通化市康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設(shè)計研究

梁曉紅 王蕾

[提要] 隨著人們生活水平逐步提高，越來越多的人開始追求更加健康的生活方式，康養(yǎng)旅游便成為當(dāng)下熱門旅游話題之一。本文運用SWOT分析法對通化市康養(yǎng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，指出康養(yǎng)旅游發(fā)展存在的問題，并提出可以從“森林+康養(yǎng)”、“醫(yī)藥+康養(yǎng)”和“溫泉+康養(yǎng)”等三種模式下進行針對性地旅游產(chǎn)品開發(fā)，希望能促進通化市康養(yǎng)旅游發(fā)展。

關(guān)鍵詞：通化;康養(yǎng)旅游;旅游產(chǎn)品

基金項目：吉林省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目結(jié)項論文：“通化市康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設(shè)計研究的研究成果”（項目編號：201910202044）;通訊作者：王蕾

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年7月3日

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，旅游逐漸成為人們生活的又一重要組成部分，各種旅游形式不斷涌現(xiàn)，其中健康養(yǎng)生游越來越受歡迎，發(fā)展形勢一片大好。通化市也穩(wěn)抓這次機遇，積極投身于康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中，逐步壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、完善旅游產(chǎn)品體系，致力于擴大通化市旅游知名度和影響力。通化市委、市政府也積極投身于康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃工作中，并制定鼓勵性政策助力康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有了政府的支持，通化地區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游將變得更加順利。在此背景下我們設(shè)計具有通化地區(qū)特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，能夠讓更多人了解通化，從而吸引更多游客前來旅游，促進通化市旅游業(yè)的發(fā)展，使康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)逐步成為通化市旅游經(jīng)濟新的增長點。

一、通化市康養(yǎng)旅游發(fā)展SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1、森林資源優(yōu)勢。通化是一座環(huán)境優(yōu)美的城市，整個城市都被山林包圍，森林覆蓋率高達67.3%，空氣中負氧離子含量極高，是一座天然的生態(tài)氧吧，也是吉林省空氣質(zhì)量最佳的城市。它擁有五女峰、石湖、白雞峰、三仙夾、龍灣群、雞冠山等6個國家級森林公園，這6個森林公園都有著極高的森林覆蓋率：五女峰森林公園95%、石湖森林公園96%、白雞峰森林公園98.7%、三仙夾森林公園95%、龍灣群森林公園98%、雞冠山森林公園95%。由于森林眾多，通化地區(qū)森林公園的負氧離子含量也遠高于其他地區(qū)，其中最突出的五女峰森林公園負氧離子含量達到每立方厘米15，400個，空氣十分純凈，為人們創(chuàng)造了一個沒有塵埃的旅游環(huán)境。這幾大國家級森林公園為人們創(chuàng)造了一個遠離城市喧囂的秘密基地，能讓每一個置身其中的游客在修身養(yǎng)性的同時呼吸到最純凈的空氣，幫助人們緩解身體上的疲勞以及心理上的煩悶，達到健康養(yǎng)生的目的。

2、醫(yī)藥資源優(yōu)勢。通化市依托自身獨特的地理位置和資源優(yōu)勢，培育了規(guī)模龐大的特色名貴中草藥材，如人參、天麻、鹿茸、林蛙等，藥物資源高達1，133種，成為國內(nèi)著名的“藥谷”，也是享譽海內(nèi)外的“中國醫(yī)藥城”、“中國醫(yī)藥之鄉(xiāng)”。中草藥材成熟之后需要經(jīng)過進一步加工處理，由此帶動了中藥材加工企業(yè)的發(fā)展，目前通化市中藥材加工企業(yè)高達90余戶，促使通化市中藥材藥品產(chǎn)量得到顯著提高，特別是加工后的醫(yī)藥保健品銷往全國各地，讓人們對這座“藥城”產(chǎn)生天然的親切之感。我們熟知的修正、萬通、東寶等幾大知名藥廠都來自通化，可見通化地區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在全國占有舉足輕重的地位，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的知名度將帶動通化市旅游業(yè)知名度的提升，促進醫(yī)藥康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3、溫泉資源優(yōu)勢。通化地區(qū)特色溫泉場所有兩處，一處是室內(nèi)的天鴻憶江南溫泉，它是通化地區(qū)唯一一家含硒溫泉，硒能夠增強人體免疫力并起到預(yù)防癌癥的效果，因此硒也是人體所必需的微量元素，憶江南溫泉含硒量達0.081毫克每升，比江西一無癌長壽村的含硒量高出五倍以上，所以來憶江南泡溫泉是人們攝入硒元素、保持身體健康的最佳選擇之一;另一處是上馬道溫泉，該溫泉是我國最為罕見的含氡溫泉，含氡溫泉是世界公認的最具療養(yǎng)價值的泉種，能夠治療風(fēng)濕病、腰肌勞損、皮膚病等多種疾病，此外還能起到安心定神的作用，這使上馬道溫泉有了其他溫泉不可替代的優(yōu)勢，也為通化市發(fā)展康養(yǎng)旅游創(chuàng)造了良好的條件。

（二）劣勢分析。（1）通化地區(qū)旅游知名度較低。東北地區(qū)知名度較高的旅游景區(qū)多數(shù)集中在遼寧、吉林以及黑龍江三省的省會城市，此外吉林霧凇、松原查干湖等不在省會城市的景區(qū)也很受游客歡迎，這是因為這些地區(qū)都有自身與眾不同、能夠令人耳目一新的特色旅游產(chǎn)品，和這些景區(qū)相比，通化市沒有能夠突出自身特色的旅游產(chǎn)品，使其不論在名氣上還是吸引力上都沒有這些地區(qū)高，有的游客甚至沒有聽過通化這個城市，這對通化市旅游業(yè)的發(fā)展是極其不利的。（2）通化市旅游淡旺季明顯。通化地區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游很大程度上需要依托當(dāng)?shù)氐纳仲Y源，多數(shù)森林植被受氣候影響都會出現(xiàn)夏季茂密、冬季枯萎的情況，當(dāng)夏季植被茂密時，森林公園能夠作為天然避暑勝地供游客停留，此時通化地區(qū)能夠成為人們出游的主要目的地之一，但到了冬季，森林公園中大多數(shù)植被都枯萎后，就缺少了旅游吸引物，導(dǎo)致游客回游率低。

（三）機會分析

1、國家政策支持。近年來國家頒布《國家康養(yǎng)旅游示范基地標準》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等政策性文件大力扶持康養(yǎng)旅游的發(fā)展?！蛾P(guān)于促進森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意見》中提出，到2022年建設(shè)國家森林康養(yǎng)基地300處，這對森林資源豐富的通化地區(qū)來說是一次難得的發(fā)展機遇。此外，通化市政府也做出三年行動規(guī)劃助力推進市區(qū)綠化美化，讓通化市整體旅游形象更貼合“紅色之城，康養(yǎng)通化”這一定位，進一步明確通化市康養(yǎng)旅游發(fā)展方向。

2、游客康養(yǎng)旅游需求增多。隨著人們學(xué)習(xí)、工作和生活壓力不斷增大，多數(shù)人的身體都處于亞健康狀態(tài)，人們自身健康意識也在不斷提高，開始尋求更加健康的生活方式來改善自身身體素質(zhì)，康養(yǎng)旅游就成了人們緩解疲勞的方式并深受歡迎，人們對健康生活的需求促進了康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)進一步的發(fā)展。

（四）威脅分析

1、內(nèi)部威脅?？叼B(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)屬于當(dāng)下的新興產(chǎn)業(yè)，通化市的康養(yǎng)旅游尚處于起步發(fā)展階段，與其他旅游形式不同，想要讓康養(yǎng)旅游能夠順利發(fā)展，需要從業(yè)者熟知醫(yī)療養(yǎng)生等相關(guān)知識，但是目前通化還沒有針對康養(yǎng)旅游的專業(yè)人才培養(yǎng)機制，導(dǎo)游人員對這方面知識掌握不熟練，這就容易造成游客滿意度低、體驗性不強、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，不利于樹立良好的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品形象。

2、外部威脅。目前，康養(yǎng)旅游已經(jīng)成為熱門的旅游形式之一，我國多數(shù)地區(qū)都在抓住這一發(fā)展機遇，大力發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，東北三省由于資源存在相似性，所以可供發(fā)展的康養(yǎng)資源開發(fā)容易產(chǎn)生雷同，而黑龍江省目前康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)就已發(fā)展成熟，并主要致力于中醫(yī)康養(yǎng)，這就使得通化市中醫(yī)藥康養(yǎng)發(fā)展受到威脅，沒有特色產(chǎn)品就無法在區(qū)域旅游競爭中占有一席之位。

二、通化市康養(yǎng)旅游發(fā)展中存在的問題

（一）交通條件滯后，游客購買欲望降低。由于處于山區(qū)，道路交通條件之后，降低了游客對通化市作為旅游目的地選擇的欲望。通化地區(qū)現(xiàn)有飛機場一座位于三源浦，共有3家航司在此開通4條航線，共通航7座城市，主要進行通化地區(qū)居民探親客流輸送，一年吞吐量不足15萬人次（2019年），航線主要通往北京、廣州、天津、大連、重慶、臺州、上海等地，班次較少。通化市火車站一天共通行22次列車，均為K字頭或普通列車，主要是進行通化區(qū)域日常客流輸送，車速普遍較慢，同時對于通化的主要客源即近程客源地如長春、吉林和其他地級市之間車次較少、耗時長。通化區(qū)域公路比較暢通，與各個地級市、縣級市或縣基本都通車，高速路建設(shè)較好，但由于地處多山地區(qū)有些路段還是有一定行車風(fēng)險，所以自駕游來通化游玩的游客出于道路安全考慮數(shù)量不是很多。綜上，通化市的道路交通對于游客來講不是十分吸引人的因素，往往成為旅游發(fā)展的障礙，降低游客旅游的欲望。

（二）康養(yǎng)資源豐富，開發(fā)利用率低。通化市擁有豐富的可供開發(fā)康養(yǎng)旅游的資源，但目前大多數(shù)資源都處于閑置狀態(tài)，未得到充分的利用：以石湖森林公園為例，該公園總面積達2，306.31公頃，其中森林面積占2，243.52公頃，還有一片保留完整的原始森林，但是如此大面積的森林僅起到了觀賞作用，沒有利用這些林區(qū)開展一些探險類的旅游項目，使人進入景區(qū)后覺得單調(diào)乏味、沒有參與性，因此不愿在此長時間逗留。此外，公園內(nèi)還有一些形狀奇特的異型樹，這些異型樹也同樣因為只被當(dāng)作簡單的觀賞性植物而失去其神秘感，若能為它們編織一個美麗的傳說故事，一定可以將它們本身蘊含的神秘價值發(fā)揮出來。

通化地區(qū)雖然生長著豐富的中草藥植物，但是由于人們對這些植物缺乏了解，經(jīng)常將這些中藥材當(dāng)雜草除掉，從而導(dǎo)致好多中草藥植物沒能發(fā)揮其藥用價值。

（三）康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)與第一、第二產(chǎn)業(yè)沒有融合發(fā)展。在第一產(chǎn)業(yè)方面，通化地區(qū)雖廣泛種植中草藥植物，但是由于人們對種植、養(yǎng)護技術(shù)掌握程度不同，其生產(chǎn)量呈現(xiàn)出嚴重不均衡狀態(tài)，種類單一又未形成規(guī)模經(jīng)營，導(dǎo)致在醫(yī)藥加工過程中部分藥材還需要進行區(qū)域外引入，提高了藥品成本。同時在農(nóng)業(yè)、加工業(yè)之外對于康養(yǎng)資源開發(fā)力度、方式、模式等都存在單一或不全面等問題，沒有深度開發(fā)其旅游價值，創(chuàng)造新的經(jīng)濟點，所以，我們需要加快康養(yǎng)旅游與一二產(chǎn)業(yè)的融合，全面發(fā)展新醫(yī)藥城產(chǎn)業(yè)。

三、通化市康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設(shè)計模式

根據(jù)通化市康養(yǎng)旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀和游客旅游需求變化情況，我們可以通過以下三種模式對康養(yǎng)旅游產(chǎn)品進行設(shè)計開發(fā)。

（一）“森林+康養(yǎng)”模式

1、觀光休閑類產(chǎn)品。在森林公園中樹林較茂密的地方建造一座觀光摩天輪，讓游客能夠自下而上，慢慢欣賞公園中的美景;對森林公園內(nèi)的樹林、灌木進行設(shè)計，將灌木叢修剪成小動物、食物或者花籃等精美形狀，給游客一種耳目一新的感覺。

2、運動娛樂類產(chǎn)品。在距森林公園入口處不遠的地方，建造一座面積較大的涼亭，專門作為老年人的集中休閑中心，可以集中在這里聊天、下棋或者相約一起打太極，做一些適合他們的舒緩運動;找一處被高大樹木包圍著的寬闊空地，在這片空地上開發(fā)一個叢林穿越娛樂項目：設(shè)立兩條距離地面約兩米的賽道：一條兒童賽道，一條青年賽道，開展類似空中獨木橋、空中攀巖過墻等探險運動，兒童賽道的難度要低于青年賽道，并且隨著關(guān)卡的增加適當(dāng)增加難度，給游客帶來一定的挑戰(zhàn)性，為游客做好充足的防護準備后開始闖關(guān)，對順利通過全部關(guān)卡的游客給予特殊旅游紀念品作為獎勵，該娛樂項目主要讓游客在玩耍的同時進行一些簡單的運動，既從中體驗到了快樂又鍛煉了身體。

（二）“醫(yī)藥+康養(yǎng)”模式

1、體驗類產(chǎn)品。利用中草藥種植基地開展以“帶你認識中草藥”為主題的旅游活動，游客進入基地后，先聽醫(yī)學(xué)專家傳授中草藥的相關(guān)知識，對各種中草藥有一個簡單的了解，講解結(jié)束后，游客就可以在基地內(nèi)尋找并采摘中草藥，采摘結(jié)束后，可以組織游客之間玩一個小游戲，就是把自己摘下的中藥與藥名對號入座，匹配成功數(shù)量最多的游客獲勝，可以獲得專屬旅游紀念品，游戲結(jié)束后每名游客都可以獲得一次親手搗藥的機會，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下制成藥膳，這個活動的開展能夠讓游客走近中草藥，深入了解各種草藥的功效，能夠正確運用它們調(diào)理身體，達到健康養(yǎng)生的目的。

2、觀光類產(chǎn)品。將通化市部分藥品加工廠對外開放，讓游客可以進入加工廠內(nèi)近距離觀察藥品的加工過程，經(jīng)過現(xiàn)場參觀后也能夠讓人們了解到通化地區(qū)所生產(chǎn)的藥物都是符合安全衛(wèi)生標準的;設(shè)立展覽館，由通化市政府出面建設(shè)一座綜合性醫(yī)藥展覽館，將名中醫(yī)、名藥材和部分藥廠的歷史記錄在展覽館內(nèi)供游客參觀，讓人們了解通化市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。

（三）“溫泉+康養(yǎng)”模式

1、休閑溫泉游產(chǎn)品。該產(chǎn)品以亞健康人群有主要目標群體，特別是上班族，他們身體綜合指標都有所降低，身心都需要慢慢療養(yǎng)才能恢復(fù)最佳狀態(tài)，因此我們可以擴大通化地區(qū)各溫泉場所的規(guī)模，設(shè)計綜合型休閑溫泉旅游產(chǎn)品，以泡溫泉為核心產(chǎn)品，增加汗蒸、餐飲、游泳、理療、按摩和健身房等相關(guān)健身休閑服務(wù)，滿足游客多方面需求。

2、“藥浴”溫泉游產(chǎn)品。根據(jù)游客不同需求設(shè)計相應(yīng)的“藥浴”溫泉，游客對于藥浴是都是非常感興趣的，但由于每個人身體狀況不同，在藥浴療養(yǎng)方面不能一概而論，因此我們可以開發(fā)兩類產(chǎn)品：一類大眾需求，根據(jù)游客共同性需求設(shè)計大型藥浴池，并要詳細說明使用者的身體狀況和注意事項，以免出現(xiàn)問題;另一類個性需求，根據(jù)游客個體需求定制設(shè)計相應(yīng)的藥浴池，這個適合單獨游客使用，這類產(chǎn)品需要配備一定的藥物處理配比人員來根據(jù)需求進行相應(yīng)處理藥材，這類人員必須具有一定職業(yè)資格才可以上崗工作，個性需求產(chǎn)品需隨時根據(jù)客人需求進行調(diào)整服務(wù)，因此人員儲備在這里很重要。

通化市康養(yǎng)旅游資源稟賦的開發(fā)深度、廣度都不夠，旅游產(chǎn)業(yè)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合度低，不能根據(jù)市場需求變化及時進行產(chǎn)品更新?lián)Q代。因此，本文運用SWOT分析法對通化市康養(yǎng)旅游進行分析，并依據(jù)康養(yǎng)旅游發(fā)展模式進行產(chǎn)品設(shè)計，吸引更多游客來到通化旅游。但本文由于數(shù)據(jù)收集主要是二手資料，可能存在資料全面性問題，因此今后會注意收集一手資料進行深度研究。

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