何紅霞
(江蘇省常州市中醫(yī)醫(yī)院,江蘇 常州 213003)
近年來,三級甲等醫(yī)院的專科、專病護(hù)理聯(lián)合隨著專科護(hù)理的深入發(fā)展而逐漸成為護(hù)理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)共體模式下加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)能力,不僅能夠?qū)⑨t(yī)院內(nèi)護(hù)理學(xué)科的建設(shè)水平進(jìn)一步提升上去,促進(jìn)建設(shè)人才隊(duì)伍,還能提升醫(yī)院的護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。若想要進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域,支持、指導(dǎo)基層醫(yī)院護(hù)理科研的發(fā)展,需要加強(qiáng)醫(yī)院之間的交流,此外還有助于醫(yī)院??谱o(hù)士的培養(yǎng),讓更多的護(hù)理新技術(shù)得以落實(shí)、應(yīng)用。
現(xiàn)階段實(shí)施醫(yī)共體模式后能夠在醫(yī)院臨床治療多發(fā)病、慢性病、危重病、常見病中發(fā)揮著比較重要的作用,在病患治療中心、衛(wèi)生保健三級網(wǎng)絡(luò)中分別起著中心、帶領(lǐng)者的作用,但是對于衛(wèi)生保健水平較差的醫(yī)院來說,由于相關(guān)人才的缺少,使得“人才使用倒三角”的問題極為突出,在國內(nèi)醫(yī)院中,現(xiàn)在存在患者信任度不足、醫(yī)院內(nèi)人才稀缺、技術(shù)落后等問題,因此可以通過實(shí)行醫(yī)共體模式進(jìn)行提高護(hù)士專業(yè)能力。
一直以來,我院的服務(wù)目標(biāo)始終是“患者滿意、職工幸福”,并以醫(yī)改為方向,設(shè)立并實(shí)施了多項(xiàng)工程,例如:一站式便民服務(wù)臺、門診服務(wù)信息化、二次分診等,在醫(yī)共體模式的實(shí)施中,我院通過提高護(hù)士專業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)了井然有序的診療秩序,整潔優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,最終使我院的綜合實(shí)力處于穩(wěn)步上升階段。除此之外,護(hù)士要加強(qiáng)對理論知識與操作技能的學(xué)習(xí),從醫(yī)院內(nèi)走出去,加強(qiáng)院外實(shí)踐,積極傳播健康知識,倡導(dǎo)健康的生活方式。
首先建立相應(yīng)的醫(yī)共體模式護(hù)士能力提升小組,并選擇在醫(yī)共體區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有責(zé)任心、耐心的資深護(hù)士對組內(nèi)成員進(jìn)行管理,制定出標(biāo)準(zhǔn)流程化的相關(guān)制度與操作細(xì)則。然后通過相關(guān)專業(yè)的老師進(jìn)行培訓(xùn),一段時間后對組內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的檢測,建立相關(guān)的激勵督促機(jī)制,促進(jìn)護(hù)士能力的提升,同時可以建立護(hù)士能力提升小組的微信群或QQ群,讓大家有問題能夠在群內(nèi)提問并獲取及時的答復(fù)。其次,需要組織護(hù)士走出去,進(jìn)行一系列的健康公益活動,例如:以周活動的形式,開設(shè)健教園,向大家倡導(dǎo)日常中養(yǎng)成健康的生活方式;走進(jìn)圖書館等場所,以月活動的形式,開展健康講座,組織更多的人進(jìn)行聽講,并帶動大家積極參與家庭健康活動,進(jìn)而使一個人的健康變?yōu)橐患胰说慕】?;步入校園中,接觸學(xué)生,可以以季活動的形式進(jìn)行,從學(xué)生抓起,將基礎(chǔ)的急救知識進(jìn)行傳授,培養(yǎng)新時代的健康領(lǐng)導(dǎo)者。最后當(dāng)大家“走出去”的活動完成后,可以組織在一起,進(jìn)行心得、收獲的討論與分享,組內(nèi)成員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享與學(xué)習(xí)。
①周活動:于每周五下午三點(diǎn)在醫(yī)院門診內(nèi)組織開設(shè)健教園,進(jìn)行“喝中藥茶、聽養(yǎng)生課、做健康操”三位一體的健康三步曲,將“大健康,治未病”的理念傳播給大家,在對大家倡導(dǎo)健康生活方式的同時將中藥文化植入進(jìn)來,為大家的健康保駕護(hù)航。②月活動:于月末一周的周六下午三點(diǎn)在圖書館內(nèi)組織“為健康加油,爭做家庭健康掌門人”的公益課堂,課堂內(nèi)容由五部分組成,分別是健康講座、保健操演示、養(yǎng)生茶品鑒、健康咨詢、健康評估。讓一個人的健康帶動一家人的健康,從而實(shí)現(xiàn)全民健康。年活動:為了緩解護(hù)士的壓力、疲勞等負(fù)面狀態(tài),我院加以結(jié)合2019年的國際護(hù)士節(jié)主題,開展“德、智、體、美、建”為中心的護(hù)士節(jié)活動,其中德、智、體、美、建分別指的是:在彰顯精彩活動平臺上,讓護(hù)士熱情滿滿地進(jìn)行演講比賽;組織團(tuán)建活動,讓大家能夠在游戲活動中磨練意志,釋放壓力,凝聚團(tuán)隊(duì)力量并將其個人潛能最大程度激發(fā)出來;組織護(hù)士參加瑜伽健身等公益課程,讓護(hù)士能夠在工作中尋找快樂,在生活中感受健康的智慧;在執(zhí)行規(guī)范的基礎(chǔ)上脫毛上崗,讓護(hù)士在護(hù)理中以嶄新的姿態(tài)進(jìn)行工作;與健康做個約定,組織參與“健康飲水、水飲健康”活動。
醫(yī)共體模式實(shí)施后醫(yī)院內(nèi)無論是護(hù)理人員的滿意度還是患者的滿意度,均有所提高,同時醫(yī)院的就診率不也斷提高。對于受教群眾而言,通過宣教、健康評估,相關(guān)活動的開展,讓群眾親身體驗(yàn)健康文化,做到聯(lián)防聯(lián)控、防治結(jié)合、群防群控,在社會大眾中普及健康知識,能夠大大降低群眾的患病率,此外通過“聽、視、觸、做”等形式了解健康,能夠?qū)⑷罕娭凶晕医】蹈深A(yù)在健康管理的認(rèn)可度提升上來,在活動中邀請參與者的家人、朋友共同參與,擴(kuò)大受眾面,能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)個人健康帶動全民健康的目標(biāo)。
在改革過程中,發(fā)揮主導(dǎo)作用的是政府,而在新模式中所涉及到的利益主體較多,若僅僅依靠提高護(hù)士專業(yè)能力,是無法完成預(yù)期目標(biāo)的,其次由于醫(yī)療資源配置、就醫(yī)秩序問題,設(shè)計(jì)醫(yī)共體架構(gòu)時使用常規(guī)的用系統(tǒng)觀念,同樣也限制了其發(fā)展。此外,構(gòu)建完善醫(yī)療服務(wù)體系的關(guān)鍵就是補(bǔ)全短板,進(jìn)行漸進(jìn)式改革,根據(jù)各個醫(yī)院不同的功能定位,進(jìn)而制定出不同的收治病種目錄。若其中某一醫(yī)院的護(hù)理能力不足,則可以與周邊的其他專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行合作,從而將院內(nèi)的護(hù)理水平提升上去。
實(shí)時醫(yī)共體模式,進(jìn)一步提升醫(yī)院內(nèi)護(hù)士的專業(yè)水平,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在此模式下,加以結(jié)合群眾所關(guān)注的實(shí)時熱點(diǎn)與健康重點(diǎn)、醫(yī)院內(nèi)的特色等,帶動大家對健康的追求,從而為大家的健康保駕護(hù)航。