新形勢下做好高校圖書館讀者服務(wù)工作的思考

周杰

摘要：處于新形勢下，強(qiáng)化高校圖書館的服務(wù)能力，在優(yōu)化服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，還可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)服務(wù)人員具有更高的要求。對(duì)新形勢下完善高校圖書館讀者服務(wù)工作的問題和挑戰(zhàn)展開有效率的客觀研究，同時(shí)提供相應(yīng)的解決路徑。

關(guān)鍵詞：新形勢;高校圖書館;讀者服務(wù)工作

0.引言

在文獻(xiàn)交流系統(tǒng)讀者工作是其中的中間一環(huán)，也一直被視為圖書館工作的業(yè)務(wù)關(guān)鍵方面。現(xiàn)如今，在整個(gè)高等教育事業(yè)得到快速發(fā)展的新形勢之下，高校圖書館事業(yè)所需要面臨的是科技的迅猛發(fā)展帶來的越來越高的社會(huì)信息化程度，信息咨詢機(jī)構(gòu)入雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生，讀者獲取信息的渠道的廣泛性越來越突出。所以，在這機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的當(dāng)前，高校圖書館需有效的優(yōu)化讀者工作的手段，擴(kuò)寬讀者工作的內(nèi)涵，確保圖書館讀者工作可以和時(shí)代的步伐相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

1.深化高校圖書館讀者服務(wù)工作的意義

1.1是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作的必然要求

在信息技術(shù)、通訊技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下，社會(huì)也逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的趨勢，在傳統(tǒng)意義上，現(xiàn)代的電子型、網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)是和印刷型文獻(xiàn)一起并存，現(xiàn)如今圖書館館藏已然由本館向涉及現(xiàn)有網(wǎng)上的信息資源擴(kuò)大，海量的信息席卷而來，引發(fā)了讀者在選擇、判斷方面的困惑。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用將閱覽室的局限性有效的打破，讀者可以在和圖書館有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)終端上展開閱讀，再也不用受到時(shí)間、地域的制約，在閱讀范圍、選擇空間上已經(jīng)更加的自由、寬泛。也正是因?yàn)殚喿x活動(dòng)的新變化，決定了導(dǎo)讀服務(wù)工作的復(fù)雜性。在讀者層面上，面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)信息怎么樣實(shí)施滿意選擇的問題，在圖書館層面上，導(dǎo)讀工作從簡單服務(wù)工作向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航周邊[1]。其實(shí)就是在以引導(dǎo)讀者開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息資源的目的之下，被作為傳統(tǒng)圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作的延伸。綜上所述，閱讀活動(dòng)的新特點(diǎn)預(yù)示著導(dǎo)讀工作的進(jìn)一步變革。

1.2是深化高校圖書館各類讀者服務(wù)工作的發(fā)展要求

相較于其他圖書館來說，高校圖書館在性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)方面存在一定的差異性，需和高等學(xué)校培養(yǎng)高級(jí)人才相適應(yīng)，最大程度上滿足學(xué)習(xí)的雙重任務(wù)的需要，需要滿足給學(xué)校教學(xué)、科研給予文獻(xiàn)信息的要求。鑒于此，這就決定了讀者服務(wù)工作無法停留在低水平活動(dòng)，需要進(jìn)一步融入至教學(xué)、科研方面中去，提供讀者深層次的服務(wù)。再者，圖書館的相關(guān)服務(wù)工作需要融入導(dǎo)讀工作中進(jìn)一步的檢驗(yàn)、發(fā)展。導(dǎo)讀工作的實(shí)施和文獻(xiàn)的利用率以及開發(fā)層次息息相關(guān)，同時(shí)，在導(dǎo)讀工作深入發(fā)展的基礎(chǔ)上，導(dǎo)讀工作者才可以最大程度上的了解社會(huì)知識(shí)的發(fā)展情況以及讀者需求的趨勢。

2.新形勢下高校圖書館完善讀者服務(wù)工作的路徑

2.1借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施，改善讀者服務(wù)工作

高校圖書館需要進(jìn)一步強(qiáng)化文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)力度。在對(duì)外服務(wù)中圖書館的館藏作為基礎(chǔ)，服務(wù)的質(zhì)量均受到館藏的數(shù)量、質(zhì)量的制約。圖書館在將各類電子文獻(xiàn)收集、整理之余，還能夠借助資源共享的手段強(qiáng)化虛擬館藏，以期最大程度上增強(qiáng)館內(nèi)文獻(xiàn)資源的質(zhì)量，全力的激發(fā)圖書館已有資源的信息潛力，使文獻(xiàn)資源的開發(fā)、加工速度進(jìn)一步加快，改善排序、檢索路徑，實(shí)現(xiàn)資源共享率的全面提高?，F(xiàn)如今，處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大背景之下，高校圖書館需借助本身的優(yōu)勢，不斷的改革創(chuàng)新，提高其生命力以及競爭力，將其特有的服務(wù)功能大幅度的激發(fā)，有效的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作，通過護(hù)理科學(xué)的信息資源以及服務(wù)，收獲大批讀者、用戶，最終構(gòu)建一個(gè)優(yōu)良的服務(wù)模式，和新時(shí)期高等教育大力發(fā)展的要求相適應(yīng)，也被作為圖書館強(qiáng)化讀者服務(wù)能力，全面啟發(fā)高校圖書館教育職能以及服務(wù)職能的關(guān)鍵一環(huán)。

2.2擴(kuò)大高校圖書館讀者服務(wù)工作的范圈

當(dāng)前，高校在市場經(jīng)濟(jì)的深入以及市場經(jīng)濟(jì)的制約之下，大部分高校和社會(huì)存在著極大的關(guān)系[2]。處于新形勢下，高校圖書館的讀者服務(wù)工作需要將已有范圍擴(kuò)大。首先需向校友開放。學(xué)生在畢業(yè)后，往往就職于各大企業(yè)、政界、財(cái)政、金融等各個(gè)方面的部門，存在相應(yīng)的社會(huì)地位以及決策權(quán)，在一定程度上能夠給予高校新的基金、科研項(xiàng)目、捐贈(zèng)。通過高校圖書館向校友開放，能夠緊密的聯(lián)系和校友融入的工業(yè)團(tuán)體、專業(yè)學(xué)，提供高校新的社會(huì)效益。然后就是向社會(huì)開放。給予校外讀者相應(yīng)的管理、服務(wù)費(fèi)后，可以盡情的享受同等的讀者權(quán)利。在給更多的讀者提供服務(wù)的同時(shí)，推動(dòng)本地區(qū)與全國經(jīng)濟(jì)、科研的發(fā)展。

2.3擴(kuò)展高校圖書館讀者服務(wù)工作的服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館良好的擴(kuò)展需要進(jìn)一步的深化服務(wù)內(nèi)容，做好服務(wù)深度文章，達(dá)到由“物的傳遞”轉(zhuǎn)化至“知識(shí)傳遞”。圍繞重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)生配備學(xué)科館員，深入實(shí)施相關(guān)專業(yè)的課題跟蹤文獻(xiàn)服務(wù)。在條件成熟的背景下，配備機(jī)械、教學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的工作者，提供信息服務(wù)。

3.結(jié)語

綜上所述，隨著讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求的變化，對(duì)圖書館讀者服務(wù)工作有著更高的要求。為了適應(yīng)時(shí)代的需要，高校圖書館需進(jìn)一步實(shí)施導(dǎo)讀工作，在傳統(tǒng)導(dǎo)讀工作的基礎(chǔ)上結(jié)合新的激素，增強(qiáng)導(dǎo)讀工作的生機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹克勤，張立新.基于智慧圖書館的高校圖書館讀者服務(wù)模式研究[J].圖書館工作與研究，2017（9），（03）：21-24.

[2]劉秀婀，李濱.論主動(dòng)服務(wù)——從改進(jìn)高校圖書館讀者服務(wù)工作談起[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2018（6）：0-0.