人工智能對財會人員的影響及對策分析

張荃馨 韓春暉 董景康

【摘要】隨著社會的不斷發(fā)展，信息全球化趨勢愈來愈明顯，經(jīng)濟多樣化、信息公開化、科技先進化使得會計工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。通過對整個行業(yè)內(nèi)人工智能技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用情況的調(diào)研及相關(guān)分析，探討人工智能在財會領(lǐng)域的發(fā)展前景及傳統(tǒng)會計人員受到的影響，并提出相應(yīng)的解決對策，目的在于使會計工作能夠更好地適應(yīng)信息科技的發(fā)展，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

【關(guān)鍵詞】人工智能;財務(wù)會計;影響;對策

【中圖分類號】F275

【文獻標識碼】A

21世紀是一個信息科技時代、知識經(jīng)濟時代，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為各領(lǐng)域科技的發(fā)展提供了便利快捷的條件，使得前沿科技更新的周期大大縮短，在提高社會發(fā)展水平的同時也沖擊了包含會計在內(nèi)的“古老行業(yè)”。會計領(lǐng)域中的前沿科技包括被稱為分布式賬本技術(shù)的“區(qū)塊鏈”技術(shù)、德勤財務(wù)機器人、共享財務(wù)等。這些科技的應(yīng)用可以大幅提升企業(yè)財務(wù)工作的效率，卻也使傳統(tǒng)意義上的財務(wù)會計管理及其管理運作模式面臨著巨大挑戰(zhàn)與機遇。本課題的研究將從以人工智能為代表的前沿科技發(fā)展對財務(wù)會計人員的影響角度，剖析傳統(tǒng)會計系統(tǒng)在當今科技環(huán)境中的不足，揭示企業(yè)財務(wù)會計人員所面臨的機遇和挑戰(zhàn)以及應(yīng)對措施和未來會計發(fā)展的方向。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 人工智能的定義

社會的快速發(fā)展，科技的不斷革新，人們不斷探索改善生活質(zhì)量，提高工作效率的輔助工具，人工智能應(yīng)運而生。隨著人工智能的發(fā)展完善，其被廣泛地應(yīng)用于教育、金融、財會、安防、醫(yī)療等多個行業(yè)，在方方面面影響著每個人的生活。人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI），如今早已成為了一個家喻戶曉的詞，人工智能最早由計算機科學家約翰·麥卡錫于1955年在達特茅斯會議上提出： “制造智能機器的科學與工程”。本質(zhì)上講，人工智能是研究開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的技術(shù)科學。通俗地講，人工智能的核心是讓機器學習模仿人類的思維方式，替代人類進行思考，從而代替人完成某些繁瑣或者危險性高的工作。

1.2 人工智能在財會領(lǐng)域的應(yīng)用

目前AI技術(shù)較成熟的地方主要集中于各行業(yè)垂直領(lǐng)域應(yīng)用層面，如交通運輸和自動化，在財會領(lǐng)域發(fā)展尚在雛形階段，開發(fā)應(yīng)用成本高且其成果應(yīng)用主要集中在北上廣深等一線大城市和德勤、普華永道等大型會計師事務(wù)所和經(jīng)濟業(yè)務(wù)多、效益好、管理先進的大企業(yè)，對三四線城市輻射影響較小。德勤機器人和金蝶智能財務(wù)系統(tǒng)是人工智能在財會領(lǐng)域應(yīng)用的典型代表。

1.2.1 德勤財務(wù)機器人。德勤會計事務(wù)所推出的德勤財務(wù)機器人在社會上引起了強烈的反響，是財會領(lǐng)域技術(shù)革命路程上的里程碑。根報告顯示，德勤機器人短短幾分鐘就可以完成財務(wù)人員數(shù)小時才能完成的工作，并且可以全天不間斷工作。這代表著人工智能不僅工作效率十分高，還能夠全年無休的工作，由此會大大節(jié)省公司的人工成本，提升企業(yè)核心競爭力，必然十分吸引以利益最大化為準則的公司。并且它可以完成種類繁多的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)繁瑣，重復性高，易出錯，占用人工大量時間。對于會計行業(yè)而言，人工智能大大促進了企業(yè)會計處理效率、運營成本、數(shù)據(jù)準確性和有效性等方面，但同時也為會計行業(yè)和會計人員帶來了嶄新的挑戰(zhàn)，需要人們引起重視。

1.2.2 金蝶智能財務(wù)軟件。由金蝶公司推出的智能財務(wù)機器人可以結(jié)合人工智能完成財務(wù)處理的整個流程，可以在業(yè)務(wù)起始環(huán)節(jié)自動識別發(fā)票等原始單據(jù)，通過在內(nèi)部安置的機器人，完成全自動審核與記賬。機器人不僅僅只會進行死板的記賬，還會進行自主學習和自我完善來實現(xiàn)自我認知，進而完成智能報表的出具，是人工智能技術(shù)革命的關(guān)鍵。如今已經(jīng)在許多公司中普及應(yīng)用，大大提升了財務(wù)工作的效率，并且提高了財務(wù)信息的準確性和安全性。

2 Al對財務(wù)會計人員的影響

2.1 有利影響

2.1.1 提高財務(wù)會計信息質(zhì)量和工作效率，節(jié)約會計成本。AI在財會領(lǐng)域的發(fā)展彌補了人工時代信息數(shù)據(jù)匯總編報不及時、準確性低、易受主觀因素影響的弊端。財會實務(wù)工作雖然簡單基礎(chǔ)，但流程復雜、步驟繁瑣，這極大地影響財會人員的工作效率和工作成本，因財會人員的失誤而造成的會計信息數(shù)據(jù)不準確的情況也切實存在、難以根除。計算機和網(wǎng)絡(luò)運算傳輸將極大地提高會計信息處理和傳輸質(zhì)量的效率，滿足會計核算準確性、及時性的原則。計算機技術(shù)在會計領(lǐng)域的應(yīng)用使得會計核算由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，可和業(yè)務(wù)同步進行，實時化、連續(xù)性報告也會更好地滿足管理和決策需要。會計機器人可在一定程度上替代基礎(chǔ)會計核算工作，節(jié)約用工成本，解放生產(chǎn)力。

2.1.2促進企業(yè)財務(wù)會計人員知識升級，向管理會計轉(zhuǎn)型。財會領(lǐng)域人工智能的發(fā)展對會計人員提出了新的要求，客觀上促進了企業(yè)財務(wù)會計人員技能升級。AI在財會領(lǐng)域的應(yīng)用即將改變傳統(tǒng)的基礎(chǔ)會計核算工作模式，為了更好地利用AI，財會人員所需的知識技能不能再局限于本專業(yè)，還應(yīng)盡可能地掌握更多相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和軟件應(yīng)用知識。在會計核算機器人可能取代人工基礎(chǔ)核算的發(fā)展趨勢下為避免失業(yè)風險，基層會計人員還必須不斷提高個人能力，積極向高層、管理會計轉(zhuǎn)型。這客觀上促進了會計師就業(yè)由原來的“金字塔”型向更加優(yōu)化、合理的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)勝劣汰在財會領(lǐng)域的表現(xiàn)將更為明顯，從整體看有利于提高會計行業(yè)的整體素質(zhì)和水平。

2.2 不利影響

2.2.1 會計人員轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)巨大。財會人員必須不斷升級轉(zhuǎn)型、擴充管理會計的知識和提高管理技能。我們將財會人員按照從事基本會計核算工作和利用會計資料進行分析規(guī)劃劃分為低端人才和高端人才，從中國現(xiàn)存的財會人員來看，低端人才占據(jù)了較大比例，而面臨轉(zhuǎn)型的恰是這大部分低端人才。低端人才受自身年齡、學歷以及工作能力、學習能力的限制，本就對其投人工作帶來了極大的困難，現(xiàn)如今又要面臨升級的挑戰(zhàn)，恐怕較大比例都要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛。

2.2.2傳統(tǒng)會計模式受到巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺提供了技術(shù)支持，人工智能財務(wù)機器人未來很可能取代人工完成會計核算等簡單、重復性強的工作，這將沖擊傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)模式。對傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程的沖擊主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，會計數(shù)據(jù)的收集，不僅需要收集結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還需要收集半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);第二，關(guān)注各種不同類型數(shù)據(jù)的處理與存儲;第三，會計數(shù)據(jù)的輸出要注意滿足會計信息使用者個性化的需求。傳統(tǒng)會計模式不再適合AI技術(shù)下的新興會計模式。

2.2.3數(shù)據(jù)來源信息安全難以把控。人工智能、互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)來源是最受矚目的問題之一。雖然數(shù)據(jù)來源豐富，但與會計相結(jié)合后，其數(shù)據(jù)的獲取及數(shù)據(jù)的真實性、準確性成為了一大難題：諸多企業(yè)不一定會及時上傳其內(nèi)部真實數(shù)據(jù)，另外，縱使所有企業(yè)都及時準確地上傳了數(shù)據(jù)，我們所獲得的數(shù)據(jù)也未必都是其他企業(yè)所上傳的具有利用價值的數(shù)據(jù)信息。AI和大數(shù)據(jù)過于依賴數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)的準確性出了問題，就可能滿盤皆輸，導致預測與決策錯誤，帶來不可估量的危害。因此AI和大數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的高要求暗含了在數(shù)據(jù)來源以及信息安全的問題上的極大挑戰(zhàn)，還需細細斟酌。

3 財務(wù)會計人員的應(yīng)對策略

雖然中國人工智能技術(shù)可以代替簡單的機械設(shè)備操作，但是人工智能依舊無法像人類那樣靈活應(yīng)對問題。人工智能的出現(xiàn)讓財會人員有了危機感，人工智能在未來可能將運用到財會領(lǐng)域，但是在人工智能未到來之前，財會人員可以通過下列措施增強自身實力來應(yīng)對人工智能的沖擊。

3.1 加快向管理會計轉(zhuǎn)型，成為復合型人才

AI的介入，推進了會計行業(yè)的發(fā)展。若不想被AI取代，那會計行業(yè)從業(yè)人員的技能素養(yǎng)就不應(yīng)該局限在基礎(chǔ)工作中，也需要向法學、人資學、管理學、邏輯學以及其他門類的知識延伸拓展。財務(wù)早已不純粹是賬房先生，所以財會人員不能只具備記賬一項技能，要從財務(wù)會計升級到管理會計。簡單的進行賬務(wù)記錄具有替代性，更為重要的是具備分析和綜合運用財務(wù)信息的能力，能夠根據(jù)企業(yè)以往年度財務(wù)報表信息做出最佳戰(zhàn)略策略、指定最佳經(jīng)營目標，能夠帶動企業(yè)穩(wěn)定和諧地發(fā)展，從而提高自身綜合素質(zhì)能力和不可替代性。例如在進行資產(chǎn)重組、企業(yè)合并的過程中，AI或者基礎(chǔ)會計都無法對結(jié)果進行承擔、預設(shè)，只有管理型會計能夠為決策者提供一系列精準數(shù)據(jù)的分析、預算以及策劃工作，他們能夠做好事前風險的把握和控制，實現(xiàn)風險規(guī)避。要運用多維度多角度的方法對會計體系和經(jīng)營決策進行更深入的研究，把會計史的研究成果運用到會計進程中。財會人員不應(yīng)拘泥于報表數(shù)據(jù)，而是要與宏觀經(jīng)濟、行業(yè)狀況等多方面相結(jié)合，從一個更高的角度，更長遠的眼光來分析決策，最合理地配置資源，使企業(yè)效益達到最大化。只有成為一個優(yōu)秀的復合型人才，才能有的放矢地幫助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策。只有不斷提升自身價值的獨特性，才不會被人工智能取代。

3.2 適應(yīng)信息化發(fā)展，掌握計算機及人工智能相關(guān)技術(shù)

目前，財會領(lǐng)域已處在會計電算化的時代，掌握計算機技術(shù)已經(jīng)成為了一名財會人員的必修課。財會人員利用計算機代替人工記賬、報賬及利用計算機線上處理、分析、編報財務(wù)數(shù)據(jù)，這給會計工作帶來了極大的便利。信息化發(fā)展給財會人員提出了新的要求，除了要熟練掌握常用的賬務(wù)系統(tǒng)和Excel等系統(tǒng)外，財會工作人員還應(yīng)進一步學習一些編程技術(shù)，從而配合計算機專業(yè)相關(guān)人員結(jié)構(gòu)、研發(fā)財務(wù)會計核算及管理分析軟件，從而適應(yīng)未來財會業(yè)信息化、現(xiàn)代化的發(fā)展需要。除此之外，財會人員還應(yīng)關(guān)注未來可能對財會領(lǐng)域產(chǎn)生影響的前沿科技，積極與具備財會領(lǐng)域人工智能實驗室的高校、在財會領(lǐng)域應(yīng)用人工智能較好的企業(yè)建立聯(lián)系，經(jīng)常實地參觀學習、交流進步。在智能會計時代、全面數(shù)據(jù)化大背景下，會計工作也應(yīng)與時俱進，會計人員不能單單只滿足會計業(yè)務(wù)能力和相關(guān)證書的要求，還應(yīng)具備計算機技能和相關(guān)人工智能使用技術(shù)，使計算機和有關(guān)人工智能成為自身工作的“助手”而不是“替代者”，實現(xiàn)財會業(yè)進一步發(fā)展。

3.3 增進自己的學習能力，樹立終身學習觀念

當前國家強調(diào)建立學習型社會，財會人員要不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力，以追求精湛為目標，增加職業(yè)判斷的效率及準確性，從而提升自身不可替代性。樹立終身學習觀念。專業(yè)能力與技術(shù)是每一個財會人員進行財會工作、做出職業(yè)判斷的基礎(chǔ)，有著豐富充足的專業(yè)知識能夠支持財會人員合理正確處理相關(guān)工作，極大降低錯誤率，對企業(yè)有更大價值。財務(wù)人員對于繼續(xù)教育有很多選擇，如CPA、ACCA、CMA等證書以及其他如投資并購、IPO等實務(wù)技能。財務(wù)人員必須時刻保持學習新知識新技能的熱情，只有通過不斷學習提高自身本領(lǐng)，才有可能擺脫被財務(wù)領(lǐng)域的人工智能淘汰的危機。財務(wù)人員要做到與時俱進，時刻關(guān)注并及時掌握財會領(lǐng)域更新的技能與知識，及時關(guān)注財會的發(fā)展情況，主動積極學習系統(tǒng)自動化等新技能，或者更新自身會計理念，防止被社會淘汰。

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[作者簡介]張荃馨（1999-），女，山東德州人，在讀本科生;韓春暉（1999-），女，山東聊城人，在讀本科生：董景康（2000-），女，山東濱州人，在讀本科生。