海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)對速錄人才市場需求分析研究

楊紅雪

摘?要：近幾年，海南會展業(yè)也呈現(xiàn)出辦會數(shù)量多、市場主體成長快、會展品牌影響力逐步提升、會展與旅游結(jié)合愈發(fā)緊密等特點，會展經(jīng)濟已成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長點。隨著海南市場經(jīng)濟的發(fā)展和海南自貿(mào)島建設(shè)對文秘速錄專業(yè)人才需求的提升，對現(xiàn)有的文秘速錄專業(yè)需要進一步的發(fā)展和完善。

關(guān)鍵詞：速錄人才;市場需求

一、海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)背景下速錄人才需求的分析

（一）國務(wù)院關(guān)于印發(fā)中國（海南）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案的通知

建設(shè)中國（海南）自由貿(mào)易試驗區(qū)是黨中央、國務(wù)院著眼于國際國內(nèi)發(fā)展大局，按照海南省總體規(guī)劃的要求，加快服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，支持舉辦國際商品博覽會、國際電影節(jié)、中國（海南）國際海洋產(chǎn)業(yè)博覽會等大型國際展覽會、節(jié)慶活動，以及文化旅游、國際品牌等適合海南產(chǎn)業(yè)特點的展會。優(yōu)化國際會議、賽事、影視、會展等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，推進服務(wù)要素集聚。[1]

近幾年，海南會展業(yè)也呈現(xiàn)出辦會數(shù)量多、市場主體成長快、會展品牌影響力逐步提升、會展與旅游結(jié)合愈發(fā)緊密等特點，會展經(jīng)濟已成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長點。第八屆中國國際會議產(chǎn)業(yè)周（冬季）峰會公布了《2016年中國會議指數(shù)報告》。報告是通過調(diào)查、統(tǒng)計全國6000個流動會議數(shù)據(jù)，對全國會議目的地城市進行的精準(zhǔn)排名，是一本極具專業(yè)性、權(quán)威性的業(yè)界教科書。其中海南省在會展旅游行業(yè)的高速發(fā)展也使得它的排名遙遙領(lǐng)先。[2]博鰲亞洲論壇是中國會展的金字招牌，也是海南的金字招牌。此外，海南省還成功的舉辦過瀾湄國家領(lǐng)導(dǎo)人會晤、中非國際論壇等國際型的會議。相信在海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)的大背景下，海南省接下來將積極融入國際會展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，對接國際一流的協(xié)會和企業(yè)資源，力圖引進高端會議。[2]

那么，如此大的會務(wù)服務(wù)市場必定跟隨著大量會務(wù)速錄的需求，在政務(wù)、商務(wù)、新聞媒體、大型企業(yè)需要大量高素質(zhì)、綜合性的速錄人才。另外，近兩年由省高級人民法院組織的面向社會招聘大批的書記員、速錄員就可見海南省法院系統(tǒng)對專業(yè)書記員、速錄員的需求量也非常大。但仍有很多法院的書記員崗位有空缺，一是很多高層次的本科生和法學(xué)專業(yè)的研究生不愿意長期從事書記員崗位的輔助性工作。二是，新上任的書記員缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。

（二）速錄師國家行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

隨著我國逐步與國際接軌，速錄行業(yè)受到了前所未有的關(guān)注，并取得了長足的進步。2018 年，我國工業(yè)和信息化部頒發(fā)了速錄師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著我國速錄行業(yè)更加規(guī)范化了。

二、文秘速錄專業(yè)/方向人才培養(yǎng)方案的調(diào)整

以專業(yè)培養(yǎng)方案為依據(jù)，我們培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才，取得了一定的成績。但是，隨著海南市場經(jīng)濟的發(fā)展和海南國際旅游島建設(shè)對文秘速錄專業(yè)人才需求的提升，對現(xiàn)有的文秘速錄專業(yè)需要進一步的發(fā)展和完善。以市場需求為導(dǎo)向，來設(shè)置、修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案已迫在眉睫。我院法律文秘書記官方向?qū)I(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握法律、速錄、法律文書寫作、秘書實務(wù)等方面知識和技能，能夠從事法院、檢察院等司法機關(guān)中書記員法律輔助性工作或企事業(yè)單位、社會團體的辦公室文秘、現(xiàn)場速記工作，具有良好職業(yè)道德和較強實踐能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。為適應(yīng)海南自由貿(mào)易區(qū)（港）建設(shè)需求、人民法院和人民檢察院聘用制書記員管理制度改革需求以及遵循高等職業(yè)教育規(guī)律，結(jié)合《海南政法職業(yè)學(xué)院關(guān)于制定2019級專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見》，對法律文秘專業(yè)（書記官方向）人才培養(yǎng)方案進行合理調(diào)整。為進一步促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)最終與行業(yè)接軌，根據(jù)工業(yè)和信息化部頒發(fā)了速錄師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中知識和技能的水平，速錄技能課程被定為專業(yè)核心技能課程。

（一）專業(yè)課模塊

（1）由于司法實踐中審判流程的復(fù)雜性，書記員需要承擔(dān)的具體工作更加繁雜，為加大法院書記員崗位所需知識和技能的培養(yǎng)力度，故增加專業(yè)核心課程《書記員工作實務(wù)》。

（2）開設(shè)《庭審速錄實訓(xùn)》課程。該課程主要以庭審案例為實訓(xùn)項目，重點講解庭審工作場景中的記錄要點和注意事項，學(xué)生進行實訓(xùn)，以達(dá)到提高庭審錄入速度和準(zhǔn)確率，強化書記員核心技能實訓(xùn)。

（3）開設(shè)《會議速錄實訓(xùn)》課程。該課程主要以現(xiàn)場會議速錄為主，同時兼顧與會議相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)文字直播、文字采訪、電視節(jié)目字幕制作（場記）等活動的速錄實務(wù)實訓(xùn)，使學(xué)生能滿足不同工作場合對速錄技能的要求。

（4）開設(shè)《秘書工作實務(wù)》課程。該課程主要使學(xué)生掌握秘書“辦文、辦會、辦事”相關(guān)知識和技能，具備從事現(xiàn)代通用秘書工作的素質(zhì)和能力，能夠滿足司法機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體的辦公室文秘人員崗位的要求。

（5）為滿足學(xué)生考取速錄師職業(yè)資格證書，故開設(shè)選修課《速錄師職業(yè)資格考試輔導(dǎo)》課程。

（二）課程具體安排及要求

1.書記官速錄技能（一）

該課程主要使學(xué)生掌握亞偉中文速錄方面的理論知識，包括鍵位碼、聲碼、韻碼、以及聲韻相拼的系列音節(jié)碼的鍵位、讀音、指法;略碼的錄入原則及使用，音節(jié)碼錄入速度達(dá)到40-80字/分。

2.書記官速錄技能（二）

該課程主要使學(xué)生在掌握亞偉中文速錄音節(jié)碼的基礎(chǔ)上，通過技能操作訓(xùn)練，能夠熟練地使用速錄機進行語音信息采集（詞和語句），中文錄入速度達(dá)到80-140字/分。

3.書記官速錄技能（三）

該課程主要使學(xué)生在速錄中級提速訓(xùn)練后，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)錄入技巧，通過技能操作訓(xùn)練，能夠熟練地使用速錄機進行語音信息采集（文章），并具備較強的文本處理能力，中文錄入速度達(dá)到140-180字/分。

4.庭審速錄實訓(xùn)

該課程主要以庭審案例為主體轉(zhuǎn)化的實訓(xùn)項目，重點講解庭審工作場景中的記錄要點和注意事項，并給出明確的目標(biāo)要求，學(xué)生進行模擬實訓(xùn)，以達(dá)到提高庭審錄入速度和準(zhǔn)確率，強化書記員庭審速錄技能實訓(xùn)目的，同時掌握智能庭審速錄所需技能。

5.會議速錄實訓(xùn)

該課程主要以現(xiàn)場會議速錄實訓(xùn)為主，同時兼顧與會議相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)文字直播、文字采訪、電視節(jié)目字幕制作（場記）等活動的速錄實務(wù)訓(xùn)練，使學(xué)生能滿足不同工作場合下對速錄技能的要求。

6.秘書工作實務(wù)

該課程主要使學(xué)生掌握秘書“辦文、辦會、辦事”相關(guān)知識和技能，具備從事現(xiàn)代通用秘書工作的素質(zhì)和能力。

三、強化高校速錄教師隊伍建設(shè)

（1）速錄教師的專業(yè)技能水平和執(zhí)教能力，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)該定期組織速錄專業(yè)的教師進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及參加行業(yè)協(xié)會舉辦的活動和全國同類院校教師的交流和學(xué)習(xí)，使得教師自身專業(yè)素質(zhì)不斷的提升。高職院校應(yīng)該大力支持速錄專業(yè)教師開展社會服務(wù)，比如開設(shè)速錄公司，一來能夠提升專業(yè)教師的專業(yè)技術(shù)水平，二來可以讓我們培養(yǎng)的學(xué)生跟著老師“傳、幫、帶”的學(xué)習(xí)。

（2）讓速錄教師走進行業(yè)、企業(yè)頂崗掛職。將教師走進企業(yè)掛職成為常態(tài)化，讓速錄教師能夠?qū)⑿袠I(yè)、企業(yè)對速錄人才的需求第一時間更新到實際的教學(xué)中。也可以讓學(xué)生到企業(yè)、行業(yè)中頂崗實習(xí)，使學(xué)生在工作崗位上得到鍛煉和提高，亦可檢驗學(xué)生的專業(yè)技能水平，使我們不斷完善專業(yè)建設(shè)。學(xué)校應(yīng)鼓勵支持專業(yè)聘請對速錄專業(yè)感興趣、速錄技能高超、有責(zé)任心、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的速錄師來學(xué)院為學(xué)生講授實踐課。

四、深入校企合作

高職院校得文秘速錄專業(yè)應(yīng)與北京速記協(xié)會等行業(yè)協(xié)會和各省市的速錄培訓(xùn)機構(gòu)進行合作，掌握更多前沿信息和優(yōu)質(zhì)資源，強化與政府、法院、檢察院、會務(wù)服務(wù)公司、大型企事業(yè)單位、各大網(wǎng)站、新聞媒體等單位的合作，使學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)對接，輸送學(xué)生到適合的崗位上頂崗實習(xí)，讓學(xué)生的實踐能力的得到檢驗和提升。

訂單培養(yǎng)，可以針對新上任的書記員作系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。比如審判的流程、庭審筆錄的制作、庭審記錄能力的提升等等。另外，隨著海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港的建設(shè)，一些國際展會、大型國際會議對英語速錄人才或者說雙語速錄人才的需求也會逐步擴大。但是，目前在海南省英語水平在六級以上、能達(dá)到會議記錄水平的本地英語速錄師基本為零。據(jù)了解，國內(nèi)高校已開設(shè)英語或英漢雙語速錄專業(yè)的幾乎為零，因速錄教學(xué)和語言的習(xí)得均需要較長的時間周期，而學(xué)歷教育不可能面面俱到。所以“校企合作、訂單培養(yǎng)”是培養(yǎng)雙語速錄人才必由之路，院?？膳c行業(yè)或涉外企事業(yè)單位簽訂訂單培養(yǎng)，根據(jù)用人單位實際，比如將已經(jīng)掌握一定外語能力的工作人員，在院校安排一至兩個學(xué)期左右的時間，以強化專業(yè)題材的速錄技能，以增強人才的適用性和實用性。

參考文獻：

[1][國務(wù)院關(guān)于印發(fā)中國（海南）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案的通知].

[2]www.sohu.com/a/216331950_369160.

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[6]孟小燕.法庭速錄技能的培養(yǎng)現(xiàn)狀及前景研究.

[7]陳習(xí)東.培養(yǎng)英語英漢雙語速錄人才，對接武漢城市圈發(fā)展需要.