電力營銷自動化系統(tǒng)建設及其運行維護

嚴濤

摘要：近年來，經濟的發(fā)展，促進我國科技水平的提升。隨著我國科學技術的快速發(fā)展，電力企業(yè)為了能夠適應當前快速發(fā)展的形式，已經將各項比較先進的技術措施應用在電力系統(tǒng)中，其中計量自動化系統(tǒng)則是十分重要的一項，就是將數(shù)字通信技術、電能計量技術和電力營銷相結合，然后對相關信息進行采集和分析，此系統(tǒng)能夠讓電力企業(yè)獲得更高的經濟效益和而社會效益。本文就電力營銷自動化系統(tǒng)建設及其運行維護展開探討。

關鍵詞：電力營銷;自動化系統(tǒng);運行維護

引言

隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都面臨著急步快跑的適應階段。供電行業(yè)的市場營銷也不例外，傳統(tǒng)的電力營銷模式既不能跟上時代發(fā)展的步伐，也適應不了競爭激烈的電力市場需求，必須與現(xiàn)代物聯(lián)網信息網絡技術相結合，實現(xiàn)電力營銷自動化的管理和技術系統(tǒng)，并具備電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護功能，才能在競爭激烈的電力市場營銷中立于不敗之地。

1實施電能計量自動化的必要性

在現(xiàn)代化社會發(fā)展過程中，電力企業(yè)為滿足社會對電力能源的需求，已經轉變傳統(tǒng)的電能計量方式，采用低壓集中抄表的方法，配合使用配變監(jiān)測計量方法以及廠站電能量遙測技術，實施電能計量自動化措施，一方面對用戶使用的電能進行自動化計量，通過自動化技術完成統(tǒng)計、結算以及審核電量等工作，另一方面緩解大用戶電力負荷管理壓力，提高大用戶線損統(tǒng)計以及母線平衡能力，避免工作人員在電力計量中出現(xiàn)錯抄、漏抄等情況，有效降低電力運行成本，使電力企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展能力。

2電力營銷自動化系統(tǒng)的運維內涵

電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護主要包括兩個方面：一是硬件設施;二是軟件程序。隨著我國信息化技術的快速發(fā)展，電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護，已在原來主要針對信息方面的運行環(huán)境、運行狀態(tài)、運行效率的基礎上，擴展到對系統(tǒng)的日常管理和電力營銷業(yè)務的管理上等等方面。運行維護的工作人員也由原來的操作崗位轉化為管理崗位，歸屬職能管理部門，運行維護的工作質量和工作效率也得到了顯著提高。擴展后的運維工作內容主要有：一是電力營銷業(yè)務方面的管理。包括營銷過程中所涉及的各類事件、進展變化、業(yè)務程序等相關數(shù)據(jù)的維護和管理;二是系統(tǒng)的硬件設備。主要包括電腦服務器、計算機、網絡設備等，并跟蹤監(jiān)測這些設備的運行情況;三是軟件的運維管理。主要包括數(shù)據(jù)庫、瀏覽器、操作系統(tǒng)及一些通用軟件等;四是數(shù)據(jù)管理。主要包括數(shù)據(jù)的管理、存儲與恢復等;五是安全管理。主要包括營銷環(huán)境、系統(tǒng)自身的安全情況等。

3電能計量自動化系統(tǒng)在電力營銷中的應用

3.1在客戶用電服務中的應用

對于電力企業(yè)來說，為了能夠滿足用戶的需求，可以將計量自動化系統(tǒng)應用到用戶的用電服務當中，將全部的用戶進行細分，即劃分為專變、公變和低壓集抄，不僅對業(yè)務形成了有效的支撐、實現(xiàn)了準確的計量消費者的消費數(shù)據(jù)，而且積累了海量的用戶數(shù)據(jù)，同時借助相應的技術對用戶信息進行有效的處理、分析、比較和評估，這樣能夠讓電力企業(yè)更加有針對性的進行服務，在收到用戶的用電指令之后，可以更加快速的做出應對，從而滿足不同用戶的不同需求，為用戶帶來更加優(yōu)質的電力服務，進一步提升用戶的滿意度。

3.2自動抄表中應用

電力計量自人類有償供電以來就開始實行，由此就產生了一個職業(yè)——抄表工。這個工作角色就是每月定期進入每家每戶進行電量數(shù)據(jù)的抄錄以及幫助用戶進行電路的維修。對用戶的電量進行抄錄，主要是對用戶每個月的電量進行統(tǒng)計，以計算出用戶的電費，做為收取電費的依據(jù)。但隨著科技的發(fā)展，自動化計量系統(tǒng)運用到電力抄表中，該系統(tǒng)采用網絡遠程控制電表的程序，自動提取用戶的用電量，并將所獲得數(shù)據(jù)傳輸?shù)街饔嬃肯到y(tǒng)中，提高了數(shù)據(jù)獲取的準確性和實效性，大大提高了工作效率，節(jié)省了人力的投入，提高了電力企業(yè)的經濟效益。

3.3線損管理中應用

線損管理是電網企業(yè)經營管理中需要面臨的重點管理問題，一個電網企業(yè)能否長久穩(wěn)定的發(fā)展進步與其線損管理技術能力有著直接的關系。線損管理較為復雜，線損率較高會因為“四分”管理、電網運行管理、電網營銷、電網指標、線損管理條例是否完善等幾方面原因影響。計量自動化系統(tǒng)能夠對電網運行中的各項運行內容進行高效管理，從而保障線損管理，能夠更加系統(tǒng)對線損進行信息查詢，提高其管理力度與管理水平。

3.4在用電檢查方面的應用

在應用了計量自動化系統(tǒng)之后，可以對竊電行為和違章用電行為進行嚴格的監(jiān)控，系統(tǒng)能夠對數(shù)據(jù)進行收集和分析，如果發(fā)現(xiàn)存在異常，那么就會及時做出提醒，幫助管理人員作出更加合理的判斷，因而能夠在最大程度上保障電力企業(yè)的電力計量準確性。在對違章用電行為進行檢查時，系統(tǒng)主要針對超負荷的用電行為進行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)超負荷用電行為，那么就會給整個電力系統(tǒng)造成極大的負面影響，而這種行為完全可以通過計量自動化系統(tǒng)監(jiān)測出來，讓管理人員可以有效對相關數(shù)據(jù)進行分析，同時還可以縮短檢查工作的時間，從而保障電力企業(yè)的經濟效益。除此之外，計量自動化系統(tǒng)可以為電力營銷工作提供更加準確的數(shù)據(jù)，幫助電力企業(yè)發(fā)現(xiàn)和分析異常情況，實行合理有效的評估，還可以避免傳統(tǒng)監(jiān)測方式所帶來的不足之處，節(jié)省人力和物力，提高電力營銷工作的效率。

4電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護路徑

電力營銷自動化系統(tǒng)的正常運行與系統(tǒng)的運行維護是分不開的?？梢哉f沒有運維的支持，就沒有營銷系統(tǒng)的正常運行。在當前，電力營銷自動化系統(tǒng)的運維工作要從以下幾點入手。（1）設計科學合理的營銷業(yè)務流程?？茖W的業(yè)務流程是電力營銷人員開展工作的行為規(guī)則。有了這個業(yè)務流程，運維工作人員對自己的工作職責就會更加明確，開展工作的針對性就會更強，工作效率就會更高。（2）提高運維人員的管理能力和技術水平。電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護，是一項專業(yè)技術水平要求比較高的工作，電力企業(yè)要投入一定的人力、物力和資金對運維人員進行專業(yè)技術方面的業(yè)務培訓，提高他們的運維能力，建設一支適應電力營銷自動化系統(tǒng)需要的運維工作隊伍。（3）堅持運維工作的巡察制度。由于電力營銷自動化系統(tǒng)的信息量多，系統(tǒng)的自行監(jiān)控很難做到百無一疏，開展定期或不定期地人工巡查，是對系統(tǒng)自我監(jiān)控的有效補充，可將異常情況發(fā)生的可能性降到最低，提高系統(tǒng)的安全系數(shù)。（4）采取組織措施，培養(yǎng)選拔運維人才。主要措施：一是從應屆畢業(yè)生中選拔專業(yè)人才;二是從IT隊伍中引進人才;三是有意識地培養(yǎng)熱愛運維工作的人員，并對他們進行專業(yè)培訓;四是選拔思路清晰，有創(chuàng)意、懂技術的領導人才。

結語

綜上所述，隨著社會的經濟體系的進步，電力企業(yè)應該積極轉變工作思路，利用先進的科學技術，不斷提高員工的綜合素質。電力營銷自動化系統(tǒng)的建設是時代發(fā)展的要求，它的出現(xiàn)，克服了傳統(tǒng)營銷手段的許多弱點和弊端，極大地提高了電力企業(yè)的市場競爭能力，既降低了企業(yè)的成本，還提高了企業(yè)的經濟效益，為企業(yè)的生存發(fā)展作出了極大的貢獻。電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護與電力營銷自動化系統(tǒng)的建設同樣重要，它是電力營銷自動化系統(tǒng)的必不可少的保障，同樣需要把這支隊伍建設好。

參考文獻

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