專業(yè)能力，專業(yè)態(tài)度，持續(xù)提升家電院專業(yè)影響力

張麗

楊偉成，教授級高級工程師，享受政府特殊津貼專家（1997屆），現(xiàn)任中國家用電器研究院噪聲及通用工程技術研究所所長?！案梢恍袗垡恍?，愛一行專一行”，是這位專注噪聲研究32年的家電院人職業(yè)生涯的真實寫照。也正是因為“楊偉成”們的堅守與專注，家電院的噪聲研究業(yè)務得以迅速成長，為家電行業(yè)的綠色、健康發(fā)展作出了應有貢獻。

精研技術，專業(yè)引領，樹立家電院行業(yè)權威性

“噪聲是聲學的一個分支，聽著專業(yè)，其實跟每個人都相關。因為聲音本身就是信息的一種，日常生活中，我們每個人時時刻刻的生活，都和聲學有關，例如，音樂、B超、家電、轎車、高鐵等等。” 楊偉成告訴記者，他從1985年開始噪聲研究，在當時，社會重視度并不高，也沒有形成規(guī)?；膽檬袌?。“家電院在那時候就開始布局噪聲研究業(yè)務，是非常有行業(yè)前瞻性的。”

新，是機遇，也是挑戰(zhàn)。楊偉成表示，在當時，由于沒有成型的業(yè)務模式參考，他在來到家電院后，面臨著業(yè)務模式探索與市場培育的雙重挑戰(zhàn)?！凹译娫菏菍I(yè)的機構，對整個家電行業(yè)有引領、示范職責，因此，在業(yè)務模式探索時，我們就確定了，一定要對企業(yè)有引領作用，共同推進我國家電質量的提高，有助于培養(yǎng)行業(yè)人才，培育市場?；谶@樣的考慮，我們沒有單純的選擇對某一型號產品噪聲研究，而是著眼于提升整個家電行業(yè)噪聲的研發(fā)水平。對企業(yè)人才進行噪聲專業(yè)的培訓及頻繁的技術交流，幫助企業(yè)選購設備、進行實驗培訓等，提升整個家電行業(yè)對噪聲研究的水平?！睂I(yè)的指導迅速樹立了家電院的技術權威性，獲得了業(yè)內企業(yè)的廣泛認可?！拔覀儸F(xiàn)在和企業(yè)形成了魚水關系的良性循環(huán)?！?/p>

30年來，家電院噪聲研究所在楊偉成的帶領下，在噪聲研究領域取得了可喜的成績。先后獲得了部級科技進步獎一等獎二項，二等獎三項；先后發(fā)表科技論文35篇；主持或者參與制定多項噪聲國家標準；為家電院取得了可喜的經(jīng)濟效益，2019年噪聲及通用技術研究所完成業(yè)務產值1.05億元；先后完成了國內外機構委托或者國家下達的科研項目100多項。這些科研項目的完成，為我國家電行業(yè)的發(fā)展壯大發(fā)揮了一定的作用，受到了家電企業(yè)的歡迎。

楊偉成介紹說，目前，家電院噪聲研究所的業(yè)務其中最主要的有三個領域：

1、非語言信號識別技術用于家電雜音異音的智能監(jiān)測

由于零部件及原材料質量瑕疵、產線安裝工藝甚至產品制造工藝設計的欠缺，在一批下線的產品中，總會存在一定比例的雜音異音的產品。這些產品在出廠前的性能指標檢測方面有可能是合格的，但是到消費者家庭中時，會發(fā)生由于存在異音消費者不能接受而提出退貨，另外，異音的存在，實際上是內在質量存在問題的警示。因此，出廠前將此類異類產品甄別出來意義很大。為了解決此問題，行業(yè)內一般采用人工耳朵靠近來測聽。家電院噪聲團隊研發(fā)的異音識別技術成功地應用于電冰箱、馬達、油煙機、空調器等產品，大大地降低了廢品率，另外，采集和處理后的信息可以用于產品質量的統(tǒng)計、反饋，信號回放及產品質量跟蹤溯源。

2、噪聲振動動態(tài)信號處理分析系統(tǒng)

該系統(tǒng)經(jīng)過多年的不斷升級改進，目前已經(jīng)擁有了近百家用戶。分析處理軟件根據(jù)各家的研發(fā)任務目標定制開發(fā)，廣泛應用于壓縮機、空調器、洗衣機等產品，為家電行業(yè)的新品開發(fā)，質量控制，售后服務及噪聲研發(fā)團隊的培養(yǎng)，發(fā)揮了一定的作用。

3、各類聲環(huán)境的設計建造，包括消聲室，混響室，音質主觀評價室，產線靜音室

目前已經(jīng)累計設計建造了各類聲學環(huán)境實驗室500多套。一些新建的研發(fā)設施，具備了新的功能，例如無人運行操作，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。測試樣機運行條件，測試程序，測試工況，負荷及電源全部自動控制。這樣的結果是實現(xiàn)了噪聲振動測試信息和結果的全過程采集：（1）噪聲是一個過程，不是先前一個時刻的數(shù)據(jù)；（2）噪聲是和諸多因素相關的聯(lián)合分析，例如樣機負荷，樣機工況，及環(huán)境工況等等，對加快產品的研發(fā)具有很大的幫助。

“這些題目的立項是來自企業(yè)的實際需要，與眾多的家電企業(yè)共同合作完成的。家電院噪聲技術的開發(fā)和發(fā)展，與這些企業(yè)的發(fā)展保持同步?！睏顐コ烧J為，聲學是享受生活的科學。隨著國民生活水平的提高，人們對活動環(huán)境的要求越來越高，對聲音環(huán)境的要求也隨之提高。為了滿足人們的對美好生活的追求，消費者對家電產品的聲學質量要求越來越高。家電企業(yè)對噪聲技術的研發(fā)越來越迫切。而家電院的噪聲研究業(yè)務，趕上了國家改革開放，家電業(yè)突飛猛進的潮流，和企業(yè)發(fā)展壯大保持同步。他強調，“業(yè)內企業(yè)的信任，是對我們的認可，更是對我們的鞭策。為了不辜負這份信任，對得起家電院的這塊招牌，我們唯有更加精研技術，完善流程，為他們提供更加專業(yè)的指導?！?/p>

培養(yǎng)專業(yè)團隊，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷拓寬業(yè)務

國內噪聲產業(yè)的快速發(fā)展，為家電院的噪聲業(yè)務拓展提供了更多的可能。楊偉成介紹說，除了以上三塊核心業(yè)務外，噪聲研究所還在家電企業(yè)需要的諸多方面開展研究工作。例如，新的降噪技術，最新的消費者的噪聲訴求研究（近年來出現(xiàn)的家電聲品質要求），包括評價標準及指標的研究，評價設施或環(huán)境的研制等。“之所以發(fā)展這塊業(yè)務，是因為我們有在家電行業(yè)積累多年的專業(yè)性優(yōu)勢，清楚家電行業(yè)發(fā)展特點，了解家電企業(yè)需求，能夠給出更符合實際應用需求的解決方案?！彪S著越來越多的中國家電企業(yè)走出去，家電院的噪聲業(yè)務也開始走出國門。“到目前為止，我們已經(jīng)在沙特、泰國、羅馬尼亞等多個國家進行過消音室建設。”

憑借過硬的專業(yè)技術，家電院的噪聲業(yè)務不再局限于家電領域，而是開始了跨界嘗試。楊偉成表示，目前，他所在部門的業(yè)務還擴展到了汽車噪聲、高校噪聲研究、質檢單位噪聲檢測等領域，通過為他們提供專業(yè)化的解決方案，實現(xiàn)了業(yè)務模式的多元化。

談到工作中面臨的困難，楊偉成坦言，最大的困難就是專業(yè)人才緊缺。首先，從大環(huán)境上來說，中國噪聲產業(yè)起步較晚，專業(yè)人才本就緊缺；其次，具體到家電院的噪聲及通用工程技術研究所，業(yè)務開展，不僅需要扎實的聲學專業(yè)知識，還需要很強的綜合專業(yè)能力。例如要對一個產品進行降噪，前提是不能犧牲其他的性能指標，包括能效、成本等，這需要對產品本身有很透徹的了解?！叭藛T能力與業(yè)務能力直接掛鉤。如果團隊人員能力不過關，就會直接拉低整個團隊的工作效率。這么多年來，我一直是寧缺毋濫，尋找合適的人員，構建專業(yè)的團隊?！苯?jīng)過多年的努力，噪聲研究所在團隊建設上取得了積極的成績。在專業(yè)配置，研究方向，能力專長的發(fā)揮，甚至年齡結構等方面，均有較大的優(yōu)化。

然而，由于家電行業(yè)的迅猛發(fā)展以及國家國泰民安對聲學的需求增加，部門業(yè)務量的增加更加迅速。因此，楊偉成所在的團隊工作量非常大，加班，已經(jīng)成為了他的生活常態(tài)。對于這樣緊張的工作狀態(tài)，楊偉成表示，這是一種精神上的滿足。“工作已經(jīng)成為我生活中的一部分，工作帶來的滿足感和認可感，會讓我覺得活得更加充實、有滋味?！彼銊钅贻p的家電院人，不要怕工作辛苦，也不要覺得重復工作枯燥，“人活著就要有價值，而工作就是自我價值實現(xiàn)的最好途徑?！?/p>

行業(yè)前景廣闊，家電院綜合競爭優(yōu)勢明顯

對于未來的業(yè)務發(fā)展，楊偉成表示，噪音產業(yè)發(fā)展與人們的生活品質密切相關，人們生活品質越高，行業(yè)發(fā)展?jié)摿驮酱?。就家電行業(yè)而言，消費升級的大背景下，人們對家電產品的品質化需求越來越強烈，追求舒適、健康，自然也會更加關注噪聲問題?！拔覍ξ覀兾磥淼臉I(yè)務發(fā)展非常有信心。”當然，隨著產業(yè)規(guī)模的擴張，行業(yè)競爭激烈也不可避免，但是，家電院有綜合技術儲備優(yōu)勢，更重要的是，多年來和國內骨干企業(yè)的成功技術合作，已經(jīng)形成了“魚水關系”，良性互動發(fā)展。“我們?yōu)槠髽I(yè)解決急需的技術問題，企業(yè)獲利后加速發(fā)展，會有更多的噪聲項目需要合作，如此螺旋式循環(huán)上升互動，不僅擴大了業(yè)務范圍和業(yè)務量，更重要是鍛煉和培養(yǎng)了人才，獲得了固定的業(yè)務合作伙伴群體。業(yè)務和人才得到了良性的發(fā)展。我認為這是我們最大的收獲?！?/p>

楊偉成強調，家電院是國內權威專業(yè)的機構，在這個平臺上，已經(jīng)培養(yǎng)了一個穩(wěn)固的噪聲專業(yè)團隊，多年的成功業(yè)務合作，已經(jīng)有相對固定的課題業(yè)務來源，且有相對充足的技術儲備?！霸趪医?jīng)濟繼續(xù)向上向好的背景下，聲學研發(fā)熱點和活力會更多，我們對未來充滿信心。我們會繼續(xù)精研技術，提升專業(yè)服務能力，最大限度鞏固這種優(yōu)勢，為建設家電院大院大所而努力！”