優(yōu)秀員工緣何炒掉老板

鄧笛

經(jīng)常有老板抱怨，最好的員工離職了。他們確實(shí)應(yīng)該抱怨，因?yàn)闆]有什么比優(yōu)秀員工離職更具破壞性的了，公司為此要付出高昂的代價(jià)。老板們往往能說出優(yōu)秀員工離職的千百條原因，卻總是忽略問題的關(guān)鍵：他們離職，不是離開工作，而是離開老板。這實(shí)際上可以避免，所需要的只是一個(gè)新的視角和額外的一點(diǎn)努力。那么，是什么讓優(yōu)秀員工要離開自己的老板呢？

1.工作量過重

工作量過重會壓垮員工。能者多勞，這是老板們在對待優(yōu)秀員工時(shí)經(jīng)常會誤入的一個(gè)陷阱。過度的工作會讓優(yōu)秀員工感到困惑，因?yàn)樗麄冇X得自己好像是因?yàn)楣ぷ鞒錾艿搅藨土P。過度的工作非但不能讓優(yōu)秀員工發(fā)揮更大的效率，反而適得其反。斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)新研究表明：每周工作時(shí)間超過50個(gè)小時(shí)，效率就會急劇下降;超過55個(gè)小時(shí)，效率則會大幅下降，以至于工作沒有任何意義。

如果你必須增加優(yōu)秀員工的工作量，最好相應(yīng)地提高員工的地位。同時(shí)，增加工作量也必須有度，不能讓員工在工作過程中感到窒息，否則員工也不會留下來。加薪和晉升，都是員工在增加工作量時(shí)可接受的補(bǔ)償方式。如果你只是因?yàn)閱T工很有天賦而增加其工作量，卻不愿意改變?nèi)魏问虑?，員工就會“另投明主”，擇木而棲，以獲得他們應(yīng)得的待遇。

2.沒有因?yàn)樨暙I(xiàn)大而獲得獎(jiǎng)勵(lì)

人們很容易低估“拍拍后背”的力量，特別是對于那些有內(nèi)在動(dòng)力的優(yōu)秀員工來說，老板的贊賞會給他們帶來巨大的動(dòng)力。每個(gè)人都喜歡榮譽(yù)，千萬不要以為那些在工作上全力以赴的人只喜歡工作。老板們需要與員工們溝通，找出什么是讓他們感覺良好的因素，對某些人來說，可能是加薪;對另一些人來說，可能是獲得公眾的認(rèn)可。然后在他們出色完成工作后滿足他們的這種感覺。如果你找準(zhǔn)了激勵(lì)員工的脈搏，這些優(yōu)秀的員工經(jīng)常會做出優(yōu)秀的事情。

3.不被關(guān)心

超過一半的人離職是因?yàn)樗麄兒屠习宓年P(guān)系不融洽。聰明的老板懂得如何在專業(yè)和人性之間取得平衡，這些老板在員工成功的時(shí)候送上祝賀，在員工困難的時(shí)候給予同情，在員工加班的時(shí)候表達(dá)慰問，在員工士氣正旺的時(shí)候提出挑戰(zhàn)。不懂得關(guān)心員工的老板總是會遭遇很高的離職率。如果一個(gè)人感覺不到老板的關(guān)心，他不可能在8小時(shí)之外還主動(dòng)加班加點(diǎn)，更不可能對工作狀況感到滿意。

4.獲得的承諾沒有兌現(xiàn)

向員工許下承諾，會讓員工看到希望，然后士氣大振，努力工作。當(dāng)你言而有信，一切會往積極的方向發(fā)展，因?yàn)槟阕C明了自己是值得信賴和值得尊敬的，這也是老板們的兩個(gè)非常重要的品質(zhì)。但當(dāng)你出爾反爾，員工們則會消極怠工，自甘落后，制造摩擦，對你表示出抗議和極大的不尊重。畢竟，如果老板不能履行承諾，員工們憑什么要履行職責(zé)呢？

5.看到被錄用和提拔的人大多是庸碌之輩

優(yōu)秀的員工希望能與自己共事的人志同道合。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己與庸碌無能之輩為伍，他們在心理上不太能接受，感到自己也掉價(jià)了。如果老板們又不能重用能人，他們更會有挫敗之感。他們拼命工作，在升職時(shí)卻被忽略了，而升職的反而是那些無所作為的人，這對他們是一種極大的侮辱。如此，優(yōu)秀員工離職也就不足為怪了。

6.老板不懂得激發(fā)工作激情

優(yōu)秀的員工充滿激情。他們希望獲得揮灑激情的機(jī)會，在揮灑激情的時(shí)候獲得工作的滿足感。但有些老板恨不得把員工困在一個(gè)小盒子里工作才好，老板擔(dān)心一旦讓員工們追求激情，就會分散注意力，工作效率就會下降。這種擔(dān)心是沒有根據(jù)的。研究表明，能夠在工作中追求激情的人會有一種愉悅的精神狀態(tài)，這種狀態(tài)下的工作效率是正常狀態(tài)的5倍。

7.缺少討論工作的氛圍

當(dāng)老板對員工的工作不聞不問時(shí)，會使用諸如信任、自主和授權(quán)之類的托詞來為自己辯解。這完全是沒有根據(jù)的。好的老板，不管員工多么有才華，也是要行使管理之責(zé)的。他們會經(jīng)常傾聽工作匯報(bào)，關(guān)注工作進(jìn)程并及時(shí)給予反饋。管理也許有開始，但肯定沒有結(jié)束。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些員工很優(yōu)秀時(shí)，你就要不斷地與他們探討如何更好地發(fā)揮他們才能的辦法。與他們談一談工作，說一說你的反饋意見。你的工作就是讓他們不斷前進(jìn)。如果你不這樣做，優(yōu)秀的員工要么因無聊而變得庸碌，要么因自滿而變得故步自封。

8.創(chuàng)造力受到遏制

優(yōu)秀的員工不會滿足現(xiàn)狀，總是會設(shè)法改善他們所接觸到的一切。如果你是一個(gè)安于現(xiàn)狀的老板，就等于剝奪了他們奮發(fā)進(jìn)取的機(jī)會，讓他們的創(chuàng)造力失去了用武之地。對他們而言，不需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作是枯燥的工作，這樣的工作限制了他們的發(fā)展，其實(shí)從根本上來說也限制了老板自己。

9.看不到愿景

好的老板總是能讓員工們看到一個(gè)光輝的愿景。在偉大愿景的激勵(lì)下，員工們才能發(fā)揮出他們的潛力，去完成一開始看起來不可能完成的事情。優(yōu)秀的員工是甘愿走出自己的舒適區(qū)的那一類人。好的老板應(yīng)該為他們設(shè)定崇高的目標(biāo)，然后竭盡所能，創(chuàng)造條件，幫助他們?nèi)〉贸晒?。?yōu)秀的人，如果覺得自己做的事情簡單而又無聊，就會另尋能夠挑戰(zhàn)他們智力的工作。

（責(zé)任編輯/劉大偉 張金余）