電費核算在電費管理中的重要作用

李寧

摘要：電力企業(yè)根據(jù)相關(guān)要求與標準對電費進行合理的收取就是指電費管理，同時也是一種財務(wù)管理行為，在電力企業(yè)中占據(jù)重要地位，同時也是電力企業(yè)順利運行的前提與基礎(chǔ)，可對經(jīng)濟效益進行充分體現(xiàn)。我國電費核算工作經(jīng)長期的發(fā)展與實踐已經(jīng)取得顯著成果，但在實際運行中還是存在一定的不足，相關(guān)企業(yè)與部門必須對其中的不足進行充分認識，然后利用科學(xué)合理的手段對其改進，真正意義上促進電力企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)電力企業(yè)價值與意義的發(fā)揮。本文就此展開了論述，以供參閱。

關(guān)鍵詞：電費核算;電費管理;重要作用

1電費核算在電費管理中的重要作用

眾所周知，電力企業(yè)的工作并不像表面看到的那么簡單，其工作是相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣的，如電力設(shè)備的管理、電力設(shè)施的建設(shè)與維護等，而進行這些設(shè)施設(shè)備維護管理時所需費用的主要來源恰恰就是供電企業(yè)的電費收入，然而電費的收繳工作的基礎(chǔ)就是電費的核算工作，只有電費核算的準確無誤，才能保證日后的電費收繳工作得以順利進行，以此來維持電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。除此之外，通過電費的核算，電力企業(yè)也能夠了解到某一段時間內(nèi)其公司的經(jīng)濟運營情況，對于這段時間內(nèi)電量的使用有了全面的了解，從而明確電費管理的工作內(nèi)容，為以后的工作計劃提供依據(jù)。最后，通過電費的核算，可以了解到每一居民的用電情況，在督促居民履行義務(wù)的同時，也為國家調(diào)查居民生活水平質(zhì)量提供了數(shù)字依據(jù)。

2電力企業(yè)電費管理中的電費核算現(xiàn)狀

電力企業(yè)的電費管理工作是其進行財務(wù)管理的重要組成部分，隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會各行業(yè)以及生產(chǎn)生活對電量的需求量也越來越大，在極大的促進了電力企業(yè)快速發(fā)展的同時也對其發(fā)展方向及管理模式產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。由于當(dāng)前各供電企業(yè)并沒有形成較為統(tǒng)一的管理模式，其電費管理工作是作為財務(wù)管理工作的一部分而存在的，電費管理中的電費核算管理作為一種營銷手段，在行進的過程中需要營銷部門的共同管理！但是在當(dāng)前的電力企業(yè)中普遍存在著電力營銷部門和財務(wù)管理部分相互脫節(jié)的現(xiàn)象，造成了電力營銷部門不能全面的了解財務(wù)部門的管理需求及管理方法，財務(wù)部門也不能對電費收支情況進行更加深入清晰的把握，使兩個部門之間長期處于相互獨立的狀態(tài)，不利于電力企業(yè)對市場信息的準確把握以及對電費的有效管理。

3電費管理中電費核算的措施

3.1電費核算管理多元化

在我國許多供電企業(yè)中先進的電費核算管理方法被方法應(yīng)用，為了逐步優(yōu)電費核算管理結(jié)構(gòu)，要結(jié)合先進的技術(shù)方法，從多個角度對電費核算進行管理，目前，在支付寶中電費繳納系統(tǒng)已經(jīng)形成比較完善的電費管理系統(tǒng)，用電客戶可以登錄自己的支付寶，輸入用電客戶的代碼，來繳納電費。國家電網(wǎng)公司還推出了電費繳納系統(tǒng)，進一步完善了電費管理模式，新型先進的電費核算管理方法，使得電費信息數(shù)據(jù)的接收和傳輸實現(xiàn)了智能化，擴大了電費核算管理系統(tǒng)，有效提高了電費核算數(shù)據(jù)信息處理的精準性，完善了電費核算管理結(jié)構(gòu)，進而促進了供電企業(yè)電費核算管理的創(chuàng)新效果。另外，創(chuàng)新電費核算管理系統(tǒng)，也要切實落實到供電企業(yè)服務(wù)平臺上面，供電企業(yè)要積極做好電能源供應(yīng)和電力管理電費信息數(shù)據(jù)的對接，為用電客戶提供及時與準確的電費核算的數(shù)據(jù)信息，為用電客戶可以提供靈活多樣的電費數(shù)據(jù)信息的接受空間，進而促進我國供電企業(yè)的健康發(fā)展。

3.2提高電費核算效率

在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，電力企業(yè)在進行電費核算工作中也實現(xiàn)了核算信息化，因此，電力企業(yè)的管理人員要定期組織核算人員進行培訓(xùn)，了解會計電算化的相關(guān)知識，雖然當(dāng)下計算機已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，但是計算機只會根據(jù)人的指令來處理問題，因此，電力企業(yè)通過對核算人員培訓(xùn)，使其精通并能應(yīng)用所有的財務(wù)軟件，這樣在某種程度上就能減輕電費核算的工作量，以此來提高核算時的工作效率。我國電力企業(yè)的電費核算人員將其電費的發(fā)行、電費報賬等工作進行統(tǒng)一管理，這樣就在人力、物力、財力等方面節(jié)約了成本，從而提高了核算的效率。

3.3規(guī)范電費核算體系

在進行電費核算的過程中，相關(guān)工作人員需要按照電費核算體系相關(guān)內(nèi)容開展工作，這樣才能保證電費管理的規(guī)范性。由于電費核算工作經(jīng)常會出現(xiàn)問題，供電企業(yè)電費管理人員就需要根據(jù)電費核算體系對其中的問題進行分析，然后解決。企業(yè)可以對抄表管理制度進行完善，并且規(guī)范相關(guān)的工作程序，使電費管理人員能夠嚴格按照管理及核算體系規(guī)范工作行為。同時，企業(yè)需要加強對電費核算人員的績效考核，在對其工資進行核算的過程中，需要適當(dāng)考慮其電費回收狀況，增強工作人員的責(zé)任意識。對重點客戶，企業(yè)可以建立相關(guān)的跟蹤制度，保持與客戶之間的溝通聯(lián)系，更好地為其解決問題，增強電費核算水平，提升管理質(zhì)量。

3.4實現(xiàn)人性化管理

首先，供電企業(yè)要樹立現(xiàn)代化的管理理念，實現(xiàn)“以人為本”的管理。作為一個服務(wù)行業(yè)，供電企業(yè)存在的本身就是為人們的生產(chǎn)和生活提供便利。只有不斷提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的需求才能獲得長遠的發(fā)展。而傳統(tǒng)意義上的電費繳納多是客戶自覺到繳費窗口，難免會存在多種因素造成客戶繳費的不方便、不及時，影響電費核算的管理。從這一方面上講，就需要企業(yè)拓寬繳費方式和手段，避免因單一化繳費。這就要求供電企業(yè)要從市場的需求入手進行分析和規(guī)范。通過多樣化的繳費渠道和方式，為用戶提供全方位的繳費服務(wù)，以此來提升電費核算管理水平。如當(dāng)前的電子渠道、手機繳費渠道、客戶端以及支付寶、微信等，都是現(xiàn)代化的繳費方式。通過供電聯(lián)網(wǎng)的信息化建設(shè)，用戶也可以自助查詢電費的使用狀況，既方便又快捷。這樣既能實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升，又能更好收到應(yīng)繳納的電費，保證了電費核算的效率。

4結(jié)束語

總而言之，電費核算在電費管理中是非常重要的，是現(xiàn)代供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，從現(xiàn)代電費管理系統(tǒng)的入手，優(yōu)化了電力網(wǎng)絡(luò)體系，新技術(shù)與新理念的應(yīng)用，促進了我國供電企業(yè)電費核算管理的健康發(fā)展發(fā)展，提高了供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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（作者單位：國網(wǎng)鐵嶺供電公司）