四措著力建設(shè)服務(wù)型黨支部

朱平

華中科技大學(xué)人工智能與自動化學(xué)院行政與教學(xué)實驗中心聯(lián)合黨支部，由學(xué)院行政各科室和教學(xué)實驗中心黨員組成。近年來，該支部從四個方面著力，積極探索建設(shè)服務(wù)型黨支部。

厘清崗位職責(zé)，提升服務(wù)意識。院黨委結(jié)合工作崗位實際情況，明確本支部各行政科室及教學(xué)實驗中心定崗工作職責(zé)，實施“服務(wù)清單、流程清單、責(zé)任清單”制度，梳理20余個崗位共計726條具體工作職責(zé)，強調(diào)問題導(dǎo)向、過程管理和監(jiān)督，牢固樹立為教師、學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識。黨員們增強了“主動服務(wù)”的內(nèi)生動力，自覺在工作中將服務(wù)意識內(nèi)化于心、外化于行。

細化工作流程，提升服務(wù)效能。黨支部進一步優(yōu)化工作制度10余項、細化辦事流程70余項、簡化辦事手續(xù)30余項，同時落實首問負責(zé)制，著力為全院師生提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢，推行學(xué)院行政服務(wù)信息化建設(shè)，積極參與學(xué)?！耙粡埍怼惫こ淘圏c。

黨員掛牌上崗，提升模范引領(lǐng)。黨支部積極推行黨員掛牌上崗制度，要求支部黨員工作時間佩戴黨員徽章，把黨員身份亮出來，加強自我管理自我監(jiān)督，同時接受全院師生的監(jiān)督。黨員掛牌上崗制度，推動支部黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用，促進了黨員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提升。

加強業(yè)務(wù)研學(xué)，提升服務(wù)水平。黨支部圍繞服務(wù)學(xué)院中心工作，利用組織生活會等開展日常學(xué)習(xí)教育活動，不斷提升黨員政治理論水平。充分利用學(xué)校學(xué)院的各項資源開展實踐教育，如組織黨員前往焦裕祿干部學(xué)院、西柏坡、上海一大會址等學(xué)習(xí)調(diào)研。邀請學(xué)校職能部門資深工作人員開展業(yè)務(wù)能力提升講座，致力于提升黨員行政工作能力。

（作者單位：華中科技大學(xué)）