基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大數(shù)據(jù)營銷與物聯(lián)網(wǎng)融合探討

【摘 要】信息技術(shù)的迅速發(fā)展催生了許多新生產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景之下，大數(shù)據(jù)營銷與物聯(lián)網(wǎng)成為兩大重要議題，這兩者之間存在著技術(shù)領(lǐng)域的交叉點，對于企業(yè)而言，如何在互聯(lián)網(wǎng)+背景下將大數(shù)據(jù)營銷與物聯(lián)網(wǎng)進行有機融合，值得深刻思考。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;大數(shù)據(jù)營銷;物聯(lián)網(wǎng)

引言：

當今互聯(lián)網(wǎng)時代下，世界變化日新月異，如果不能跟隨時代發(fā)展的大勢對自身進行相應(yīng)改變，企業(yè)就會被時代所拋棄。因此，深入剖析時代特征，將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與時代特征進行有機融合，有利于企業(yè)在新時代下把握發(fā)展命脈，走向更高更強的前景。在當前互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，企業(yè)必須重視起大數(shù)據(jù)營銷在企業(yè)經(jīng)營中的地位。

1互聯(lián)網(wǎng)+與物聯(lián)網(wǎng)

從本質(zhì)上來講，物聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，使具體的實物對象進行互聯(lián)的一種網(wǎng)絡(luò)。這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的衍生發(fā)展，也是對機器、人員以及相關(guān)設(shè)備進行集中管理、分配的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的誕生符合時代發(fā)展的要求，在當前時代會散發(fā)出更強大的光芒，值得企業(yè)深入發(fā)掘探索。

1.1物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展難題

當前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并不完善，從整體來講，我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還處在相對初級的階段，一方面，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景十分有限，且只能運用于一些相對簡單的場景，例如企業(yè)車輛管理中形成的車聯(lián)網(wǎng)，以及當前生活中十分常見的共享單車、共享充電寶等產(chǎn)品。這些應(yīng)用場景實現(xiàn)了實物與物聯(lián)網(wǎng)的有效連接，在提供了便捷性的同時增強了智能終端的管理效率，然而由于當前物聯(lián)網(wǎng)與終端產(chǎn)品局限性較強，仍需進行大力開發(fā)。

1.2大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)

大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，是基于物聯(lián)網(wǎng)用戶群體龐大，且數(shù)據(jù)類型相對集中這一特點的，這是大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域能夠充分體現(xiàn)價值的良好土壤。同時，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域極易產(chǎn)生固定的用戶群體，這些群體的用戶數(shù)據(jù)體現(xiàn)出集中性的特點，可以為企業(yè)提供相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)類型，有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析。這對于大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用提供了良好的環(huán)境，通過大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以獲得用戶群體的行為特征，從而提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)掘更多商業(yè)機會，這就是物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢所在，企業(yè)應(yīng)當充分認識到這點，為大數(shù)據(jù)營銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)利用發(fā)掘更對機會。

2基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)營銷

僅僅依靠物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)營銷，具有領(lǐng)域的局限性與用戶人群的單一性等特點，因此，物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)營銷的有效融合必須要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，基于互聯(lián)網(wǎng)展開大數(shù)據(jù)營銷。從整體來看，大數(shù)據(jù)營銷需要注意三個方面，一是數(shù)據(jù)來源，大數(shù)據(jù)營銷的數(shù)據(jù)來源于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶，通過對用戶群體的數(shù)據(jù)匯總，形成龐大的數(shù)據(jù)群，根據(jù)大量的數(shù)據(jù)進行分析，從而總結(jié)出用戶特征，發(fā)掘商業(yè)機會。在數(shù)據(jù)類型方面，企業(yè)要對計費數(shù)據(jù)、系統(tǒng)開戶數(shù)據(jù)，即用戶具體信息數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，企業(yè)要對這些數(shù)據(jù)進行有機整合分析，才能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢。二是數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)收集對于大數(shù)據(jù)營銷而言是十分重要的一環(huán)，數(shù)據(jù)的正確性是進行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，如果不能獲得能進行有效數(shù)據(jù)價值判斷的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)營銷就沒有作用。對于數(shù)據(jù)采集而言，最重要的是要形成每日數(shù)據(jù)訪問記錄，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)密度十分達成，企業(yè)應(yīng)當針對有利用價值的數(shù)據(jù)類型進行專項收集，增大數(shù)據(jù)密度，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學性、有效性。三是數(shù)據(jù)的價值，有價值的數(shù)據(jù)才是企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷所需要的，企業(yè)應(yīng)當對數(shù)據(jù)類型進行區(qū)分，判斷各個數(shù)據(jù)類型的具體價值，從而對有價值的數(shù)據(jù)展開分析，對沒有價值的數(shù)據(jù)進行放棄，增強數(shù)據(jù)分析的效率，防止無效數(shù)據(jù)對企業(yè)判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。對于一些數(shù)據(jù)不完善、數(shù)據(jù)不正確的數(shù)據(jù)類型，企業(yè)也應(yīng)當正確判斷，防止時間的浪費。

數(shù)據(jù)分類對于企業(yè)而言同樣必不可少，對于不同類型數(shù)據(jù)進行商業(yè)價值分析是企業(yè)獲利的必然要求，也是很多大型企業(yè)在大數(shù)據(jù)營銷中通常采用的手段。企業(yè)在數(shù)據(jù)收集過程中必須注重用戶隱私，因此數(shù)據(jù)信息的匿名化十分重要，企業(yè)需要的是大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，而非具體用戶的個人習慣，因此保證用戶隱私十分重要，一方面，可以提高企業(yè)的商業(yè)信譽，另一方面也能博取用戶信任。

3大數(shù)據(jù)營銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用與問題探究

基于以上內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)營銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和良好的發(fā)展前景，一是尋找潛在用戶，通過數(shù)據(jù)整合，對用戶數(shù)據(jù)進行持續(xù)追蹤，尋找數(shù)據(jù)價值。二是相關(guān)業(yè)務(wù)推送，根據(jù)用戶使用習慣恰到好處的對用戶進行相關(guān)業(yè)務(wù)的推送服務(wù)，增大用戶與物聯(lián)網(wǎng)的接觸面，發(fā)掘商業(yè)合作。三是用戶反饋建議接收，通過產(chǎn)品調(diào)整，增加產(chǎn)品的商業(yè)化價值，滿足客戶更多需求。在當前的許多外賣平臺，以上大數(shù)據(jù)營銷的內(nèi)容都被普遍利用，是被實踐證明的有效營銷手段。

然而進行簡單分析不難發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用場景呈現(xiàn)出形式簡單，場景單一的特點，充分證明了我國物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)營銷還處于初級階段。數(shù)據(jù)價值密度以及具體的數(shù)據(jù)數(shù)量給大數(shù)據(jù)分析帶來了很大難度，極易出現(xiàn)分析誤差，這對于企業(yè)的傷害是巨大的，也會影響整個物聯(lián)網(wǎng)體系的發(fā)展。因此，做好精準化數(shù)據(jù)分析、營銷是當前企業(yè)需要注意的重點。具體來講，當前物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)營銷主要有以下四點問題：一是概念不清晰，由于我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時間較短且發(fā)展速度較快，因此企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的具體需求分析并不到位，這也就導(dǎo)致了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展誤入歧途。二是應(yīng)用構(gòu)想，大數(shù)據(jù)營銷當前應(yīng)用場景十分有限，且應(yīng)用場景發(fā)展十分緩慢，一段時間內(nèi)處于停滯狀態(tài)，企業(yè)要開拓思路，不斷增加大數(shù)據(jù)營銷與物聯(lián)網(wǎng)的有機融合，產(chǎn)生更多應(yīng)用場景。三是大數(shù)據(jù)營銷自身商業(yè)運營體系的形成，大數(shù)據(jù)營銷的大規(guī)模推廣較差，也受到不同條件限制，不利于長期發(fā)展，企業(yè)在大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)當在建立完善體系上多下功夫。四是數(shù)據(jù)精準化分析，企業(yè)要在搞清自身需求的基礎(chǔ)上，進行數(shù)據(jù)精準化的篩選，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用。

結(jié)束語：

基于互聯(lián)網(wǎng)時代的具體特征，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必須在互聯(lián)網(wǎng)+的助力下持續(xù)進化，適應(yīng)時代特征，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的時代性與先進性。這就需要企業(yè)重視起大數(shù)據(jù)營銷，在營銷的精準化、有效化上下功夫，促進大數(shù)據(jù)營銷在發(fā)掘潛在用戶，實現(xiàn)營銷價值等方面持續(xù)進步。

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作者簡介：

李晶，（1987年6月28日出生），女，漢族，西安，西京學院商學院，講師，碩士，大數(shù)據(jù)分析，移動營銷。