侯婷婷
為了讓老年人也能對(duì)智能廚電輕松上手,老板電器從老年人的烹飪需求和體驗(yàn)出發(fā),深度挖掘并悉心鉆研。崔波告訴記者,基于老年人在家中的實(shí)際應(yīng)用痛點(diǎn),老板電器在智能廚電產(chǎn)品的研發(fā)過程中會(huì)更多考慮如何讓傳統(tǒng)的操作更便捷,如通過揮手操作、語音對(duì)話等操控方式去替代傳統(tǒng)的手動(dòng)操作方式,以全程自動(dòng)的方式簡(jiǎn)化他們的操作步驟,帶給他們更具現(xiàn)代化的廚房新體驗(yàn)。在老年人購買力相對(duì)提升的基礎(chǔ)上,崔波認(rèn)為:“企業(yè)應(yīng)從技術(shù)上和智能化程度上去解決老年人在廚房里遇到的問題,這才是讓老年人舍得花錢買智能化廚電的驅(qū)動(dòng)力?!?/p>
聚焦老年人的中式烹飪痛點(diǎn),老板電器發(fā)現(xiàn):老年人記憶力衰退,可能會(huì)因忘記關(guān)設(shè)備造成安全隱患;老年人的關(guān)節(jié)易酸痛,經(jīng)常洗碗加重關(guān)節(jié)負(fù)擔(dān)。為此,老板電器“煙、灶、蒸、洗”四件套創(chuàng)造性地提供了整體廚房方案,其中灶具產(chǎn)品具備自動(dòng)熄火、自動(dòng)探測(cè)、自動(dòng)調(diào)節(jié)火力、定時(shí)提醒等功能,為老年人的烹飪安全提供了保障;洗碗機(jī)可一鍵自動(dòng)清潔餐具,將老年人從洗碗負(fù)擔(dān)中徹底解放出來。
老板電器專注中式烹飪41年,深知中式烹飪的痛點(diǎn)。為解決中式烹飪的痛點(diǎn),老板電器研發(fā)了ROKI智能烹飪系統(tǒng),可以將電子菜譜與吸油煙機(jī)、灶具等產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)整合,自動(dòng)調(diào)節(jié)燃?xì)庠罨鸷?、吸油煙機(jī)風(fēng)量,自動(dòng)匹配蒸箱、烤箱的烹飪時(shí)間,簡(jiǎn)化操作步驟,烹飪過程無需手忙腳亂,幫助老年人解放雙手,一鍵搞定花樣豐富的菜肴。老板電器通過賦能每一件廚電產(chǎn)品,創(chuàng)造性地解決中式烹飪的負(fù)擔(dān),讓老年人下廚更輕松。
崔波最后解釋道,老板電器“適老化”的發(fā)展方向也是做生態(tài),就是基于廚房場(chǎng)景解決老年人的使用痛點(diǎn),為了提升老年人的用戶體驗(yàn),老板電器不僅從細(xì)節(jié)入手打造高品質(zhì)的智能廚電產(chǎn)品,還從售前、售中、售后全流程優(yōu)化服務(wù)。從售前的空間布局規(guī)劃,到售中針對(duì)老年人遇到的問題進(jìn)行廚房演示,再到售后通過產(chǎn)品教學(xué)指導(dǎo)老年人使用智能廚房電器,幫助和支持老年人對(duì)智能廚電輕松上手,獲得更加便捷、健康、有趣的烹飪體驗(yàn),享受更美好的廚房生活。