淺析新時(shí)代圖書館人的綜合素養(yǎng)

摘?要：新時(shí)代隨著新技術(shù)走進(jìn)圖書館，作為人類重要的知識(shí)性信息樞紐和精神文明建設(shè)基地的圖書館也隨之發(fā)生著翻天覆地的變化。這對(duì)我們圖書館人提出更高的要求，圖書館人要了解相關(guān)知識(shí)的最新動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)并及時(shí)掌握最新理念和技術(shù)。具體來說，筆者認(rèn)為圖書館人要不斷提升自我的外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)，內(nèi)外兼修，通過綜合素質(zhì)的的提升，來更好地服務(wù)于圖書館的各項(xiàng)工作。

關(guān)鍵詞：圖書館人;新時(shí)代;素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G251.6

1 高校圖書館人員現(xiàn)狀

圖書館人員在書籍購(gòu)買過程中往往是以學(xué)校目前的專業(yè)需求和書籍出版時(shí)間等整體和宏觀的標(biāo)椎為選擇依據(jù)，這往往會(huì)造成所選內(nèi)容無法滿足各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體要求和師生的不同需求。而且圖書館人往往將自己定義為一個(gè)簡(jiǎn)單的信息資源傳遞者。而當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)有資源無法滿足師生借閱需求等問題時(shí)，圖書館員往往無法將這些問題信息進(jìn)行整理和分析，致使圖書館無法充分發(fā)揮它的服務(wù)作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的作用和地位也變得越來越重要，這就要求圖書館員必須要改變自己的觀念和意識(shí)，不斷自我提升，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

2 做有溫度的圖書館人

信息技術(shù)越發(fā)展，越需要人們不斷去尋找真善美的內(nèi)涵與寓意，需要人們用科技讓生活變得更美好、更和諧。雖然科技和網(wǎng)絡(luò)在不斷改變著圖書館的發(fā)展方向，但圖書是面向讀者，面向心靈的，圖書館人必須在圖書和讀者之間傳遞一種力量和信念，一種溫情和美好，而不僅僅是書籍冷冰冰的傳遞者。圖書館人必須讓讀者感受到書籍是有溫度的，需要圖書館人在外在形象上和內(nèi)在意識(shí)上不斷提升。

圖書館人可以根據(jù)季節(jié)和天氣不斷調(diào)整圖書館內(nèi)外的一些提示信息和文化傳播內(nèi)容。并適當(dāng)擺放一些綠植及具有藝術(shù)氣息的圖片等，讓讀者在遨游于文字世界，感受知識(shí)之力量與美的同時(shí)感受到環(huán)境的溫馨、舒適，身心都能有一種美的享受并得到一種美的滋養(yǎng)。

3 提升新時(shí)代圖書館人的專業(yè)服務(wù)意識(shí)

除了做有溫度的圖書館人，新時(shí)代對(duì)圖書館人的專業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。隨著圖書館技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，圖書館人的信息技術(shù)服務(wù)和語(yǔ)言素養(yǎng)也必須不斷提升，以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新時(shí)代，不斷提高為讀者服務(wù)的能力和水平。

（1）信息技術(shù)服務(wù)意識(shí)。圖書館人要樹立良好的服務(wù)態(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神上，”讀者至上，服務(wù)第一”這是圖書館人的工作理念，隨時(shí)用友善的態(tài)度全心全意的為讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圖書館人的工作目標(biāo)。新時(shí)代圖書館技術(shù)的發(fā)展往往令讀者應(yīng)接不暇，手足無措，這種狀況下更需要圖書館人的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。而面對(duì)復(fù)雜多變的圖書信息技術(shù)，讀者往往需要大量時(shí)間和大量指導(dǎo)才能了解和掌握，這就對(duì)圖書館人的信息技術(shù)服務(wù)意識(shí)提出了更高的要求。

（2）語(yǔ)言素養(yǎng)。良好語(yǔ)言素養(yǎng)可以幫助圖書館人更好的與讀者進(jìn)行溝通。新時(shí)代下，圖書館網(wǎng)上信息資源越來越豐富，網(wǎng)上服務(wù)的信息量越來越大，而在網(wǎng)上與讀者進(jìn)行交流和溝通，對(duì)圖書館人提出了更高的要求。因?yàn)榫W(wǎng)上交流大大增加了溝通的難度，交流雙方很難看到對(duì)方的表情和肢體動(dòng)作，只能通過網(wǎng)上有限的語(yǔ)音或文字去推測(cè)對(duì)方的想法，這就對(duì)圖書館人使用語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、專業(yè)性、說話語(yǔ)氣、以及表達(dá)能力提出了更高的要求。為了更好地與讀者交流與溝通，圖書館人必須不斷提高自身的語(yǔ)言素養(yǎng)。

4 新時(shí)代對(duì)圖書館人專業(yè)素養(yǎng)的要求

4.1 新時(shí)代圖書館對(duì)圖書館人的能力要求

隨著新時(shí)代高校圖書館的發(fā)展，我們圖書館人應(yīng)該在信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)挖掘、推廣宣傳等方面加強(qiáng)自己。

（1）信息素養(yǎng)。各種信息資料充斥在網(wǎng)絡(luò)中讓讀者真假難辨，幸好在圖書館注冊(cè)的讀者可以在CALIS可以隨時(shí)獲取全國(guó)各個(gè)圖書館的文獻(xiàn)資料，但這數(shù)據(jù)量也是十分龐大的。這就給圖書館人的信息素養(yǎng)提出了更高的要求，因?yàn)閳D書館人要具備根據(jù)讀者的要求，通過對(duì)信息的檢索分析，找出符合讀者要求的資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行提煉已達(dá)到可以幫助讀者解決問題的能力。因此圖書館人應(yīng)該有豐富的知識(shí)和使用這些知識(shí)的能力。

（2）數(shù)據(jù)挖掘。新時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是信息資源爆炸式增長(zhǎng)，而圖書館作信息資源的聚集地，為了能更好的為高校師生提供精準(zhǔn)的、學(xué)科最前沿的信息資料，圖書館人的信息分析與獲取能力就需要向更加精準(zhǔn)的方向去發(fā)展，這些信息包括圖書文獻(xiàn)資料的選購(gòu)，讀者的需求調(diào)研，教師的專業(yè)研究方向等。這就要求圖書館人要努力提升自身的信息素養(yǎng)，利用SPSS等分析工具對(duì)讀者需求進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，從而優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

（3）推廣宣傳。新時(shí)代圖書館為了滿足讀者需求不斷擴(kuò)充館藏資源、更新服務(wù)模式、以及推出新的服務(wù)，但還是出現(xiàn)了館藏利用率變低，舉辦的與讀者互動(dòng)項(xiàng)目參與度不高等問題。這可能與大部分讀者只是習(xí)慣利用圖書館的電子資源，但對(duì)于推出的新服務(wù)缺乏必要的了解有關(guān)。所以，我們圖書館人應(yīng)當(dāng)改變服務(wù)模式，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)與溝通，推廣宣傳圖書館最新動(dòng)態(tài)，了解讀者需求并完善服務(wù)。

4.2 圖書館人如何提高自身專業(yè)素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)階

圖書館不僅是知識(shí)、文化的象征，更是文化，思想的傳播基地，無論是哪個(gè)學(xué)科、哪個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)的新知識(shí)、新成果都會(huì)在圖書館呈現(xiàn)出來。所以新時(shí)代圖書館人應(yīng)該不斷提升自身素養(yǎng)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

（1）參加專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)爆炸的新時(shí)代，為了更好地幫助圖書館人完成知識(shí)服務(wù)、信息數(shù)據(jù)挖掘和宣傳推廣等業(yè)務(wù)，離不開專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從信息素養(yǎng)積淀、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，到精準(zhǔn)的檢索到科研人員所需的信息資料，這都需要圖書館人不斷地豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求給圖書館人制定合理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，定期安排圖書館人員深造學(xué)習(xí)，從而提高其業(yè)務(wù)水平。

（2）建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為促進(jìn)圖書館人主動(dòng)提升自身素質(zhì)的積極性，高校應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將具體的考核指標(biāo)與工作績(jī)效相聯(lián)系，提高圖書館人學(xué)習(xí)熱情，激勵(lì)圖書館人不斷進(jìn)階。

總之，圖書館人是新型圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。在新時(shí)代的科技浪潮中，圖書館人只有乘風(fēng)破浪、不斷提升自我形象和自身專業(yè)素養(yǎng)，才能在新時(shí)代讓圖書館跟上科技與教育發(fā)展的腳步。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉乾凝，林莉.智慧圖書館背景下館員人文智慧建設(shè)研究[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2018（02）.

[2]楊元香.信息時(shí)代高校圖書館館員素質(zhì)提升研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（09）.

[3]鐵峰.淺析信息數(shù)字化背景下高校圖書館館員的素質(zhì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2015（15）.

作者簡(jiǎn)介：馬翔宇（1984-），男，山東濟(jì)南人，碩士研究生，中級(jí)，研究方向：圖書館情報(bào)。