企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需創(chuàng)新和人才雙擎驅(qū)動

文／本刊記者 陳 杰

國家統(tǒng)計局日前公布的最新數(shù)據(jù)顯示，中國第二季度國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)由負轉(zhuǎn)正，成為疫情以來第一個恢復(fù)增長的主要經(jīng)濟體。中國發(fā)展研究基金會副理事長劉世錦在2020施耐德電氣創(chuàng)新峰會上表示，中國經(jīng)濟蘊含巨大的結(jié)構(gòu)性潛能，尤其是數(shù)字經(jīng)濟和綠色發(fā)展，與其他結(jié)構(gòu)性潛能因素相比是新涌現(xiàn)的后發(fā)優(yōu)勢，能形成具有國際領(lǐng)跑能力的競爭優(yōu)勢。

數(shù)字化是大勢所趨

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展，特別是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕大多數(shù)的企業(yè)都有著強烈的認知和認同。

此前，知名調(diào)研機構(gòu)IDC曾對2000位跨國企業(yè)CEO做過一項調(diào)查，結(jié)果顯示到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。

這無疑是一種趨勢，但是受到眾多因素的限制，很多企業(yè)并不能從心里真正接受，并付之行動。而此次疫情，以一種特殊的形式給企業(yè)上了一堂課：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題。

對于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從外部來看，要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一個密切協(xié)同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)不可或缺。清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授陳煜波認為，中國正在由工業(yè)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)共同努力。“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn)往往不是技術(shù)問題，而是企業(yè)的戰(zhàn)略和組織架構(gòu)問題。這就需要企業(yè)的一把手或決策者，能夠在同一個高度上達成共識。”

陳煜波指出，目前我們企業(yè)的組織架構(gòu)，從企業(yè)層面到產(chǎn)業(yè)層面都是工業(yè)化時期的，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅僅是CTO的事、供應(yīng)商的事，它需要每一個人的參與，這就需要領(lǐng)導(dǎo)層去組織的內(nèi)部變革轉(zhuǎn)型。“從一家企業(yè)到整個產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化需要每個組織機構(gòu)方方面面的轉(zhuǎn)型。對內(nèi)需要自我革命，對外需要高度配合?！?/p>

有媒體對近600家制造企業(yè)CIO做過一項調(diào)查，報告顯示有超過99%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型持支持態(tài)度。其中，超過70%的企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前，疫情對傳統(tǒng)制造企業(yè)造成了不小的沖擊。越來越多的企業(yè)選擇用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來對抗不確定因素，并高度認同其價值，內(nèi)生動力不斷被激發(fā)。

其實，隨著疫后經(jīng)濟的復(fù)蘇，在數(shù)字化和新基建的雙重推動下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然開始加速發(fā)展?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能幫助企業(yè)節(jié)能增效，推動高效和可持續(xù)發(fā)展，還能提升業(yè)務(wù)在不確定時期的韌性，而這在過去幾個月抗疫中已經(jīng)得到了驗證?！笔┠偷码姎馊驁?zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁尹正表示，而只有在不斷提升員工和創(chuàng)新能力基礎(chǔ)上，加強和本地合作伙伴、客戶等攜手，并結(jié)合當?shù)氐膽?yīng)用場景，才能更好推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新和人才應(yīng)并重

當然，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單獨的采購或應(yīng)用一套信息系統(tǒng)就可以完成的，它會隨著企業(yè)思維的轉(zhuǎn)變、組織構(gòu)架的調(diào)整，甚至商業(yè)模式的調(diào)整。這需要重構(gòu)組織架構(gòu)，打破傳統(tǒng)的利益分配機制，構(gòu)建扁平化、進化型組織，賦能員工、賦能企業(yè)，激活組織活力。企業(yè)會面臨來自觀念、能力、組織、管理等幾方面的挑戰(zhàn)。而員工是否愿意接受轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化最為關(guān)鍵。

“在數(shù)字化時代，單一領(lǐng)域的專才要向橫跨多領(lǐng)域的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，而企業(yè)需要創(chuàng)造相應(yīng)的文化和機制來確保這一轉(zhuǎn)變?！鼻迦A經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任陳勁表示，人才與創(chuàng)新相輔相成，互為驅(qū)動引擎。創(chuàng)新過程中的挑戰(zhàn)性才是吸引優(yōu)秀人才的核心要素，比薪酬更重要。富有挑戰(zhàn)性的工作，讓人才能夠在創(chuàng)新的應(yīng)用場景里不斷受到激勵、釋放潛力、獲得成長。只有不斷升級的挑戰(zhàn)才通用吸引、激發(fā)并留住創(chuàng)新人才。

企業(yè)對于人才的培養(yǎng)，需要不斷為人才創(chuàng)造接受挑戰(zhàn)的機會，并盡一切努力支持他們克服挑戰(zhàn)，實現(xiàn)成長，這包括靈活的組織，包容的文化，充分授權(quán)和創(chuàng)新自由。

“如果員工不夠創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極反思企業(yè)文化和組織管理方式?！笔┠偷码姎馐紫肆Y源官樂海雯認為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入思考，怎么做才能激發(fā)員工創(chuàng)新。創(chuàng)新人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性工程，而企業(yè)文化是成功的關(guān)鍵，搭建創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)該包容試錯、鼓勵接受挑戰(zhàn)和全員學(xué)習(xí)。

對于正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言，數(shù)字化只是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的工具，人才是企業(yè)的核心資產(chǎn)。但要真正面對數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)則需要掌握正確啟動人才和創(chuàng)新雙引擎的方法。

“企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上，創(chuàng)新與人才不存在孰輕孰重的問題。這兩者都非常重要，而且很難分出彼此。”陳勁表示，人才是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各類的創(chuàng)新完成都要靠優(yōu)秀的人才來完成各項的工作。但反過來說，創(chuàng)新其實也為人才成長提供非常豐富的場景。創(chuàng)新工作的發(fā)展，對高質(zhì)量人才發(fā)展也是一個非常重要的支撐。所以，企業(yè)發(fā)展過程中，如何去平衡兩者關(guān)系非常關(guān)鍵。