事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核探討

凌濤

摘 要：人力資源績(jī)效考核對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有不可估量的意義，文章首先對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核方面存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并在此基礎(chǔ)上探討切實(shí)可行的解決對(duì)策，以此來(lái)為事業(yè)單位的長(zhǎng)足發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源;績(jī)效考核

人力資源管理是事業(yè)單位管理工作的重要組成部分，在新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，人力資源作為事業(yè)單位最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源，其管理水平的高低不僅關(guān)系著人員工作的積極性和主動(dòng)性，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，也直接決定了事業(yè)單位是否能夠保持長(zhǎng)期高速發(fā)展。因此，結(jié)合單位自身發(fā)展情況，構(gòu)建科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系至關(guān)重要。

1 事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

一直以來(lái)，人力資源績(jī)效考核都是事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作，無(wú)論從管理角度還是發(fā)展角度，其發(fā)揮的作用都是不可估量的。然而就目前事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核的現(xiàn)狀來(lái)看，其效果卻顯得有些不盡人意，領(lǐng)導(dǎo)重視度不高、考核方法滯后、考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一嚴(yán)重影響了考核結(jié)果，同時(shí)也降低了人員參與工作的積極性和主動(dòng)性，工作效率受到嚴(yán)重影響，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。久而久之，勢(shì)必會(huì)影響到單位的長(zhǎng)足發(fā)展。所以，了解當(dāng)前人力資源績(jī)效考核中的問(wèn)題，并以此為根據(jù)探尋最佳解決方法勢(shì)在必行，目前出現(xiàn)在人力資源績(jī)效考核中的問(wèn)題，歸納起來(lái)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 績(jī)效考核缺乏明確目標(biāo)

績(jī)效考核目標(biāo)的明確實(shí)質(zhì)上就是為考核工作進(jìn)一步提供方向，避免其流于形式，從而真正發(fā)揮對(duì)單位發(fā)展的促進(jìn)作用。然而就目前部分事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核的現(xiàn)狀來(lái)看，在對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)定位模糊或偏差的情況，比如說(shuō)，將考核結(jié)果作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)，這種過(guò)于片面且目的性很強(qiáng)的考核目標(biāo)，不僅會(huì)影響到績(jī)效工作的結(jié)果，而且單位整體管理水平的提高也會(huì)造成影響，甚至違背了績(jī)效考核的初衷，績(jī)效考核意在激勵(lì)員工，促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和實(shí)施，而不是一味的將其模糊化、片面化。

1.2 績(jī)效考核缺乏完善的體系

完善的考核體系是提高績(jī)效考核水平的基石，如果考核體系不夠完備，那么在具體實(shí)施過(guò)程中就會(huì)缺乏全面性和系統(tǒng)性，容易出現(xiàn)考核盲區(qū)。這樣一來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致考核解決缺乏科學(xué)性和參考性，不能達(dá)到激勵(lì)員工的效果。比如說(shuō)，部分事業(yè)單位在對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定時(shí)，未能充分考慮員工的工作職能，卻將考核重點(diǎn)放在員工具體職位上，如果采取這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，那么就必須保證考核評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)合理的定性定量，一旦無(wú)法滿(mǎn)足這一要求，就會(huì)使考核條件過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，最終考核結(jié)果在員工心目中的信服度也會(huì)隨之下降，失去了績(jī)效考核的意義。

1.3 績(jī)效考核結(jié)果重視度不高

雖然目前大部分事業(yè)單位都認(rèn)識(shí)到了人力資源績(jī)效考核的重要性，并建立了相關(guān)的績(jī)效考核制度同時(shí)加以實(shí)施，但很多單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有給予足夠重視，缺少對(duì)考核結(jié)果的全面分析和研究，只是簡(jiǎn)單對(duì)考核結(jié)果靠前或靠后的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，甚至還有些領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)考核結(jié)果不作為，粗略查看一番了事，這些行為都會(huì)削減績(jī)效考核對(duì)單位發(fā)展所起的作用，無(wú)法對(duì)員工的積極性和主動(dòng)性起到推動(dòng)作用。此外，績(jī)效考核管理人員所提供的考核結(jié)果發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，就意味著其在工作中耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力都被浪費(fèi)了，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展而言，也是一種無(wú)形的損失。

1.4 績(jī)效考核缺乏良好的評(píng)估效果

評(píng)估結(jié)果反饋在績(jī)效考核中十分關(guān)鍵，是評(píng)判考核工作是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一個(gè)重要依據(jù)，如果在考核工作中缺少了這一環(huán)節(jié)，便會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核失去原本的意義，也說(shuō)明該考核體系缺乏完整性和科學(xué)性。從績(jī)效考核實(shí)施的意義來(lái)看，其主要就是為了通過(guò)一段時(shí)期對(duì)員工工作綜合表現(xiàn)的追蹤與評(píng)判，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，以此來(lái)達(dá)到激勵(lì)員工，提高工作效率與質(zhì)量的目的。但如果缺少了良好的評(píng)估效果作為支撐，上述目標(biāo)也將很難得以實(shí)現(xiàn)。

2 完善人力資源績(jī)效考核的對(duì)策

2.1 明確考核目標(biāo)

在事業(yè)單位人力資源管理中，績(jī)效考核目標(biāo)的明確是開(kāi)展考核工作最關(guān)鍵的一步，直接關(guān)系著考核結(jié)果的科學(xué)性。單位想要確?？己四繕?biāo)全面、系統(tǒng)，就必須充分考慮不同崗位的不同工作職責(zé)，并以此為依據(jù)設(shè)定考核目標(biāo)，為了激發(fā)員工的自主性，提高績(jī)效考核參與度，管理人員在制定目標(biāo)時(shí)，也可以考慮讓部分員工共同參與其中。為了保證績(jī)效考核目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)，在具體實(shí)施過(guò)程中，管理人員還要定期對(duì)考核進(jìn)度及實(shí)際情況做到及時(shí)跟進(jìn)，盡可能讓目標(biāo)考核設(shè)定切合員工工作實(shí)際并使績(jī)效考核工作能夠真正落到實(shí)處。

2.2 構(gòu)建和完善考核體系

從上文的分析我們可以看出，當(dāng)前事業(yè)單位在人力資源績(jī)效考核工作的開(kāi)展上仍然存在一些有待解決的問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)考核體系不夠系統(tǒng)和完善，影響了考核結(jié)果和質(zhì)量。因此，構(gòu)建和完善考核體系非常重要。在具體操作過(guò)程中，需要管理部門(mén)對(duì)各個(gè)考核對(duì)象的工作成效做到深入了解，詳細(xì)記錄日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)在綜合考量各項(xiàng)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上對(duì)考核體系進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善。需要注意的是，在不同發(fā)展時(shí)期，相同部門(mén)員工的工作職能也會(huì)出現(xiàn)一定的變化，考核人員一定要綜合考慮各項(xiàng)因素，不能一成不變的實(shí)施考核體系，而是要做到及時(shí)更新和完善，始終保持考核體系的科學(xué)性和完善性。

2.3 重視考核結(jié)果

作為事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)識(shí)到單位為什么要開(kāi)展人力資源績(jī)效考核工作。一來(lái)是可以幫助單位各部門(mén)職工做好分內(nèi)工作的改進(jìn)和完善，二來(lái)則可以達(dá)到對(duì)員工的激勵(lì)和督促作用，幫助其提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而為單位的長(zhǎng)足發(fā)展提供充足保障。只有提高單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，才能夠使其提高對(duì)考核結(jié)果的重視度。與此同時(shí)，要兼顧主觀影響因素也要注重調(diào)節(jié)客觀影響因素，事業(yè)單位致力于全面構(gòu)建科學(xué)、合理的績(jī)效考核體系才能夠使人力資源管理工作的作用得到完全發(fā)揮，才能夠?yàn)閱T工的自我完善提供契機(jī)，也是提升事業(yè)單位工作效率的有效路徑。所以，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)一定要提高對(duì)考核結(jié)果的重視度，這不僅僅是為了提高單位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更多的是為了能夠更好的促進(jìn)單位發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源績(jī)效考核對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有不可估量的意義，想要將其作用最大限度發(fā)揮出來(lái)，關(guān)鍵就是從單位發(fā)展對(duì)人力資源的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況制定科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系，明確績(jī)效考核目標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善考核方法和手段，以此來(lái)提高績(jī)效考核水平，為事業(yè)單位的長(zhǎng)足發(fā)展提供保障。

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