新媒體視野下高校共青團(tuán)工作的應(yīng)對與創(chuàng)新分析

周剛

摘要：隨著社會發(fā)展的不斷推進(jìn)，高校共青團(tuán)工作必須充分認(rèn)識新媒體時代的形勢和挑戰(zhàn)，切實(shí)發(fā)揮中國共產(chǎn)黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶作用，適應(yīng)好新媒體的沖擊，掌握并運(yùn)用好新媒體手段去進(jìn)行共青團(tuán)各項(xiàng)工作的優(yōu)化調(diào)整，創(chuàng)新工作格局和拓寬工作領(lǐng)域。本文從新媒體視野入手，審視共青團(tuán)工作需要應(yīng)對的問題，思考如何提升高校共青團(tuán)創(chuàng)新工作格局，由此為青年成長發(fā)展?fàn)I造更好的生態(tài)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：新媒體;共青團(tuán)工作;創(chuàng)新模式

2020年是互聯(lián)網(wǎng)接入我國的第26年，在這樣的發(fā)展歷程中，我國互聯(lián)網(wǎng)迅速與各個行業(yè)和領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)融合，改變了很多傳統(tǒng)的方式方法，迅速崛起的新媒體與人們生活之間的聯(lián)系朝著更加密切的方向發(fā)展。青少年群體作為新媒體表達(dá)最為頻繁，情緒最為激烈，態(tài)度最為明顯的群體，但是由于個人社會經(jīng)驗(yàn)不足，信息篩選能力有限，自我控制能力不強(qiáng)，心理發(fā)育不成熟，很容易受到新媒體的負(fù)面影響。在這樣的背景下就需要發(fā)揮共青團(tuán)的效能，選擇新媒體為載體，創(chuàng)新工作策略，優(yōu)化新媒體促進(jìn)聯(lián)系青年、引領(lǐng)青年、服務(wù)青年的動態(tài)共青團(tuán)工作格局。

相對于報刊廣播電視等傳統(tǒng)媒體而言，依靠數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)形成的能夠給與用戶提供信息服務(wù)的新興媒體，我們將其稱作為新媒體。對于大學(xué)生而言，其與新媒體之間的關(guān)系更加密切，其學(xué)習(xí)生活與SNS信息平臺之間，與各種視頻網(wǎng)站之間，與即時通訊平臺之間，與校內(nèi)論壇網(wǎng)站之間，與博客微博平臺之間都發(fā)生了關(guān)聯(lián)，并且這種關(guān)聯(lián)朝著更加密切的方向發(fā)展?？赡芤婚_始的關(guān)聯(lián)局限于學(xué)生群體使用新媒體來交互，發(fā)展到現(xiàn)階段高校都開始使用新媒體來進(jìn)行宣傳，進(jìn)行教學(xué)，進(jìn)行管理，繼而進(jìn)入到更加深入的新媒體應(yīng)用格局。從新媒體的內(nèi)涵來看，新媒體的特點(diǎn)可以歸結(jié)為如下幾個方面：開放性，任何學(xué)生都可以成為信息的制造者，信息的傳播者，信息的接受者;廣泛性，實(shí)際的傳播方式更加多，可以實(shí)現(xiàn)全天候全方位的信息傳播，不再去擔(dān)心之前的限制性條件;即時性，在數(shù)字技術(shù)，移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下，實(shí)際的信息可以及時傳遍世界的不同角落。

對當(dāng)前大學(xué)生使用新媒體的行為進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分大學(xué)生在使用新媒體的過程中很容易出現(xiàn)對應(yīng)的問題，此時就需要發(fā)揮高校共青團(tuán)的效能，積極主動引導(dǎo)大學(xué)生正確使用新媒體，倡導(dǎo)文明和諧上網(wǎng)，客觀理性地去運(yùn)用新媒體。現(xiàn)實(shí)中的問題集中體現(xiàn)在：大學(xué)生使用手機(jī)端或者電腦端登錄新媒體平臺，但是在使用時間控制上存在很大的缺陷，很多都反饋難以合理地安排對應(yīng)的新媒體使用時間，有的甚至在上課期間也會去瀏覽新媒體，這種行為已經(jīng)影響到正常的學(xué)習(xí)生活了;部分大學(xué)生在實(shí)際新媒體上活躍度不是很高，也不知道科學(xué)地使用新媒體工具，在新媒體使用上，大多數(shù)會將焦點(diǎn)放在感情寄托和交流上，部分學(xué)生沒有將其真正作為學(xué)業(yè)或者就業(yè)的信息渠道;雖然大學(xué)生對新媒體的信息有著一定的鑒別能力，但是還是容易出現(xiàn)部分大學(xué)生被虛假或者謠言信息所誤導(dǎo)的現(xiàn)象，這意味著大學(xué)生在新媒體信息鑒別和使用方面的素質(zhì)還處于比較欠缺的狀態(tài);大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的過程中，缺乏對應(yīng)的責(zé)任感和使命感，有時候在實(shí)際信息沒有得到證實(shí)的背景下，就成為信息傳遞者;大學(xué)生對于學(xué)校共青團(tuán)建設(shè)新媒體平臺不是很了解，與對應(yīng)新媒體平臺之間的交互也比較少，高校共青團(tuán)在使用新媒體方面還存在很多需要改善的節(jié)點(diǎn)。

另外一方面，當(dāng)前高校共青團(tuán)在嘗試將新媒體使用到實(shí)際共青團(tuán)工作過程中，也出現(xiàn)了諸多的問題，這些問題也需要及時采取措施去改善和調(diào)整，需要不斷樹立創(chuàng)新意識。具體體現(xiàn)在：其一，新媒體發(fā)展更新比較迅速，新媒體平臺呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，有微博，微信;有抖音，快手等，這樣的快速發(fā)展很有可能使得實(shí)際共青團(tuán)在此方面的部署處于滯后的狀態(tài)。比如剛剛決定開始使用微博平臺組織線上活動，卻發(fā)現(xiàn)微博平臺上大家的交互比較少，由此建立的基于微博的共青團(tuán)工作方案，就難以發(fā)揮效能。其二，大學(xué)生使用新媒體比較多元化，有的學(xué)生使用了多款新媒體平臺，有的學(xué)生僅僅使用某一款，使得學(xué)生的真實(shí)想法往往難以真實(shí)全面被捕捉，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控難度處于不斷提升的狀態(tài)，這樣就可能難以發(fā)揮實(shí)際共青團(tuán)新媒體的積極效能。其三，在將新媒體融入到共青團(tuán)工作的過程中，需要專業(yè)化人員參與其中，但是在實(shí)踐調(diào)研中卻發(fā)現(xiàn)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)不合理，多數(shù)都是兼職團(tuán)干部或者學(xué)生干部來完成，在此過程中很有可能受到工作調(diào)動因素，學(xué)習(xí)因素，畢業(yè)因素，換屆因素等的影響，繼而使得新媒體管理崗位流動性大，宣傳隊(duì)伍的培訓(xùn)工作難以有效開展，實(shí)際新媒體的運(yùn)用素質(zhì)就長期處于有待提升的狀態(tài)。其四，在共青團(tuán)使用網(wǎng)絡(luò)宣傳手段的過程中，多以傳統(tǒng)方式進(jìn)行，就是單方面去宣傳，很少主動與大學(xué)生實(shí)現(xiàn)交互，使得實(shí)際的宣傳效果處于比較低效化的狀態(tài)。也就是說，新媒體對于共青團(tuán)宣傳工作而言，只是換了一個貼標(biāo)語的地方而言。其五，共青團(tuán)工作人員新媒體意識和素養(yǎng)參差不齊，這樣也會影響到實(shí)際新媒體在共青團(tuán)各項(xiàng)工作中效能的發(fā)揮。沒有新媒體創(chuàng)新意識，不熟悉新媒體的運(yùn)行機(jī)制，不了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輿情控制策略，就難以在實(shí)際共青團(tuán)新媒體運(yùn)營中發(fā)揮自身的效能，繼而使得實(shí)際的新媒體思想引領(lǐng)作用難以真實(shí)發(fā)揮。如果這些問題長期得不到改善，勢必會使得共青團(tuán)在新形勢下的影響力不斷下降，更不利于共青團(tuán)作用的發(fā)揮。因此就需要樹立創(chuàng)新意識，積極主動采取新的策略，引導(dǎo)共青團(tuán)工作與新媒體實(shí)現(xiàn)更快更好的融合。

針對大學(xué)生新媒體使用的不當(dāng)行為和高校共青團(tuán)新媒體使用方法的不科學(xué)，采取對應(yīng)策略引導(dǎo)共青團(tuán)工作朝著創(chuàng)新性的方向發(fā)展和進(jìn)步。在以下幾個方面需要積極采取措施加以解決。

（一）利用新媒體，開展社會主義核心價值觀教育

高校共青團(tuán)需要正確認(rèn)識自身在新媒體思想價值觀引領(lǐng)中的作用，積極主動地利用新媒體平臺，開展社會主義核心價值觀教育。需要積極做好幾個方面的工作：其一，對于當(dāng)前大學(xué)生使用新媒體的行為模式進(jìn)行充分調(diào)研，掌握動態(tài)情況，撰寫對應(yīng)調(diào)研報告，結(jié)合實(shí)際形成社會主義核心價值觀教育方案，選擇合適的新媒體平臺，設(shè)計(jì)對應(yīng)的運(yùn)用方案，為確保實(shí)際的新媒體使用行為朝著有規(guī)劃的方向發(fā)展提供內(nèi)容支撐。其二，積極組織共青團(tuán)組織踐行社會主義核心價值觀，運(yùn)用新媒體在實(shí)踐中自覺思考探究當(dāng)前學(xué)習(xí)生活目標(biāo)、社會發(fā)展任務(wù)、當(dāng)代青年時代責(zé)任等之間的關(guān)系，拓展覆蓋面，增強(qiáng)吸引力，讓更多青年親身參與、親自感受、自我成長，確保社會主義核心價值觀教育能夠朝著更加有效的方向發(fā)展。

（二）不斷提高共青團(tuán)新媒體運(yùn)營人員的素質(zhì)和能力

高校共青團(tuán)應(yīng)結(jié)合新媒體建立和完善相應(yīng)的組織，比如創(chuàng)建共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體部門，設(shè)定新媒體中心，共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳員，共青團(tuán)信息聯(lián)絡(luò)員，共青團(tuán)新媒體運(yùn)營人員，共青團(tuán)新媒體協(xié)作員等，對于不同機(jī)構(gòu)和崗位的職能作用進(jìn)行界定，確保形成完善的新媒體運(yùn)作機(jī)制，這將引導(dǎo)后續(xù)新媒體的運(yùn)營朝著更加有效的方向發(fā)展和進(jìn)步。在實(shí)際組織架構(gòu)和人員確定后，需要積極開展專業(yè)化的新媒體運(yùn)營培訓(xùn)課程，促進(jìn)不同崗位的人員明確自身的價值職責(zé)，學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，厘清工作思路，以便更好地在實(shí)際的新媒體運(yùn)營中發(fā)揮自身的效能，從而不斷提升共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體的運(yùn)營管理能力和素質(zhì)水平。其三，要高度重視新媒體工作的創(chuàng)新性，鼓勵共青團(tuán)新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人員能夠積極主動的引入新思維或者新技術(shù)，確保一定的共青團(tuán)宣傳內(nèi)容以大學(xué)生喜聞樂見的方式呈現(xiàn)出來，讓服務(wù)對象以更加主動的心態(tài)參與到實(shí)際的宣傳教育活動中，使共青團(tuán)的影響力朝著更高的方向發(fā)展和進(jìn)步，從而為提升共青團(tuán)的組織力引領(lǐng)力服務(wù)力奠定基礎(chǔ)。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)輿情交互機(jī)制，有效發(fā)揮輿論引導(dǎo)和監(jiān)督效能

高校共青團(tuán)要發(fā)揮自身輿論引導(dǎo)和監(jiān)督的效能，需要結(jié)合實(shí)際建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情交互機(jī)制。在開設(shè)對應(yīng)新媒體平臺之后，要建立學(xué)生訴求和緊急輿情事件反饋機(jī)制，要定期掌握實(shí)際的相關(guān)信息，對其進(jìn)行歸類整理和情況分析，建立日報周報機(jī)制，及時將實(shí)際的信息反饋給黨組織和上級團(tuán)組織。在出現(xiàn)輿情和突發(fā)情況的時候，共青團(tuán)要迅速反饋，及時了解情況，迅速開展調(diào)查，第一時間出具對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，同時結(jié)合自身輿論引導(dǎo)的效能，發(fā)布對應(yīng)的引導(dǎo)信息，規(guī)避應(yīng)對錯誤和不利信息傳播，減少和降低新媒體帶來的負(fù)面作用和影響。當(dāng)然在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)輿情交互機(jī)制構(gòu)建的過程中，需要對于大學(xué)生頻繁使用的新媒體有著充分的了解，關(guān)注其信息動態(tài)，掌握大學(xué)生思想的相關(guān)動態(tài)變化，做好大學(xué)生思想動態(tài)監(jiān)測，這樣可以更好地發(fā)揮自身在輿論中的引導(dǎo)效能，做到從實(shí)際中來到實(shí)際中去，更好提升工作的針對性和實(shí)效性。

由此可見，新媒體的確改變了高校共青團(tuán)工作格局，我們需要正確看待新媒體的價值，積極去了解接觸掌握新媒體，與學(xué)生一起探討運(yùn)用新媒體，將其作為新時代共青團(tuán)工作和共青團(tuán)事業(yè)改革發(fā)展的重要工具和載體，不斷豐富和拓展共青團(tuán)工作布局和工作領(lǐng)域，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)作用，促進(jìn)共青團(tuán)更好發(fā)揮聯(lián)系青年做好橋梁的政治功能，自覺在服務(wù)學(xué)生成長成才過程中發(fā)揮共青團(tuán)的重要作用。

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