員工績效考核的細(xì)節(jié)化管理

宋軍

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）07-98-01

摘 要 員工績效考核，是提升企業(yè)績效管理水平，衡量員工工作成果，公平支付員工勞動(dòng)報(bào)酬，持續(xù)提高員工工作積極性和主動(dòng)性，最大限度地開發(fā)員工潛能，全面促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展最有效的機(jī)制。包神鐵路公司整合成立五年來，通過逐年完善考核指標(biāo)，細(xì)節(jié)化管理，全方位、多層次地開展員工績效考核工作，使之趨于細(xì)化，便于實(shí)施。

關(guān)鍵詞 績效考核 細(xì)節(jié)化

績效考核是企業(yè)對(duì)員工采取的一種激勵(lì)機(jī)制，有效的績效考核可以提高員工的工作積極性和工作效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。如何精細(xì)化做好績效考核管理工作，如實(shí)反映考核結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展及員工的個(gè)人目標(biāo)、方向提供有利數(shù)據(jù)，是企業(yè)發(fā)展壯大的重要條件。

一、完善細(xì)化制度辦法

1.堅(jiān)持實(shí)施細(xì)則每年修訂，主責(zé)部室結(jié)合上一年度具體實(shí)施過程中的問題提出修訂意見，與基層站區(qū)中心、班組工區(qū)三上三下討論征求意見完善后，經(jīng)公司職代會(huì)通過后執(zhí)行[1]。

2.實(shí)施細(xì)則正式下發(fā)后及時(shí)組織宣貫工作，利用全員簽名學(xué)習(xí)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)解析APP、管理技術(shù)人員學(xué)習(xí)手冊(cè)等形式進(jìn)行宣傳，確定全員宣貫到位。

3.不斷優(yōu)化條款，使細(xì)則便于操作。員工、班組和站區(qū)中心考核指標(biāo)由公司統(tǒng)一并錄入考核系統(tǒng)，方便基層工班長操作。站區(qū)中心對(duì)班組每月考核兌現(xiàn)、班組對(duì)員工日?？己嗽露葍冬F(xiàn)模式由公司出臺(tái)指導(dǎo)意見進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)部分重點(diǎn)敏感條款逐年修訂完善[2]，比如針對(duì)員工績效理論考試內(nèi)容，對(duì)50周歲以上員工歸為一類人員，只考實(shí)作而取消理論考試，但相應(yīng)的取消了其年度績效考核升降資格但仍可降級(jí)。對(duì)新工、轉(zhuǎn)崗和各類請(qǐng)假等特殊人群的具體操作流程均在細(xì)則中明確。特別是實(shí)施細(xì)則的加分項(xiàng)，是全員關(guān)注的重點(diǎn)，也是公司對(duì)日常各類先進(jìn)的另一種長效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

二、管理細(xì)化執(zhí)行過程

1.利用原五型班組信息化系統(tǒng)，將班組、工區(qū)的日?？己诉^程、月度兌現(xiàn)均納入系統(tǒng)數(shù)據(jù)化管理，減少基層的重復(fù)性考核統(tǒng)計(jì)工作量。

2.季度業(yè)務(wù)理論考試工作利用機(jī)考形式進(jìn)行，由公司統(tǒng)一題庫管理、自動(dòng)組卷、自動(dòng)判卷、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)成績，整個(gè)流程即節(jié)省了基層管理技術(shù)人員大量的時(shí)間成本，又達(dá)到了科學(xué)、快捷、準(zhǔn)確的管理目的[3]。

3.公司每年下發(fā)全員績效考核工作推進(jìn)計(jì)劃，分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、理論與實(shí)作考核、民主測(cè)評(píng)、匯總排名、結(jié)果上報(bào)等五個(gè)階段工作，并明確具體時(shí)間、責(zé)任單位、工作內(nèi)容和負(fù)責(zé)人與具體工作人員，確保管理流程化。

三、監(jiān)督細(xì)化考核兌現(xiàn)

1.日?？己思皟冬F(xiàn)情況員工可以隨時(shí)登錄原五型班組信息化系統(tǒng)進(jìn)行查詢，班組每月民主生活會(huì)將對(duì)考核情況進(jìn)行通報(bào)，每月有考核扣分的員工要進(jìn)行簽名確認(rèn)并進(jìn)行班務(wù)公開，確保月度成績真實(shí)有效[4]。

2.季度業(yè)務(wù)理論和年度實(shí)作考試工作由公司組織，站區(qū)、中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考并全程錄像，公司巡考組隨機(jī)抽考，并抽取錄像進(jìn)行回看，確保機(jī)考的全過程監(jiān)督。對(duì)違反考核作弊人員直接降級(jí)，2019年有4名員工因替考被直接給予降級(jí)處理，對(duì)2名現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不到位的管理人員給予了通報(bào)批評(píng)。

3.做好年底數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)細(xì)化工作，班組、站區(qū)中心必須反復(fù)核對(duì)員工的各類成績與員工本人確認(rèn)后，由基層會(huì)議研究確定排名并進(jìn)行第一輪公示，公司匯總會(huì)議研究后進(jìn)行第二輪公示，確?？己私Y(jié)果公平公正、公開透明。

4.做好員工考核結(jié)果的運(yùn)用，除與年度效益工資等級(jí)掛鉤外，還與年度的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，與員工職務(wù)晉升掛鉤，同時(shí)，勞務(wù)工的年度績效成績還與擇優(yōu)招錄為合同工掛鉤，2019年公司有57名優(yōu)秀勞務(wù)工通過考核招錄為合同制員工。五年來，公司先后有753名員工通過員工績效考核晉升工資等級(jí)，為促進(jìn)公司優(yōu)秀人才晉升創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[5]。

四、結(jié)語

管理工作在于細(xì)化、考核工作在于閉環(huán)，包神鐵路公司將不斷細(xì)化、完善員工績效考核體系，不斷提升員工素質(zhì)能力，持續(xù)提升該公司管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]司宏業(yè).員工績效考核方法對(duì)組織績效的影響程度研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2019（11）.

[2]楊金華.知識(shí)密集型企業(yè)的員工績效考核[J].東方企業(yè)文化，2019（S2）.

[3]王良芳.煤礦企業(yè)員工績效考核存在的問題及應(yīng)對(duì)措施[J].中外企業(yè)家，2020（07）.

[4]何文強(qiáng).企業(yè)員工績效考核存在問題及解決方法探討[J].時(shí)代金融，2020（03）.

[5]徐加虎.我國企業(yè)員工績效考核問題探討[J].現(xiàn)代企業(yè)，2020（02）.