團(tuán)體心理輔導(dǎo)提升技校生情緒智力的效果研究

楊明明

摘要：選取我院學(xué)生在日常上課的同時(shí)接受團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)之后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在情緒智力的四個(gè)維度情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達(dá)均差異顯著。事實(shí)證明，通過針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案可以提升技校生的情緒智力，并達(dá)到促進(jìn)其心理健康的效果。

關(guān)鍵詞：情緒智力; 團(tuán)體心理輔導(dǎo); 技校生;

一、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究以我院276名學(xué)生為研究對(duì)象，通過情緒智力量表及面談篩選，選取60名技校生作為研究對(duì)象，其中30人為實(shí)驗(yàn)組，30人為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組年齡（17.4±0.6）歲，對(duì)照組年齡（17.8±0.9）歲，兩組人員人數(shù)均衡，在性別、年齡及情緒智力量表得分方面均無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，具備可比性。

（二）研究方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法。實(shí)驗(yàn)組在正常上課之余接受每周一次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，每次小組活動(dòng)均按暖身、主體活動(dòng)、分享心得的流程進(jìn)行，每次45分鐘，共8周8次，對(duì)照組除正常上課之外，不實(shí)施任何形式的輔導(dǎo)。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組均采用情緒智力量表（EIS）進(jìn)行后測，實(shí)驗(yàn)組采用自編的團(tuán)體心理輔導(dǎo)意見反饋表進(jìn)行測量。基于倫理學(xué)考慮，并征求對(duì)照組組員意見，在所有測量結(jié)束后，對(duì)對(duì)照組中愿意參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的組員也由同一組織者實(shí)施同樣內(nèi)容的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

（三）研究工具

1.情緒智力量表（EIS）

本課題研究采用華南師范大學(xué)王才康教授翻譯的Schutte情緒智力量表，通過對(duì)修訂后量表進(jìn)行信效度檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)信度和效度均很高，其中a系數(shù)為0.84。情緒智力量表旨在測量個(gè)體感知、理解、表達(dá)、控制和利用自己以及他人情緒的能力。該量表有四個(gè)分量表，包括情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達(dá)，共計(jì)33個(gè)項(xiàng)目，適用于青少年和成人，采用五點(diǎn)記分的方式。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.90，兩周后的重測信度為0.78。

2.自編的團(tuán)體心理輔導(dǎo)意見反饋表

該反饋表根據(jù)情緒智力四個(gè)核心要素及團(tuán)體心理輔導(dǎo)的具體內(nèi)容自行設(shè)計(jì)，分為2個(gè)維度共12個(gè)問題，其中第一個(gè)維度6個(gè)問題考察組員在情緒智力方面的改變，另一個(gè)維度的6個(gè)問題考察組員對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容、形式、帶領(lǐng)者風(fēng)格、組員參與收獲等方面的具體感受和意見。該反饋表采用五級(jí)評(píng)分方式，得分越高，對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的滿意度越高。

（四）研究方案

本研究在以往研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合技校生的生理、心理及情緒發(fā)展等特點(diǎn)，緊緊圍繞情緒感知、情緒調(diào)節(jié)、情緒表達(dá)等核心環(huán)節(jié)來設(shè)計(jì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的具體內(nèi)容見表1。

二、實(shí)驗(yàn)組對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)

大部分組員反饋，在完成學(xué)業(yè)任務(wù)的同時(shí)，參加這類活動(dòng)很有意義，過程輕松有寓意，收獲也挺多，希望學(xué)校以后多組織類似的活動(dòng)。在團(tuán)體輔導(dǎo)方面，組員普遍感受小組氛圍友好、關(guān)系融洽、充滿尊重和理解，組員間的鼓勵(lì)和理解本身也是一種很強(qiáng)大的社會(huì)支持。

此外，在團(tuán)體中組員同質(zhì)性較強(qiáng)，在組織者的引導(dǎo)下，組員們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法討論趕走壞情緒的各種方法，交換角色的“盲行”讓大家同理心更強(qiáng)，在察覺自己感受的同時(shí)對(duì)別人的情緒也可以做出恰當(dāng)?shù)姆答仭Ｔ诿抗?jié)活動(dòng)之后的分享部分，組員們討論參加本節(jié)活動(dòng)的感受，其他人認(rèn)真聆聽，不批判不苛責(zé)，并且給予熱烈積極的反饋，大家切實(shí)感受到了平等和尊重的真正含義，也增進(jìn)了團(tuán)體的歸屬感和凝聚力。

在整體活動(dòng)設(shè)計(jì)以及單節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，由淺入深，然后再深入淺出，使組員對(duì)自己、對(duì)他人的情緒都有了更深層次的理解，來自身邊的案例和情景模擬讓大家有信心面對(duì)未來的學(xué)習(xí)、工作和生活。

三、研究體會(huì)

此次團(tuán)體心理輔導(dǎo)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，團(tuán)體輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)要緊密圍繞活動(dòng)目的，并結(jié)合服務(wù)對(duì)象的身心特點(diǎn)和需求。組織者在設(shè)計(jì)方案前要根據(jù)調(diào)查及訪談情況制定，這樣輔導(dǎo)方案更有針對(duì)性和目的性，組員參與的熱情較高，體驗(yàn)和感受會(huì)更真實(shí)更貼切。

第二，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，除了在首次活動(dòng)中向組員強(qiáng)調(diào)保密原則的重要性外，組織者在組員談及個(gè)人問題及其他敏感話題時(shí)，可多次向組員強(qiáng)調(diào)保密原則，使大家感受到在小組中分享相關(guān)信息是安全的。

第三，在團(tuán)體輔導(dǎo)中注重發(fā)揮組員的積極性。在方案設(shè)計(jì)時(shí)，組織者將理論性知識(shí)融于參與性較強(qiáng)的活動(dòng)和案例中，將不同的主體活動(dòng)作為載體，組員在游戲中學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，在與組織者和其他組員的互動(dòng)中不斷領(lǐng)悟和成長。

第四，在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中，組織者要為組員營造安全、保密、尊重、不批判的氛圍，使組員感受到平等、被尊重，在這樣的氛圍下，可以更好地察覺、表達(dá)自己的情緒。

四、結(jié)論及討論

本研究結(jié)果顯示：經(jīng)過8次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)組組員在情緒智力的4個(gè)維度上均有一定程度的提高，而對(duì)照組得分在團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后無顯著性差異。表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案可以提升技校學(xué)生的情緒智力，這一點(diǎn)從組員的反饋中也可以得到證實(shí)。

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