市政設(shè)施人性化養(yǎng)護(hù)管理的探討

夏芬

摘 要：市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是我國(guó)城市發(fā)展不能缺少的一部分，其對(duì)于城市功能型、外在形象都有很大影響。文章通過(guò)對(duì)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討人性化養(yǎng)護(hù)管理的方法措施。

關(guān)鍵詞：設(shè)施養(yǎng)護(hù);人性化;市政養(yǎng)護(hù);養(yǎng)護(hù)管理

引言

隨著城市化的不斷推進(jìn)，市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，市政設(shè)施是城市中不可缺少的重要設(shè)施，如果這些設(shè)施出現(xiàn)故障或者存在缺失，就會(huì)給人們的生活帶來(lái)很大的不便。市政設(shè)施具有公共屬性，不是私人物品，是城市居民都可以使用的，是城市建設(shè)的重要內(nèi)容。這些市政設(shè)施在長(zhǎng)期使用的過(guò)程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種故障，所以，市政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)工作，保證城市的正常運(yùn)行。

1市政設(shè)施人性化管理的重要意義

目前，我國(guó)的市政建設(shè)事業(yè)一直在蓬勃的發(fā)展，促進(jìn)了城市建設(shè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，建設(shè)等級(jí)的持續(xù)提高，使得其對(duì)市政設(shè)施的具體養(yǎng)護(hù)管理工作也有了更加高的要求。關(guān)于市政設(shè)施不但要外觀美好，質(zhì)量良好，而且還要保障自身的服務(wù)型性能。比如，在市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)工作當(dāng)中，市政交通設(shè)施占據(jù)非常重要的地位，不僅要對(duì)道路加強(qiáng)建設(shè)以及維護(hù)，還要使得城市排水系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，要做好管道的疏通工作，清理路障，從而更好的保障車流量較大的狀況下依然可以順暢的通行。因此，在市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的具體工作當(dāng)中，提高職工的綜合素質(zhì)是非常重要的，職工要具備主人翁意識(shí)，更好的保障市政設(shè)施維護(hù)工作的相關(guān)質(zhì)量以及時(shí)效。近些年，關(guān)于市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)工作一直在朝著自動(dòng)化的方向發(fā)展，工作條件的改善很大程度上調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，同時(shí)，養(yǎng)護(hù)職工在工作當(dāng)中的敬業(yè)精神使得他們自身的社會(huì)地位以及經(jīng)濟(jì)收入都得到很大的提高。之前傳統(tǒng)的管理思想、方法以及手段和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的具體需求是不相適應(yīng)的。市政設(shè)施的人性化管理養(yǎng)護(hù)主要指的是把之前比較傳統(tǒng)的管理理念、模式以及方式進(jìn)行不斷地改革以及創(chuàng)新，不僅提高養(yǎng)護(hù)管理人員的具體工資待遇，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的思想方面的教育，保障職工內(nèi)部的人際關(guān)系更加的和諧以及融洽。保障員工在物質(zhì)基礎(chǔ)上得到滿足的同時(shí)，還需要提升其精神層面的主要需求以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)同感，進(jìn)一步激發(fā)他們參與養(yǎng)護(hù)管理工作的熱情度。

2城市建筑中市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理中存在的不足

2.1市政基礎(chǔ)配套設(shè)施存在缺陷

城市中各種市政設(shè)施必須要跟隨城市的進(jìn)步而不斷的進(jìn)行完善，這樣才能滿足城市的需求。我國(guó)城市在建設(shè)的初期，由于技術(shù)水平和理念的落后，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來(lái)對(duì)城市進(jìn)行規(guī)劃，市政設(shè)施在這些年中一直處于不完善的狀態(tài)，對(duì)城市居民的生活造成了嚴(yán)重的影響。一些城市在對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行管理養(yǎng)護(hù)的過(guò)程中，不能很好的對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，許多的市政設(shè)施經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種故障，給相關(guān)工作人員帶來(lái)了極大的工作難度，每年都需要對(duì)一些市政設(shè)施進(jìn)行修理，產(chǎn)生了很大的資金費(fèi)用，給市政的財(cái)務(wù)帶來(lái)了壓力[1]。

2.2維護(hù)和管理水平低

當(dāng)前，我國(guó)城市景觀維護(hù)的管理水平和制度不夠完善，很難形成統(tǒng)一有序的管理模式。這是由于當(dāng)前的城市園林綠化的維護(hù)和管理過(guò)于廣泛，根本無(wú)法正確有效的管理城市園林綠化。例如，城市的綠色草坪很久沒(méi)有被割過(guò)，導(dǎo)致有雜草叢生;還有就是樹(shù)木無(wú)法得到有效合理的栽植和管理，造成一部分樹(shù)木死了，一部分樹(shù)木太密，并且有的是因?yàn)槿狈?duì)城市園林植物有害生物防治的常規(guī)管理，導(dǎo)致許多城市園林綠化遭到了破壞。除此之外，由于城市園林綠化的工作人員的執(zhí)法力量還不夠強(qiáng)大以及管理水平落后，使得管理效果難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2.3道路管理養(yǎng)護(hù)安全隱患多

第一，點(diǎn)多面廣。市政設(shè)施多包含于市區(qū)不同部位，具有點(diǎn)多的特性，不固定，作業(yè)區(qū)呈現(xiàn)變化狀態(tài)。第二，單一項(xiàng)目工程量小，作業(yè)時(shí)間短，容易使作業(yè)人員產(chǎn)生大意思想，違反安全作業(yè)規(guī)程，發(fā)生安全事故。第三，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜。對(duì)于市政道路的養(yǎng)護(hù)工作而言，這些工作主要在室外進(jìn)行，如此一來(lái)，就會(huì)受到附近車輛和人們的影響，還會(huì)受到天氣變化的影響，最終造成危險(xiǎn)發(fā)生。第四，部分勞動(dòng)者安全意識(shí)不強(qiáng)。市政道路養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)人員復(fù)雜且繁多，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，而且相關(guān)的培訓(xùn)工作并不能得到完全的保障和推廣。第五，設(shè)施損壞突發(fā)性強(qiáng)。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，突發(fā)事件不斷發(fā)生，也有人為破壞市政設(shè)施的現(xiàn)象，因此不斷有設(shè)施搶修的任務(wù)，執(zhí)行搶修任務(wù)時(shí)也易發(fā)生安全事故。

3市政設(shè)施人性化養(yǎng)護(hù)管理的有效措施

3.1構(gòu)建有關(guān)規(guī)章制度

在實(shí)際的工作當(dāng)中，想要保障工作的順利執(zhí)行以及實(shí)施，都需要具備具體的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范以及管理，同樣，關(guān)于市政設(shè)施人性化的養(yǎng)護(hù)管理工作也需要使用具體的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范。因此，在構(gòu)建各項(xiàng)各樣規(guī)章制度的過(guò)程中，要使得這些規(guī)章制度不斷地完善，保障這些制度可以真正的融入到職工工作當(dāng)中去。要建立比較合理化的勞動(dòng)、安全以及考核制度等等，并且對(duì)這些制度要進(jìn)行不斷的改進(jìn)以及完善，使得員工具備良好的自我定位，增強(qiáng)主人翁意識(shí)以及精神，使得員工可以擁有更好的積極性以及創(chuàng)造性，共同實(shí)現(xiàn)精神文明以及物質(zhì)文明的理想。

3.2加強(qiáng)人性化市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)

市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍是進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作的重要基礎(chǔ)，為提高養(yǎng)護(hù)水平應(yīng)該做好以下幾方面：一是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理人員的思想建設(shè)工作，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的變化，給職工的自我提升提供機(jī)會(huì)，使職工對(duì)市政設(shè)施管理工作的認(rèn)識(shí)不斷加強(qiáng);二是獎(jiǎng)懲機(jī)制的合理建立，把“以人為本”作為工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，對(duì)養(yǎng)護(hù)管理人員的信念通過(guò)不同方式予以樹(shù)立，對(duì)激勵(lì)目標(biāo)不斷更新，從而有效激發(fā)職工的工作積極性，使他們能夠在工作中更加追求完美。

3.3提高基礎(chǔ)設(shè)施的資源整合利用效率

創(chuàng)新管理機(jī)制的過(guò)程，也就是整合資源的過(guò)程，在原有的制度運(yùn)行體制范圍內(nèi)對(duì)人力資源的運(yùn)行效果，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的管理資源等進(jìn)行了充分的整合，從綜合化的角度出發(fā)，對(duì)目前的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整。一方面，政府精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，將原本分屬在環(huán)境保護(hù)部門(mén)、市政建設(shè)部門(mén)、城建部門(mén)等不同分管部門(mén)的管理職權(quán)，統(tǒng)一到基礎(chǔ)設(shè)施管理部門(mén)，并對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行了重新劃分，加大了管理力度。根據(jù)部門(mén)的工作職能，重新調(diào)整了工作人員的結(jié)構(gòu)保障，政府管理部門(mén)可以按照網(wǎng)格化的管理模式，對(duì)自己目前的工作內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的精簡(jiǎn)。另一方面，政府本著精細(xì)化的重點(diǎn)管理原則，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中的路燈檢修項(xiàng)目、環(huán)保灑水項(xiàng)目、污染治理項(xiàng)目、管道維護(hù)項(xiàng)目等大型項(xiàng)目進(jìn)行了專題管理[3]。

3.4配備科學(xué)的硬件設(shè)施

第一，關(guān)于市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)工作主要是把預(yù)防作為主要工作。在日常的養(yǎng)護(hù)當(dāng)中，需要配備相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)施，這樣可以獲得比較準(zhǔn)確以及真實(shí)的檢測(cè)技術(shù)資料，就會(huì)使得路橋病害的檢測(cè)更具備準(zhǔn)確性，為日后的養(yǎng)護(hù)提供相應(yīng)的技術(shù)資料，只有使用事實(shí)以及證據(jù)說(shuō)話，才可以提供更加科學(xué)以及切實(shí)的養(yǎng)護(hù)方案。第二，市政設(shè)施具備比較復(fù)雜的構(gòu)建特征，因此面對(duì)路橋出現(xiàn)的一些病害一定要進(jìn)行及時(shí)的清理以及維修，否則會(huì)對(duì)路橋的安全性造成嚴(yán)重的影響，當(dāng)然做這些工作一定要配備具體的養(yǎng)護(hù)工具，只有這樣才可以使得路橋的服役年限得到延長(zhǎng)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在城市的運(yùn)行過(guò)程中，各種市政設(shè)施在其中起到了非常重要的作用，如果市政設(shè)施出現(xiàn)了故障，就會(huì)給人們的生活帶來(lái)極大的不便。所以，做好市政設(shè)施的管理維護(hù)工作是非常有必要的。市政部門(mén)必須要對(duì)這項(xiàng)工作給予高度的重視，制定一個(gè)完善的管理維護(hù)制度，切實(shí)提高市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的整體水平，以人性化理念為基礎(chǔ)，開(kāi)展科學(xué)的養(yǎng)護(hù)工作。使市民真正融入城市，通過(guò)人性化的市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理，讓每一位市民獲得幸福感，做到真正便民、利民，更好的服務(wù)于民。

參考文獻(xiàn)

[1]王剛.初探市政設(shè)施人性化養(yǎng)護(hù)管理措施[J].居業(yè)，2017（5）：178.