5G時代智慧媒體融合的“內(nèi)容+技術(shù)”路徑——以《人民日報》為例

文 竇贏

“要運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展”。國家不斷強(qiáng)調(diào)新媒體對治國理政工作的重要性，新媒體的融合管理和建設(shè)已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段新媒體工作的重點(diǎn)。隨著5G技術(shù)的應(yīng)用推廣，媒體融合發(fā)展迎來了新的契機(jī)，不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都需要抓住機(jī)遇，通過技術(shù)支持實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級?！度嗣袢請蟆纷鳛槲覈牡谝淮蠊俜矫襟w，在探索新媒體融合方面做了不懈努力并取得了一定的成果，為我國新媒體在5G技術(shù)背景下的發(fā)展路徑指明了方向，提供了可借鑒的經(jīng)驗。

一、5G與媒體融合趨勢

（一）5G

5G的概念是通信技術(shù)行業(yè)的技術(shù)概念，是第5代移動通信技術(shù)的簡稱。華為對5G的特征概括是：峰值網(wǎng)絡(luò)速率達(dá)到10Gbps；網(wǎng)絡(luò)傳輸速度比4G快10～100倍；網(wǎng)絡(luò)時延1毫秒；滿足1000億量級的網(wǎng)絡(luò)連接；系統(tǒng)協(xié)同化，智能化水平提升，表現(xiàn)為多點(diǎn)、多用戶、多天線和多攝取的協(xié)同組網(wǎng)。在更高速率成為可能的技術(shù)支撐下，媒體傳播中的高質(zhì)量流媒體視頻將會有新的應(yīng)用體驗，比如3D視頻、4K甚至是8K視頻流的實時播放，AR、VR與生活相結(jié)合，云技術(shù)的應(yīng)用推廣等。

（二）智慧媒體融合趨勢

在5G時代，媒體融合的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出更智慧的特征。首先人工智能將更深入地參與到媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和互動。不管是寫作機(jī)器人，還是智能分發(fā)，相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)用都已經(jīng)得到了市場的檢驗，騰訊的寫稿機(jī)器人Dreamwriter、新華社的“快筆小新”、阿里巴巴的“DT稿王”、今日頭條的“張曉明”和南方報業(yè)的“小南”等都是較為成熟的智能應(yīng)用。其次隨著傳播質(zhì)量以及用戶體驗需求的不斷提高，不管是移動終端還是其他媒介終端，5G技術(shù)帶來的高速率、大容量和低延時讓視頻實現(xiàn)超高清、家里體驗VR臨場感和沉浸感都能成為現(xiàn)實。第三，可穿戴設(shè)備的智能化使得傳播終端互聯(lián)互通。智能移動終端、智能可穿戴設(shè)備、智能家居、智能車載，智能移動傳播終端越來越豐富。不同的傳播終端在5G技術(shù)的支持下將有可能實現(xiàn)互聯(lián)互通。第四，智能終端的豐富讓應(yīng)用場景成為信息傳播的關(guān)鍵。在不同的場景下用戶對媒體的內(nèi)容形式呈現(xiàn)出不同的需求，如車載空間，駕駛員需要與行車駕駛場景（路況、交通法規(guī)等）相關(guān)的信息內(nèi)容，到達(dá)目的地（天氣、景點(diǎn)、美食、限行政策等）的相關(guān)信息內(nèi)容。

二、《人民日報》智慧媒體融合實踐

（一）微信公眾號運(yùn)營實踐

《人民日報》創(chuàng)辦的微信公眾號有“人民日報”和“人民日報評論”，“人民日報”公眾號認(rèn)證于2018年12月14日，“人民日報評論”公眾號認(rèn)證于2018年5月22日。據(jù)《2018年微信數(shù)據(jù)報告》我國微信用戶人數(shù)是10.82億，在2019年2月全國微信公眾號百強(qiáng)榜單中，“人民日報”位列第一，總閱讀數(shù)超7千萬，平均閱讀量超10萬。

“人民日報”公眾號主要欄目設(shè)置分別有新聞專欄、FM專欄和夜讀專欄，內(nèi)容覆蓋全面。新聞專欄和FM專欄分別與“人民日報”小程序、“人民日報FM”小程序相鏈接，點(diǎn)擊鏈接可以看到推送的各類新聞信息、FM專欄下的“新鮮E聞”“健康偵探”“新聞早班車”等，內(nèi)容涉及國內(nèi)外時事新聞、社會、財經(jīng)等多方面。夜讀專欄是供讀者閑暇之余陶冶情操的散文和勵志文?！叭嗣袢請笤u論”設(shè)置有微信精選、招牌欄目和評論范兒三個主欄目，內(nèi)容建設(shè)以時政熱點(diǎn)為主。招牌欄目有人民論壇、人民時評和評論員文章，每一欄目都具有特色鮮明的內(nèi)容范圍。從公眾號的內(nèi)容建設(shè)上可以看出《人民日報》公眾號的內(nèi)容建設(shè)不忘初心，繼續(xù)履行“黨報”責(zé)任，有“人民”特質(zhì)。

“人民日報”公眾號在讀者建設(shè)方面的實踐與內(nèi)容建設(shè)一樣具有可借鑒意義。一方面內(nèi)容建設(shè)會影響讀者建設(shè)，另一方面讀者建設(shè)需要精準(zhǔn)的用戶定位。根據(jù)公眾號的主流受眾和內(nèi)容來定位讀者用戶群，“人民日報”的受眾是關(guān)心政治信息和國內(nèi)外新聞事件的群體，這一用戶群體具有的特點(diǎn)是思想成熟、有一定的知識基礎(chǔ)和新聞意識。“人民日報”公眾號以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和多樣化、權(quán)威性的新聞內(nèi)容為主，滿足讀者對新聞信息的需要。同時，還通過設(shè)置夜讀、睡前聊一會兒等欄目，為讀者推送短小而美的暖心文章，增強(qiáng)用戶粘度的同時活躍公眾號的氣氛，提升讀者獲取新聞信息的愉悅感?！叭嗣袢請笤u論”則更注重讀者群體對新聞的高質(zhì)量和權(quán)威性的需求，注重用戶反饋，做好黨的喉舌，高質(zhì)高量地完成黨媒走向群眾任務(wù)?！叭嗣袢請蟆焙汀叭嗣袢請笤u論”分工明確、相輔相成，共同營造兼具權(quán)威性、公正性、高質(zhì)量、高影響力的公眾號。

（二）人民戰(zhàn)“疫”5G融媒實踐

2020年1月27日，《人民日報》在習(xí)近平總書記要求打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署下，將《武漢時間》直播節(jié)目升級為《人民戰(zhàn)“疫”》，成就了中國傳媒融合歷史上第一次超2500家主流媒體和商業(yè)平臺的攜手聯(lián)動。融媒戰(zhàn)“疫”，在新冠肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)中，人民網(wǎng)和眾多主流媒體在內(nèi)容和傳播上實踐“融為一體、合二為一”，打造了一場移動化、可視化和智能化的5G融媒傳播戰(zhàn)。

作為第一檔疫情網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目，《人民戰(zhàn)“疫”》聯(lián)動全國75家地方媒體，深入基層的同時兼?zhèn)錂?quán)威性和嚴(yán)肅性，汲取網(wǎng)絡(luò)節(jié)目和電視節(jié)目的雙優(yōu)勢。不僅實現(xiàn)第一時間的疫情資訊發(fā)布、科普辟謠，提供人民真切關(guān)心的信息內(nèi)容，還能通過各類新媒體和新技術(shù)將抗擊疫情的科學(xué)方法、核酸檢測等以接地氣的形式在群眾中普及。另一方面，在直播后將科普內(nèi)容、辟謠內(nèi)容進(jìn)行片段化剪輯編排，設(shè)置成專欄，實現(xiàn)用戶隨取隨用，及時了解。在節(jié)目中大量生動、鮮活的一線抗“疫”故事，請戰(zhàn)書上鮮紅的手印、馳援武漢的物資和愛心、一線醫(yī)護(hù)人員臉上疲憊的勒痕，這些感動人心的真實故事成為凝聚人心和鼓舞士氣的正能量。專業(yè)實用的抗“疫”信息為“宅家”生活提供指導(dǎo)，既凸顯了大眾傳播的信息服務(wù)功能，也體現(xiàn)了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三、《人民日報》新媒體的融合路徑對媒體融合的啟示

“萬物皆媒”的媒體融合時代已經(jīng)拉開序幕，不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都要以開放的姿態(tài)去擁抱新理念、新技術(shù)。《人民日報》在媒體融合道路上的探索實踐取得了一定的成果，具有一定的可借鑒意義。

（一）更新傳播理念

理念決定意識，意識決定行為。在全媒體融合的道路上首先要做的就是調(diào)整傳播理念，積極適應(yīng)媒體融合帶來的傳播形態(tài)變化，以開放的心態(tài)去了解新理念、新技術(shù)。傳播是實現(xiàn)信息在載體和受體間的傳遞，5G背景下這種信息的傳遞會爆發(fā)出更豐富的多樣化傳播方式和形態(tài)。全媒體融合時代，信息會無處不在、無所不及、無人不用，輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式都會發(fā)生深刻變化，各媒體需要調(diào)整傳播理念去適應(yīng)全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體的新變化。

（二）堅持內(nèi)容為王

5G時代全媒體融合需要技術(shù)平臺的建構(gòu)，技術(shù)是智慧媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，但媒體發(fā)展的根本仍是“內(nèi)容為王”。技術(shù)為內(nèi)容服務(wù)將是5G時代媒體融合的新方向。首先，通過引入智能分析、決策系統(tǒng)來提高新聞信息的選擇、檢索和分析的精準(zhǔn)度。在用戶定位上可以根據(jù)大數(shù)據(jù)對用戶的喜好、情感偏向和新聞關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)的新聞內(nèi)容推送。其次，實現(xiàn)社交化的移動采編，通過人工智能技術(shù)將信息采編工作社交化，打造全網(wǎng)覆蓋的信息采集網(wǎng)絡(luò)，提高信息的獲取和快速反應(yīng)。《人民日報》在疫情期間的“直播”能夠得到高收視率的原因之一就是內(nèi)容的高精準(zhǔn)度和高質(zhì)量，科學(xué)辟謠，為用戶解疑答惑，充分發(fā)揮了主流媒體的大眾傳播價值。

（三）擁抱新技術(shù)

2019年3月，《瞭望》新聞周刊發(fā)布了《“新基建”帶來新機(jī)會》正式提出了“新基建”的概念，即把5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)列為“新型基礎(chǔ)設(shè)施”。5G網(wǎng)絡(luò)賦能就是萬物互聯(lián)，是在強(qiáng)大的技術(shù)支撐基礎(chǔ)上才能得以實現(xiàn)的新格局。媒體融合要擁抱智慧生活，打造智慧媒體，要與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享服務(wù)緊密地聯(lián)系起來，強(qiáng)大的媒體資源與技術(shù)資源融合成就更強(qiáng)的媒體體驗，這是5G時代智慧媒體融合的結(jié)合點(diǎn)之一。

四、結(jié)語

正如習(xí)近平總書記所言：堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐，內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。所以，媒體融合不僅僅是技術(shù)性因素，技術(shù)是基礎(chǔ)，但更深層次的是思維觀念層面的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。另外，在平臺建設(shè)和運(yùn)營模式層面也需要布局和探索。如此，構(gòu)建全媒體傳播格局才能邁向正確的方向。