機(jī)器人占位：未來職場中，如何防止被機(jī)器人搶飯碗

在人類歷史的相當(dāng)大一部分時(shí)間里，自動(dòng)化是改變我們完成某些工作和任務(wù)的方式。這些變化一開始極其緩慢，而且歷時(shí)很長。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化最初的努力是粗陋和笨拙的，這些努力盡管在那個(gè)時(shí)代確實(shí)令人印象深刻，但在改善大多數(shù)人的生活方面卻貢獻(xiàn)甚微。那些早期的自動(dòng)化作品是為更偉大的靈感和想法奠定基礎(chǔ)的，促使人們對自動(dòng)化進(jìn)行進(jìn)一步的試驗(yàn)和開發(fā)。

人類堅(jiān)持不懈地創(chuàng)造機(jī)器，以代替人類或者幫助人類完成任務(wù)，直到達(dá)到質(zhì)變的臨界點(diǎn)。人類不斷地計(jì)劃、設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、測試和調(diào)整我們的創(chuàng)造發(fā)明，最終工業(yè)革命誕生了。人類具備了最新的能力，可以大規(guī)模生產(chǎn)工具、零件和機(jī)器，從而引發(fā)越來越多的發(fā)明，這些發(fā)明從根本上改變了我們的生活方式。

這場機(jī)器革命不僅改變了我們的生活方式，而且顯著改變了我們做某些工作的方式，催生了以前不存在的領(lǐng)域，創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)新的工作崗位。隨著機(jī)器的發(fā)明及工作性能的提高，機(jī)器可以更高效地完成更多任務(wù)。雖然由于機(jī)器的到來，工作崗位被削減，但大量的人突然被要求操作新機(jī)器，運(yùn)行裝配線，管理和改進(jìn)操作，并創(chuàng)造新出現(xiàn)的必需品。工作越多、收入越高，意味著可以用來購買更多可用產(chǎn)品的可消費(fèi)現(xiàn)金越多。使用機(jī)器的公司、操作機(jī)器的人以及銷售機(jī)器產(chǎn)品和服務(wù)的商店都在轟轟烈烈地追逐著繁榮。

自動(dòng)化的好處

自動(dòng)化真的很酷，這是事實(shí)。除此之外，自動(dòng)化還能給我們提供許多好處，所以我們積極地追求自動(dòng)化的發(fā)展。自動(dòng)化為我們提供了各種各樣的樂趣和保護(hù)，使我們可以享受更高質(zhì)量的生活。因此，進(jìn)步的思維方式確保我們的機(jī)器越發(fā)達(dá)，我們的生活質(zhì)量就越高。所以，我們不斷地發(fā)明和改進(jìn)我們的機(jī)器。如今，自動(dòng)化機(jī)器人和人工智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)來到我們身邊，并幫助我們踏上自動(dòng)化旅程。

自動(dòng)化系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在許多方面給我們的生活帶來了革命性的變化，其中有許多變化是我們沒有注意過或者完全沒有意識(shí)到的。我們只是簡單地過著日常生活，想當(dāng)然地認(rèn)為自動(dòng)化可以幫助我們、照顧我們。讓我們仔細(xì)看看自動(dòng)化和機(jī)器人帶來的好處，尤其是給職場的勞動(dòng)者們帶來的好處。

健康和安全

在自動(dòng)化興起之前，許多人因在家或工作場所發(fā)生事故而受傷或死亡。目前，這類事件大大減少了，因?yàn)樵趫?zhí)行危險(xiǎn)任務(wù)時(shí)，機(jī)器已經(jīng)取代了人類員工。機(jī)器還被用于監(jiān)控我們的環(huán)境，例如自動(dòng)監(jiān)測工作場所的計(jì)算機(jī)部件，以及安裝在機(jī)動(dòng)車上并確保其有效運(yùn)行的計(jì)算機(jī)部件。衛(wèi)星和移動(dòng)設(shè)備為我們提供了開放的通信渠道，以便我們在意外事件發(fā)生時(shí)獲取信息、指導(dǎo)或幫助。自動(dòng)化系統(tǒng)使得我們在職場中、家里變得更加安全。

在當(dāng)今機(jī)器人控制的世界里，許多人每周只工作40個(gè)小時(shí)還在抱怨工作“令人精疲力盡”。然而，在自動(dòng)化出現(xiàn)之前，人們每周的平均工作時(shí)間約為70個(gè)小時(shí)，而且沒有自動(dòng)化機(jī)器的幫助，人們在工作時(shí)也要艱苦得多。工人經(jīng)常因?yàn)檫^度的身體壓力、不舒適的工作姿勢和重復(fù)性的動(dòng)作而受傷，但這些又是完成許多工作所必需的。工傷使工人喪失了生計(jì)，而公司也會(huì)因醫(yī)療、時(shí)間損失、更換員工等導(dǎo)致數(shù)十億美元的損失。

盡管有了機(jī)器，但工傷事故并沒有被完全消除，今天仍在繼續(xù)困擾著員工和雇主。美國勞工統(tǒng)計(jì)局（U.S.BureauofLaborStatistics）發(fā)布的一份2015年的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，“2015年，私營企業(yè)主報(bào)告的非致命性工傷和疾病約為290萬例，平均每100名全職員工就有3人發(fā)生工傷或疾病”。該報(bào)告接著說，好消息是，“2015年的這一比率繼續(xù)呈下降趨勢，除2012年之外，這一比率在過去的13年里每年都在下降。2015年，私營企業(yè)主報(bào)告的非致命工傷和疾病病例比上年減少了近4.8萬例……盡管各種不同的保障標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致工傷人數(shù)持續(xù)下降，但不可否認(rèn)的是，機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用也是這一比率下降的一個(gè)主要因素”。

隨著機(jī)器人系統(tǒng)的發(fā)展和完善，機(jī)器人不僅變得更加高效，其價(jià)格也在下降。這些因素促使越來越多的公司轉(zhuǎn)向這類技術(shù)，以減少或避免人類員工發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，并獲得其他好處。例如，位于格特納（Gotene）的瑞典乳制品公司阿爾拉食品（ArlaFoods）面臨復(fù)雜的健康和安全問題。工人負(fù)責(zé)手工挑選包裝好的奶酪塊，然后以大約每秒1次的速度將它們裝入不同尺寸的紙板箱或塑料盒中。這種快速、長時(shí)間的重復(fù)性工作造成了工人常見的勞損，導(dǎo)致許多人出現(xiàn)了永久性的健康問題。機(jī)器人技術(shù)提供了解決方案，機(jī)器人可以取代在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域工作的工人。為了滿足這項(xiàng)工作的具體要求而設(shè)計(jì)的機(jī)器人，占地面積很?。ㄖ挥?.5平方米），可以挑選奶酪塊并將其放在正確的容器里。一個(gè)機(jī)器人可以做兩名員工的工作，而且可以從早上6點(diǎn)連續(xù)工作到晚上12點(diǎn)（相當(dāng)于兩個(gè)班次）。這個(gè)危險(xiǎn)區(qū)域的員工被減少到每班一人，以便監(jiān)視機(jī)器人的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

自動(dòng)化機(jī)器通過承擔(dān)大量以前能夠產(chǎn)生人類系統(tǒng)故障的任務(wù)，顯著改善員工的健康和安全，并極大減少了員工受傷的數(shù)量。機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將繼續(xù)改善工作環(huán)境和保障工作人員的健康與安全。

儲(chǔ)蓄、利潤、投資回報(bào)

機(jī)器人為公司提供了非常有吸引力的經(jīng)濟(jì)利益，這也是使用機(jī)器人的熱度持續(xù)飆升的主要原因之一。機(jī)器人大大減少了醫(yī)療、工傷、休假和退休等方面的昂貴開支，這些費(fèi)用是公司業(yè)績滯后和破產(chǎn)的主要因素。此外，由于機(jī)器人取代了人類工人或減少了人類勞動(dòng)力，它們也削減了工資成本。許多陷入困境的公司發(fā)現(xiàn)，機(jī)器人的應(yīng)用為它們提供了一條寶貴的戰(zhàn)略生命線。

一開始，由于機(jī)器人的價(jià)格太高，大多數(shù)公司都無法購買并部署應(yīng)用。然而，隨著技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器人不僅能夠執(zhí)行更多的任務(wù)和進(jìn)行更有效的操作，而且其價(jià)格也開始變得越來越便宜。隨著機(jī)器人價(jià)格的下降，投資機(jī)器人與支付人類工資相比變得更有競爭力，機(jī)器人成為比人類工人更有吸引力的選擇。雖然機(jī)器需要調(diào)整、升級(jí)和維護(hù)才能保持高效運(yùn)行，但其維修和服務(wù)相對較少，因此機(jī)器人可以在很長時(shí)間內(nèi)不間斷地持續(xù)工作，這對生產(chǎn)有積極的影響。機(jī)器人只需要一名骨干員工來操作、監(jiān)控和維護(hù)，這就降低了公司的成本，并提高了公司的利潤。

機(jī)器在被用來完成重復(fù)性和常規(guī)性的任務(wù)時(shí)，可以將完成這些工作所需的人力轉(zhuǎn)移到更安全的環(huán)境中并在組織內(nèi)完成更細(xì)化的任務(wù)。機(jī)器人變得越復(fù)雜、越專注，它們能夠成功完成的任務(wù)范圍就越廣，影響也就越深遠(yuǎn)。

內(nèi)容簡介

本書以樂觀、實(shí)用的視角審視了即將到來的自動(dòng)化、機(jī)器人和人工智能的大融合，向讀者展示了應(yīng)該如何利用職場中的這一變革以防止被機(jī)器人搶飯碗。我們正面臨第四次工業(yè)革命，這是一場由分析學(xué)和科技推動(dòng)的革命，涉及由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能產(chǎn)品、服務(wù)、娛樂以及新工作等方面。經(jīng)濟(jì)學(xué)家和數(shù)據(jù)科學(xué)家拉里·博耶在書中羅列了這場革命可能帶來的令人振奮的各種可能性，對其可能給普通人的生活造成的破壞性影響表達(dá)了深切關(guān)注。

作者簡介

拉里·博耶是大數(shù)據(jù)、商業(yè)分析、經(jīng)濟(jì)、金融、管理等方面的專家。他為眾多知名公司工作過，他還是成功火箭公司的創(chuàng)始人和總裁。此外，博耶獲得了認(rèn)證商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和認(rèn)證教練資質(zhì)。他還是福布斯教練委員會(huì)的一員。