關(guān)于企業(yè)離退休人員社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式研究

姚碧輝

中圖分類號：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）08-036-01

摘 要 文章論述了針對離退休人員提供養(yǎng)老管理服務(wù)的目的，并分析社區(qū)開展企業(yè)離退休人員養(yǎng)老管理服務(wù)的主要模式，具體的人員構(gòu)成以及可行的經(jīng)費(fèi)來源，為社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式的建立提供參考。

關(guān)鍵詞 離退休人員 社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式

因?yàn)槲覈淆g化趨勢嚴(yán)重，所以離退休人員的數(shù)量很多，每年都在增加，雖然他們有退休金，但是在養(yǎng)老方面依然存在較多的不足。所以有企業(yè)為離退休人員提供社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)，借助這種服務(wù)模式，對離退休人員按照社區(qū)進(jìn)行劃分，設(shè)立對應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)組織，提供全面的養(yǎng)老服務(wù)，相對來說效果比較突出。

一、針對企業(yè)離退休人員開展養(yǎng)老管理服務(wù)的目的

在企業(yè)發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出一大批的離退休人員，因?yàn)樗麄冊趰徫簧蠟槠髽I(yè)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，所以企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)他們的退休后生活的管理，其中，養(yǎng)老問題是最為突出的內(nèi)容。針對離退休人員開展養(yǎng)老管理服務(wù)，將他們的需求集中到一起，以社區(qū)管理組織為單位統(tǒng)一進(jìn)行服務(wù)和管理，可以更好地滿足他們的需求，提供豐富多彩的老年生活，解決生活困難。還有，因?yàn)椴糠制髽I(yè)本身不具備為離退休人員提供養(yǎng)老服務(wù)的能力，而且這類企業(yè)的比重不斷增加，所以由社區(qū)提供養(yǎng)老管理服務(wù)，從長遠(yuǎn)上講，是社會發(fā)展的必然趨勢，特別是城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，越來越多的人口前往城市，使得社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)的需求增加。

二、社區(qū)開展企業(yè)離退休人員養(yǎng)老管理服務(wù)的主要模式

（一）家庭生活管理服務(wù)

這一點(diǎn)針對的主要是離開子女獨(dú)居或孤寡老人的離退休人員，社區(qū)需要提供基礎(chǔ)的家庭服務(wù)，比如提供保姆、家政打掃、家庭維修、快遞與通信業(yè)務(wù)等。對于離退休人員的特殊要求，社區(qū)可以開通專門的服務(wù)熱線，傾聽他們的需求，安排開展上門服務(wù)。這樣可以保證離退休人員的一些不便之處由社區(qū)進(jìn)行解決，提供強(qiáng)力的支持[1]。

（二）醫(yī)療保健管理服務(wù)

因?yàn)楹芏嗬夏耆硕加休^多的醫(yī)療服務(wù)需求，所以針對離退休人員，社區(qū)需要提供基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)，滿足他們的醫(yī)療保健需求。以我國紅十字會為例，工作項(xiàng)目中有很多與社區(qū)服務(wù)配套的內(nèi)容，因此在社區(qū)設(shè)置針對離退休人員的醫(yī)療保健站點(diǎn)，安排有一定專業(yè)水平的技術(shù)人員，針對離退休人員進(jìn)行健康體檢、醫(yī)療保健、上門診斷和服務(wù)等工作，這不僅是對于我國醫(yī)療服務(wù)體系的健全，也是保證離退休人員健康生活的主要手段。比如對于離退休人員中存在比較嚴(yán)重高血壓和糖尿病，而本身離退休人員獨(dú)居的情況，社區(qū)可以安排人員每日定期進(jìn)行血壓和血糖測量、督促用藥、定期陪伴他們體檢等，保證維持健康的血壓和血糖水平。

（三）老年護(hù)理管理服務(wù)

雖然大部分地區(qū)都有建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但根據(jù)我國老齡化發(fā)展趨勢的情況，完全無法滿足養(yǎng)老服務(wù)的需求?；诖耍鐓^(qū)可以專門為離退休人員設(shè)立護(hù)理機(jī)構(gòu)，提供長期的護(hù)理服務(wù)，集中離退休人員統(tǒng)一開展服務(wù)，同時可以集中申請國家相關(guān)的補(bǔ)貼和補(bǔ)助，讓離退休人員獲得來自社區(qū)護(hù)理服務(wù)的支持。這樣也可以減輕離退休人員家庭的負(fù)擔(dān)。

三、社區(qū)開展企業(yè)離退休人員養(yǎng)老管理服務(wù)的人員構(gòu)成

在社區(qū)中開展離退休人員養(yǎng)老管理服務(wù)，需要有高水平的專業(yè)隊伍，首先是需要有專業(yè)的人力資源隊伍，負(fù)責(zé)組織養(yǎng)老管理服務(wù)工作事項(xiàng)的人員安排和開展。從社區(qū)的角度出發(fā)，需要選擇責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)、有愛心的工作人員負(fù)責(zé)針對離退休人員開展養(yǎng)老管理服務(wù)工作；安排專人聯(lián)絡(luò)員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社保機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及民政部門等進(jìn)行聯(lián)系和溝通，明確離退休人員所需的養(yǎng)老管理服務(wù)內(nèi)容，并要求相關(guān)部門定期指派專業(yè)人員到社區(qū)中指導(dǎo)這項(xiàng)工作的開展，提升社區(qū)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)楹芏嚯x退休人員存在較多的家庭服務(wù)需求，所以社區(qū)需要專門安排家庭服務(wù)隊伍，可以積極與家政機(jī)構(gòu)形成長期合作，或者建立自己社區(qū)的中介性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，招聘專業(yè)的家政服務(wù)人員，并與快遞公司、商店、勞務(wù)市場等相聯(lián)系，將對應(yīng)的專業(yè)性服務(wù)安排給對應(yīng)的專業(yè)人士負(fù)責(zé)，最大限度地滿足離退休人員的家庭生活服務(wù)需求[2]。

四、社區(qū)開展企業(yè)離退休人員養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)費(fèi)來源

因?yàn)獒槍﹄x退休人員提供社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)，對于資金的要求較高，所以單靠社區(qū)獲得的財政補(bǔ)貼無法滿足資金上的要求，因此需要擴(kuò)寬經(jīng)費(fèi)來源渠道。首先是提高財政撥款數(shù)量，這是支持離退休人員養(yǎng)老服務(wù)的基本經(jīng)費(fèi)來源，所以國家和地方政府需要組織專項(xiàng)資金，增加資金總量，投入到養(yǎng)老服務(wù)工作中去。其次是通過社會捐助進(jìn)行補(bǔ)充，依靠紅十字會等公益性組織獲得的社會捐助資金，可以用于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的建設(shè)中去。最后是增加企業(yè)的補(bǔ)貼，尤其是出售老年商品銷售和服務(wù)的企業(yè)類型，通過增加廣告位等方式，獲得他們的資金支持。也可以與離退休人員的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，推動他們增加一部分專門用于離退休人員養(yǎng)老服務(wù)的資金。

五、結(jié)語

隨著老齡化趨勢的發(fā)展，我國各個企業(yè)的離退休人員數(shù)量持續(xù)增加，給養(yǎng)老工作帶來很大的壓力?？紤]未來城鎮(zhèn)化趨勢發(fā)展下，大部分離退休人員都是以社區(qū)進(jìn)行聚居，所以可以提供社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式，針對離退休人員開展有效的養(yǎng)老管理服務(wù)，進(jìn)一步提升離退休人員的養(yǎng)老管理服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜波.關(guān)于企業(yè)離退休人員社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式探究[J].時代金融，2017（10）：304+306.

[2]李穎.企業(yè)離退休職工社區(qū)居家養(yǎng)老模式探討[J].時代經(jīng)貿(mào)，2014（6）：288-288.