李衛(wèi)
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;精細(xì)化管理;實(shí)施措施
精細(xì)化管理最為重要的特點(diǎn)即為精細(xì),對工作內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化的管理和操作,是由國外精益生產(chǎn)思想上所衍生出來的管理理念,屬于科學(xué)化管理的第二層次。
1.對崗位責(zé)任實(shí)施精細(xì)化管理
在實(shí)際管理過程中醫(yī)院可以結(jié)合具體的工作內(nèi)容對崗位進(jìn)行重新設(shè)置,對人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化,對護(hù)理人員和臨床醫(yī)師進(jìn)行分組管理。在一個病區(qū)內(nèi)設(shè)置護(hù)理組和診療組各兩個,分別由護(hù)士和診療醫(yī)師進(jìn)行管理,之后再設(shè)置不同層級的崗位,將崗位責(zé)任分層細(xì)化。
2.對醫(yī)療服務(wù)流程實(shí)施精細(xì)化管理
醫(yī)院可以引進(jìn)信息技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化管理系統(tǒng),使患者可以在線上平臺就可以完成預(yù)約和掛號。
3.建設(shè)精細(xì)化管理制度
醫(yī)院需要對醫(yī)院的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理,對以往的工作標(biāo)準(zhǔn)和制度進(jìn)行整合和優(yōu)化,按照實(shí)際的工作流程制定出符合精細(xì)化管理需求的制度。
4.對財(cái)務(wù)工作實(shí)施精細(xì)化管理
財(cái)務(wù)部門要對醫(yī)院內(nèi)部所擁有的固定資產(chǎn)進(jìn)行定期核算,明確醫(yī)院的收入和支出情況,提升運(yùn)營成本核算效果,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析醫(yī)院的經(jīng)營情況,為后期醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)施精細(xì)化管理是極其必要的,無論是對醫(yī)院本身、醫(yī)護(hù)工作者還是患者而言都有著較大的好處,需要醫(yī)院不斷強(qiáng)化管理意識,發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]陸振亞.新形勢下醫(yī)院團(tuán)委工作精細(xì)化管理的思路及探索[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2019(12):259-260.
(作者單位:煙臺市奇山醫(yī)院)