直播帶貨模式引入到網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的可行性分析

劉童 李雪 楊柳 天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院

一、疫情背景下的“網(wǎng)課”與“直播”

（一）疫情過后，互聯(lián)網(wǎng)線上教學(xué)成為主力，直播電商行業(yè)快速發(fā)展

自2019年12月底以來，湖北省武漢市陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染引發(fā)肺炎病例。隨后，30個(gè)省市自治區(qū)相繼啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，教育部研究決定2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，并倡議疫情防控期間各地中小學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，“停課不停學(xué)”[1]。面對師生教學(xué)時(shí)空、教學(xué)行為完全物理隔離的現(xiàn)實(shí)問題，國家教育云課堂，各地教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育電視臺(tái)和教育信息化相關(guān)企業(yè)都在最短時(shí)間內(nèi)提供各種支持教師在線授課、學(xué)生居家學(xué)習(xí)、家長配合督導(dǎo)的解決方案，合力利用互聯(lián)網(wǎng)將延遲開學(xué)帶來的影響降到最低，一時(shí)間在線教育教學(xué)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)熱門話題[2]。“宅在家”成為全國人民保護(hù)自己最好的方式，同時(shí)春節(jié)期間的餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)行業(yè)受到此次疫情的重大沖擊。但是在這種情況下，網(wǎng)上購物顯得比以前更受人們歡迎，電子商務(wù)行業(yè)在危機(jī)中迎來發(fā)展機(jī)遇。

（二）疫情背景下，將電商直播引入網(wǎng)上教學(xué)的思考

疫情期間，線上教學(xué)在幫助廣大師生滿足了足不出戶上課上學(xué)的任務(wù)和要求，但缺乏物理接觸的線上教學(xué)模式，更加凸顯了無法吸引學(xué)生上課興趣，無法及時(shí)與學(xué)生互動(dòng)等教學(xué)常見問題，尤其思政類等想對理論性較強(qiáng)的課程更為明顯。但疫情中快速發(fā)展的電商帶貨行業(yè)，其特點(diǎn)就是利用無接觸式的售賣，在直播營銷過程中，將地?cái)偸降倪汉刃问皆佻F(xiàn)于屏幕前，伴隨著各種抽紅包、送優(yōu)惠券、抽免單等銷售手段，讓線上直播出貨的效率比傳統(tǒng)銷售方式更高。因此本文嘗試將研究兩者的共同點(diǎn)，并試圖將電商帶貨模式引入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，從而將教學(xué)效果、學(xué)生參與效果等凸顯出來。

二、網(wǎng)課中遇到的問題

（一）思政課程方面

思想政治理論課在我國對大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成有著不可替代的作用。高校思政課作為對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主渠道和主陣地，如何增強(qiáng)其吸引力，是一個(gè)亟待解決的重大現(xiàn)實(shí)課題[3]。疫情過后，線上教學(xué)的新形式更放大了思政課理論性較強(qiáng)，互動(dòng)性較差，無法主動(dòng)吸引學(xué)生的缺點(diǎn)。隨著疫情防控的常態(tài)化，這些問題迫切需要解決。

（二）課程思政方面

專業(yè)理論課及專業(yè)實(shí)操課在網(wǎng)課背景下同樣受到不小的影響。網(wǎng)絡(luò)課程無法提供學(xué)生有效的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，對需要學(xué)生動(dòng)手聯(lián)系操作的課程，教學(xué)環(huán)節(jié)無法提供實(shí)際操作條件，造成學(xué)生印象不深、注意力不集中，參與度不高等問題。同時(shí)，課程中，任課教師多集中于調(diào)動(dòng)學(xué)生及課堂注意力，對于課程所涉及的專業(yè)知識(shí)的講解以應(yīng)接不暇，因此課程與思政元素的涉及微乎其微。

（三）線上教學(xué)的核心問題

但在實(shí)施過程中，由于存在對在線教學(xué)價(jià)值的認(rèn)識(shí)不到位、對在線教學(xué)創(chuàng)新的理論指導(dǎo)匱乏、對在線教學(xué)組織的保障條件缺失等問題，引致不少地區(qū)或?qū)W校出現(xiàn)了在線教學(xué)行動(dòng)“一刀切”、在線教學(xué)模式單一、在線教學(xué)負(fù)擔(dān)超重、在線教學(xué)效果存疑等現(xiàn)象。師生互動(dòng)未達(dá)到預(yù)期效果，無法吸引學(xué)生課堂的注意力成為最為核心的問題。由此看出，提高思政課堂及課堂思政對學(xué)生的吸引力，成為網(wǎng)課亟待解決的重要問題。

三、線上直播帶貨模式的研究

“帶貨”，由網(wǎng)絡(luò)流行語轉(zhuǎn)化而來，指網(wǎng)紅、明星、企業(yè)家、媒體人等社會(huì)公眾人物有意或無意地帶動(dòng)某些貨物銷售和商品流行的能力或行為。“直播帶貨”專指利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)意圖帶動(dòng)商品流行與熱銷的行為[4]。在新零售、新場景的分析框架下，直播帶貨是在直播場景下，由帶貨者的個(gè)人品牌、用戶流量池、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、議價(jià)能力和場景營造能力等要素合理配置、共同驅(qū)動(dòng)的整合變現(xiàn)行為（見表1）。

表1 直播帶貨的配置要素表

（一）帶貨者個(gè)人品牌

直播帶貨的全民發(fā)酵使得帶貨者群體呈現(xiàn)多元化趨勢，除了網(wǎng)紅帶貨達(dá)人的展示推薦，明星藝人的登場亮相、普通百姓的大眾嘗試拓展了直播帶貨的邊界，但帶貨者共同的也是最關(guān)鍵的特征，仍然是其個(gè)人品牌。

（二）用戶流量池

直播帶貨模式具有鮮明的粉絲經(jīng)濟(jì)特征，下單的消費(fèi)者往往就是由粉絲轉(zhuǎn)化而來。粉絲的吸引、維護(hù)和運(yùn)營在打造價(jià)值鏈路閉環(huán)中發(fā)揮著巨大的作用。粉絲不斷沉淀下來形成用戶流量池，帶貨者才可以打破消費(fèi)、文化和娛樂的邊界，創(chuàng)造一場場“帶貨”的狂歡。

（三）產(chǎn)品供應(yīng)鏈

產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)球?qū)動(dòng)直播帶貨模式健康發(fā)展的核心要素。優(yōu)秀的帶貨者可以帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)鏈又可以反哺帶貨者的個(gè)人品牌。

（四）議價(jià)能力

價(jià)格是促使用戶在直播帶貨這一消費(fèi)狂歡中進(jìn)行決策和購買的關(guān)鍵因素。有競爭力的價(jià)格，是直播帶貨形成銷售力的保障。

（五）場景營造能力

直播間是直播帶貨最常見、最通用的場景，當(dāng)直播帶貨的形式越來越普及，用戶在直播帶貨場域中的體驗(yàn)就需要相應(yīng)提升。用戶不僅關(guān)注產(chǎn)品和價(jià)格，還會(huì)關(guān)注帶貨者、直播內(nèi)容和場景體驗(yàn)。

四、探究直播帶貨形式引用到線上教學(xué)模式的可行性

直播帶貨與網(wǎng)絡(luò)課程有異曲同工之處，合理利用網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中的核心因素，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭稍诰W(wǎng)課中應(yīng)用的核心要素，找到學(xué)生主動(dòng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播，主動(dòng)自愿下單進(jìn)行網(wǎng)購的核心點(diǎn)，并加以轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到提高網(wǎng)課效率，增加學(xué)生參與度的目的。

（一）帶貨者個(gè)人品牌-網(wǎng)課教師的個(gè)人硬實(shí)力

帶貨者的個(gè)人品牌可以轉(zhuǎn)換為網(wǎng)課教師的個(gè)人硬實(shí)力，學(xué)生及家長更愿意選擇那些名師，優(yōu)秀教師等具有一定學(xué)術(shù)成就的教師，這些優(yōu)秀的名師比普通教師更容易得到學(xué)生及家長的選擇，尤其是家長具有優(yōu)秀教師等稱號(hào)的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更為豐富，教學(xué)手段更為多樣，而學(xué)生本人在選擇教師時(shí)認(rèn)為優(yōu)秀教師相比較普通教師來講傳授的知識(shí)更為準(zhǔn)確，更有說服力。

（二）用戶流量池-網(wǎng)課教師個(gè)人定位及受歡迎度

網(wǎng)課教師個(gè)人的受歡迎度往往會(huì)將學(xué)生轉(zhuǎn)換為粉絲，粉絲會(huì)因?yàn)橄矚g和信任認(rèn)可教師的講解及要求，并主動(dòng)去接受網(wǎng)課教師傳達(dá)的教學(xué)內(nèi)容，這項(xiàng)不斷地學(xué)生粉絲的積累，最終形成受歡迎的網(wǎng)絡(luò)課堂。同時(shí)，教師在網(wǎng)課教學(xué)中，應(yīng)主動(dòng)去創(chuàng)造自身的個(gè)人定位，或風(fēng)趣幽默，或?qū)W富五車，以此來主動(dòng)吸引具有相應(yīng)興趣的學(xué)生，以此來快速將學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z，教師的個(gè)人受歡迎度是一個(gè)金字招牌，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生更有興趣，放下手機(jī)和游戲主動(dòng)參與到課堂中。

（三）產(chǎn)品供應(yīng)鏈-學(xué)生知識(shí)吸收量的及時(shí)反饋

學(xué)生對于知識(shí)的理解和接受決定了學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，優(yōu)秀的網(wǎng)課教師會(huì)選擇不同時(shí)間講解不同難度的知識(shí)點(diǎn)，主動(dòng)帶動(dòng)學(xué)生接受更多的相對較難課程知識(shí)點(diǎn)，接受了較難的課程知識(shí)點(diǎn)后可以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與后續(xù)的學(xué)習(xí)中。反之，如果學(xué)生課程知識(shí)點(diǎn)的吸收效果較低，再不斷增加知識(shí)量，就會(huì)較弱學(xué)生對課堂的興趣度，從而減弱了學(xué)生的參與度，網(wǎng)課教師的個(gè)人吸引力也會(huì)隨之減弱。

（四）議價(jià)能力-學(xué)生知識(shí)可接受層次的混合給予

學(xué)生能否一學(xué)就會(huì)是學(xué)生能否有效參與課堂的關(guān)鍵因素。學(xué)生在教師的個(gè)人魅力及對教師的喜愛專注于課堂的條件下，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)知識(shí)可以以很低的成本和精力即可獲得時(shí)，就會(huì)造成學(xué)生主動(dòng)投入。選擇性的講解不同城次的知識(shí)點(diǎn)，是課堂吸引學(xué)生的有力保障。

（五）場景營造能力-網(wǎng)課課堂直播氛圍的營造

直播課堂的氛圍營造是網(wǎng)課教學(xué)最有效、最直接的方式方法，網(wǎng)課教師將直播間的整體布置與課堂內(nèi)容相結(jié)合，使學(xué)生更有身臨其境的切身體驗(yàn)感，單純的講解已經(jīng)無法滿足學(xué)生對于課堂的要求，無法讓學(xué)生覺得眼前一亮，適當(dāng)對網(wǎng)課直播間進(jìn)行場景營造可以增加學(xué)生的好奇心，并且也讓枯燥的課程知識(shí)點(diǎn)更有畫面感，減弱了知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)難度。

五、結(jié)語

直播帶貨的興起是電商在疫情期間在疫情期間快速發(fā)展的核心體現(xiàn)，而疫情過后網(wǎng)課又稱為了教學(xué)中不可回避的環(huán)節(jié)，通過研究和比對，我們探討出了直播帶貨與網(wǎng)課教學(xué)中的相同點(diǎn)，并提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的可行因素，并力求可以通過相關(guān)分析達(dá)到增加課程思政及思政課程中學(xué)生參與度的效果，使得在高校網(wǎng)課教學(xué)中，真正達(dá)到“停課不停學(xué)”。