智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的運(yùn)用思考

李艷

摘要：在當(dāng)今環(huán)境下，電力企業(yè)得到了快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也推動(dòng)了電網(wǎng)系統(tǒng)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)程，使得電網(wǎng)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜。如果有故障要維修，會(huì)比較復(fù)雜，給維修人員帶來(lái)一些挑戰(zhàn)。在電力企業(yè)的各項(xiàng)營(yíng)銷管理工作中，電能計(jì)量是一個(gè)尤為重要的環(huán)節(jié)。過去，我國(guó)的電能表抄表是采用手工方式進(jìn)行管理的。人工抄表獲得的數(shù)據(jù)不完全正確，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)較大誤差，造成電費(fèi)征收中的一定誤差，也或多或少地降低了企業(yè)的利潤(rùn)。但是現(xiàn)在，智能抄表的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)了極大的便利。

關(guān)鍵詞：智能化抄表;管理系統(tǒng);電力營(yíng)銷;運(yùn)用思考

1智能化抄表管理系統(tǒng)

智能抄表系統(tǒng)的由來(lái)：當(dāng)今通信行業(yè)也正處于發(fā)展的黃金時(shí)代，這推動(dòng)了我國(guó)通信基站的建設(shè)，使通信基站的覆蓋范圍越來(lái)越廣。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2015年，我國(guó)通信基站數(shù)量已不少于500萬(wàn)個(gè)，這只是國(guó)內(nèi)的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。如此眾多的通信基站也意味著需要大量的電力資源來(lái)維護(hù)，因此為了降低電力消耗，通信企業(yè)將重點(diǎn)放在基站的電力消耗上。以前智能抄表還沒有廣泛應(yīng)用，電力公司只能用基站電表結(jié)算電費(fèi)。但是，由于基站規(guī)模大、數(shù)量多，人工抄表不僅在準(zhǔn)確性上存在很大的問題，而且耗費(fèi)了大量的工作人員。智能抄表管理系統(tǒng)改變了這種局面?，F(xiàn)在基站的電表智能結(jié)算已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。

2智能化抄表的組成與功能

2.1組成

智能抄表系統(tǒng)由抄表系統(tǒng)、地理信息檢測(cè)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)組成。根據(jù)轄區(qū)要求，根據(jù)實(shí)際情況，將信息輸入導(dǎo)航系統(tǒng)，然后導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行排除分析，最終形成一個(gè)比較完善的儀表。在地理信息系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的變化和電能表箱的位置。利用信息系統(tǒng)的實(shí)用性，結(jié)合個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和影響系統(tǒng)的終端處理模式，同時(shí)保證屬性信息和地理位置的安全可靠。

2.2功能

2.2.1技術(shù)化操作

在智能抄表管理中，合理應(yīng)用信息檢測(cè)系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)信息。因?yàn)橹悄茈姳戆怂械男畔?，所以?yīng)用信息技術(shù)可以實(shí)時(shí)檢測(cè)，也可以使工作人員方便地找到電表盒并及時(shí)讀數(shù)。這種做法不僅減少了許多工作難度，而且提高了工作效率。此外，管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)生成抄表路徑，并在相關(guān)人員的限制下及時(shí)獲取信息。工作人員還可以將分析圖表和抄表路徑結(jié)合起來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析，方便抄表。

2.2.2計(jì)量信息操作系統(tǒng)

在電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)過程中，需要綜合考慮其管轄范圍，根據(jù)個(gè)人信息系統(tǒng)和GIS中的相關(guān)信息，建立相對(duì)完整的數(shù)據(jù)分析表。此外，營(yíng)銷系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析表應(yīng)有效結(jié)合，仔細(xì)分析信號(hào)、表箱位置和線路名稱的準(zhǔn)確性，然后從多個(gè)方面整合系統(tǒng)運(yùn)行，確保獲得信息的絕對(duì)準(zhǔn)確性。

2.2.3智能核對(duì)

智能系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)是智能開發(fā)系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)的特殊性，在實(shí)際應(yīng)用中避免了數(shù)據(jù)操作錯(cuò)誤和抄表錯(cuò)誤。抄表人員到達(dá)表箱位置或站區(qū)后，即可開始使用抄表裝置。系統(tǒng)能自動(dòng)檢查儀表標(biāo)簽和車站區(qū)號(hào)。確認(rèn)校驗(yàn)無(wú)誤后，根據(jù)上一表所示的實(shí)際計(jì)數(shù)對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在實(shí)踐過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)啟動(dòng)報(bào)警服務(wù)。有效防止缺稿、錯(cuò)稿的情況。

3電力企業(yè)營(yíng)銷中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用要點(diǎn)

3.1抄表業(yè)務(wù)中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

抄表業(yè)務(wù)是電力企業(yè)綜合營(yíng)銷工作的基本活動(dòng)。利用智能抄表管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)抄表業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)智能抄表。同時(shí)，在智能抄表管理系統(tǒng)應(yīng)用的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理和分析，達(dá)到全面審核抄表業(yè)務(wù)和系統(tǒng)核算抄表信息的目的。智能抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以有效縮短抄表業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備時(shí)間，而且可以擴(kuò)大抄表數(shù)據(jù)采集的范圍，增加抄表信息處理的維度。基于智能抄表管理系統(tǒng)的深層次處理和計(jì)算，可以獲得更準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理抄表業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷提供數(shù)字化和系統(tǒng)化的保障。

3.2信息深加工中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力營(yíng)銷信息集成電表電費(fèi)管理一直是電力營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分。電能表計(jì)量的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到電費(fèi)收入，而電費(fèi)核算的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。智能抄表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電能表電費(fèi)的智能管理，提高了電能表電費(fèi)計(jì)量核算的準(zhǔn)確性，通過SG186營(yíng)銷系統(tǒng)和PDA系統(tǒng)的智能化處理，為電力企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3.3電力營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

智能抄表管理系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求和電力系統(tǒng)的管理模式，科學(xué)合理地制定抄表計(jì)劃，保證自動(dòng)抄表的各個(gè)環(huán)節(jié)處于正常工作狀態(tài)。智能抄表管理系統(tǒng)能夠有效、合理地對(duì)電子計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核，避免電子計(jì)算系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致用戶電費(fèi)核算錯(cuò)誤引發(fā)糾紛。

3.4市場(chǎng)定位決策中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力企業(yè)需要智能抄表管理系統(tǒng)的支持，進(jìn)行營(yíng)銷市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷策略。智能抄表管理系統(tǒng)的合理應(yīng)用，可以將一定時(shí)間、一定范圍內(nèi)的用電量數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行集成。在合理處理和綜合計(jì)算的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深度處理，更準(zhǔn)確地反映電力營(yíng)銷的內(nèi)部情況和電力客戶的實(shí)際情況，為電力企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)、掌握電力市場(chǎng)形勢(shì)、了解用戶用電量變化等相關(guān)工作提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和分析建議，幫助電力企業(yè)根據(jù)不同的客戶、群體進(jìn)行電力營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分，季節(jié)和熱點(diǎn)，為了提高決策的科學(xué)性、市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性、營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性，平衡電力市場(chǎng)各方關(guān)系，把客戶需求列為營(yíng)銷工作的主體，從而提高電力企業(yè)營(yíng)銷的效率和質(zhì)量。

4智能化抄表管理系統(tǒng)的完善

智能化抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，關(guān)鍵在于解決營(yíng)銷MIS系統(tǒng)與計(jì)量信息GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的有機(jī)銜接問題，因此，計(jì)量信息GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性，是實(shí)現(xiàn)智能化抄表系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

4.1數(shù)據(jù)信息的收集與錄入

供電站各站區(qū)負(fù)責(zé)收集、核對(duì)各站區(qū)的電表數(shù)據(jù)信息。在此過程中，還可以配合GIS系統(tǒng)對(duì)各站區(qū)的儀表箱進(jìn)行定位。市場(chǎng)部計(jì)量專員主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)電表臺(tái)數(shù)，各抄表組主要負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)的統(tǒng)一輸入和轄區(qū)內(nèi)原始數(shù)據(jù)的核對(duì)，為了建立一個(gè)相對(duì)完整的抄表信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為保證數(shù)據(jù)庫(kù)信息的正確性提供依據(jù)，所有采集或錄入的數(shù)據(jù)均應(yīng)由工作人員簽名。

4.2實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷MIS系統(tǒng)與GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享

（1）數(shù)據(jù)錄入后，需要對(duì)系統(tǒng)中電荷的計(jì)算和測(cè)量信息進(jìn)行比對(duì)，確保系統(tǒng)中電能的測(cè)量信息與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相一致。結(jié)合營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，可以將系統(tǒng)中的計(jì)量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，利用站區(qū)號(hào)、表箱號(hào)、表位號(hào)等信息實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，使抄表系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)調(diào)用和使用營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中所有電力用戶的計(jì)量信息數(shù)據(jù)。

（2）將電子地圖導(dǎo)入智能導(dǎo)航系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與GIS系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。智能導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)編制的抄表計(jì)劃順序，直接引導(dǎo)抄表人員到所需的抄表箱進(jìn)行抄表工作。抄表結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)向工作人員提示下一個(gè)抄表點(diǎn)的距離、路徑等信息，并及時(shí)接受市場(chǎng)部對(duì)抄表工作的部署。

（3）該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)抄表路徑的優(yōu)化，利用GIS地理信息內(nèi)容，調(diào)查實(shí)際地理情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。一些新的電力用戶在使用電能表的過程中需要更新GIS數(shù)據(jù)。智能管理系統(tǒng)將充分考慮這些問題，將各抄表人員的抄表路徑納入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，由運(yùn)行維護(hù)人員確認(rèn)后，自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)記錄新的測(cè)量信息從而避免地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的頻繁更新，提高系統(tǒng)適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的能力。

結(jié)束語(yǔ)

最后指出了目前智能抄表系統(tǒng)存在的一些問題。為了保證實(shí)踐中信息的準(zhǔn)確性，有必要在實(shí)踐過程中優(yōu)化管理措施。要深刻認(rèn)識(shí)抄表系統(tǒng)存在的問題，克服實(shí)踐中存在的問題，才能大大提高電力企業(yè)的營(yíng)銷效率。

參考文獻(xiàn)

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