互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理的相關(guān)研究

吳奇峰

摘要：隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維正在席卷全球，影響著各行各業(yè)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不再符合現(xiàn)代企業(yè)的需求，各種現(xiàn)代企業(yè)也必須要跟上時(shí)代的步伐，將新興的互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn)，為現(xiàn)代企業(yè)管理注入了新的生命力。將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由此，本文在分析互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理的意義基礎(chǔ)上，為互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維 企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的熱門話題。各種企業(yè)都在提倡用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)革新自己的管理模式，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)管理之中，能夠提高一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式得到真正的革新。為此，企業(yè)管理提供了更多的管理工具和測(cè)試工具，極大地改變著企業(yè)的管理方式和發(fā)展格局。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，也會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)諸多的影響，很多企業(yè)不能真正做到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)管理企業(yè)。由此，各中小企業(yè)應(yīng)該積極探討，如何將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概述

互聯(lián)網(wǎng)思維就是在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)顧客、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)甚至整個(gè)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)。那么互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)，主要是體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，互聯(lián)網(wǎng)思維講求開(kāi)放性、共享性，通過(guò)信息共享、信息收集讓消費(fèi)者創(chuàng)造更多有針對(duì)性的產(chǎn)品。第二，互聯(lián)網(wǎng)思維更加注重消費(fèi)者的實(shí)際需求，它讓原本以生產(chǎn)者為主的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為主，通過(guò)收集分析消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的信息，再通過(guò)消費(fèi)者傳遞信息來(lái)達(dá)到商業(yè)運(yùn)行的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維講究顧客至上，而不是傳統(tǒng)企業(yè)那種消費(fèi)者放在被動(dòng)位置上，以宣傳自己企業(yè)產(chǎn)品的思維模式。第三，互聯(lián)網(wǎng)思維讓顧客和生產(chǎn)者的關(guān)系更加明確、簡(jiǎn)單，企業(yè)獲得利益，滿足消費(fèi)者需求，并為企業(yè)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)，企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況革新企業(yè)管理模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維在現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)用的必要性

（一）企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)亟待完善

在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理里邊根本沒(méi)有融入互聯(lián)網(wǎng)思維，也沒(méi)有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維這種概念和思想，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)管理存在許多問(wèn)題。許多企業(yè)內(nèi)部根本沒(méi)有屬于自己的企業(yè)管理體系，這導(dǎo)致許多企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候沒(méi)有引入一些先進(jìn)的技術(shù)和思想，也沒(méi)有成型的企業(yè)管理體系。所以對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，依然采用傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，這樣就導(dǎo)致企業(yè)難以達(dá)到戰(zhàn)略性的全面性發(fā)展，長(zhǎng)此以往，就會(huì)使企業(yè)的管理非常落后。除此之外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突擊，許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了影響，但我國(guó)大多數(shù)企業(yè)不能做到根據(jù)自己企業(yè)的狀況和市場(chǎng)的需求進(jìn)行合理的管理企業(yè)，這導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)市場(chǎng)中，許多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位下降。

（二）市場(chǎng)需求量發(fā)生變化

許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加注重經(jīng)濟(jì)收益。但對(duì)于中小企業(yè)本身而言，企業(yè)管理也應(yīng)該是重中之重。可是許多企業(yè)太過(guò)注重收益，而無(wú)心去關(guān)注企業(yè)管理問(wèn)題，也沒(méi)有足夠的資金去建設(shè)企業(yè)管理系統(tǒng)。他們沒(méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)的影響，忽視了互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)中的重要性，不對(duì)企業(yè)作出整改和創(chuàng)新，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)不再局限于其收益多少。而在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式管理模式。因此將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中是迫切需求。比如，過(guò)去老式的企業(yè)人才管理已經(jīng)不再適合于現(xiàn)在的市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)的企業(yè)太過(guò)于在意員工的業(yè)績(jī)和工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)者采取的管理方式較為嚴(yán)格和制度化，那這種管理方式會(huì)極大地縮減員工的工作積極性，從而讓他對(duì)企業(yè)產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致無(wú)法專心投入到工作當(dāng)中。而將互聯(lián)網(wǎng)思維合理地運(yùn)用于企業(yè)人才管理。能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者利用共享資源了解其他企業(yè)如何管理人才并采取，調(diào)整自己的企業(yè)管理模式，做到與員工之間積極溝通，促進(jìn)民主化的管理。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用策略

（一）創(chuàng)新管理理念

現(xiàn)在企業(yè)想要提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該創(chuàng)新自己的管理理念。注重企業(yè)內(nèi)部之間的相互學(xué)習(xí)借鑒，利用企業(yè)內(nèi)部的和諧競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。員工之間的和諧競(jìng)爭(zhēng)能夠提高員工自身素質(zhì)，創(chuàng)設(shè)企業(yè)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)氛圍，相互進(jìn)步的和諧環(huán)境，這種思維模式正是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理當(dāng)中，許多企業(yè)有自己的核心價(jià)值和商業(yè)機(jī)密，這些正是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)的核心內(nèi)容。所以企業(yè)充分發(fā)揮這種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，提高自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，不可一直滿足于企業(yè)管理現(xiàn)狀，而拒絕與外界交流溝通，也不愿向其他企業(yè)學(xué)習(xí)追求創(chuàng)新，這種封閉的企業(yè)管理，是不利于企業(yè)發(fā)展的。所以企業(yè)一定要以開(kāi)放的思維經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)，積極與外界溝通，了解其他企業(yè)的管理模式，承受外界的壓力，從而不斷創(chuàng)新、變革。

（二）改變管理模式

企業(yè)應(yīng)該革新自己的管理方式，從原來(lái)的只追求利益轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁辽希⒅貑T工體驗(yàn)感的管理模式。首先，企業(yè)的管理目標(biāo)不再局限于商品的銷售，而是要注重用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)感。服務(wù)目標(biāo)也應(yīng)不再局限于那些愿意購(gòu)買產(chǎn)品或是有能力購(gòu)買產(chǎn)品的顧客，而是要轉(zhuǎn)向服務(wù)全體用戶。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式應(yīng)該注重用戶的體驗(yàn)感，注重全面性。顧客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，就是產(chǎn)品走向更優(yōu)、更好的通道。其次，如果產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)舒適感，那么，產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)就能夠成為顧客推銷產(chǎn)品的活動(dòng)，顧客會(huì)成為產(chǎn)品的宣傳者，極大地提高產(chǎn)品的知名度，為產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用。最后，企業(yè)要調(diào)整對(duì)企業(yè)員工的管理模式。員工的滿意度與其工作的認(rèn)真度成正比，較好的員工管理模式，就是民主化管理，鼓勵(lì)員工內(nèi)部發(fā)表意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，能夠提高員工的工作效率。要合理的設(shè)置員工評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)員工的動(dòng)力，增加員工對(duì)企業(yè)的喜愛(ài)。

（三）優(yōu)化企業(yè)資源

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息全面覆蓋企業(yè)內(nèi)部。在這種情況下，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅僅局限于企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新，還應(yīng)包括企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中應(yīng)采用綠色環(huán)保的創(chuàng)新技術(shù)，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境污染問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)最為關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)以保護(hù)環(huán)境為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，利用新技術(shù)，限制產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生環(huán)境問(wèn)題。因此，在管理之中應(yīng)該協(xié)調(diào)好技術(shù)創(chuàng)新和綠色環(huán)保的關(guān)系。避免過(guò)度消耗能源，過(guò)度排放等行動(dòng)帶來(lái)的嚴(yán)重環(huán)境污染。除此之外，在管理過(guò)程當(dāng)中，可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源節(jié)約管理成本，解決管理當(dāng)中的產(chǎn)品問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題。

（四）革新銷售手段

傳統(tǒng)的企業(yè)主要是通過(guò)售賣的方式來(lái)獲取利潤(rùn)。用這種推銷式的管理方式來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。這種銷售方式已不再適用于現(xiàn)在的市場(chǎng)變動(dòng)和需求。企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確分析之后，做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整，不再局限于傳統(tǒng)的制度化的銷售方式。利用資源共享思維，改善企業(yè)的銷售模式，讓企業(yè)的銷售模式更加靈活、更加有效率。

四、結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中，是企業(yè)管理模式得到革新的迫切需要，也是企業(yè)管理水平得到提高的根本出路。若想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之中脫穎而出，就必須要充分地利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段。讓企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新，不斷優(yōu)化，提高企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，工作熱情，運(yùn)用開(kāi)放思維，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理模式。這樣，才能保證在持續(xù)不斷地發(fā)展獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。

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作者單位：廣西科技師范學(xué)院