重慶工商大學南岸校區(qū)旅游開發(fā)設計

劉瑤 周文騰 邢宏遠

引言

高校旅游是指以高等院校為旅游目的地而進行的一種新型的旅游活動。高校因其悠長的人文歷史，典雅的建筑風格，深受旅游者青睞。在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”和“全域旅游”的背景下，高校旅游也日漸成為城市旅游中不可忽視的有機組成部分。隨著高校校園旅游的不斷發(fā)展，對于這一現(xiàn)象的相關報道與研究也逐漸增多。最早的是1997年11月28日裴澤生發(fā)表在《中國旅游報》上的《高校旅游：走進象牙塔》一文中，首次采用“高校旅游”這一提法，揭開了針對這一問題報道與研究的序幕。之后，針對高校校園旅游的研究僅處于零星狀態(tài)，局限于小范圍之中，直到2013年左右才引起更多人的關注。其中前期的論文主要研究校園旅游的發(fā)展和大量游客的涌入帶給高校管理的壓力問題，以及提出一些開發(fā)策略和保障措施的建議。近兩年的研究中，討論的焦點聚集在了校園旅游產(chǎn)品的開發(fā)研究方面。學者提出當前校園旅游產(chǎn)品類型十分單一，游覽費用較高，且采取預約制度，對旅客體驗有一定影響（劉琦，周雅，2016）。

筆者認為，高校校園旅游管理遇到難題主要歸咎于高校旅游產(chǎn)品性質(zhì)界定不清，高校旅游行為更多是一種被動而無奈的選擇，多處于原始的、自發(fā)的狀態(tài)，而非主動有序地開展。但是，過往的實踐也表明，高校旅游的作用被長期忽略，高等院校是一塊藏在深閨人未識的旅游沃土。而現(xiàn)階段的高校旅游從內(nèi)容上來看，也僅僅停留在校園景觀的觀光上。所以，筆者選取了重慶工商大學作為研究對象，希望能夠真正挖掘高校文化內(nèi)涵，體現(xiàn)高校教育和科技等全方位旅游價值，給予游客多種體驗和享受。

一、旅游資源分析及問題

（一）旅游資源分析

筆者對重慶工商大學南岸校區(qū)的旅游資源進行了實地考察，將其按照《2017年旅游資源國家標準》分為了地文景觀、水域景觀、生物景觀、天氣與氣候景觀、建筑與設施、人文活動6個主類、13個亞類和20個基本類型；并根據(jù)評價體系中的“三大評價項目”和“八大評價因子”對其進行打分和等級劃分，最終形成表1。

綜合而言，重慶工商大學缺少四級、五級的優(yōu)良旅游資源，旅游資源等級主要集中在一級和二級。其各項旅游資源的特點如下。①地文景觀：以龍脊山脈為主，因為南岸區(qū)政府沿山修建了健身步道，所以在周末節(jié)假日會有許多附近居民、公司員工在此進行登山、健身活動。②水域景觀：河沼、湖泊資源比較豐富，主要有翠湖河段、夢泉。翠湖河段于2018年7月開始動工改造，現(xiàn)已形成包括壩上景觀區(qū)、翠湖游覽區(qū)、濕地休閑區(qū)三大功能區(qū)的翠湖濕地花園。夢泉是由地下水形成的小泉眼，常有附近居民到此處打水，以作生活用水。③生物景觀：以龍脊山、翠湖、友誼園的林木、花卉景觀為主，主要有竹林、松柏、銀杏、落葉性雜木林等植被。④建筑與設施：校內(nèi)擁有創(chuàng)業(yè)實訓樓等教學實訓科研場所，周末文化廣場、南山書院、南操場等文化、休閑活動場所。建筑類型多樣、設施設備齊全，但主要是以教學、生活功能為主，旅游接待、服務類設施缺乏。⑤人文活動：學校內(nèi)常常開展科技文化節(jié)、工商杯籃球賽、辯論賽、旅游文化月等系列活動，具有很強的觀賞性和教育意義。

（二）開發(fā)問題

1.校方未足夠重視，高校旅游發(fā)展被動

高校的基本功能是開展教學活動、提供科研場所，在人們的刻板印象中，校園應該是“教書育人的神地”，不應該被外界的商業(yè)行為干擾。因此重慶工商大學校方對于高校旅游的規(guī)劃與開發(fā)重視程度不夠，缺乏對游客的引導、管理，游客與校方的信息溝通渠道不通暢，導致游客行為的無序性與混亂性。

2.旅游產(chǎn)品單一、缺少線路規(guī)劃

中小學生夏令營、修學游、校園觀光游等旅游項目是當前高校旅游的主要項目和方式，旅游形式單一。在重慶工商大學校內(nèi)，大多數(shù)游客僅僅是進行登山、散步等校園景觀欣賞的淺層次活動，而不能體驗到大學校園蘊含的文化，旅游產(chǎn)品開發(fā)的深度和廣度受限。真正具有教育意義的實驗樓、校史館、體藝館尚未被利用起來，也未將游客的活動線路與學生、教師的行動軌跡區(qū)分開來。

3.市場化運作效果差

高校因其特殊的教育性質(zhì)，旅游企業(yè)難以真正進入和參與到校園的規(guī)劃建設中來，很難通過市場營銷經(jīng)驗對高校進行商業(yè)化包裝，故而校方與旅游企業(yè)的關系一直比較薄弱。

4.基礎設施配套不完善

學校的建筑與設施主要面向教師與學生群體，功能設計方面也以教學、科研為主，并未針對市場設置接待、服務型設施，因此，在很大程度上限制了高校旅游發(fā)展。

二、學生、教師對發(fā)展高校旅游的立場調(diào)查

（一）學生對發(fā)展高校旅游的態(tài)度調(diào)查

本次調(diào)查通過線上和線下發(fā)放問卷，對重慶工商大學在校學生及其他高校學生對高校旅游發(fā)展的態(tài)度進行調(diào)查。本次共完成230份問卷調(diào)查，其中有效問卷201份，有效率達87.4%。

本次受訪對象以重慶工商大學在校生為主兼顧其他部分高校在校學生，對研究重慶工商大學旅游開發(fā)具有一定的針對性，同時也可以了解其他高校在校生的相關觀點。其中77%受訪者認為開展高校旅游的積極影響大于消極影響。

在對于開展勤工儉學的校園旅游接待工作方面，87%的受訪者表示十分樂意參與，所以在開展高校校園旅游時，學生群體也是不可忽視的一大人力資源。學?？梢酝ㄟ^開展學院對接、專業(yè)對接等方式，更好地讓在校大學生參與到校園旅游開放開發(fā)的過程中，既可節(jié)約一定的人力資源成本又可以為大學生的提供實踐鍛煉的機會。

（二）教師對發(fā)展高校旅游的態(tài)度調(diào)查

在教師群體的調(diào)查中，少部分教師考慮旅游對教學的影響，所以對高校旅游持反對態(tài)度，大多教師認為在“全域旅游+”政策的指導下，開展高校旅游是順應時代潮流和政策號召的做法。學校也是有待挖掘的資源寶藏，校園內(nèi)風景優(yōu)美、環(huán)境優(yōu)良，是絕佳的休閑放松之地。在合理的管理下，重慶工商大學開發(fā)高校旅游具有很大的可實施性。

三、旅游開發(fā)設計

（三）旅游主題形象定位

旅游主題形象是一區(qū)域內(nèi)外公眾對旅游地總體、抽象、概括的認識和評價。重慶工商大學的形象定位充分利用了校內(nèi)旅游資源的特點和優(yōu)勢，將代表學校歷史、文化的校史館、翠湖、南山書院，象征學?？萍紕?chuàng)新能力的圖書館、科創(chuàng)園等旅游資源進行整合，讓游客在游覽過程中能切身感受到重慶工商大學的精神魅力?；诖?，筆者將旅游主題形象定位為“賞工商之景，習書卷之語”。

（二）旅游線路設計

在旅游開發(fā)和線路設計過程中，要遵循可持續(xù)性發(fā)展原則，體現(xiàn)“資源共享、產(chǎn)品聯(lián)動、形象提升”的總體發(fā)展思路?；谥貞c工商大學現(xiàn)有旅游資源以及面向的游客群體，筆者設計了以下4條線路。線路設計時，突出了優(yōu)勢旅游景觀，盡力回避教學樓、寢室樓、辦公室等教學、辦公之地。線路以提供觀光、健身、教育為主要功能，力求讓游客從不同角度、層次欣賞到重慶工商大學校園的景色、人文之美，具體如表2、圖1所示。

四、結論及建議

（一）合理協(xié)調(diào)旅游與教學之間的關系

高校旅游發(fā)展不能以犧牲大學生的在校學習為代價，讓游客行為干擾到教學活動的正常開展，但校方也不能為保護“校園象牙塔”就全盤否定高校旅游發(fā)展的益處。高校應采取措施，合理協(xié)調(diào)游客、學生、教職工間的關系，比如，開辟旅游專線，將游客活動區(qū)域與教學區(qū)域劃分開來。

（二）高校教育與教學耦合

要讓本校學生參與到高校旅游的活動中來，讓教學活動與高校旅游發(fā)展形成共生關系，建立應用型人才培養(yǎng)方案，探索高校旅游與教學目標緊密結合的發(fā)展途徑，讓學生成為推動校園旅游發(fā)展的主體力量。在此，可借鑒西方高校旅游中，游客可以在其官方網(wǎng)站預約學生導游的發(fā)展方法。

（三）引導游客進行深度旅游

高校旅游不僅要“賞景”，更要注重“問學”。高校旅游的進一步發(fā)展需要告別以往走馬觀花的形式，開啟深度旅游模式，如健身游、學習游、科技游。游客在旅游過程中增長見識，高校也因為吸納了游客而變得更加開放、包容，形成良性循環(huán)模式。這也是高校旅游區(qū)別于其他旅游類型的關鍵所在?？傊凇叭蚵糜?”政策的指導背景下，開展高校旅游是順應時代潮流和政策號召的做法。高校校方應該轉(zhuǎn)變觀念，重視校園中已有的旅游人群，并做出合理規(guī)劃、引導。學校是有待挖掘的資源寶藏，在細致的管理下，高校旅游將是全域旅游下一道亮麗的風景線。

（四）讓本校學生成為推動校園旅游的主力軍

學生是高校校園的主體人群，是校園文化價值的承載者、是活力創(chuàng)新的承載者，對校園十分了解。由學生組成校園旅游的開發(fā)主力，有利于展示學生風采，并增加游客對校園的深層了解，提升學校的知名度、美譽度。學生在校學習的理論知識，也可以通過開發(fā)校園旅游得以運用，讓理論與實踐充分結合。

（作者單位：重慶工商大學旅游與國土資源學院）