校政企聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)地方產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐

【摘 要】本文以賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校為例，結(jié)合賀州市碳酸鈣產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)存在的問(wèn)題，提出“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、校政企聯(lián)動(dòng)、三階遞進(jìn)”的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式：以學(xué)生發(fā)展為中心，提高學(xué)生綜合素質(zhì);以崗位需求為主線，開(kāi)發(fā)專業(yè)核心課程;以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為載體，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技能提升;以職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定為契機(jī)，搭建產(chǎn)業(yè)共享型培訓(xùn)基地。

【關(guān)鍵詞】校政企聯(lián)動(dòng) 中職市場(chǎng)營(yíng)銷 人才培養(yǎng) 地方產(chǎn)業(yè)

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）02B-0090-03

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各大產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，社會(huì)上對(duì)各類技能型人才的需求也隨之調(diào)整。近年來(lái)，國(guó)家頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020 年）》《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等一系列職業(yè)教育發(fā)展改革的文件，再次明確了“促進(jìn)就業(yè)”和“適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求”為職業(yè)教育導(dǎo)向，不斷深化辦學(xué)體制改革和育人機(jī)制改革，為我國(guó)職業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展擺正了位置、指明了方向。但學(xué)校如何緊跟市場(chǎng)需求，不斷深化辦學(xué)體制改革和育人機(jī)制改革，創(chuàng)新專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，辦出職教特色，是目前中職學(xué)校亟須解決的問(wèn)題。本文以賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的改革與實(shí)踐研究為例，探討適合地方職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的改革之路。

一、校政企聯(lián)動(dòng)的背景

市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各行各業(yè)的剛需，而每個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的要求又各有不同，這就造成了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)，一方面市場(chǎng)上用人缺口大，需求旺盛;另一方面學(xué)生掌握的營(yíng)銷技能與企業(yè)實(shí)際需求不匹配，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以往的人才培養(yǎng)由于沒(méi)有明確的行業(yè)定位，培養(yǎng)目標(biāo)模糊，缺乏行業(yè)特色和實(shí)用技能，就業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)吸引力不足、招生不理想、缺乏專業(yè)建設(shè)資金、專業(yè)發(fā)展滯后等問(wèn)題。2014 年，賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校與賀州市中小企業(yè)服務(wù)中心簽訂合作協(xié)議書(shū)，雙方為加快推進(jìn)賀州市中小企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)保障以及培訓(xùn)服務(wù)等達(dá)成共識(shí)，但雙方合作僅停留在表面，沒(méi)有深入實(shí)施。2016 年，賀州市委、市政府印發(fā)《賀州市碳酸鈣和新型建筑材料千億元產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地實(shí)施方案》，為深化校政企聯(lián)動(dòng)打下基礎(chǔ)。學(xué)校也于 2017 年提出對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行改造，開(kāi)始校政企三方聯(lián)動(dòng)探索符合賀州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，并提出“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、校政企聯(lián)動(dòng)、三階遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式（如圖 1 所示）。

二、校政企聯(lián)動(dòng)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

（一）模式的內(nèi)涵

1.產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)?！爱a(chǎn)業(yè)引領(lǐng)”是指市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)要以地方產(chǎn)業(yè)的需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的行業(yè)技能型人才。賀州市地處粵、桂、湘三省（區(qū)）交界，交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。碳酸鈣產(chǎn)業(yè)是賀州的重要產(chǎn)業(yè)，發(fā)展基礎(chǔ)良好，擁有華南地區(qū)最大的白色大理石礦山資源，是“中國(guó)重鈣之都”“中國(guó)崗石之都”，具備進(jìn)一步做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)和條件。截至 2018 年，全市共有石材、碳酸鈣、新材料相關(guān)企業(yè)接近 700 家。同時(shí)，賀州市正在全力打造碳酸鈣、裝配式建筑兩個(gè)千億元產(chǎn)業(yè)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人才的需求也越來(lái)越大。因此，賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向調(diào)整為面向碳酸鈣行業(yè)企業(yè)，能從事銷售、跟單、客戶服務(wù)等崗位工作，且具備良好職業(yè)道德、文化素養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)的碳酸鈣產(chǎn)業(yè)技能型人才。在制定營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案、設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系時(shí)可以充分發(fā)揮碳酸鈣產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用，推動(dòng)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

2.校政企聯(lián)動(dòng)。校政企聯(lián)動(dòng)是指要發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)校、政府、企業(yè)三方的積極性，充分激發(fā)職業(yè)教育的辦學(xué)活力與服務(wù)地方的能力。2018 年 5 月，在賀州市委、市政府的主導(dǎo)下，賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校與賀州旺高工業(yè)區(qū)管委會(huì)、賀州桂寶粉體有限責(zé)任公司簽訂了校政企合作框架協(xié)議，同時(shí)掛牌成立了賀州市碳酸鈣和新型建筑材料千億元產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地。校政企三方緊緊圍繞賀州市碳酸鈣千億元產(chǎn)業(yè)主線，共同建立賀州市碳酸鈣產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)平臺(tái)，為加快賀州市石材碳酸鈣千億元產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的營(yíng)銷人才支持和保障，培養(yǎng)出賀州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要的產(chǎn)業(yè)技能型人才。

3.三階遞進(jìn)。三階遞進(jìn)，即在“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、校政企聯(lián)動(dòng)”的基礎(chǔ)上，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程按學(xué)年設(shè)置為“認(rèn)知—探索—實(shí)踐”（1+1+1）三個(gè)不斷遞進(jìn)的階段。根據(jù)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人才崗位特點(diǎn)以及崗位需求，將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐轉(zhuǎn)化為課程，將課程帶到工廠企業(yè)，將營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)帶入課堂，構(gòu)建出由淺入深、由低到高的遞進(jìn)式課程體系。

第一階段為“認(rèn)知”階段（第一學(xué)年）：通過(guò)課堂教學(xué)讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及碳酸鈣產(chǎn)業(yè)有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知和了解，著重進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)的教學(xué)及展示，安排認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)及行業(yè)有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知。同時(shí)開(kāi)展職業(yè)道德、文化素養(yǎng)等課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。第二階段為“探索”階段（第二學(xué)年）：通過(guò)將真實(shí)的碳酸鈣產(chǎn)品引入課堂進(jìn)行專業(yè)核心課程、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，同時(shí)安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)，通過(guò)體驗(yàn)、實(shí)踐的方式對(duì)職業(yè)發(fā)展進(jìn)行探索，明確自己的發(fā)展定位，掌握扎實(shí)的營(yíng)銷職業(yè)技能和自我學(xué)習(xí)能力。第三階段為“實(shí)踐”階段（第三學(xué)年）：該階段重點(diǎn)根據(jù)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的問(wèn)題、企業(yè)評(píng)價(jià)及學(xué)生需求，有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程，并進(jìn)行職業(yè)技能鑒定、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況及企業(yè)需要安排頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)各類實(shí)踐鞏固和提高營(yíng)銷技能。

（二）模式的具體內(nèi)容

1.以學(xué)生發(fā)展為中心，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。中職階段的學(xué)生心智均未成型，具有極大的塑造空間。賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校一直秉承“立德樹(shù)人、技精致業(yè)”這一理念，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為中心，在以就業(yè)為導(dǎo)向的同時(shí)，還特別注重學(xué)生心智健康有序的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)個(gè)人的興趣和能力傾向，培養(yǎng)其適應(yīng)環(huán)境變化能力以及營(yíng)銷過(guò)程的隨機(jī)應(yīng)變能力。根據(jù)中職學(xué)生身心發(fā)展階段的特點(diǎn)，設(shè)置了公共文化課、素質(zhì)拓展課，還開(kāi)設(shè)了科普知識(shí)、經(jīng)濟(jì)常識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、職業(yè)素養(yǎng)、碳酸鈣相關(guān)實(shí)用性課程等，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀。加強(qiáng)就業(yè)有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、求職技巧等方面的教育。每學(xué)期設(shè)置一定量的素質(zhì)拓展任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類社團(tuán)活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、講座、技能比賽等，利用專業(yè)科學(xué)的課程設(shè)置以及各類活動(dòng)、比賽等社會(huì)活動(dòng)，鍛煉他們的膽識(shí)，磨煉他們的營(yíng)銷技巧，不斷提高他們的綜合素質(zhì)。

2.以崗位需求為主線，開(kāi)發(fā)專業(yè)核心課程。碳酸鈣營(yíng)銷不同于一般的商品營(yíng)銷，對(duì)產(chǎn)品了解的專業(yè)程度很大程度上影響營(yíng)銷人員與客戶的有效溝通。通過(guò)走訪調(diào)研了解到碳酸鈣產(chǎn)品營(yíng)銷人員的崗位需求：既要求學(xué)生掌握基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)理論、商品銷售技巧及談判技巧，還需要掌握碳酸鈣相關(guān)產(chǎn)品的制作工藝、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品特色等專業(yè)知識(shí)。因此，學(xué)校與企業(yè)共同探討、研究、開(kāi)發(fā)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)核心課程，尤其是碳酸鈣相關(guān)知識(shí)的課程，包括碳酸鈣產(chǎn)品的制作工藝、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品特色知識(shí)，以及推銷技巧、商務(wù)談判技巧、客戶關(guān)系管理及維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)查、展會(huì)營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行等課程，并積極推進(jìn)教師到企業(yè)實(shí)踐，提升實(shí)踐教學(xué)能力。

3.以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為載體，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技能提升。校政企三方通力合作，本著“互利共贏、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的原則，以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為載體，共同開(kāi)展人才培養(yǎng)、技能培訓(xùn)戰(zhàn)略合作，通過(guò)各方面的合作，不斷提升學(xué)生營(yíng)銷技能水平。如組織學(xué)生以志愿者或工作人員的身份參加賀州市石材·碳酸鈣石材展覽會(huì)、廠商碳酸鈣相關(guān)產(chǎn)品推介會(huì)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，提升學(xué)生的服務(wù)意識(shí)與產(chǎn)業(yè)認(rèn)同感;與工業(yè)園區(qū)、企業(yè)進(jìn)一步深入開(kāi)展交流合作，共同在校內(nèi)建設(shè)碳酸鈣相關(guān)產(chǎn)品展示廳，展示碳酸鈣相關(guān)產(chǎn)品實(shí)物、企業(yè)銷售宣傳圖冊(cè);邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀銷售人員到展示廳講授產(chǎn)品、銷售技巧等相關(guān)知識(shí)，拉近學(xué)生與市場(chǎng)之間的距離;定期或不定期組織老師、學(xué)生到工業(yè)園區(qū)、企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行跟頂崗實(shí)習(xí)等。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，適時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷技能培訓(xùn)，帶動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性;每年組織碳酸鈣產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)、學(xué)生提供更多的雙向選擇就業(yè)機(jī)會(huì)。

4.以職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定為契機(jī)，搭建產(chǎn)業(yè)共享型培訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，然而很多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地都是“閉門造車”，沒(méi)有很好地對(duì)接社會(huì)需求，造成了一定程度的資源浪費(fèi)。2019 年 10 月，教育部辦公廳等 14 部門出臺(tái)了《職業(yè)院校全面開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn) 促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》，鼓勵(lì)職業(yè)學(xué)校積極開(kāi)展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，這是深化我國(guó)職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要內(nèi)容，既能夠支持和促進(jìn)社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，又有助于職業(yè)學(xué)校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)能力。因此，校政企應(yīng)該緊緊圍繞服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴(kuò)大的發(fā)展方向，緊貼區(qū)域、碳酸鈣行業(yè)企業(yè)以及個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需求，優(yōu)化、整合學(xué)校、政府及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，三方共同建設(shè)一體化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，建成校企共享的集教育教學(xué)、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定為一體的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)基地。每年組織開(kāi)展學(xué)生、在崗職工商品銷售能力培訓(xùn)及鑒定，也面向社會(huì)提供形式靈活的相關(guān)技能培訓(xùn)、職業(yè)鑒定等服務(wù)，保障技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。

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【基金項(xiàng)目】2018年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“校政企合作培養(yǎng)地方產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的研究與實(shí)踐”項(xiàng)目（GXZZJG2018A053）;2019年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于產(chǎn)教融合的中職會(huì)計(jì)專業(yè)群建設(shè)的探索與實(shí)踐”項(xiàng)目（GXZZJG2019A041）的研究成果。

【作者簡(jiǎn)介】李镕秀（1988— ），女，廣西賀州人，賀州市經(jīng)濟(jì)管理干部中等專業(yè)學(xué)校講師，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科帶頭人。

（責(zé)編 李 言）