醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)研究

賈軍華

【摘? 要】互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對各行各業(yè)均帶來極大影響，同樣包括醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。目前，在社會(huì)進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)等多媒體技術(shù)的運(yùn)用，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化，這在很大程度上提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的成效與質(zhì)量。論文闡述了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化改革的方向，分析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，并提出可行性策略，以供參考。

【Abstract】The rapid development of the internet has also brought great impact on all walks of life， including financial management in hospitals. At present， under the background of social progress and continuous development of science and technology， through the application of internet technology and big data and other multimedia technologies， this can realize the informatization of financial management in hospitals， which can improve the effectiveness and quality of financial management in hospitals to a greater extent. This paper describes the direction of informatization reform of financial management in hospitals， analyzes the current situation of informatization construction of financial management in hospitals， and puts forward feasible strategies， for reference.

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;信息化建設(shè);現(xiàn)狀;策略

【Keywords】hospitals; financial management; informatization construction; current situation; strategies

【中圖分類號(hào)】R197.322? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）10-0068-03

1 引言

在社會(huì)不斷發(fā)展與進(jìn)步的進(jìn)程中，信息化建設(shè)漸漸滲透到各行各業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，而醫(yī)院作為社會(huì)的主要機(jī)構(gòu)，在財(cái)務(wù)管理層面亦實(shí)行了信息化建設(shè)。信息化建設(shè)能夠使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更為方便、快捷，同時(shí)，能夠降低財(cái)務(wù)管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)，從而提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的成效與質(zhì)量。

2 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化改革的方向

2.1 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)測功能

財(cái)務(wù)預(yù)測指搜集醫(yī)院財(cái)務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)資料，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、能力和水平，對未來階段醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)行綜合分析，對可能存在的不同狀況實(shí)行預(yù)測。財(cái)務(wù)預(yù)測功能的完美實(shí)現(xiàn)，就代表醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化水平更上一層臺(tái)階。其不但能夠?yàn)獒t(yī)院日后的發(fā)展與成長指明方向，高效防范各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而且還可以優(yōu)化醫(yī)院的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理功能，推動(dòng)醫(yī)院的管理水平全面提高。其中，時(shí)間順序法、判斷分析法以及因果分析法是普遍運(yùn)用的財(cái)務(wù)預(yù)測方法。

2.2 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)決策功能

所謂財(cái)務(wù)決策即在財(cái)務(wù)預(yù)測的前提下，根據(jù)對財(cái)務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)行橫向和縱向的比較，從其中提取最有價(jià)值的信息，制作成財(cái)務(wù)報(bào)告后，給予最完善的決策方案。財(cái)務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理的中心，財(cái)務(wù)決策直接影響著醫(yī)院未來規(guī)劃目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系實(shí)行系統(tǒng)化完善，既要求財(cái)務(wù)決策所應(yīng)用的數(shù)據(jù)不僅局限在某一個(gè)醫(yī)院，而需要在共享地區(qū)對所有醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析功能，站在醫(yī)學(xué)行業(yè)發(fā)展的前沿，提出最正確、最科學(xué)的決策。財(cái)務(wù)決策主要包含：成本決策、籌資決策以及投資決策。

2.3 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析功能

所謂財(cái)務(wù)分析，指的是以財(cái)務(wù)預(yù)算以及會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)，針對某一周期內(nèi)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)流程與結(jié)果實(shí)施剖析、評(píng)估。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析以相對單一化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，伴隨大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等現(xiàn)代化技術(shù)的誕生和普及，財(cái)務(wù)分析逐漸向基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、借助數(shù)據(jù)分析原理而深度發(fā)掘數(shù)據(jù)規(guī)律的方向轉(zhuǎn)變。在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸實(shí)現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化系統(tǒng)管理及調(diào)用后，醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)工作者能夠借助管理系統(tǒng)，針對數(shù)據(jù)信息實(shí)施有效整理、分析與處理，并精煉出有價(jià)值和有意義的信息數(shù)據(jù)，最終生成精益化與科學(xué)性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。分析報(bào)告能夠用作醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)不斷發(fā)展以及管理決策執(zhí)行的可靠理據(jù)。

3 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

3.1 缺少完整的總體規(guī)劃思路

財(cái)務(wù)管理信息化是當(dāng)代醫(yī)院數(shù)字化管理的關(guān)鍵組成部分，加快醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不但要有具體的科學(xué)安排，還需要與整個(gè)醫(yī)院信息化建設(shè)基礎(chǔ)相結(jié)合，做到逐層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣，繼而打下牢固的信息化建設(shè)基礎(chǔ)。然而多數(shù)醫(yī)院在信息化建設(shè)總體規(guī)劃上往往忽視了財(cái)務(wù)管理信息化的時(shí)效性與重要性，導(dǎo)致醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中遇到諸多問題，進(jìn)展十分緩慢，致使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員難以將預(yù)測、計(jì)劃、決策以及分析控制等同步進(jìn)行與統(tǒng)籌組織。財(cái)務(wù)管理信息化以醫(yī)院單位管理和決策需求為中心對現(xiàn)存的醫(yī)院財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信息化改良，因此，醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)總體規(guī)劃中應(yīng)考慮與明確醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)在整體中占有的位置，否則會(huì)在時(shí)間、人力、物力與經(jīng)費(fèi)等多方面產(chǎn)生浪費(fèi)，亦會(huì)影響醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容與基本思想。

3.2 缺乏綜合型財(cái)務(wù)管理人員

推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化，不但要依靠大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，還需要提升財(cái)務(wù)管理工作人員對大數(shù)據(jù)信息處理的水平與能力。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，除了要求財(cái)務(wù)管理工作人員具有財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)以及能力，還應(yīng)對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作與大數(shù)據(jù)處理等多方面能力提出更高層次的要求。然而，從目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建來看，具備財(cái)務(wù)管理和信息化能力的綜合型人才極少。此外，專業(yè)優(yōu)質(zhì)人才不但對其專業(yè)能力具有一定的要求，還應(yīng)具有優(yōu)秀的人際交往能力，能與各部門進(jìn)行相互溝通、共同發(fā)展，可將自身學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)管理知識(shí)以及大數(shù)據(jù)處理能力等向其他人員進(jìn)行技術(shù)與實(shí)踐的指引。因此，缺少綜合型優(yōu)質(zhì)人才是目前阻礙醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題之一。

3.3 缺少健全的信息管理體系

伴隨市場的迅速發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展逐漸趨向市場化，亦加入市場競爭行列當(dāng)中。高效的財(cái)務(wù)管理能夠有效解決醫(yī)院資金短缺等多方面的問題，亦可憑借基礎(chǔ)設(shè)施的完善提升醫(yī)院在社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。然而從市場競爭狀況而言，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理仍然存在風(fēng)險(xiǎn)問題，醫(yī)院缺少專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)人才對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)行高效管控和信息化建設(shè)。雖然醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)尤為重要，然而大部分醫(yī)院并未能從思想層面上真正全面認(rèn)識(shí)到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的重要作用，進(jìn)而使醫(yī)院缺少預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行抵抗的能力。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)并不僅局限于此，網(wǎng)絡(luò)安全亦是影響并威脅醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要因素。醫(yī)院的各項(xiàng)數(shù)據(jù)一旦實(shí)行信息化處理，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行處理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)就會(huì)存在一定程度的安全隱患，如有危險(xiǎn)者侵入，可能泄露相關(guān)信息，這些信息包含重要文件與重要資源，如此會(huì)對醫(yī)院帶來極大的負(fù)面影響。

4 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的策略

4.1 完善總體規(guī)劃思路

醫(yī)院管理工作的中心就是財(cái)務(wù)管理，而財(cái)務(wù)管理信息化更是醫(yī)院信息化管理的主要組成部分，是可以充分呈現(xiàn)醫(yī)院整體效益以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況信息的總體情報(bào)中心，故此，財(cái)務(wù)管理信息化在各項(xiàng)單位信息管理中顯得十分重要。全面實(shí)施信息化管理，必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理，財(cái)務(wù)信息化管理為單位整體管理信息化的達(dá)成奠定牢固的基礎(chǔ)。無論是高層次領(lǐng)導(dǎo)，還是財(cái)務(wù)管理工作人員均應(yīng)增強(qiáng)信息化建設(shè)的責(zé)任感與緊迫感，堅(jiān)持實(shí)行信息化管理的決心，在各項(xiàng)政策決策上給予強(qiáng)硬保障，在日常管理工作中給予相應(yīng)重視，并組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組通過對醫(yī)院現(xiàn)實(shí)狀況、財(cái)務(wù)管理工作的開展?fàn)顩r的了解，明確以及信息化管理創(chuàng)建的需求，做好科學(xué)合理規(guī)劃和整體布局，將實(shí)用性與綜合性放在關(guān)鍵位置，設(shè)定目標(biāo)，做好最基礎(chǔ)的工作，加大人力、物力、資金以及技術(shù)上的扶持力度。唯有如此，才能真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，更深入增強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門的監(jiān)察與管控，提高財(cái)務(wù)管理能力。

4.2 創(chuàng)建完善安全的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理信息化的主要基礎(chǔ)是創(chuàng)建一套完善安全的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求，運(yùn)用先進(jìn)、有效、安全的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)行匯總以及高效管理，將會(huì)計(jì)審核、復(fù)核與審計(jì)等多方面環(huán)節(jié)銜接起來，形成一條龍式管理服務(wù)，紙質(zhì)數(shù)據(jù)打印存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)化操作管理實(shí)行“兩步走”策略，真正做到有理有據(jù)、迅速查詢，彌補(bǔ)管理漏洞。創(chuàng)建完善安全的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保障各端口相互間的兼容性與管理體系的相互銜接及高效匯集，保障主機(jī)和各個(gè)分支點(diǎn)、子系統(tǒng)相互間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性與完整性，提升財(cái)務(wù)信息管理體系的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性。同時(shí)，數(shù)據(jù)的傳送、調(diào)用、錄入、歸納等應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)程序規(guī)范操作，以此保障原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、實(shí)用性和真實(shí)性，最終達(dá)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合自動(dòng)匯集、自動(dòng)形成以及自動(dòng)備份的功能。此外，各項(xiàng)財(cái)務(wù)審批程序能夠在網(wǎng)上進(jìn)行，方便、快捷、高效、簡單地完成醫(yī)院財(cái)務(wù)管理流程的所有環(huán)節(jié)，進(jìn)而縮短操作時(shí)間、減少成本費(fèi)用、提升工作效率，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作高效化與規(guī)范化。

4.3 加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)化培養(yǎng)

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)要有一支專業(yè)技術(shù)極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，提高財(cái)務(wù)管理工作人員的信息化能力。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，工作人員的缺少與整體素養(yǎng)較低是其中最關(guān)鍵的問題。對于這一現(xiàn)實(shí)狀況，醫(yī)院需要重視加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)化培養(yǎng)。首先，要提升財(cái)務(wù)管理工作人員的相關(guān)財(cái)務(wù)處理能力;其次，要提升財(cái)務(wù)工作人員的信息化處理能力。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化工作人員要具備熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)、處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力，不但能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)專業(yè)人才特有的優(yōu)勢，還能根據(jù)定期的培訓(xùn)等創(chuàng)造出醫(yī)院內(nèi)部工作人員可相互溝通、相互學(xué)習(xí)的和諧氣氛，如此能夠解決目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作人員整體素養(yǎng)較低的問題。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力，可協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門或者各科室的相關(guān)工作，高效推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理能力的提升和信息化建設(shè)。

4.4 加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)體系建設(shè)

伴隨醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，醫(yī)院早已成為社會(huì)市場競爭中最關(guān)鍵的一環(huán)。在當(dāng)前逐漸激烈的市場競爭中，醫(yī)院應(yīng)高度重視對多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中的應(yīng)用。首先，需要對醫(yī)院各方面數(shù)據(jù)實(shí)行綜合化、有效化的收集，若想真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，則應(yīng)在數(shù)據(jù)收集的前提下對數(shù)據(jù)實(shí)行全面分析。其次，在目前中國醫(yī)療體系發(fā)生極大變化和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下，應(yīng)深入優(yōu)化中國醫(yī)院財(cái)務(wù)信息管理安全系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)好似一把雙刃劍，雖然可為各類數(shù)據(jù)收集以及處理提供便利，但同樣存有一定程度的安全風(fēng)險(xiǎn)。黑客一旦侵入網(wǎng)站，有可能為整個(gè)醫(yī)院的安全系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)帶來極大的負(fù)面影響。故此，從這方面而言，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的安全性亦是十分重要的保障。例如，在優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息安全系統(tǒng)層面，應(yīng)重視對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置安全性極高的防火墻，根據(jù)設(shè)置查閱信息界面的權(quán)限，進(jìn)而創(chuàng)建訪問請求的關(guān)鍵認(rèn)證環(huán)節(jié)，又或通過設(shè)置相應(yīng)授權(quán)訪問權(quán)限提升信息查詢的透明度。最后，不但需要在技術(shù)層面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的安全性，還需要優(yōu)化并完善各類信息操作的法制法規(guī)，進(jìn)而高效防止醫(yī)院核心信息的泄露，如此才可全面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平。

5 結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作中的關(guān)鍵，醫(yī)院必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，以此提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的成效與質(zhì)量。在實(shí)踐發(fā)展過程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在缺少完整的總體規(guī)劃思路、缺乏綜合型財(cái)務(wù)管理人員、缺少健全的信息管理體系等問題，在此狀況下，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)人才的培育、強(qiáng)化思想認(rèn)知、創(chuàng)建完善的信息管理體系，使財(cái)務(wù)管理工作可滿足時(shí)代的發(fā)展需求。

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