如何提升文化館的群眾文化服務(wù)效能

孫娟

摘?要：在群眾文化中，文化館具有非常顯著的價值，能夠豐富群眾的文化生活，滿足群眾的精神文化所需。隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，人們對文化館提出了更加嚴苛的標準。因此文化館在對自身健全過程中，也必須體現(xiàn)出自身在群眾文化中的服務(wù)效能。本文主要介紹提高文化館的群眾文化服務(wù)效能。

關(guān)鍵詞：文化館?群眾?文化服務(wù)效能

中圖分類號：G242??文獻標識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）09-00-01

文化館在群眾文化中具有非常重要的價值，也是社會主義精神文明建設(shè)階段中的構(gòu)成因素，向群眾傳播不同類型的文化知識，能夠更好地提升群眾的文化素質(zhì)，符合人們的精神需求，推動我國社會主義的穩(wěn)定以及和諧發(fā)展。

一、文化館的作用

文化館屬于文化工作的關(guān)鍵媒介，應(yīng)該服務(wù)群眾，服務(wù)大眾。通常文化館的作用涵蓋了向社會群眾提供基礎(chǔ)性的公共文化的服務(wù)，同時更加充分達到其基本公共文化所需，具備社會教育的作用，對公共主流文化活動實施科學(xué)引導(dǎo)，對民間優(yōu)秀文化遺產(chǎn)進行歸納以及保護。按照文化館的職能作用能夠分析出，文化館屬于國家政策法律等重要性思想的宣傳站，也是普及知識，豐富日常生活的地方，另外也是群眾文化活動的主要場所。

二、文化館群眾文化服務(wù)效能的提高方法

1.加大資金投入力度

一般而言，不斷提高文化館的群眾文化服務(wù)效能，必須加大資金的投入程度，建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施，另外對服務(wù)設(shè)施實施更好的補充，最終夯實文化館職能的作用體現(xiàn)。政府機構(gòu)屬于推動群眾文化建設(shè)的重要后盾，必須重視文化館在群眾文化發(fā)展階段中發(fā)揮的作用，因此政府必須加大文化館發(fā)展的資金投入，另外還可采取同相關(guān)組織機構(gòu)協(xié)同合作，吸引他們主動參加文化館建設(shè)中。另外，不同地區(qū)的文化館在實施群眾文化活動階段過程中，必須對地區(qū)的實際情況和群眾的文化需求入手，進行全方位的考量。

2.注重培養(yǎng)專業(yè)人才

當前該如何培養(yǎng)綜合性的專業(yè)人才，也是文化館發(fā)展過程中必須著重思索的難題。對有關(guān)專業(yè)性人才實施科學(xué)培養(yǎng)，文化館必須具有顯著的專業(yè)人才鑒別功能，能夠挖掘?qū)I(yè)性的人才，同時將人才的潛能發(fā)揮到最大。群眾文化活動的高效組織，必須依靠不同方面專業(yè)性人才的協(xié)同努力，因此必須對人才的專業(yè)特征進行有效挖掘，展示出其專業(yè)技能，使其所培養(yǎng)的人才逐步開始在舉辦的群眾文化活動中肩負重任。具有一支專業(yè)化的隊伍，文化館的功能才能夠更好地發(fā)揮作用，群眾文化活動才可更有效地實施。

3.完善健全輔導(dǎo)機制

文化館具有對群眾文化實施輔導(dǎo)的功能， 因此必須制定更加詳細以及系統(tǒng)的群眾文化輔導(dǎo)機制，以其更好地體現(xiàn)出自身職能。具體來看，首先，必須培養(yǎng)輔導(dǎo)教師優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和責任擔當意識。對于當前群眾輔導(dǎo)中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量偏差等類似缺陷，必須同輔導(dǎo)教師實施高效的溝通，使所有的輔導(dǎo)教師都可更加負責地進行相關(guān)輔導(dǎo)工作，不斷完成自身的輔導(dǎo)任務(wù)，另外還需要提高自我的輔導(dǎo)質(zhì)量;其次，對社會公益的特點進行加強，加深無償服務(wù)的力度，不斷強化專業(yè)人才對基層實施無償輔導(dǎo)的意識。文化館最好多舉辦公益性的文化輔導(dǎo)活動，更加符合不同層面群眾所需，不斷提升普通群眾參加文化活動的熱情，提高文化館自身的影響力。利用高水平的文化輔導(dǎo)，使文化館的覆蓋面變得更為廣闊，文化輔導(dǎo)職能不斷落到實處。

4.強化績效管理能力

在績效管理工作階段中，文化館系統(tǒng)、合理評價手段以及標準匱乏。因此必須強化文化館的績效管理能力，使績效評估的機制以及手段科學(xué)合理。具體來看，首先，對于工作人員聘用選拔制，必須把聘用作為重點的人事機制改革進行實踐，必須堅持公平準則，嚴格依據(jù)規(guī)定和方法，選拔出更加優(yōu)秀的人才。另外還必須對專業(yè)的職務(wù)任聘機制實施健全，摒棄專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身的機制，不斷調(diào)整以及優(yōu)化人員組合;其次，就是在崗位管理階段中，必須對崗位進行目標式管理。比如文化館內(nèi)工作人員在自身崗位職能的前提下，制定出一年的工作計劃以及目標，將其作為年終考核的參考基礎(chǔ)。再次，還可以把年終考核同日?？己藢嵤┝己萌诤?，不斷強化工作人員的責任意識。另外建立同考核匹配的獎懲機制，對考核所具有的激勵作用實施有效體現(xiàn)，在入黨以及提干等方面進行預(yù)先考慮。最后，就是進行收入分配階段中，必須按照公平和效率優(yōu)先的準則，將績效工資作為核心，構(gòu)建滿足文化館發(fā)展特征的合理分配機制，以其更好地強化文化館的績效管理能力，提高文化館群眾服務(wù)功能。

5.有效體現(xiàn)文化館的陣地作用

文化館屬于國家公益性文化組織單位，其特點在一定程度上也表明，其需充分地體現(xiàn)出自身的陣地作用，在具體工作中，必須將問需于民作為準則，不斷尋求群眾對文化館服務(wù)的意見以及建議，不斷創(chuàng)新文化館服務(wù)的內(nèi)容以及方式，更加體現(xiàn)出文化館對主流文化的引導(dǎo)價值。必須全面落實文化館免費開放工作，變革服務(wù)思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。另外科學(xué)引導(dǎo)群眾進行多樣化的文化活動。另外將文化館的輔導(dǎo)功能進行發(fā)揮，利用選派文化輔導(dǎo)員、招募文化志愿服務(wù)者等不同方式，加強對基層群眾的文化輔導(dǎo)工作。

結(jié)語

總而言之，文化館屬于地方群眾文化活動的指導(dǎo)以及活動中心，在群眾文化工作中發(fā)揮出非常重要的作用和價值。文化館在群眾文化活動中具有非常顯著的價值，為了更加顯著地提高服務(wù)群眾的效能，文化館自身也必須健全自我，特別在基礎(chǔ)設(shè)施、人才素養(yǎng)等方面都緊跟時代發(fā)展的步伐，進行變革以及提高，最終體現(xiàn)出文化館服務(wù)群眾文化的價值。

參考文獻

[1]陸吉星.新時代如何提高文化館的公共文化服務(wù)效能[J].群文天地（貴州），2019（1）：33-41.

[2]李楊.新時代如何提高文化館的公共文化服務(wù)效能[J].鴨綠江，2019（10）：111-113.

[3]胡麗華.淺談區(qū)縣級文化館在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系工作中應(yīng)如何提升服務(wù)效能[J].神州，2019（18）：267-268.

[4]陸勇.公共文化服務(wù)體系背景下的文化館建設(shè)微探[J].人文之友，2019（6）：30.

[5]周奚如.新時代如何提高文化館的公共文化服務(wù)效能[J].大眾文藝，2019（8）：4-5.