǎn)過程的占20.6%；進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化調(diào)度生產(chǎn)線的占16.8%；在線開展網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同生產(chǎn)的占14.9%；在線開展個(gè)性化定制生產(chǎn)的占7.8%（表2）。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

從行業(yè)看，通信設(shè)備、儀器儀表、電氣機(jī)械、汽車制造、醫(yī)藥和化學(xué)原料等行業(yè)數(shù)字化投入較多、數(shù)字化管理參與度顯著較高，紡織、服裝、皮革、木材和家具等傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化投入相對較低、數(shù)字化管理參與度有待進(jìn)一步提高。從產(chǎn)業(yè)看，新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況較好。2019 年，規(guī)模以上工業(yè)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和高端裝備制造業(yè)信息化投入占營業(yè)收入的比例分別為2.50‰、2.50‰ 和2.99‰，顯著高于規(guī)模以上工業(yè)；使用信息化進(jìn)行購銷存管理的企業(yè)占比分別為83.1%、81.9%和78.2%，比規(guī)模以上工業(yè)分別高12.9、11.7 和8.0 個(gè)百分點(diǎn)；使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)占比分別為57.5%、55.4%和51.4%，比規(guī)模以上工業(yè)分別高14.0、11.9 和7.9 個(gè)百分點(diǎn)；使用信息化進(jìn)行物流配送管理的企業(yè)占比分別為19.3%、19.8%和18.2%，比規(guī)模以上工業(yè)分別高4.1、4.6 和3.0個(gè)百分點(diǎn)（表3）。

表1 2017-2019年浙江規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況表

表2 2017-2019年浙江規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)域情況表

表3 2019年分產(chǎn)業(yè)浙江制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況表

數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推企業(yè)提質(zhì)增效

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況相關(guān)性高

企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)張到一定程度自然期望并有實(shí)力通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高各方面效率，數(shù)字化轉(zhuǎn)型又能有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提質(zhì)增效，兩者相輔相成、融合發(fā)展。2019 年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中人財(cái)物投入和企業(yè)營業(yè)收入、營業(yè)利潤、工業(yè)增加值、新產(chǎn)品產(chǎn)值具有不同程度的相關(guān)性，具有顯著的統(tǒng)計(jì)意義。其中，規(guī)模以上工業(yè)信息化投入與營業(yè)收入的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.736，與工業(yè)增加值的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.637（表4）。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模和效益

使用信息化進(jìn)行購產(chǎn)銷、生產(chǎn)和物流管理企業(yè)與不使用信息化管理的企業(yè)進(jìn)行獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)顯示，兩者主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)存在明顯差異，前者規(guī)模明顯較大、效益明顯較好，同時(shí)格蘭杰因果檢驗(yàn)顯示使用信息化進(jìn)行購產(chǎn)銷、生產(chǎn)和物流管理會(huì)對企業(yè)經(jīng)營效益產(chǎn)生影響，具有顯著的統(tǒng)計(jì)意義。如表6 顯示：2019 年，使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)營業(yè)收入、營業(yè)利潤、工業(yè)增加值和新產(chǎn)品產(chǎn)值的均值分別是不使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理企業(yè)的3.1、4.6、3.6 和4.3 倍。這些企業(yè)的營業(yè)利潤率、工業(yè)增加值率和新產(chǎn)品產(chǎn)值率分別為6.9%、22.5%、41.8%，比不使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)分別高2.3、3.6和12.3個(gè)百分點(diǎn)（表5）。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力疫情后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

近年來，勞動(dòng)力的不足及勞動(dòng)力成本上升，是工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原動(dòng)力之一。此次疫情中，數(shù)字化水平越高的工廠，復(fù)工的進(jìn)度和復(fù)工效率越高。據(jù)新冠肺炎疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響情況調(diào)查結(jié)果顯示：2 月中上旬，浙江規(guī)模以上工業(yè)中，使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)中已經(jīng)復(fù)工或春節(jié)以來未停工停產(chǎn)的企業(yè)占37.9%，高于未使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理企業(yè)的27.0%。3 月底，使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)中產(chǎn)能恢復(fù)到正常水平80%以上的企業(yè)占63.7%，高于未使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理企業(yè)的57.9%。1-5 月，使用信息化進(jìn)行生產(chǎn)制造管理的企業(yè)工業(yè)增加值同比增長0.6%，增幅比規(guī)模以上工業(yè)高1.9 個(gè)百分點(diǎn)；營業(yè)收入下降8.6%，降幅比規(guī)模以上工業(yè)小1.4個(gè)百分點(diǎn)。后疫情時(shí)代，工業(yè)對自動(dòng)化率的需求將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，以減少在突發(fā)事件下對勞動(dòng)力的依賴。

表4 2019年規(guī)模以上工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)系數(shù)

表5 2019年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要指標(biāo)平均值（萬元）

問題與建議

浙江省在深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”、聚焦聚力高質(zhì)量發(fā)展方面無疑取得顯著成效。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍存在一些問題：一是與發(fā)達(dá)國家相比，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍、規(guī)模、深度等都還有較大差距，信息化投入占營業(yè)收入的比例僅在2‰左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家。二是浙江小微工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對較慢，水平相對不高。2019 年，小微企業(yè)信息化投入占營業(yè)收入的比例為1.96‰，低于大中型企業(yè)的2.14‰。三是部分傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有待加快，特別是紡織、服裝、皮革、木材和家具等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型輕工行業(yè)。四是企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性和長期性，偏重于各種設(shè)備、機(jī)器人、信息系統(tǒng)的購入，而對數(shù)字技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的深度融合、數(shù)字技術(shù)與組織、流程、管理等方面的深度融合重視不夠。

為此，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）引導(dǎo)企業(yè)重視并加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)領(lǐng)域新技術(shù)的不斷發(fā)展及IT 基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)的必修課。政府要?jiǎng)?chuàng)新政府管理方式，提高產(chǎn)業(yè)治理水平，引導(dǎo)、幫助、賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型。特別是要圍繞中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的問題，切實(shí)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

對于傳統(tǒng)信息化建設(shè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅指人、投入、知識(shí)與能力、財(cái)務(wù)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施環(huán)境和成熟度，還包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化是否能接受或適應(yīng)轉(zhuǎn)型等，更是一種思維方式的轉(zhuǎn)型、甚至顛覆。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就，要循序漸進(jìn)且持續(xù)推進(jìn)。

由于不同企業(yè)現(xiàn)狀各異，因此需要作出改變的層次也不一樣，同時(shí)還應(yīng)兼顧需要與能力。例如，基礎(chǔ)較差的企業(yè)可采用先業(yè)務(wù)數(shù)字化、后數(shù)字化業(yè)務(wù)的思維推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐步把數(shù)字化場景引入到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中；還沒有使用數(shù)字化手段進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的規(guī)上工業(yè)企業(yè)（目前10%左右），則應(yīng)首先解決辦公信息化問題；對于條件比較成熟的企業(yè)，可以推進(jìn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、工藝、轉(zhuǎn)配、測試、交付等全過程的智能化實(shí)踐，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）大力推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。相較于傳統(tǒng)工業(yè)模式，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及基于平臺(tái)構(gòu)建的社會(huì)化組織將引發(fā)整個(gè)工業(yè)體系顛覆式創(chuàng)新。眾多企業(yè)通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得了更豐富的資源和更強(qiáng)的能力，打破了傳統(tǒng)工業(yè)中已構(gòu)筑的技術(shù)和利益壁壘，基于開放價(jià)值生態(tài)探索更加靈活、更富創(chuàng)造力、價(jià)值回報(bào)更高的創(chuàng)新發(fā)展道路。推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，需要政府和市場共同發(fā)力：例如，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域大力推廣應(yīng)用平臺(tái)，國企等大型集團(tuán)帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，各級(jí)政府通過購買服務(wù)等方式鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。通過推動(dòng)企業(yè)上平臺(tái)、用平臺(tái)，以市場大規(guī)模應(yīng)用推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)在快速迭代中不斷完善，推動(dòng)平臺(tái)加快從探索到成熟的螺旋上升，形成自循環(huán)良性市場生態(tài)。

（三）推動(dòng)跨界融合、統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要引入專業(yè)的技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)。目前國內(nèi)可提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案并實(shí)施的專業(yè)公司不多且收費(fèi)較高，導(dǎo)致企業(yè)難以尋找到合適的合作伙伴，制約了它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，需要大力促進(jìn)專業(yè)公司的發(fā)展，以提供更多的普惠產(chǎn)品與服務(wù)，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。需要建立財(cái)政金融多手段結(jié)合的系統(tǒng)服務(wù)架構(gòu)，加大對企業(yè)的資金支持力度。日前，國家發(fā)改委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、教育部、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部等部門，阿里、騰訊、華為、京東、百度、聯(lián)想等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以及行業(yè)龍頭企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等，共同啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”。我們可以借鑒并且深化伙伴行動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)公司、銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、擔(dān)保等市場主體的積極作用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才保障、技術(shù)支撐、金融支持等，并結(jié)合前兩點(diǎn)建議，最終形成“政府引導(dǎo)-平臺(tái)賦能-龍頭引領(lǐng)-機(jī)構(gòu)支撐-多元服務(wù)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮整體最高效能。